Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

сходила на онлайн консультацию к неврологу, тот рекомендовал МРТ. Альфа страхование отказало тк нужен этого очный прием. На приеме мне невролог сказал что Альфа всем отказывает в МРТ, и придется делать только за свой счет, но также в заключении написала МРТ головного мозга. Альфа отказала, тк ... Читать далее

Обращение приняли оперативно, не менее оперативно прошла деффектовку в выбранной мной компании (ТТС Казань, пр. победы 194/2). Заказ деталей занял 2 недели, что тоже на мой взгляд достаточно быстро. Назначили дату и время ремонта. ремонт произвели качественно и в соответствии с указанным временем. ... Читать далее

В автомобиле был повреждён передний бампер в нижней части. Обратился в Альфастрахование и увидел работу профессионалов: всё было сделано быстро, чётко, без лишней волокиты. Всю работу по оформлению документации по номеру убытка 7892/046/16485/25, связи и согласованию деталей с участком кузовного ... Читать далее

Замена бампера переднего

5992/046/06524/25

Страховой компанией осуществлены работы по организации и замене зеркала заднего вида со стороны пассажира по убытку 7892/046/15009/25. Сотрудники компании в общении всегда были вежливы, проявили искреннюю забототу и держали в курсе всех необходимых мне деталей и сроков, осуществлял чёткий контроль. ... Читать далее

Несерьёзное ДТП из-за экипажа ГАИ, ремонт на стоимость 99000 рублей со слов сотрудника сервисного центра. Повреждённые части заменили на оригинальные, замечаний к ремонту нет.

Заменили и отремонтировали все делали. Без лишних вопросов. Оперативно. Качественно. Направили в тот сервис, который сам захотел. Согласовали работы, которые я попросил по рекомендации мастеров. Все делали заменили на новые. Респект. Заплатил за страховку больше, чем просили другие страховые ... Читать далее

Здравствуйте. не могу внести изменения в полис, добавить водителя аж с 3 марта. составил заявку и ответили что ждать в течение 5 рабочих дней. пока праздники, понимаю, жду, но сколько еще ждать? в чем проблема вписать водителя? со мной никто не связывается уже 10 дней практически. номер полиса ххх ... Читать далее

Номер убытка 7806/046/01289/26 — 001.

Подал заявление о ДТП через мобильное приложение 06.03.2026 года.

После регистрации появилось сообщение «Заявление принято к рассмотрению. Ожидайте решения в течение 1 рабочего дня».

Ожидаю до сих пор. ... Читать далее

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопросов. Автомобиль удалось починить в кратчайшие сроки.

Оформлял полис ОСАГО в Альфастраховании на год, как оказалось через месяц (15.10.2025) после оформления полиса мне на почту пришло уведомление о том, что полис расторгнут. Мне никто не позвонил и не уведомил, ошибок при оформлении полиса небыло. При обращении по телефону горячей линии никто ничего ... Читать далее

Нужно внести изменения в полис ХХХ 0623016355, оформлен 06.03.2026, но в личном кабинете его нет, пожалуйста помогите.

Повреждение правого крыла и крышки капота авто автоматическим шлагбаумом. КАСКО. Вызывал ГИБДД так как 2 элемента. Далее заявка и документы и фото переданы через приложение страховой компании — удобно и быстро, не надо никуда лично ездить. Там же в приложении появилось потом направление на ремонт. ... Читать далее

Номер убытка 79032652024. После дтп позвонил на горячую линию Альфастрахования, менеджер доходчиво объяснила, как самому оформить обращение в страховую. После обращения в страховую, быстро выдали направление на ремонт авто в сервис кузовного ремонта. Ремонт сделали быстро и качественно, машина ... Читать далее

ххх 0613517930 прошу подтянуть полис в личном кабинете. нужно вписать водите

Добрый день! Попробовал на сайте — написало, что полис такой есть, прождал весь день — тишина. Хотел написать в ТП — отправляют в приложение. Туда зашел — там ТП вообще ничего не отвечает. Полис 0561769324 от 03.09.2025

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией, а точнее с неприятной страховой компанией. произошло ДТП, в мою припаркованную машину въехали. Историю с подменой номера договора в заявлении (руками сотрудника партнерского СТОА) я пропущу. Все таки добился, переподачей заявления, направления на ... Читать далее

номер убытка 0398/046/04065/25
Произошел наезд на мое транспортное средство, в результате которого получил глубокую царапину на бампере. Только на третий день я решил всё-таки обратиться по КАСКО альфы, когда узнал что по ОСАГО у сбера не получу направления. С помощью приложения создал ... Читать далее

Здравствуйте, 06.03. сделали мне полис, нужно внести изменения, а полиса в личном кабинете, добавьте пожалуйста, ХХХ0623046774, заранее спасибо)))