Здравствуйте, пытаюсь добавить в действующий полис ОСАГО водителя с РФ правами в личном кабинете, при добавлении выдает ошибку *Уважаемый клиент, К сожалению, возникали трудности при внесении изменений.Для уточнения причины и устранения ошибки, просим обратиться в чат или позвонить в горячую линию*.Писала в чат не помогли, на горячей линии сказа... Читать далее
Обратилась в чате 8 апреля сразу после визита к врачу, который мне поставил диагноз злокачественная опухоль молочной железы. Было назначено срочно сделать МРТ МЖ и в дальнейшем пункцию, чтобы начать хоть какое-то лечение. Обратилась сразу же в чате на согласование, предоставила все нужные документы — отказ по необоснованной причине. При этом в м... Читать далее
Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости предоставить машину на осмотр? На следующий день после... Читать далее
Поделюсь опытом взаимодействия с АльфаСтрахованием в плане возмещения убытка по ОСАГО.
Производится возмещение посредством ремонта авто в автосервисе-партнере.
⠀
Просто приведу хронологию событий, без эмоциональной окраски. Выводы можете сделать самостоятельно.
Номер убытка 8492/PVU/00024/24.
⠀
Итак:
23 ... Читать далее
Безобразно долгое согласование услуг, по тел ждешь ответа по 20 минут и более. В мобильном приложении благодарят за обращение и обещают быстро решить вопрос, а затем надолго подвисают. Вообщем не советую эту страховую компанию.... Читать далее
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере. Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё документов, меня направили на ремонт, где мне сказали платить по франшизе ВСК 8700!!! Справочная страхово... Читать далее
15.03.2024 купил полис ОСАГО (ХХХ 0388329163) на сайте СК СОГАЗ. Поставил машину на учет выдали новые ГОС номера. Попытался вписать через ЛК ГОС номер, но там ошибка. Написал 02.04.2024 в тех. поддержку что не могу вписать ГОС номер получил ответ 04.04.2024 что нужно отправить в ответном письме сканы СОР, отправил. 09.04.2024 задаю вопрос скольк... Читать далее
Я ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС, А НЕ ПИСАТЬ, ЧТО ЖДИТЕ, В РАБОТЕ. У ВАС ЕСТЬ ВРЕМЕННОЙ РЕГЛАМЕНТ-ЭТО 2 ДНЯ! Я С 6 АПРЕЛЯ ПЫТАЮСЬ ВПИСАТЬ, ВСЕ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! 1-63760829019 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ!!!... Читать далее
У меня не было ДТП в период с 2022 по 2024 год. Тем не
менее после 01.04.2024 я проверил свой КБМ на официальном сайте РСА и увидел, что на мне весит 4 ДТП, в которых я никак не участвовал. и КБМ мой ранее был 0,46, а теперь стал 3,92. На сайте РСА показано, что по полису ХХХ 0328373518 два дтп.
Я обратился в компанию, которая повес... Читать далее
У меня не было ДТП в период с 2022 по 2024 год. Тем не
менее после 01.04.2024 я проверил свой КБМ на официальном сайте РСА и увидел, что на мне весит 4 ДТП, в которых я никак не участвовал. и КБМ мой ранее был 0,46, а теперь стал 3,92. На сайте РСА показано, что по полису ХХХ 0330262360 два дтп.
Я обратился в компанию, которая повес... Читать далее
ПР14335207 На машине стоит ОРИГИНАЛЬНЫЙ бампер! заказать новый под покраску оригинальный = 25000 у Оф дилера. дубль от 10000 у оф дилера. мне цену бампера рассчитывают 6209рублей… из на это еще 50% износа (про износ без претензий… ) «Базовую цену» оригинального бампера 6209 где они взяли? ... Читать далее
Не возможно внести изменения о номере авто в полис.
Выдает ошибку:
При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12003135 В доп. соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractId
Исправьте данные и повторите проверку.
Тех. поддерж... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не удается добавить водителя в Осаго
Здравствуйте, пытаюсь добавить в действующий полис ОСАГО водителя с РФ правами в личном кабинете, при добавлении выдает ошибку *Уважаемый клиент, К сожалению, возникали трудности при внесении изменений.Для уточнения причины и устранения ошибки, просим обратиться в чат или позвонить в горячую линию*.Писала в чат не помогли, на горячей линии сказа... Читать далее
Не согласовали МРТ
Обратилась в чате 8 апреля сразу после визита к врачу, который мне поставил диагноз злокачественная опухоль молочной железы. Было назначено срочно сделать МРТ МЖ и в дальнейшем пункцию, чтобы начать хоть какое-то лечение. Обратилась сразу же в чате на согласование, предоставила все нужные документы — отказ по необоснованной причине. При этом в м... Читать далее
Регрессное требование
Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости предоставить машину на осмотр? На следующий день после... Читать далее
Больше двух месяцев не могут произвести ремонт авто
Поделюсь опытом взаимодействия с АльфаСтрахованием в плане возмещения убытка по ОСАГО. Производится возмещение посредством ремонта авто в автосервисе-партнере. ⠀ Просто приведу хронологию событий, без эмоциональной окраски. Выводы можете сделать самостоятельно. Номер убытка 8492/PVU/00024/24. ⠀ Итак: 23 ... Читать далее
Безобразно долгое согласование
Безобразно долгое согласование услуг, по тел ждешь ответа по 20 минут и более. В мобильном приложении благодарят за обращение и обещают быстро решить вопрос, а затем надолго подвисают. Вообщем не советую эту страховую компанию.... Читать далее
Франшиза ВСК
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере. Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё документов, меня направили на ремонт, где мне сказали платить по франшизе ВСК 8700!!! Справочная страхово... Читать далее
Не могут вписать ГОС номер
15.03.2024 купил полис ОСАГО (ХХХ 0388329163) на сайте СК СОГАЗ. Поставил машину на учет выдали новые ГОС номера. Попытался вписать через ЛК ГОС номер, но там ошибка. Написал 02.04.2024 в тех. поддержку что не могу вписать ГОС номер получил ответ 04.04.2024 что нужно отправить в ответном письме сканы СОР, отправил. 09.04.2024 задаю вопрос скольк... Читать далее
Не пришел полис осаго ХХХ 0397262621, прошу выслать полис
Не пришел полис осаго ХХХ 0397262621, прошу выслать полис. Пришел только чек
ХХХ 0395380922
Я ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС, А НЕ ПИСАТЬ, ЧТО ЖДИТЕ, В РАБОТЕ. У ВАС ЕСТЬ ВРЕМЕННОЙ РЕГЛАМЕНТ-ЭТО 2 ДНЯ! Я С 6 АПРЕЛЯ ПЫТАЮСЬ ВПИСАТЬ, ВСЕ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! 1-63760829019 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ!!!... Читать далее
не могу вписать водителя
НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДТЕЛЯ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ПИШЕТ. ЧТО НОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ОФИС. У МЕНЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! ПРОШУ ПОМОЧЬ
Повесили ДТП,в которых я не участвовал.
У меня не было ДТП в период с 2022 по 2024 год. Тем не менее после 01.04.2024 я проверил свой КБМ на официальном сайте РСА и увидел, что на мне весит 4 ДТП, в которых я никак не участвовал. и КБМ мой ранее был 0,46, а теперь стал 3,92. На сайте РСА показано, что по полису ХХХ 0328373518 два дтп. Я обратился в компанию, которая повес... Читать далее
Повесили ДТП,в которых я не участвовал.
У меня не было ДТП в период с 2022 по 2024 год. Тем не менее после 01.04.2024 я проверил свой КБМ на официальном сайте РСА и увидел, что на мне весит 4 ДТП, в которых я никак не участвовал. и КБМ мой ранее был 0,46, а теперь стал 3,92. На сайте РСА показано, что по полису ХХХ 0330262360 два дтп. Я обратился в компанию, которая повес... Читать далее
ПР14335207 Откуда берется стоимость запасти?
ПР14335207 На машине стоит ОРИГИНАЛЬНЫЙ бампер! заказать новый под покраску оригинальный = 25000 у Оф дилера. дубль от 10000 у оф дилера. мне цену бампера рассчитывают 6209рублей… из на это еще 50% износа (про износ без претензий… ) «Базовую цену» оригинального бампера 6209 где они взяли? ... Читать далее
при внесении изменений в полис осаго ошибка выходит
Здравствуйте! При внесении изменений в полис ОСАГО ХХХ 0396439106 unknown_error 007d8adc 2024-04-10 GMT+0000 11:29:51.367600
Ошибка при внесении изменений в полис ОСАГО
Не возможно внести изменения о номере авто в полис. Выдает ошибку: При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки: * 12003135 В доп. соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractId Исправьте данные и повторите проверку. Тех. поддерж... Читать далее