Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Спасибо Альфе за ДМС. Недавно прихватило спину, в гос клинику не попасть было сразу. Позвонила в Альфу, оператор нашел невролога, который меня быстро принял. Все необходимые обследования согласовали за день, я быстро их прошла. Диагноз поставлен, лечение назначено. Еще один раз вызывала врача на ... Читать далее

Упала с лестницы в центре Рима, сразу поняла, что что-то не так — резкая боль, как током, не могу сжать кулак, поднять руку, потому что она меня просто не слушается. Обратилась по контактам на полисе путешественника. Направили в клинику, где именно есть дежурный травматолог и рентген-кабинет. ... Читать далее

Корпоративный ДМС от Альфастрахования оформили нам на фирме в этом году. Обращалась уже несколько раз — все работает. В приложении записывалась в терапевту за несколько кликов, подтверждение пришло сразу же. Когда понадобилась консультация узкого специалиста, то оператор медицинского пульта помогла ... Читать далее

Номер полиса № 4292W/046/E02816/25.
Номер убытка 4292/046/10688/25.
Страхую в этой компании не один год, обращался к сожалению пару раз по КАСКО. Страховой компанией доволен, сроки ни разу не были затянуты с согласованием и выплатами.Адекватная оценка и СТОА, запчасти приходили быстро(2 ... Читать далее

Заболел в поездке по Европе (температура, слабость, голова чугунная). Позвонил в ассистанс по страховке путешественника — на линии не висел и музыку в трубке не слушал. Сразу начали задавать конкретные вопросы: где нахожусь, какие симптомы, есть ли возможность самому добраться до клиники. Пока мы ... Читать далее

Записалась по ДМС к офтальмологу, пришла в клинику — и уже на входе ощущение другое. Чисто, спокойно, нет этого специфического больничного запаха. Мне предложили чай/кофе, администратор нормально ведет разговор, вежливый диалог, объясняет. Пришла раньше — сидела на мягких креслах. Приняли строго по ... Читать далее

16.11.2025 Попал в ДТП не по моей вине. Договор — 7792W/046/000537/25. Автомобиль мой новый — куплен в июне 2025-го. Застрахован был в салоне по КАСКО в Альфастраховании. В направлении в СТОА страховая указала ограничение по сумме ремонта 50% от цены авто, хотя Тотал в Альфастраховании — 75%. С ... Читать далее

На отдыхе в Турции словила ротавирус — штука мерзкая: температура под 39, слабость, плюс все прелести с желудком. Набрала в сервисную службу по страховке путешественника от Альфастрахования. Девушка на линии общалась вежливо и спокойно. Организовали трансфер прямо от отеля до клиники, а не так что ... Читать далее

Вчера ехала на МРТ по направлению невропатолога и вообще не думала, сколько это стоит. Раньше, без ДМС, это всегда было где-то фоном, что придется потратиться. Даже если здоровье важнее, эта мысль все равно лично у меня сидит и тормозит. А тут просто записалась, приехала, сделала. Никаких расчетов ... Читать далее

Отдыхали в Хургаде, и на третий день жена перегрелась на экскурсии в пустыне. Головокружение, тошнота, чуть не потеряла сознание. Привезли ее в отель, я сразу набрал сервисную компанию. Оператор среагировал мгновенно – через двадцать минут прислали адрес клиники в пяти минутах езды. Врач поставил ... Читать далее

К сожалению обращался не один раз по страховым случаям, работой страховой доволен, все в сроки, нет затяжек с выплатами.

Через неделю после заключения договора ОСАГО XXX 0629357609 от 22.03.2026, пришло электронное письмо о досрочном расторжении договора из-за ложных сведений, которые я якобы сообщил при заключении. На почту Help_OSAGO@alfastrah.ru было направлено письмо со сканами паспорта, СТС, ВУ, ПТС и справки о ... Читать далее

Полис №21419/046/E02254/25

Произошёл страховой случай, на территории КП повредила бампер, включая решётку радиатора, рамку и фиксаторы.

Обратившись в страховую компанию по КАСКО (оформление страхового случая осуществила через приложение), приложив и отправив все ... Читать далее

Начался кашель — не скажу, что сильный. По старой привычке хотел забить, сосать леденцы и подождать — обычно так и делал. Но тут сработала мысль: есть ДМС, за который уже заплачено, почему не сходить. Записался к терапевту на завтра в клинику в пешей доступности от места моей работы. Врач ... Читать далее

Добрый день! Уважаемые пользователи, и служба качества АО «АльфаСтрахование»!

АО «АльфаСтрахование» 08.04.2026 мне согласовали плановую госпитализацию в ЛПУ, но без оплаты индивидуальных расходных материалов, без которых операция — невозможна. Стоимость этих материалов и их перечень ... Читать далее

Отдыхали на Пхукете, решил попробовать дайвинг. После погружения заложило ухо, а к вечеру началась резкая боль – не мог спать. Утром позвонил в сервисную компанию, объяснил ситуацию. Через полчаса получил адрес клиники с ЛОР-отделением. Врач осмотрел, диагностировал баротравму – воспаление от ... Читать далее

59920460071226

В результате ДТП произошло повреждение ЛКП на трёх элементах автомобиля. Номер убытка 8392/046/04752/25. По направлению страховой компании ремонт был произведён в дилерском центре, работу выполнили хорошо. Страховая сработала быстро, неоднократными звонками отслеживали ход работ.

Весной начались жуткие приступы – чихал без остановки, глаза слезились, нос заложен постоянно. Думал, обычная простуда, но за две недели не прошло. Записался к аллергологу через приложение по ДМС, приняли на следующий день. Врач сразу предположил сезонную аллергию и направил на панель аллергопроб. ... Читать далее

Поехал отдыхать в Грецию, и там через пару дней стало мне плохо, тошнило, температура. Сначала запаниковал, но потом по своему полису для выезжающих за рубеж позвонил в сервисную компанию. Ответил мне оператор, живой человек, а не бот с заготовленными ответами, уточнил симптомы, быстро помог ... Читать далее