Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Добрый день! Хочу оставить благодарность за оперативную работу страховой (номер убытка 0810/046/02855/25) и поддержку консультантов. Попала в аварию в октябре 2025г. Некомпетентная работа инспекторов, и я в оказалась виноватой в ДТП. Машину получила после ремонта, но «история» не закончена. ... Читать далее

Первый гололед… Не повезло. Во время красного светофора в мою машину на перекрёстке въехал грузовик. Смял задний бампер и крышку багажника, разбил задние фонари. К счастью, лонжероны не пострадали. Сразу на месте ДТП позвонила в страховую, тк у меня было полное КАСКО (убыток 4392/046/11630/25), и ... Читать далее

Автомобиль в залоге у банка, поэтому я приехал на ремонт по КАСКО в Агат, в авторизованный центр. В Агате быстро составили смету повреждений(фара, крыло, капот, бампер).
Страховка КАСКО у меня была в страховой компании Альфа.
Полис №54925/046/E00751/25
СК АЛЬФА в кратчайшие сроки ... Читать далее

4292/046/00082/26

Быстро оформили, оперативно приняли решение по ремонту. Сопровождали от момента принятия решения по ремонту до окончания ремонта. Эмоции только положительные.
8992/046/03401/25

сходила на онлайн консультацию к неврологу, тот рекомендовал МРТ. Альфа страхование отказало тк нужен этого очный прием. На приеме мне невролог сказал что Альфа всем отказывает в МРТ, и придется делать только за свой счет, но также в заключении написала МРТ головного мозга. Альфа отказала, тк ... Читать далее

Обращение приняли оперативно, не менее оперативно прошла деффектовку в выбранной мной компании (ТТС Казань, пр. победы 194/2). Заказ деталей занял 2 недели, что тоже на мой взгляд достаточно быстро. Назначили дату и время ремонта. ремонт произвели качественно и в соответствии с указанным временем. ... Читать далее

В автомобиле был повреждён передний бампер в нижней части. Обратился в Альфастрахование и увидел работу профессионалов: всё было сделано быстро, чётко, без лишней волокиты. Всю работу по оформлению документации по номеру убытка 7892/046/16485/25, связи и согласованию деталей с участком кузовного ... Читать далее

Замена бампера переднего

5992/046/06524/25

Страховой компанией осуществлены работы по организации и замене зеркала заднего вида со стороны пассажира по убытку 7892/046/15009/25. Сотрудники компании в общении всегда были вежливы, проявили искреннюю забототу и держали в курсе всех необходимых мне деталей и сроков, осуществлял чёткий контроль. ... Читать далее

Несерьёзное ДТП из-за экипажа ГАИ, ремонт на стоимость 99000 рублей со слов сотрудника сервисного центра. Повреждённые части заменили на оригинальные, замечаний к ремонту нет.

Заменили и отремонтировали все делали. Без лишних вопросов. Оперативно. Качественно. Направили в тот сервис, который сам захотел. Согласовали работы, которые я попросил по рекомендации мастеров. Все делали заменили на новые. Респект. Заплатил за страховку больше, чем просили другие страховые ... Читать далее

Здравствуйте. не могу внести изменения в полис, добавить водителя аж с 3 марта. составил заявку и ответили что ждать в течение 5 рабочих дней. пока праздники, понимаю, жду, но сколько еще ждать? в чем проблема вписать водителя? со мной никто не связывается уже 10 дней практически. номер полиса ххх ... Читать далее

Номер убытка 7806/046/01289/26 — 001.

Подал заявление о ДТП через мобильное приложение 06.03.2026 года.

После регистрации появилось сообщение «Заявление принято к рассмотрению. Ожидайте решения в течение 1 рабочего дня».

Ожидаю до сих пор. ... Читать далее

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопросов. Автомобиль удалось починить в кратчайшие сроки.

Оформлял полис ОСАГО в Альфастраховании на год, как оказалось через месяц (15.10.2025) после оформления полиса мне на почту пришло уведомление о том, что полис расторгнут. Мне никто не позвонил и не уведомил, ошибок при оформлении полиса небыло. При обращении по телефону горячей линии никто ничего ... Читать далее

Нужно внести изменения в полис ХХХ 0623016355, оформлен 06.03.2026, но в личном кабинете его нет, пожалуйста помогите.

Повреждение правого крыла и крышки капота авто автоматическим шлагбаумом. КАСКО. Вызывал ГИБДД так как 2 элемента. Далее заявка и документы и фото переданы через приложение страховой компании — удобно и быстро, не надо никуда лично ездить. Там же в приложении появилось потом направление на ремонт. ... Читать далее

Номер убытка 79032652024. После дтп позвонил на горячую линию Альфастрахования, менеджер доходчиво объяснила, как самому оформить обращение в страховую. После обращения в страховую, быстро выдали направление на ремонт авто в сервис кузовного ремонта. Ремонт сделали быстро и качественно, машина ... Читать далее