полис ХХХ 0580474309 постоянно выдает ошибку обращался уже и к агентам вашим и в чат писал никто не может внести изменения. когда вы наладите свой сайт? мне ехать 250км в офис чтоб меня послали обратно домой. если у вас агенты не могут сделать зачем вы людей отправляете в офис?... Читать далее
По делу ПВУ-001-036956/25/1 произведен осмотр экспертом, не имеющим на то основания в виду того, что он не является экспертом-техником и не внесет в реестр Министерства юстиции РФ. На каком основании акт осмотра подписывает человек, который не имеет отношение к автотехнической экспертизе?
.Данным экспертом 17.10.2025 осмотрен мой автомобил... Читать далее
Почему я не могу расторгнуть договор оказания страховых услуг самостоятельно в ЛК, если там есть такая функция?
Полис 8586653-3
Согласно п. 9.4.1 ваших Правил Страхования я имею право это сделать в течение 14 дней с момента оформления полиса. Полис ещё даже не вступил в силу.
Направил письмо, с просьбой расторгну... Читать далее
14.10 мой автомобиль повредили. Позвонил на горячую линию, мне говорят можете оставить заявление на сайте либо в офисе, но офис работает по предварительной записи и ближайшая дата на которую могу записать это 11.11 это через месяц. Думаю ладно, подам через сайт, заполняю форму, которая изначально у них неполноценная, без возможности сразу вложит... Читать далее
Являюсь клиентом СК с 2020 года.
Ежегодно оформляю полис страхования спортсменов практически на одних и тех же условиях.
Вчера (06.11.25) настала пора оформления полиса на следующий год.
И тут столкнулся с невозможностью оформления полиса на сайте из-за криворукости создателей оного.
1. После заполнения всех данны... Читать далее
В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незнчительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила смс и письмо от страховой, что я должна выплатить 18 100 руб за регресс, утверждая, что отправляли мне ... Читать далее
Испытываю некие трудности в смене станции ремонта и некомпетентности сотрудников компании. Сервис, который предложила страховая сказал о закрытии мастерской и отправил в страховую отказ от выполнения ремонта в связи с этим. В этот же день я связался с поддержкой в которой мне дважды сказали (первый раз по телефону, второй раз в чате) о том, что ... Читать далее
В прошлом году, как обычно, продлевал полис ОСАГО через приложение Альфастрахование. В этом году, когда настало время продлевать, понял, что полис по какой-то причине заканчивается на две недели раньше, чем был всегда (три года уже покупаю тут полис). Вместо 10 декабря стало 26 ноября. То есть после покупки (год назад) полис активировался как но... Читать далее
Добрый день! В полисе ХХХ 0582668444 неверно указан собственник, при внесении изменений постоянно ошибка Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
6b9e1a80-8fb0-4d1b-9734-2b92695ebe6e
06.11.2025 13:42:45. Внесите изменения в полис.... Читать далее
Добрый день! вносил изменения в полис ОСАГО на сайте ХХХ0533746062. образовался возврат в размере 8 217,13. указал реквизиты, деньги до сих не пришли.
в чат пишу — ответ «Ваше обращение зарегистрировано. Мы обязательно Вам ответим в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.» ни разу не ответили. почту обратной связи на сайте не найти... Читать далее
Уважаемый Росгосстрах, я конечно понимаю, вы были просто в восторге от этой невероятной схемы, которую Вам предложили МФО с оформлением этих абсолютно ненужных договоров страхования, но вы уж хотя бы имеете ответственность, займитесь оперативным оформлением возврата средств, когда к вам обращаются.Ладно раньше хотя бы МФО сами занимались возрато... Читать далее
В мае 2024 г. в мою машину въехал один чувак.
Я всё оформил в ГАИ и приехал в офис Страховую Альфы…
Там не уведомляя меня, мне подсунули договор на ремонт авто в мелком самодеятельном гараже.
В договоре, напечатанном очень мелко (для престарелого пенсионера),
было указано, что по договору ремонт моего передаётся посредник... Читать далее
Зарегистрировал страховое событие по КАСКО 24.10.25.
При регистрации система предупредила, что в течение 5 дней будет вынесено решение по данному страховому событию.
Потом был звонок, который я попустил. Но я перезвонил в тот же день, мне дали контакт СТОА, я им набрал, они так же дали номер какого то спеца. Я набрал уже ему, он сказ... Читать далее
Оформил комбо полис в который входила страховка от несчастных случаев (полис 007WS5658539533). Произошел страховой случай, разрыв связок голеностопа, на несколько недель потерял возможность свободного передвижения. В выплате отказали по причине не страхового случая, при этом на сайте сбер страхования в качестве рекламы для рассчета страховой сум... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не могу добавить водителя
полис ХХХ 0580474309 постоянно выдает ошибку обращался уже и к агентам вашим и в чат писал никто не может внести изменения. когда вы наладите свой сайт? мне ехать 250км в офис чтоб меня послали обратно домой. если у вас агенты не могут сделать зачем вы людей отправляете в офис?... Читать далее
Жалоба ПВУ-001-036956/25/1
По делу ПВУ-001-036956/25/1 произведен осмотр экспертом, не имеющим на то основания в виду того, что он не является экспертом-техником и не внесет в реестр Министерства юстиции РФ. На каком основании акт осмотра подписывает человек, который не имеет отношение к автотехнической экспертизе? .Данным экспертом 17.10.2025 осмотрен мой автомобил... Читать далее
Расторжение полиса
Почему я не могу расторгнуть договор оказания страховых услуг самостоятельно в ЛК, если там есть такая функция? Полис 8586653-3 Согласно п. 9.4.1 ваших Правил Страхования я имею право это сделать в течение 14 дней с момента оформления полиса. Полис ещё даже не вступил в силу. Направил письмо, с просьбой расторгну... Читать далее
Затягивание решения по вопросу, некомпетентность
14.10 мой автомобиль повредили. Позвонил на горячую линию, мне говорят можете оставить заявление на сайте либо в офисе, но офис работает по предварительной записи и ближайшая дата на которую могу записать это 11.11 это через месяц. Думаю ладно, подам через сайт, заполняю форму, которая изначально у них неполноценная, без возможности сразу вложит... Читать далее
Оформление полиса / Техподдержка
Являюсь клиентом СК с 2020 года. Ежегодно оформляю полис страхования спортсменов практически на одних и тех же условиях. Вчера (06.11.25) настала пора оформления полиса на следующий год. И тут столкнулся с невозможностью оформления полиса на сайте из-за криворукости создателей оного. 1. После заполнения всех данны... Читать далее
Мошенники
В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незнчительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила смс и письмо от страховой, что я должна выплатить 18 100 руб за регресс, утверждая, что отправляли мне ... Читать далее
Трудности со сменой станции ремонта
Испытываю некие трудности в смене станции ремонта и некомпетентности сотрудников компании. Сервис, который предложила страховая сказал о закрытии мастерской и отправил в страховую отказ от выполнения ремонта в связи с этим. В этот же день я связался с поддержкой в которой мне дважды сказали (первый раз по телефону, второй раз в чате) о том, что ... Читать далее
Некорректно продлили ОСАГО
В прошлом году, как обычно, продлевал полис ОСАГО через приложение Альфастрахование. В этом году, когда настало время продлевать, понял, что полис по какой-то причине заканчивается на две недели раньше, чем был всегда (три года уже покупаю тут полис). Вместо 10 декабря стало 26 ноября. То есть после покупки (год назад) полис активировался как но... Читать далее
изменение собственника
Добрый день! В полисе ХХХ 0582668444 неверно указан собственник, при внесении изменений постоянно ошибка Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 6b9e1a80-8fb0-4d1b-9734-2b92695ebe6e 06.11.2025 13:42:45. Внесите изменения в полис.... Читать далее
не вернули деньги
Добрый день! вносил изменения в полис ОСАГО на сайте ХХХ0533746062. образовался возврат в размере 8 217,13. указал реквизиты, деньги до сих не пришли. в чат пишу — ответ «Ваше обращение зарегистрировано. Мы обязательно Вам ответим в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.» ни разу не ответили. почту обратной связи на сайте не найти... Читать далее
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ XXX0582470453
XXX0582470453 НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ
Не возвращают деньги за страховку
Уважаемый Росгосстрах, я конечно понимаю, вы были просто в восторге от этой невероятной схемы, которую Вам предложили МФО с оформлением этих абсолютно ненужных договоров страхования, но вы уж хотя бы имеете ответственность, займитесь оперативным оформлением возврата средств, когда к вам обращаются.Ладно раньше хотя бы МФО сами занимались возрато... Читать далее
как клиента вели за нос.
В мае 2024 г. в мою машину въехал один чувак. Я всё оформил в ГАИ и приехал в офис Страховую Альфы… Там не уведомляя меня, мне подсунули договор на ремонт авто в мелком самодеятельном гараже. В договоре, напечатанном очень мелко (для престарелого пенсионера), было указано, что по договору ремонт моего передаётся посредник... Читать далее
Компания с производственной культурой под названием "футбол"
Зарегистрировал страховое событие по КАСКО 24.10.25. При регистрации система предупредила, что в течение 5 дней будет вынесено решение по данному страховому событию. Потом был звонок, который я попустил. Но я перезвонил в тот же день, мне дали контакт СТОА, я им набрал, они так же дали номер какого то спеца. Я набрал уже ему, он сказ... Читать далее
Страховку не выплатили
Оформил комбо полис в который входила страховка от несчастных случаев (полис 007WS5658539533). Произошел страховой случай, разрыв связок голеностопа, на несколько недель потерял возможность свободного передвижения. В выплате отказали по причине не страхового случая, при этом на сайте сбер страхования в качестве рекламы для рассчета страховой сум... Читать далее