Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
95.07
Рейтинг компании
(4 место)
19235
Ответов на сайте
10183
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка проверяется
Каско

Номер убытка 79032652024. После дтп позвонил на горячую линию Альфастрахования, менеджер доходчиво объяснила, как самому оформить обращение в страховую. После обращения в страховую, быстро выдали направление на ремонт авто в сервис кузовного ремонта. Ремонт сделали быстро и качественно, машина ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ххх 0613517930 прошу подтянуть полис в личном кабинете. нужно вписать водите

3
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Попробовал на сайте — написало, что полис такой есть, прождал весь день — тишина. Хотел написать в ТП — отправляют в приложение. Туда зашел — там ТП вообще ничего не отвечает. Полис 0561769324 от 03.09.2025

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией, а точнее с неприятной страховой компанией. произошло ДТП, в мою припаркованную машину въехали. Историю с подменой номера договора в заявлении (руками сотрудника партнерского СТОА) я пропущу. Все таки добился, переподачей заявления, направления на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
Каско

номер убытка 0398/046/04065/25
Произошел наезд на мое транспортное средство, в результате которого получил глубокую царапину на бампере. Только на третий день я решил всё-таки обратиться по КАСКО альфы, когда узнал что по ОСАГО у сбера не получу направления. С помощью приложения создал ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте, 06.03. сделали мне полис, нужно внести изменения, а полиса в личном кабинете, добавьте пожалуйста, ХХХ0623046774, заранее спасибо)))

5
Оценка проверяется
ОСАГО
Без оценки
ОСАГО

ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ С СК АЛЬФА ПРИЧИНА ОТКАЗА НЕ ЯСНА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МНОЙ ОТПРАВЛЕНЫ. Я ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР Полис №ХХХ0621051629

Без оценки
ОСАГО

Уважаемый Клиент!

К сожалению, возникли трудности при внесении изменений.

Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратиться в чат мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» или позвонить по телефону Федерального контактного центра АльфаСтрахование по ... Читать далее

3
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформил ОСАГО через приложение банка в декабре 2025г., удобно, быстро, но почему то мой полис не отображается в гос услугах. Выходит, что этого полиса в базе нет? И это же очевидно… Штрафы с камер автоматически прилетит и в случае дтп возникнут вопросы… Не думал, что такая крупная компания будет ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Выплаты по ущербу получил в полном объёме

5
Оценка проверяется
Каско

0790/046/12933/25 ремонт произвели быстро и качественно

5
Оценка проверяется
Каско

Припарковал машину в придомовой зоне. Отсутствовал в течение двух часов. Когда вышел к машине увидел что на правом крыле появилась вмятина. Зафиксировал повреждения и отправил в страховую компанию

Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
Обслуживание

Произошло небольшое ДТП, в котором виноват был владелец автомобиля. Специалисты агентства подробно объяснили, что необходимо сделать. В течение нескольких дней пригласили на оформление заявки и оценки предстоящей работы. Через 2 недели пригласили в автосервис. В автосервисе внимательно осмотрели ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Я страховала свой автомобиль в Альфа-страховании около 10 лет. Стаж безаварийной езды более 15 лет, соответственно коэффициент бонус-малус 0,46. На эл.почту 16 декабря 2025, мне пришло письмо от Альфы-страхования с документами ОСАГО № ХХХ 0597070654 и КАСКО №08905/046/168049/25 оформленными на ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Агент некорректно указал VINкод в полисе осаго, исправить не может ничего, лично посетить офис не могу, нахожусь там, где офисов нету. Исправьте пожалуйста вин код в полисе осаго, ошибся на 1 цифру.

5
Оценка проверяется
Каско

Все четко по урегулированию убытков

5
Оценка проверяется
Каско
1
Оценка проверяется
ОСАГО

добрый день. в моей семье все (сестра, отец) страхуют машины в АльфаСтраховании… и мне они тоже посоветовали когда я купил машину получить ОСАГО от этой фирмы. Я так и сделал. После покупки полюса поехал в гибдд ставить автомобиль на учет, где сотрудник местный заметил что в вин номере в моей ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день, 23.02.2026 я оформил новый полис ОСАГО через сайта АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
полис должен был вступить в силу 26.03.2026
далее 02.03.2026 мне на почту пришло сообщение следующие
"""" Здравствуйте!

Уведомляем о досрочном прекращении, ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля