Страховая компания СОГАЗ – отзывы

Написать отзыв

Последние отзывы о компании

1
засчитана
Автострахование

Нет выплаты по ОСАГО

12.02.2018 произошло ДТП. 15.02.2018г. были поданы все документы в СК, после чего 20.02.2018г.осмотрен автомобиль. Выплаты до сих пор нет, на горячей линии говорят, что дело на рассмотрении. Обращалась в СК виновника, номер полиса ХХХ 0006098481.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
не засчитана
Автострахование

повторно повторно! не пробивается по базе РСА договор ОСАГО 0031219568

Не пробивается осаго
Оплатил на сайте согаза полис ОСАГО ХХХ 0031219568.
Не пробивается по сайту РСА

‘Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден‘

Когда он появится там?

Предыдущий мой отзыв http://www.asn-news.ru/rating/32226...
Вопрос не был решен.
Непонятный пользователь написал комментарий, что он что то получил. И статус перевели в «Проблема решена».
Но не моя проблема решена видимо.

Очень прошу отреагировать. третий раз сюда пишу, все как в дыру. Сотрудники согаза тут бывают? ау

Администратор: Предыдущий отзыв автора http://www.asn-news.ru/rating/32226 (пометка о том, что вопрос решен, снята).

Оценка была засчитана в предыдущем отзыве автора.
1
засчитана
Автострахование

повторно! не пробивается по базе РСА договор ОСАГО

Не пробивается осаго
Оплатил на сайте согаза полис ОСАГО ХХХ 0031219568.
Не пробивается по сайту РСА

‘Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден‘

Когда он появится там?

1
не засчитана
Личное страхование

Невозможно дозвониться по горячнй линии специалисту в критической ситуации. Звонок был с 19:30 до 20:00. При дозвоне в отдел качества переключают на специалистов, которые не отвечают на звонок. Отвратительный сервис

Невозможно дозвониться по горячнй линии специалисту в критической ситуации. Звонок был с 19:30 до 20:00. При дозвоне в отдел качества переключают на специалистов, которые не отвечают на звонок. Отвратительный сервис

1
засчитана
Личное страхование

Невозможно дозвониться

По ДМС чтобы сделать дорогостоящие отслеживания вроде МРТ врачу необходимо дозвониться на общий номер СОГАЗ чтобы согласовать данную процедуру, номер для врачей у них один и тот же что и для пациентов, соответственно мы сидели и ждали 22 минуты ровно пока врач дозванивался. В следствии этого у врача на 20 минут сдвинулось время приема других поциентов которые были вынуждены сидеть и ждать, хотя были записаны на назначенное время. Если для клиентов СОГАЗ не получается выделить больше операторов, то хотябы сделайте отдельную линию для ваших партнёров которые теряют деньги за счёт того что пюне успевают из за вас принять всех назначенных пациентов.

1
не засчитана
Личное страхование

Никто не берет трубку

звоню уже десятый раз, никто не отвечает, надоело уже эту музыку слушать. по номеру
8 800 333 44 19 говорит только робот, а дальше жду. Прождал 30 минут, нервы на пределе. Всего лишь нужно спросить один вопрос.

Администратор: Считаем, что все же недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Без оценки
Автострахование

Не пробивается осаго

Оплатил на сайте согаза полис ОСАГО ХХХ 0031219568.
Не пробивается по сайту РСА

‘Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден‘

Когда он появится там?

1
засчитана
Автострахование

страховая выплата

По номеру полиса ОСАГО ХХХ0014052007 компания СОГАЗ не предоставляет страховую выплату. ДТП произошло 21.12.2018 года, документы были отправлены в МОСКОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Пришел отказ, потому как в полисе виновника ДТП при переоформлении авто не был изменен гос номер. Новый полис с исправленными данными был предоставлен, документы ими получены в начале февраля 2018. По горячей линии связаться с ними не предоставляется возможным: они либо обрывают связь, либо «сервис временно недоступен». При обращении в Камчатский филиал отвечают, что у них нет доступа к такой информации, ссылаясь на Московское отделение.

1
засчитана
Автострахование

Цинизм и безнаказанность

Для того чтобы получить или аннулировать полис в офисе компании приходиться занимать очередь возле двери компании с раннего утра, чтобы, если повезёт попасть к одному единственному агенту. Ни по телефону, ни в электронном виде записаться невозможно, нет такой услуги. Ходил уже три раза, так и не смог записаться.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Отказ в страховании

Сегодня 13.03.18 я пришел в головной офис СОГАЗ ул.Ленина 22 г. Барнаул мне отказали в оформлении и продаже страховки из за того что я отказался платить допы т.е. дополнительную страховку жизни или дома!

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля