Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Полис №21419/046/E02254/25

Произошёл страховой случай, на территории КП повредила бампер, включая решётку радиатора, рамку и фиксаторы.

Обратившись в страховую компанию по КАСКО (оформление страхового случая осуществила через приложение), приложив и отправив все ... Читать далее

Начался кашель — не скажу, что сильный. По старой привычке хотел забить, сосать леденцы и подождать — обычно так и делал. Но тут сработала мысль: есть ДМС, за который уже заплачено, почему не сходить. Записался к терапевту на завтра в клинику в пешей доступности от места моей работы. Врач ... Читать далее

Добрый день! Уважаемые пользователи, и служба качества АО «АльфаСтрахование»!

АО «АльфаСтрахование» 08.04.2026 мне согласовали плановую госпитализацию в ЛПУ, но без оплаты индивидуальных расходных материалов, без которых операция — невозможна. Стоимость этих материалов и их перечень ... Читать далее

Отдыхали на Пхукете, решил попробовать дайвинг. После погружения заложило ухо, а к вечеру началась резкая боль – не мог спать. Утром позвонил в сервисную компанию, объяснил ситуацию. Через полчаса получил адрес клиники с ЛОР-отделением. Врач осмотрел, диагностировал баротравму – воспаление от ... Читать далее

59920460071226

В результате ДТП произошло повреждение ЛКП на трёх элементах автомобиля. Номер убытка 8392/046/04752/25. По направлению страховой компании ремонт был произведён в дилерском центре, работу выполнили хорошо. Страховая сработала быстро, неоднократными звонками отслеживали ход работ.

Весной начались жуткие приступы – чихал без остановки, глаза слезились, нос заложен постоянно. Думал, обычная простуда, но за две недели не прошло. Записался к аллергологу через приложение по ДМС, приняли на следующий день. Врач сразу предположил сезонную аллергию и направил на панель аллергопроб. ... Читать далее

Поехал отдыхать в Грецию, и там через пару дней стало мне плохо, тошнило, температура. Сначала запаниковал, но потом по своему полису для выезжающих за рубеж позвонил в сервисную компанию. Ответил мне оператор, живой человек, а не бот с заготовленными ответами, уточнил симптомы, быстро помог ... Читать далее

Много лет страховался в Альфе, по счастью, за выплатой обращаться не приходилось. И вот однажды супруга получила права, решили застраховаться, но предложений от Альфы не увидели. Убираю из расчёта супругу — предложение есть, добавляю — предложения нет. Пришлось уходить в другую СК. Вернулись к ... Читать далее

Номер договора 03995/046/E00786/26.
Был страховой случай. Виновник — я. Повреждения — замена переднего бампера. Очень удобно через личный кабинет подать документы о страховом случае. Оперативно рассмотрели и приняли решение о направлении на ремонт. Записался в официальный сервисный центр, ... Читать далее

Заметил, что родинка на спине стала менять форму и цвет – жена обратила внимание. Решил не тянуть, записался к дерматологу через приложение по ДМС. Приняли через день. Врач осмотрел дерматоскопом, сказал, что лучше удалить и отправить на гистологию – на всякий случай. Тут же в кабинете удалили ... Читать далее

Никогда не подумал что буду оставлять положительный отзыв страховой компании по возмещению, но оставляю). Очень доволен быстрой реакцией, работой, согласованием ущерба, контролем ремонта.
Номер страхового случая 0790/046/01545/26

На работе дали полис ДМС, и недавно впервые им воспользовался- сильно заболело горло, нужен был ЛОР. Через приложение записался в клинику рядом с домом, прием был уже на следующий день. Пришел в назначенное время, доктор уже ждал. Осмотрел, назначил лечение, тут же направил сдать анализы. Все за ... Читать далее

Уже больше недели не могу подключить франшизу к новому полису. В личном кабинете и мобильном приложении постоянно выходит ошибка — что-то пошло не так.
В чате никто помог, написала запрос на почту, никто до сих пор не ответил
Все просто забили на мою проблему
Номер полиса дмс ... Читать далее

Попал в ДТП обратился в Альфа страхование по договору КАСКО. Номер обращения 9692/046/00467/26. Ребята очень оперативно отработали, отправили на оценку с последующим ремонтом. Всё прошло хорошо, быстрее чем ожидалось. Я остался доволен СПАСИБО.

Поехала отдохнуть в Египет, и уже в пути зашла на сайт и оформила полис для выезжающих за рубеж. Понравилось, что все можно через сайт компании сделать, не обязательно ехать в офис. На отдыхе чем-то отравилась, видимо съела что-то не очень свежее, почувствовала себя плохо. Тогда позвонила по номеру ... Читать далее

Хорошо, что по моему полису ДМС в перечень доступных услуг входит так же и стоматологическая помощь. Я согласовала прием у врача в одной из частных партнерских клиник, подтвердили мне мое обращение в мобильном приложении быстро, не пришлось ждать несколько дней. Пациентов у клиники хватает, но ... Читать далее

17.03.2026г произошло ДТП на Минском шоссе. Были вызваны сотрудники ГИБДД, через минут 50 они приехали и отказались нас оформлять, помогая нам 30 минут оформить электронный европротокол. В этот же день были поданы документы в страховую компанию и вечером пришел ответ, что мы не вписали название ... Читать далее

Перед туристической поездкой в Китай оформила полис для выезжающих за рубеж, тогда больше, как для формальности, но он мне реально пригодился, когда понадобилась медицинская помощь. А получилось так, что на экскурсии по городу подвернула ногу, очень болела лодыжка и подпухла. Тогда позвонила в ... Читать далее

Когда оформляла полис ДМС, добавила туда и услугу вызов врача на дом, так, на всякий случай, и это пригодилось. Подскочило давление, до поликлиники мне было явно не дойти, и тогда согласовала услугу вызов врача на дом. Тот вскоре приехал, на входе бахилы надел, руки вымыл. Провел осмотр, сделал ... Читать далее