16.02.2019г. оформила полис ОСАГО, подтвердила оплату только за полис ОСАГО, а автоматически списали ещё 350 руб. за страхование от несчастных случаев, которое я не оформляла. Номер полиса 36921/398/02014/19 от «16» февраля 2019 г. Просьба возвратить денежные средства на карту.... Читать далее
14.12.2018 г заключила договор инвестиционного страхования жизни СмартПолис ФМСР50 № 000394649. Дома внимательно изучила бумаги и 17.12.18 г написала заявление о расторжении договора, воспользовавшись 14 дневным периодом охлаждения. 28.12.18 г получила смс сообщение, что обращение о расторжении договора принято в работу. Январь жду, но деньги на... Читать далее
Не являюсь ни пользователем услуг Альфа-страхования, ни клиентом каких-либо других сервисов Альфа (например, Альфа-Банк и т.д.) Никогда не подавал даже заявлений, связанных с услугами и сервисами группы Альфа. На мой личный мобильный начали поступать уведомления, касающиеся абсолютно другого человека. Для решения проблемы обратился в callcenter.... Читать далее
Добрый день, оформили электронное ОСАГО ХХХ 0072957786 09.02.2019г., но совершили ошибку в полисе (отчестве собственника и страхователя), можно ли исправить отчество????
По страховому случаю ужасная бюрократия. Я проживаю со своим мужем в г.Клин. Есть офис Ингосстрах. Не хотят заниматься, т.к. у меня московская прописка. При чем тут прописка, если факт проживание в другом городе? Машина попала в аварию в другом городе, так же все документы заполнены и отданы в обработку там. Экспертизу назначают в Москве и не пр... Читать далее
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0043515706 на автомобиль шевроле круз, Каюмова Светлана Ильшатовна, Срок страхования. В связи с продажей автомобиля. Прошу вернуть денежные средства на карту Сбербанка... Читать далее
Хочу поблагодарить всю команду компании «Ресо-гарантия» за добросовестную работу.В 2018 г.я застраховала жизнь и здоровье по полису «Заемщик»(у меня ипотека)и так вышло, что я серьезно заболела, дали 2группу инвалидности. Компания выполнила все обязательства по полису страхования. Если бы не вы, то я осталась бы без жилья с ребенком на руках. Ог... Читать далее
Произошел страховой случай, 05 января 2019 года приехала на осмотр и мне сказали ожидать направление на ремонт. Уже 16 февраля, направления нет до сих пор. Сказали ждать 30 рабочих (!) дней. Сейчас уточнила, говорят не хватает какого-то допсоглашения. Никто об этом не говорил и что за допсогоашение я не в курсе.... Читать далее
Добрый день!
Произошло ДТП 22,12,2018, все документы были переданы в страховую 28.12.2018.
09.01.2019 Была экспертиза.
По сей день никакого ответа не поступило. Ни один номер не отвечает, на гор линии тоже помочь ничем не могут. На каком этапе находится мое заявление? Когда будет выплата? ... Читать далее
Я ШЛЫКОВ СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ. НЕ МОГУ ВНЕСТИ В ПОЛИС ххх 0039713443 ОТ 11.05.2018Г. НОВЫЕ ПРАВА ШЛЫКОВА ВАСИЛИЯ СЕРГЕЕВИЧА ДР 18.08.1955 НОВОЕ ВУ 9905 074496, ЛОГИН hgfgh.fghfgh.18@bk.ru, ПРОШУ ВНЕСТИ. ОТВЕТА ОТ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ НЕТ. ПРОШЛО ТРИ ДНЯ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА... Читать далее
Добрый день. Была замена прав. Зашла в личный кабинет и в одной страховке внесла изменения без всяких проблем, а в другой почему то предлагает мне доплату? с чем это связано??? Как мне поменять данные прав в полисе?... Читать далее
Последние отзывы о компании
Навязывание страхования жизни
16.02.2019г. оформила полис ОСАГО, подтвердила оплату только за полис ОСАГО, а автоматически списали ещё 350 руб. за страхование от несчастных случаев, которое я не оформляла. Номер полиса 36921/398/02014/19 от «16» февраля 2019 г. Просьба возвратить денежные средства на карту.... Читать далее
Не возвращают деньги при расторжении договора в период охлаждения
14.12.2018 г заключила договор инвестиционного страхования жизни СмартПолис ФМСР50 № 000394649. Дома внимательно изучила бумаги и 17.12.18 г написала заявление о расторжении договора, воспользовавшись 14 дневным периодом охлаждения. 28.12.18 г получила смс сообщение, что обращение о расторжении договора принято в работу. Январь жду, но деньги на... Читать далее
Отвратительный сервис сотрудников callcenter
Не являюсь ни пользователем услуг Альфа-страхования, ни клиентом каких-либо других сервисов Альфа (например, Альфа-Банк и т.д.) Никогда не подавал даже заявлений, связанных с услугами и сервисами группы Альфа. На мой личный мобильный начали поступать уведомления, касающиеся абсолютно другого человека. Для решения проблемы обратился в callcenter.... Читать далее
ОШИБКА В ОТЧЕСТВЕ У СТРАХОВАТЕЛЯ
Добрый день, оформили электронное ОСАГО ХХХ 0072957786 09.02.2019г., но совершили ошибку в полисе (отчестве собственника и страхователя), можно ли исправить отчество????
отвратительный подход к вашим постоянным клиентам и к клиентам впринципе. Оставлю отзывы везде, где это возможно. Никакого содействия, понимания и желания заниматься своей работой со стороны сотрудников. Никакого участи в обращениях по ОСАГО. Не предлагай
По страховому случаю ужасная бюрократия. Я проживаю со своим мужем в г.Клин. Есть офис Ингосстрах. Не хотят заниматься, т.к. у меня московская прописка. При чем тут прописка, если факт проживание в другом городе? Машина попала в аварию в другом городе, так же все документы заполнены и отданы в обработку там. Экспертизу назначают в Москве и не пр... Читать далее
расторжение Е-Осаго
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0043515706 на автомобиль шевроле круз, Каюмова Светлана Ильшатовна, Срок страхования. В связи с продажей автомобиля. Прошу вернуть денежные средства на карту Сбербанка... Читать далее
Спасибо за вашу работу
Хочу поблагодарить всю команду компании «Ресо-гарантия» за добросовестную работу.В 2018 г.я застраховала жизнь и здоровье по полису «Заемщик»(у меня ипотека)и так вышло, что я серьезно заболела, дали 2группу инвалидности. Компания выполнила все обязательства по полису страхования. Если бы не вы, то я осталась бы без жилья с ребенком на руках. Ог... Читать далее
Нет направления на ремонт
Произошел страховой случай, 05 января 2019 года приехала на осмотр и мне сказали ожидать направление на ремонт. Уже 16 февраля, направления нет до сих пор. Сказали ждать 30 рабочих (!) дней. Сейчас уточнила, говорят не хватает какого-то допсоглашения. Никто об этом не говорил и что за допсогоашение я не в курсе.... Читать далее
Нет выплат
Добрый день! Произошло ДТП 22,12,2018, все документы были переданы в страховую 28.12.2018. 09.01.2019 Была экспертиза. По сей день никакого ответа не поступило. Ни один номер не отвечает, на гор линии тоже помочь ничем не могут. На каком этапе находится мое заявление? Когда будет выплата? ... Читать далее
расторжение доп соглашения
3691/398/01995/19 прошу расторгнуть договор о доп соглашении и вернуть деньги мне на счет. Заявление о расторжении доп соглашения отправлю на почту.
Уже полтора месяца не могу получить возврат по страховке после прекращения договора.
Уже полтора месяца не могу получить возврат по страховке после прекращения договора.
НЕ МОГУ ВНЕСТИ НОВЫЕ ПРАВА В ПОЛИС
Я ШЛЫКОВ СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ. НЕ МОГУ ВНЕСТИ В ПОЛИС ххх 0039713443 ОТ 11.05.2018Г. НОВЫЕ ПРАВА ШЛЫКОВА ВАСИЛИЯ СЕРГЕЕВИЧА ДР 18.08.1955 НОВОЕ ВУ 9905 074496, ЛОГИН hgfgh.fghfgh.18@bk.ru, ПРОШУ ВНЕСТИ. ОТВЕТА ОТ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ НЕТ. ПРОШЛО ТРИ ДНЯ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА... Читать далее
замена
Добрый день. Была замена прав. Зашла в личный кабинет и в одной страховке внесла изменения без всяких проблем, а в другой почему то предлагает мне доплату? с чем это связано??? Как мне поменять данные прав в полисе?... Читать далее
кбм
в полисе ххх0070813970 мой кбм 0,5 после замены прав я внес изменение и на сегодня мой кбм не отображается. помогите разобраться.
Распечатка оплаты
Прошу предоставить распечатку оплаты по страховому полюсу 5004171221 от 28.05.2015.