Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
95.93
Рейтинг компании
(3 место)
4244
Ответов на сайте
955
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» начиная с февраля 2022г. отказывает в заключении договора ОСАГО (идентификация по номеру тел.), операторы по официальному телефону Ресо 8 (495) ***-**-00 устно сообщают, что системой Ресо заблокирована возможность заключении договора ОСАГО. Агенты также ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Нарушение договора КАСКО
Страховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077 Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается от исполнения обязательства по условиям договора КАСКО № ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ДМС

В очередной раз пришлось столкнуться со жлобским отношением РЕСО к клиентам. Я обратилась в РЕСО 24.04.2026 в 14.41 с номера 89517295326 и уточнила у менеджера могу ли я провести процедуру промывания носа у лора в клинике Евромед г.Краснодар, входит ли эта услуга в мою программу, девушка ответила, ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско
Проблема решена!

04.04.2026 со страховой компанией заключен договор Каско SYS № 2991922805. В «период охлаждения» 08.04.2026 обратился с заявлением о расторжении указанного договора (вх. № 1064 от 08.04.2026) в офис компании в г. Оренбург. Согласно п. 9.3.1 правил страхования средств автотранспорта компании возврат ... Читать далее

2
Оценка проверяется
Каско

Автомобиль находится в ремонте по направлению СК Ресо Гарантия, страховой случай АТ17167559, полис SYS2780517873. Страховая уомпания отказывает в согласовании замены блока управления левой фарой мотивируя это тем что на нем нет механических повреждений, хотя этот блок установлен непосредственно на ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Попал в ДТП первый раз, надеюсь и в последний. Не знал как действовать, позвонил агенту в страховую компанию, она мне дала полный расклад. Осмотр машины провели в день аварии по полису № SYS2788048347, № убытка АТ16992674. Был помят бампер, фары разбиты. Посчитали нормально, на качественный ремонт ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Страховала по каско на случай, если выйду из дома, а машину поцарапали. Собственно так и произошло. Но страховая отказала в покраске элемента (сильная вмятина и множественные царапины) по причине того, что внизу элемента ранее была зафиксирована небольшая притертость (именно притертость, НЕ сильные ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Имущество

Хочу поблагодарить страховую компанию Ресо-Гарантия за быструю помощь, оказанную в связи с затоплением квартиры, расположенной по адресу: Московская область, р.п.Серебряные Пруды, мкр. Центральный, д. 6, кв. 56. Номер полиса: SYS2752866710.

1
Оценка проверяется
Имущество

Застраховала свою квартиру в Ресо-Гарантия, самая худшая страховая компания.Не хотят исполнять свои обязательства, за страховку исправно получают деньги, а как выплачивать ущерб, так уже два месяца прошло, все кормят обещаниями.

5
Оценка проверяется
Каско

Здравствуйте. Номер полиса SYS2113185008. Благодарю следующих работников компании за оперативность предоставления информации:
— Зайкову Екатерину;
— Корпусову Юлиану;
— Грицук Елену.
Девушки, с вами приятно работать. Так держать!

5
Оценка засчитана
Имущество

Протечка в месте выхода дымохода от газового котла. Повреждены потолок и стена. Нарушены отделочные покрытия штукатурки полотна и отслоение обоев на стене.Выплатной дело КВ 17555542

1
Оценка не засчитана
ДМС

Хочу выразить крайнее недовольство работой службы поддержки ДМС «РЕСО-Гарантия». Столкнулся с ситуацией, когда компания намеренно создает бюрократические препятствия, чтобы не оплачивать лечение.
1) У меня произошло серьезное обострение заболевания. В записи к врачу через ДМС мне отказали, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку действия компании находятся в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
Имущество

Сотрудничаю с Компанией САО «РЕСО –Гарантия» много лет, каждый год страхую: недвижимость, автомобиль и себя от несчастных случаев.
03 января 2026 года, в праздничные дни, когда все отдыхали и радовались Новому году, меня, вернее мое нежилое помещение, используемое под магазин настигла ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня обратился по дтп в Ресо. Быстро приняли документы (специалист Екатерина), провели осмотр, сразу сказали сумму. На месте дтп предлагали 10000, Ресо посчитали 28200. Деньги пришли через 7 минут! Большое спасибо, Ресо-Гарантия!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Дело № ПР 17560389. В нашем городе есть офис Ресо, но принимать документы там не хотят по ДТП и осмотр. Направили документы в Иркутск. Иркутский офис не получает документы с почты (документы находятся на почте с 11.03.2026), телефон не поднимают. Звонили в Москву. Москва назначает обратный звонок ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк отзыв размещен юристом. Компания сообщила, что с заявителем вопрос был урегулирован.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите
страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026

Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжает мне авто виновника по заднему ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Проблема решена!

Покупал машину и мне навязали страховку дополнительно к Каско называемую Gap ( это типа страховка от удешевления авто). Так как сделка была в пятницу после обеда, я поехал в офис Ресо только в воскресенье и написал заявление на расторжение и Каско и Gap. По Каско вернули сумму во вторник 24.03.26, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество

Много лет пользуюсь услугами Веры Кондрашовой по всем видам страхования. Всегда все четко, ясно, быстро. На все вопросы Вера дает развернутые и понятные ответы. Всегда на связи. Вежливая, доброжелательная. И просто волшебно — Вера сама следит за сроками моих полисов. Мне ничего не надо запоминать. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк отзыв не содержит страховой истории.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Пришло уведомление на госуслуги авто о том что заканчивается полис осаго на тс к которому я не имею ни какого отношения не имею и в такую компанию я ни когда не обращался а так же в сведениях о полисе в писан я как лицо страховавшее это авто ОСАГО

Тип страховки: Закрытая ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Каско

Делюсь опытом по работе со страховой компанией (далее СК) САО «РЕСО-Гарантия» страховка КАСКО полис № SYS2831003906
«18» декабря 2025 года. произошел страховой случай по риску «Ущерб» в г.Ноябрьск. страховому случаю присвоили номер АТ16902819. Марка моего автомобиля «Geely Tugella».
27 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ и рассказала о ходе урегулирования, в сроки урегулирования не включается период с даты заказа до даты получения запасных частей и материалов, необходимых для ремонта.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля