Страховая компания СОГАЗ – отзывы

Написать отзыв

Последние отзывы о компании

1
засчитана
Автострахование

Заниженные выплаты, отвратительная работа сотрудников на телефоне.

13.05.2019 произошло ДТП(на стоянке притерли крыло и сломали зеркало). Тут же был оформлен европротокол и в этот же день поданы документы. Машина Volkswagen passat cc, 2010 г.в. Крыло и зеркало под замену. В итоге выплатили 13900 руб. чего не хватит даже на покупку крыла, не говоря уже о его покраске и замене зеркала. По самому низу рынка это 14000 руб. крыло, плюс 6000 руб. покраска, зеркало 6000 руб. б/у. Работа в районе 4000 руб. На просьбу предоставить смету мычат, что делайте независимую экспертизу(за свой счёт). Оплачивая полис я делаю это незамедлительно, а не в течении 20 дней или через экспертизу, не прошу за их счёт производить какие либо экспертизы и хочу получить услугу, за которую заплатил в полном объёме.
Полис осаго: XXX0059447100.

1
засчитана
Автострахование

Месяц нет ответа

Здравствуйте, произошёл страховой случай 21.04.2019, подали документы 17.05.2019, 20 дней молчание, позвонила проконсультироваться, говорят ждите тли пишите притенз, написала 7.09.2019 претензию и опять молчание! Месяц прошёл с момента подачи документов и 10 дней с написания претензий! Консультанты говорят разную информацию! Как долго будет длится эта ситуация?! И может уже обращаться в суд?

Без оценки
Автострахование

Не пришёл полис осаго

Был оформлен полис осаго 12.06.2019 года. На сайте Согаз. Но полис так и не пришел ни в личном кабинете ни на электронную почту. Только чек об оплате и уведомление что оформлен полис. На сайте РСА он стоит в статусе на руках у страхователя. А на сайте Согаз его нет. ХХХ 0087201869. Прошу отправить как можно быстрее. На электронную почту.

4
не засчитана
Автострахование

ДЕНЬГИ СНЯЛИСЬ НО НЕТЕ ПОЛИСА И НОМЕРА ПОЛИСЕ ТОЖЕ

ОПЛАТИЛ НА САЙТЕ РСА В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПОЛИС ОСАГО. ДЕНЬГИ СНЯЛИСЬ, НО НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ НОМЕР ПОЛИСА И САМ ПОЛИС ТОЖЕ. ОБРАЩАЛСЯ В РСА, СКАЗАЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ. ПОЛИС ОПЛАТИЛ 07.06.2019 В 15:00. СТРАХОВАТЕЛЬ ТОГУЗАЕВ ВЯЧЕСЛАВ ВИКТОРОВИЧ

Администратор: Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
1
засчитана
Автострахование

Качество обслуживания

Два раза обращался по страховому случаю. Проживаю в городе Саратов. 2 раза недоволен.
Персонал всячески пытался ввести в заблуждение при заполнении заявления о способе возмещения убытков. Плевать они хотели, что говорят на горячей линии.
В личном кабинете висит 2 жалобы о качестве услуг без внимания более 1 месяца.
Всячески пытаются заменить денежную компенсацию направлением на ремонт.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
не засчитана
Автострахование

не пришел полис

Проблема решена!

Здравствуйте, купил на РСА полис ОСАГО в Согазе. деньги вписались, но полис на почту не пришел.пришло только письмо, что деньги успешно зарезервированы. Что делать ума не приложу. помогите, пожалуйста, решить мой вопрос. полис прошу направить на почту tsyrennima@inbox.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
засчитана
Автострахование

Чтобы получить страховые выплаты придется только судиться. Отрицают наступление страхового случая

Все отлично только до наступления страхового случая. 26 марта произошло ДТП(сразу же позвонили в СОГАЗ и сообщили о страховом случае), сотрудниками ДПС было назначено административное расследование, которое было окончено 06 апреля(так же скажу позвонили и записались на осмотр). По результатам административного расследования было установлено, что вина обоюдная, и на обоих водителей были составлены протоколы и постановления об административном правонарушении. Осмотр автомобиля был проведен 12 апреля, в этот же день было подано заявление и весь пакет документов. 29 мая, спустя 2 недели звонков на горячую линию, мне было сказано о том, что по почте мне отправляется отказ в страховой выплате!!! Потому что ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ (без автомобиля) экспертиза установила, что повреждения не связаны с ДТП, а значит, страховой случай не произошел!!! Это явное отрицание действительности и выдумывание причин для отказа. Фото-, видеозапись ДТП была, сотрудники ДПС определили повреждения, и первая экспертиза их подтвердила.
СОГАЗ — худшая страховая компания. Если хотите потерять деньги, время и нервы, то к ним. Адекватным автомобилистам рекомендую обходить СОГАЗ стороной.

1
не засчитана
Личное страхование

ДМС. Ожидание ответа 40-60 минут.

Не хватает людей в Call центре. Звонок ровно в 9 утра (начало работы) — ожидание минимум 40 минут. Днем дозвониться вообще невозможно. А если нужна срочная мед помощь? Смерть.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указан номер полиса.
2
не засчитана
Автострахование

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС

Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ВЧЕРА ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО. ОПЛАТИЛА. ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ СО СЧЕТА, ПРИШЕЛ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ. НО НИ В КАБИНЕТЕ, НИ НА ПОЧТЕ ПОЛИСА ДО СИХ ПОР НЕТ. НАПИСАЛА В КАБИНЕТЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ, НО ДО СИ ПОР ТИШИНА. ПРОШУ ПОМОЧЬ МНЕ. НА ЧЕКЕ НАПИСАНО БЫЛО ОПЛАТА ЗА ПОЛИС ХХХ-0084317415

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
Имущественное страхование

Произведена оплата дважды

Добрый день! Согласно договора номер 3817 IS 1274 от 24 апреля 2017 г оплатила страховую сумму в размере 8675,29 руб за очередной период страхования в филиале Согаз г Новосибирск ул Фрунзе 220/1 страховщик Заболоцкая В.А. 22 апреля 2019 г такая же сумма 8675,29 руб была списана с личного кабинета автоматически. С 2013 ГОДА никогда небыло проблем с оплатой, всегда платила заранее и через банк. 31 апреля и 6 мая 2019 года оставляла заявки о рассмотрении данного вопроса и возврата денежных средств, так как за данную страховку оплАта была произведена была 2 раза
Помогите пожалуйста решить вопрос, так как специалист не отвечает на данные заявки, проживаю в другом городе и нет возможности подойти в филиал г Новосибирска

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля