24.08.2019 заменил водительское удостоверение при истечении срока действия, заменил данные в личном кабинете, но КБМ на сайте РСА по новому номеру водительского удостоверения не подтверждается.
Старый полис XXX 0055136504, новый полис XXX 0094134581.... Читать далее
При оплате очередного платежа по ипотечному страхованию неверно указала номер полиса в платёжном поручении.Я указала номер разового полиса А36161-0074652, а надо было указать F27061-0006069 от 18/09/2018г.Как можно исправить эту ошибку? Может надо совершить повторный платеж с верным номером? Если так -как можно вернуть деньги по первому платежу?... Читать далее
14.07.2019 произошло ДТП, я пострадавший. 19.07.19 поданы все документы в СК Верна, 24.07.19 произведён осмотр автомобиля. Выплата не произведена. Звонок на горячую линию ничего не дал,«выплата одобрена- ждите». Полис МММ 5012223286
Я так понимаю что ждать мало кому помогает. ... Читать далее
Заменил вод.удостоверение, пропала скидка.Внес новое в полис, подал заявку, но в ответ прислали только письмо: В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5027820) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0094180058
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутст... Читать далее
Когда еду заграницу, всегда оформляю страховку в банке Открытие. Хорошие условия, нормальное покрытие. Однажды в Таиланде пришлось воспользоться. Ассистанс быстро нашел госпиталь и все организовал.
... Читать далее
Оставляю отзывы по просьбе дедушки, он постоянный клиент данной компании, страхует ОСАГО, в июле 2019 застраховал квартиру, говорит все оформили быстро, указали основные моменты на которые стоит обратить внимание. Во время осмотра, сотрудник увидела, что у бабушки сломана рука, предложила оформить страховку от несчастных случаев, через дедушка с... Читать далее
Страховой случай по каско. Дело №6711202( Было сломано крепление(поводок)щетки заднего стеклоочистителя). На осмотре, оценщик все время пытался меня убедить что сломана щетка, а не ее крепление.
У ОД ремонт вместе с запчастями стоит 3000 рублей. Мой договор--Без франшизы.
ВСК--Отказывает в ремонте.
В связи с тем что ВСК... Читать далее
3-4 мая 2019 года угнали машину, сразу же позвонила в ERGO, заявила о страховом случае. Мне назвали пакет документов который надо привести, затем последовало 2 месяца расследования, и после я довезла постановление о преостановлении дела. Какого было моё удивление что в течении 3х недель все решилось и мне выплатили деньги))) Я очень была удивлен... Читать далее
Здравствуйте, 19.08.2019 оформил электронный полис ОСАГО XXX 0093787964 сроком на один год, 22.08.2019 ГИБДД отказал в постановке на учет по определенным объстоятельствам, хотел аннулировать договор ОСАГО 22.082019, направил заявление и копию паспорта на eosago@alfastrah.ru, good-service@alfastrah.ru, но ответа не поступало, смогу ли я вернуть д... Читать далее
Добрый день! Оформил полис ххх 0093709091, ошибка в фамилии собственника и страхователя, когда вводил фамилию программа фамилию внуков заменила на внуковский. Помогите внести изменения, полис действует с сегодняшнего дня. Полис с водителями. Очень жду, живу в рвайоне, обрвтиться в компанию нет возможности
Спасибо... Читать далее
Заменила планово водительское удостоверение, внесла новое в полис ХХХ 0093957745 страхователь Гридчина Татьяна Владимировна.Отправила запрос на КБМ+. А в ответ пришло письмо:
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5021606) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0093957745
П... Читать далее
Есть действующий полис. Пытаюсь по кнопке «изменить» добавить водителя. После ввода всех данных появляется нечитаемая капча. И все, выходишь, данные не сохраняются. Это нечестное издевательство над людьми и их временем. Сдеалано специально. Пытаясь продлить полис столкнулась с нечитаемой капчей несколько раз, пока не получилось. По техподдержке ... Читать далее
Последние отзывы о компании
При замене водительского удостоверения КБМ не подтверждается
24.08.2019 заменил водительское удостоверение при истечении срока действия, заменил данные в личном кабинете, но КБМ на сайте РСА по новому номеру водительского удостоверения не подтверждается. Старый полис XXX 0055136504, новый полис XXX 0094134581.... Читать далее
При проверке на сайте РСА не находит
При проверке на сайте РСА выдаёт: бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден. Меня обманули?
Ошибка при оплате по полису ипотечного страхования
При оплате очередного платежа по ипотечному страхованию неверно указала номер полиса в платёжном поручении.Я указала номер разового полиса А36161-0074652, а надо было указать F27061-0006069 от 18/09/2018г.Как можно исправить эту ошибку? Может надо совершить повторный платеж с верным номером? Если так -как можно вернуть деньги по первому платежу?... Читать далее
Просрочена выплата
14.07.2019 произошло ДТП, я пострадавший. 19.07.19 поданы все документы в СК Верна, 24.07.19 произведён осмотр автомобиля. Выплата не произведена. Звонок на горячую линию ничего не дал,«выплата одобрена- ждите». Полис МММ 5012223286 Я так понимаю что ждать мало кому помогает. ... Читать далее
КБМ
Заменил вод.удостоверение, пропала скидка.Внес новое в полис, подал заявку, но в ответ прислали только письмо: В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5027820) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0094180058 Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутст... Читать далее
быстро
Когда еду заграницу, всегда оформляю страховку в банке Открытие. Хорошие условия, нормальное покрытие. Однажды в Таиланде пришлось воспользоться. Ассистанс быстро нашел госпиталь и все организовал. ... Читать далее
Отзыв - благодарность
Оставляю отзывы по просьбе дедушки, он постоянный клиент данной компании, страхует ОСАГО, в июле 2019 застраховал квартиру, говорит все оформили быстро, указали основные моменты на которые стоит обратить внимание. Во время осмотра, сотрудник увидела, что у бабушки сломана рука, предложила оформить страховку от несчастных случаев, через дедушка с... Читать далее
Обман Клиента.
Страховой случай по каско. Дело №6711202( Было сломано крепление(поводок)щетки заднего стеклоочистителя). На осмотре, оценщик все время пытался меня убедить что сломана щетка, а не ее крепление. У ОД ремонт вместе с запчастями стоит 3000 рублей. Мой договор--Без франшизы. ВСК--Отказывает в ремонте. В связи с тем что ВСК... Читать далее
Страховой случай-угон
3-4 мая 2019 года угнали машину, сразу же позвонила в ERGO, заявила о страховом случае. Мне назвали пакет документов который надо привести, затем последовало 2 месяца расследования, и после я довезла постановление о преостановлении дела. Какого было моё удивление что в течении 3х недель все решилось и мне выплатили деньги))) Я очень была удивлен... Читать далее
Полис оплатил, но так его и не получил
Оплатил полис ОСАГО ХХХ 0094180835 однако мне так его и не выслали на почту!
Аннулируют ли договор?
Здравствуйте, 19.08.2019 оформил электронный полис ОСАГО XXX 0093787964 сроком на один год, 22.08.2019 ГИБДД отказал в постановке на учет по определенным объстоятельствам, хотел аннулировать договор ОСАГО 22.082019, направил заявление и копию паспорта на eosago@alfastrah.ru, good-service@alfastrah.ru, но ответа не поступало, смогу ли я вернуть д... Читать далее
Ошибка в фамилии собственника и страхователя
Добрый день! Оформил полис ххх 0093709091, ошибка в фамилии собственника и страхователя, когда вводил фамилию программа фамилию внуков заменила на внуковский. Помогите внести изменения, полис действует с сегодняшнего дня. Полис с водителями. Очень жду, живу в рвайоне, обрвтиться в компанию нет возможности Спасибо... Читать далее
Не пришел полис ОСАГО на Электронную почту
Не пришел полис ОСАГО на Электронную почту Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094179385
КБМ
Заменила планово водительское удостоверение, внесла новое в полис ХХХ 0093957745 страхователь Гридчина Татьяна Владимировна.Отправила запрос на КБМ+. А в ответ пришло письмо: В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5021606) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0093957745 П... Читать далее
НЕЧИТАЕМАЯ КАПЧА
Есть действующий полис. Пытаюсь по кнопке «изменить» добавить водителя. После ввода всех данных появляется нечитаемая капча. И все, выходишь, данные не сохраняются. Это нечестное издевательство над людьми и их временем. Сдеалано специально. Пытаясь продлить полис столкнулась с нечитаемой капчей несколько раз, пока не получилось. По техподдержке ... Читать далее