Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы
Специалисты СК на сайте
Квятковский Денис Алексеевич
Руководитель Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
5372
Ответов на сайте
2676
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Последние отзывы о компании
Электронный полис ОСАГО не пришёл на почту
Здравствуйте. Оформил электронный полис ОСАГО на сайте компании АО АльфаСтрахование. Оформление, как и оплата, не вызвали никаких вопросов и проблем. Номер полиса пришёл в sms-сообщении, а также в сообщении на электронную почту. НО! Самого полиса в письме я не обнаружил. Понимаю, что оформил полис всего несколько часов назад и, возможно, мне стоит подождать. И снова НО! Стоило хотя бы предупредить меня об этом при оплате. Я оформлял электронный полис не потому что мне «так веселее». Он нужен мне в ближайшее время. Я рассчитывал, что это позволит мне заниматься своими делами и не отвлекаться от работы, а не доставит неудобства. Большая просьба выслать полис на электронную почту «alexyefimov1990@gmail.com». Надеюсь, эта проблема решится в ближайшее время и больше никогда и ни у кого не возникнет. Спасибо за понимание!
Невозможность продления электронного полиса ОСАГО
Мною был оформлен электронный полис ОСАГО NoХХХ0018773966 в компании Альфастрахование в 2017 году. Данный полис подходит к концу и компания выдвинула предложение о пролонгации. Я столкнулся с невозможностью продления данного полиса, получая сообщение о неуспешной операции и предложение обратиться к другим страховым компаниям. Я хочу оставаться клиентом именно Альфастрахования и меня не интересует перенаправление в РСА. Звонки в компанию и переписка не привели к результату. Я получил стандартный ответ о сложностях в оформлении полиса, даже после предоставления скан-копий запрашиваемых документов.
Мошейники
За 11000 страховку онулировали и денег не вернули вот какая канпания
Ваша учетная запись заблокирована. Обратитесь к администрации сайта.
При регистрации на сайте никак не приходил смс код, попробовал с другого компьютера, оказалась предыдущий не выводил окошко для защиты от спама. Теперь учетная запись заблокирована. Прошу разблокировать
АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА Е-ОСАГО
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго ХХХ № 0063921986 на автомобиль CHEVROLET NIVA, заключенный 15.11.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 19.11.2018 по 18.11.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в размере 6115 руб. 23 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
ПОЧЕМУ ВЫ ВТОРОЙ ДЕНЬ ИГНОРИРУЕТЕ МОИ СООБЩЕНИЯ???
Я ВНЕС НЕПРАВИЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0063800934, НАПИСАЛ ВАМ, ПОЛУЧИЛ ИНСТРУКЦИЮ, СДЕЛАЛ ВСЕ ЧТО ТАМ БЫЛО НАПИСАНО.
КАК Я МОГУ УЗНАТЬ НА КАКОМ ЭТАПЕ ДАННЫЙ ПРОЦЕСС, ПРИНЯТО ЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ И КОГДА Я СМОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ СРЕДСТВА
P.S.ТАКЖЕ ПОЗЖЕ МНОЙ БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС С ВЕРНЫМИ ДАННЫМИ
Рассмотрение заявлений занимает несколько рабочих дней.
Писем на good-service@alfastrah.ru не зафиксировано. Просим уточнить адрес электронной почты с которой направляли документы.
Информацию просим предоставить в рамках Вашего первого отзыва: http://www.asn-news.ru/rating/42799...
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
не могу внести второе водительское
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МНЕ НУЖНО ВНЕСТИ ВТОРОГО ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС /СТОИМОСТЬ ДОЛЖНА СОСТАВИТЬ 107,22 РУБ/ А МНЕ ВЫДАЕТ ЧТО Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ 3550 РУБ, НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0063795641
ОШИБКА В ПОЛИСЕ
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА ОСАГО ОШИБЛАСЬ БУКВОЙ В ФАМИЛИИ. ОТПРАВИЛА НА EOSAGO ПИСЬМО А РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ. ПОЛИС НОМЕР ХХХ006338820
обнаружили ошибку
Добрый день, случилачь такая ситуация, что допустил ошибку в вин коде, не дописал 1 цифру. Полис уже вступил в действие. Прошу дописать одну цифру в вин коде. Документы также отправил на good-service@alfastrah.ru. Номер полиса 0063808164. Очень надеюсь на быстрое решение моей проблемы.
Спасибо за обращение.
Необходимые изменения в полис ХХХ0063808164 внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
не возможно внести новой номер диагностической карты
При продлении полиса ОСАГО, не могу внести новый номер диагностической карты, он просто не запрашивается. В присланном на почту заявлении о заключении договора страхования стоит старый номер ( 2-х летней давности), что автоматически делает этот документ недействительным. Обращался в службу подержи good-service@alfastrah.ru осталось без ответа.Оформить новый полис (не продлевая), тоже не получается, выбрасывает на сайт РСА. Не хотелось менять страховую компанию, так как все устраивает, помогите решить этот вопрос