Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
94.73
Рейтинг компании
(4 место)
19205
Ответов на сайте
10178
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка проверяется
Каско

Произошёл страховой случай, тут же связался с Альфой, объяснили последовательность действий. После выдали направление к дилеру в отдел урегулирования. После осмотра автомобиля через день позвонили и сказали что компания оплатит ремонт полностью, что меня устроило. Всё было быстро и чётко без лишней ... Читать далее

Скорость , удобство, без лишних заморочек
Без оценки
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МНОЮ, 28.02.2026 г. был продлен полис ОСАГО в личном кабинете (ХХХ 0620902041) вписан был один водитель на момент продления! Теперь, необходимо добавить дополнительного водителя в список!!! Вместо того чтобы автоматически вписать его и вывести мне на доплату страницу, появился какой-то ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

3 января произошёл страховой случай, сотрудники ГИБДД составили акт, где меня признали потерпевшим. Обратился в АльфаСтрахование по ОСАГО, где мне предложили 74.000 на ремонт за эту сумму не купишь даже запчасти, не то что сделать ремонт. Мне предложили съездить на точку осмотра за 86 км. Осмотр ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

36920460105626. Обратилась в очередной раз в Альфа страхование по страховому случаю и через приложение оформила обращение. Ответ, одобрение и направление пришли в течении 2 часов. Из сервисных центров выбрала тот, который мне нужен. В течении недели был произведён ремонт. Страховку на следующий год ... Читать далее

1
Оценка проверяется

30.01.25 мной был заключен договор страхования, оплачено 20000 руб (двадцать тысяч). Страхование было в связи с оформлением потребительского кредита наличными в альфа банке.
28.01.2026 я досрочно погасила кредит (подтверждено справкой банка). О чем уведомила страховую компанию двумя ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

Каско решил вопрос сразу в течение дня очень доволен

Да
5
Оценка проверяется
Каско

Номер убытка 0760/046/17626/25

Страховая отработала хорошо, все понравилось — оперативно, вежливо.

Все отлично
5
Оценка проверяется
Каско

Застраховал свою машину. Наступил первый страховой случай: треснуло ветровое стекло. Только замена. При обращении в страховую всё оформили и направили на осмотр. При осмотре стекла и попытках найти стекло для замены возникли проблемы: назначенная на выполнение работ контора не нашла нужное стекло и ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Через неделю после заключения договора ОСАГО ХХХ 0616190996, пришло электронное письмо о досрочном расторжении договора из-за ложных сведений, которые я якобы сообщил при заключении. На почту Help_OSAGO@alfastrah.ru было сразу же направлено письмо со сканами паспорта, СТС, ВУ, ПТС и просьбой ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

07900460188126
Треснуло лобовое стекло. Обратился непосредственно в сервис и наследузнй день уже одобрили замену стекла.
Через пару дней заехал на замену. Всё быстро аккуратно и профемионально.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, я хотела внести изменения в полис ОСАГО, а он не отображается в личном кабинете, находится, пишет, что пару часов и ваш полис появится, но он уже не появляется почти сутки. помогите. ХХХ0544723215 от 11.07.2025. пыталась написать в чат, но чат на профилактике

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Всем привет, решил заранее оформить электронный полис осаго. При заполнении отправил фотографии ПТС, СТС, прав, паспорта. Договор заключили, а через 5 дней приходит письмо:
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0617879699 от 18.02.2026 в соответствии с п. ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско
5
Оценка проверяется
Каско

Ремонт произвели качественно, всем доволен номер убытка 8192/046/08553/25

5
Оценка проверяется
Каско

Номер убытка 8092/046/07064/25. Все очень понравилось. Направление на ремонт выдали уже на следующий день после того, как заполнил заявление в мобильном приложении. Все согласовали. Дилер правда немного все заказывал на заводе… Но после того, как сдал машину на ремонт — все достаточно быстро ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

Неустановленные лица повредили застрахованный по каско автомобиль Мазда сх5 на стоянке. После сбора документов от участкового направили на ремонт в выбранный мной официальный сервис из списка. Приехал на осмотр, через две недели на ремонт. Все отлично восстановили, даже шильдики поменяли. Компании ... Читать далее

Скорость оформления аварии, официальный сервис Мазда.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

прошу добавить полис в кабинет TTT 7086988086, полис находит, но день он не появляется в кабинете

1
Оценка проверяется
ДМС
Проблема решена!

Полис ДМС № 44108012.
В рамках программы страхования (Приложение к полису, стр. 7) предусмотрено удаление ретенированных и дистопированных зубов, удаление зубов мудрости по медицинским показаниям.
Врачом поставлен диагноз: ретенированные и дистопированные зубы мудрости. Операция ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

не заходит в личный кабинет leha.barkov.94@bk.ru(логин), такая проблема каждый год

5
Оценка проверяется
Каско

Дата страхового случая 19.11.2025, в городе Москва. Двигалась по дороге, остановилась перед пешеходным переходом для пропуска пешехода, сзади меня ударил автомобиль. Водитель неправильно выбрал дистанцию, нарушив п.9.10 ПДД РФ. У моего автомобиля получили повреждения: задний бампер с накладкой, ... Читать далее

Страховая компания все быстро оформила и направила на ремонт в сервис
Долгое ожидание поступления запасных спстей
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля