Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4040
Ответов на сайте
917
Проблем решено
Все отзывы о компании
Моему а/м был причинен ущерб третьеми неизвестными лица. Были разбиты зеркала заднего вида: отсутствуют кожухи, правое зеркало висит на проводах, частично не работают механизмы зеркал, вырван задний дворник, на ребре жесткости крышки багажника вмятина, имеются множественные мелкие царапины с ... Читать далее
Пишу не по страховому случаю. На этот раз у меня претензия к работе отдела страхования краснодарского филиала РЕСО гарантия. Номера страховых полисов sys572014698 и sys614816719.
Уважаемые сотрудники московского головного офиса компании, когда вы разберетесь с этим бардаком в краснодарском ... Читать далее
Добрый день!!! Номер дела ат4453888. В феврале месяца произошло дтп, у виновника полюс согласие и расширенная ресо-гарантия, независемая экспертиза насчитала мне 280 тыс., с согласии я получил 120 тыс, с горем пополам, с задержками, после моей претензии урегулировали вопрос, мой представитель подал ... Читать далее
Сегодня подала документы для направления а/м на ремонт. Nissan Qashqai, застрахована по КАСКО, дело № АТ4189950. Суть обращения — ремонт заднего бампера, багажника, заднего птф + скрытые повреждения внутри багажника от удара (зафиксированы независимым экспертом).
На крышке багажника ... Читать далее
Дело АТ 4227381. Страховой случай произошел в середине января 2013 года. Машина новая, Golf, на момент аварии машине было всего пару недель (после ... Читать далее
номер дела не знаю, но это будет не трудно посмотреть по моему полису АТ2716999 (машина ещё находится в страховой).
Номера самого дела у меня нет, забыли в сервисе указать.
Забрать само направление при этом не забыли. (сервис: «ресо-авто»).
Зимой, ориентировочно в феврале, ... Читать далее
ДЕЛО ПР 4466294 В апреле среднеазиатский товарищ выехал без придупреждающего сигнала- в результата ДТП. Обратилась в РЕСО по ПУУ. Возмещение в 10000 с копейками получено в течение недели. Понятно, что не хватит, но думаю ладно, Добавлю свои. Автомобиль на гарантии. Отправилась к дилеру, тот заломил ... Читать далее
случилось ДТП в городе Кемерово, вызвали комиссаров, вена очевидна. оформили в ГАИ все как положено. Приехали в этот же день в страховую РЕСО со всеми нужными документами. А нам в ответ «почему без записи, мы вас можем принять только через месяц, да и не забудьте помыть машину полностью» на вопрос ... Читать далее
15.01.2013 попал в ДТП, ну думаю, есть КАСКО разберемся, однако получив направление на ремонт и отдав автомобиль в ремонт на СТО дилера (ЗАО «СИБКАР», г.Сургут ) по сей день хожу пешком, т.к. страховая не согласовывает документы, а смена, занимающаяся моим авто уходит в отпуск на 1,5 ... Читать далее
Новый способ работы от РЕСО-ГАРАНИИ.(КАСКО)
Из четырёх обращений все отказы, даже на первое обращение. Выдали направление в Сервис, договор с которым расторгнут. Обратился с ремонтом мне отказали.
Два отказа по лобовому стеклу. Эксперт СК РГ оба раза фотографировал повреждения. На ... Читать далее
Двенадцать лет я являюсь клиентом этой компании и страхую дачу в филиале РЕСО-37 г. Рузы М.О., а 09.04.2013 г. из-за короткого замыкания дача полностью сгорела. Сотрудник компании Циммерман Юрий Емельянович очень оперативно выехал на место пожара, сделал необходимые фотографии и передал их в ... Читать далее
у работы задели тачку в двух местах(бампер и зеркало), вызвал гибдд — составили справку о ДТП для страховой, приехал комиссар все оформил — через 2 недели пришло решение, что это 2 страховых случая отдельно по бамперу и отдельно по зеркалу и соответственно 2 заявления, а у меня франшиза за каждое ... Читать далее
Номер претензии ПР4509136 полис ОСАГО ВВВ0192824109. Авария была не очень большая, но приятного еще меньше.
Обратился в РЕСО 21 мая по прямому урегулированию как к своему страховщику, уже 24 мая пришла смс, что можно получить деньги в кассе, 28 мая получил 8900 рублей, что по цене более-менее ... Читать далее
При наезди на бордюр взорвалось колесо, в последствие чего был совершен наезд на припаркованный автомобиль. Вызвали ДПС все как положено. На следующий день осмотрел эксперт и зафиксировал на фото. Через месяц пришел отказ о возмещении ущерба колеса, сказали что не страховой случай. Я стесняюсь ... Читать далее
29.05.2013 г. по телефону я предварительно получила частичный отказ по своему делу АТ4487090 с чем категорически не согласна.
Подробно опишу ситуацию по делу.
09.05.2013 г. я обнаружила на парковке у своего дома Вавиловых 7/2/77, что автомобиль поврежден. В частности, на ... Читать далее
Все, кто брали ипотеку, знают, что страхование обязательная часть договора с банком. В итоге получилась, следующая ситуация: позвонив в отдел ипотечного страхования, я проконсультировался, что 18.04.2013 у меня дата ежегодной оплаты страховки, а 29.04.2013 года назначена сделка купли-продажи ... Читать далее
Выплатное дело АТ4299361. ДТП произошло 28.01.2013 г. Все необходимые документы были предоставлены в течении двух недель. 13.03.2013 г. получил уведомление со ссылкой на п. 13.3.6, после чего всякое движение по делу остановилось… Плачу за кредитный автомобиль, на котором не езжу уже 4 месяца, на ... Читать далее
12 марта 2013 г. купил новый автомобиль Хонда С-RV в салоне Южное Бутово — Бутово-Хонда. Застраховал автомобиль в РЕСО-гарантия, Страховой полис ОСАГО — ВВВ № 0638019769 от 12.03.13 г. Полис КАСКО — АТ № 3288195. Оплатил сразу же все деньги.
7 мая 2013 года в меня на Мытищинском рынке въехал ... Читать далее
Страховой полис № ВВВ 0193957350, страхование по ОСАГО
Решил поменять страховую компанию, для чего 27 марта 2013 г. в офисе РЕСО-Гарантия (г. Москва, Измайловский бульвар, д. 43) был заключен договор ОСАГО. При заключении договора выяснилось, что предыдущая страховая компания (ХХХ) ... Читать далее
Страховой случай 25.01.13, ДТП по моей вине. Автомобиль КИА Спортеж (кредитный) не на ходу. Авто застраховано по КАСКО. 27 февраля сданы все необходимые документы. После чего началась Одиссея. Было выдано направление на дефектовку, которую официальный дилер делал в течении месяца! Очень длительный ... Читать далее