Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
94.06
Рейтинг компании
(4 место)
4165
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ДМС

Единственная контора, которая делает ВСЕ, чтобы НЕ платить и экономить на вас. Медицинская ДМС — самая ужасная, начиная от общения с врачами кураторами, заканчивая результатом, которого не дождетесь в принципе! Они ни в чем заинтересованы, кроме того чтобы вам озвучить: «к сожалению, наше ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Крайне разочарован в компании, которая оппозиционирует себя на рынке, как надежный страховщик. По моему делу была произведена выплата, которая не покрывает и 3 часть расходов на ремонт.
Попав первый раз в ситуацию с ДТП (стаж 20 лет) и будучи не виновным, первым делом позвонил по номеру, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Обслуживание

13.06.25г, в 13 час, управляя своим автомобилем, попал в ДТП.Обратился в вашу компанию за разъяснением.Диспетчер четко объяснила дальнейшие мои действия.Затем, в оговоренное время, приехали эксперты.Они оценили ущерб.Корректно и грамотно объяснили что и когда будет.И буквально на 9-10 день, после ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Добрый день!
В рамках направления АТ15777122/1 после осмотра автомобиля в сервисе мастером мне было сообщено, что после манипуляции с полировочной машинкой на заднем левом крыле имеется вмятина без повреждения ЛКП.
Мастер предложил два варианта решения проблемы: покраска крыла с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис xxx0479954751. Искренне благодарю моего Агента Яковлеву Галину Петровну за профессионализм, чуткое отношение и помощь в оформлении документов на страховую выплату после дтп. Это так важно, когда при волнении ( я пенсионного возраста) сразу отвечают на звонок, тебя спокойно направляют действия. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Мой автомобиль застрахован по программе КАСКО в компании Ресо-гарантия.
Произошло ДТП не по моей вине, в результате которого был поврежден в том числе задний левый диск. Однако в направлении в СТОА АТ15777122/1 страховая компания указала «поврежденный задний левый диск в ремонт не включать». ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Кубанская набережная, Краснодар. Решили мою проблему очень быстро, рекомендую сотрудника Ирину Козлову.

5
Оценка засчитана
Каско

Моя машина застрахована по КАСКО Профи. Произошло ДТП дело номер АТ 15122728. Агент Бражникова Светлана Сергеевна помогала мне с оформлением ДТП, поддерживала морально. Её помощь в данной ситуации была очень важна для меня. По КАСКО Профи мне оперативно выплатили страховое возмещение.

Да
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Самая отвратительная компания. Произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Насчитали выплату в 56тысяч.А в реальности что бы отремонтировать авто в хорошем сервисе надо 180т. А в гараже у «дяди Васи» 140т. Буду судиться. Не вздумайте страховаться в этой мерзкой компании!!!

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

12 мая 2025 года произошло дтп, меня подрезала газель на круговом движении
ДТП оформили через центр помощи при дтп с участием сотрудника ГИБДД
Фотографии с места дтп были отправлены в страховую
Пройден осмотр
Из повреждений у меня: Бампер передний, фара левая, Капот, крыло, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т. к. компания основывалась на выводах трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер дела АТ15027479
02.12.2023 года попали в ДТП, так как дело было сложное ГИБДД не установила виновника, нужно было устанавливать в судебном порядке. 9 сентября 2024 года я судом была признана потерпевшей стороной.В ноябре 2024 года я обратилась в страховую ресо гарантия с заявлением и ... Читать далее

Вводят в заблуждение и намеренно затягивают ремонт и выплаты.
Администратор: Оценка не засчитана, тк компания имеет право увеличить срок рассмотрения заявления до получения письменных ответов на запросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

14.04.2025 попал в дтп, на место ДТП сразу приехали сотрудники ресо гарантия так как у виновника имелась каско, на первичном осмотре моего тс в акте осмотра специалист мягко его ещё называю, так как видимо ни опыта ни образования в данной сфере просто отсутствуют, указал что бампер и фара окрас ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, оценка действиям заявителя события будет дана сотрудниками правоохранительных органов в рамках направленного Компанией официального заявления.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Купил полис осаго в личном кабинете. После постановки транспортного средства на учет. Изменились номера. Также нужно дополнить полностью название модели (его не было в списке предложенных) полис от 05.05.25 проблема до сих пор не решена.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформляю полис ОСАГО не первый раз, НО первый раз в страховой компании РЕСО-ГАРАНТИЯ. И в первый раз такое, что полис не пришел на почту!!! Только информация о номере и сроке действия полиса. Что я предьявлю инспекторам ДПС в случае, если меня остановят??? Письмо в почте? Просьба прислать полис на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО SYS 2742790867 от 09.01.2025, убыток АТ15296960, стоа АВТОМОЛЛ, ООО (ORSTEK) Адрес: 119361, Москва г, Большая Очаковская ул, д 47А, стр 1.
Заменили правую переднюю дверь, после чего при движении в салоне появился шум ветра, колёс и прочий аэро-динамический гул, которого ранне не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был все же решен.
1
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте. Моя машина была застрахована у вас в 2022 году по КАСКО

Полис SYS2205670351

8 декабря 2022 года, у меня случилось ДТП.
К вам поступило от меня обращение по этому ДТП — номер дела AT12679719.

После оценки ущерба, вы решили сказать, что ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор подписал согласие на условия урегулирования.
5
Оценка засчитана
ДМС

На выходных укусил клещ, ранее несколько лет оформлял полис «Антиклещ» в компании Ресо-гарантия, но он ни разу не пригодился. После случившегося написал своему менеджеру Суворовой Марии Олеговне, она успокоила меня и сразу же взялась за решение вопроса. Очень быстро меня записали в клинику где мне ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Дело АТ15315943 В Январе попал в дтп по вине другого водителя направили на непонятный сервис писал обращение отказали с заменой сервиса после чего все таки решилься отвести автомобиль после чего опять сюрпризы то Страховая тянет толи рольф ерундой страдает. Спустя 2 месяца признали Тотал и прислали ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. на момент размещения отзыва сроки не были нарушены.
5
Оценка засчитана
Каско

Поджег автомобиля полис sys 2532122925

Администратор: Информацию получили.
1
Оценка не засчитана
Каско

Пока не наступило страховое событие все было отлично. Каждый год платил деньги и оформлял новый полис. В середине январе 24-го года попал в ДТП (№ дела АТ14025732), не по своей вине. Оформил ДТП и обратился в СК Ресо-Гарантия за направлением на ремонт. В итоге в конце января еду в СТО на осмотр. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания может действовать в рамках условий договора страхования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля