Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Не могу внести изменения в СТС номер, вписала, но не прогружается, ошибка unknown_error 00609b5c 2026-03-24 GMT+0000 08:58:56.491500. Договор ХХХ 0627383575. Помогите исправить.

Выдает ошибку unknown_error 00fa0660 2026-03-24 GMT+0000 07:24:17.055500
Не дает внести исправления!

НЕ ДАЕТ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ВОДИТЕЛЬСКОМ УДОСТОВЕРЕНИИ В ПОЛИСЕ ХХХ 0628997485. ВЫДАЕТ ОШИБКУ: unknown_error 00dee559 2026-03-23 GMT+0000 12:38:02.503000

в продолжение общения. номер страхового случая № ХХХ 0574721571P№0001. Направление на СТО получено. Однако, при согласовании сроков ремонта, выяснилось, что одной существенной позиций нет в заказ-наряде. в акте экспертизы указано: бампер передний, Фара правая передняя, крыло правое переднее, колпак ... Читать далее

Полис ОСАГО СОГАЗ, номер:0497487052
Случилось ДТП в октябре 2025 года, где я был пострадавшей стороной. 12 октября при перестроении другой водитель не убедился в безопасности маневра и задел мой автомобиль. ДТП оформляли с участием ГИБДД. Звонил менеджеру страховой, чтобы уточнить что делать ... Читать далее

Отвратительная работа. Нарушены все сроки. Некомпетентные сотрудники
Отвратительный сервис, это первый и последний раз когда воспользовалась услугами данной страховой. Оформлен полис по защите недвижимости, произошел страховой случай 16.01.2026 (Потоп), документы были собраны и предоставлены ... Читать далее

Опыт взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ могу оценить только как крайне положительный. За время использования ни разу не возникало проблем с дозвоном на горячую линию, операторы все вежливые, спокойно отвечают на вопросы и помогают разобраться с проблемами.
Один из ярких случаев, ... Читать далее

Номер полиса SGZA0001979196
Приобрел полис КАСКО в СОГАЗ по рекомендации друзей, опыт использования меньше года. Самый крайний случай, где потребовалось урегулирование со стороны СОГАЗа случился в прошлом месяце. 3 февраля задел парковочную полусферу, когда пытался припарковаться, треснул ... Читать далее

Что за бардак такой? Не могу свой ОСАГО ХХХ 0571223887 добавить. Выдает: добавление полиса невозможно, обратитесь в поддержку.
Написал в чат поддержки, они ничем не могу помочь, пишите обращение. Написал обращение — тишина в ответ.
Главное в приложении есть полис, но там внести нельзя ... Читать далее

13 марта купил полис ОСАГО ХХХ 0626074586, нужно внести изменения, но происходит ошибка unknown_error 00e38d3d 2026-03-18 GMT+0000 06:56:14.453400, 15 марта написал в техподержку, но никакого ответа так и не получил, прошло уже 3 дня. В чате посылают в техподдерку, очень отвратительное обслуживание. ... Читать далее

Полис № SGZA0001956777
В сентябре обнаружил, что повреждено боковое зеркало машины, видеорегистратор не запечатлел виновника. Застрахована машина по КАСКО в СОГАЗе, туда позвонил уточнить как урегулировать ситуацию, если виновник отсутствует. Звонил 18 сентября, общался с менеджером Николаем. ... Читать далее

В феврале обращалась к эндокринологу по полису ДМС СОГАЗ, так как появились проблемы с самочувствием. 17 февраля позвонила на горячую линию страховой, чтобы уточнить порядок записи. Сотрудник уточнил номер полиса, предложил несколько мед.центров поблизости, я остановилась на больнице рядом с ... Читать далее

Номер полиса 26 КМ 0024/03
Обратилась в клинику с острой болью в ЖКТ. На руках уже были некоторые обследования. На основании жалоб, данных анамнеза, объективного осмотра, дополнительных клинических и инструментальных методов обследования врач выставил диагнозы и направил на до обследования. ... Читать далее

18.11.2025 пришлось обратиться по ДМС от СОГАЗа из-за глаза, он покраснел и начал слезиться, к вечеру стало хуже. Номер полиса: 2325LM6860\475566
Звонил в страховую уже ближе к ночи, хотел быстрее записаться, а то работать было невозможно. Оператор спросил номер полиса, уточнил есть ли боль и ... Читать далее

Обращалась по ДМС СОГАЗ в феврале этого года. У меня появилась сыпь на коже, я хоть и аллергик, ранее такой реакции за собой не наблюдала. Позвонила на горячую линию 2 февраля, ответила девушка, вежливо общалась, уточнила номер полиса, про симптомы спросила. Предложила запись к дерматологу на 4 ... Читать далее

16.01.2026 был произведен осмотр ТС экспертами. 7 марта был произведен осмотр ТС в сервисном центре. с тех пор никакой информации о сроках постановки на ремонт не могу получить ни от СТО ни от Согаз. полное отсутствие обратной связи в контактом сайте, на сайте и по телефонам. прошу принять меря!!! ... Читать далее

Возникли проблемы с расторжением договора КАСКО (SGZA0004519138 от 06.02.2026 г.).

Застрахованный авто был продан 26.02.2026, и там же в СОГАЗЕ были оформлены новые полисы Каско/Осаго на новый авто (SGZA0004700513 от 26.02.2026 г.).

По договору SGZA0004519138 подавал ... Читать далее

13 марта купил полис ОСАГО ХХХ 0625853486
Он уже действует ( с 14.03.2026 )
Сегодня хотел добавить нового водителя. Захожу в личный кабинет, выбираю полис, нажимаю на карандаш, вношу все данные нового водителя, нажимаю ПРОВЕРКА ДАННЫХ — и дальше выдает ошибку. И так постоянно. Много раз ... Читать далее

16 февраля 2025 получил отказ от страховой

Air-Flow не можем согласовать, тк не предусмотрена при данном диагнозе
С уважением,
Сафронова Елена Анатольевна
Врач –координатор
Группа согласования медицинских услуг с ЛПУ

Саратовского филиала АО ... Читать далее

В Согазе был оформленный полис ипотечного страхования, номер полиса 1020 KIS 01000044 от 15.01.2020., ежегодно оплачивали взносы. Страхователем выступал супруг.
20.10.2025 я по доверенности обратилась в офис Согаз, по адресу Казань, ул. Петербургская, 90. для расторжения полиса в связи с ... Читать далее