Страховая компания РОСГОССТРАХ - отзывы

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
1105
Ответов на сайте
127
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Последние отзывы о компании

1
проверяется
Автострахование

расторгли полис без причины!

Не оформляйте полисы осаго в этой ск! Происходит расторжение договоров со стороны ргс, деньги оставляют себе. Причина — неверно указанные данные. Какие — не уточняют! Все данные указаны верны, 100%. Это просто лохотрон!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Тех. осмотр

осаго… 25 лет стажа… все машины осаго в ргс… На а\м для прохождения техосмотра было поменяно все… лобовое со сколами, тормоза, ремонт ходовки… Тех осмотр оформлен… Номер есть в какой то общей базе в ИНете. Рос гос страх… Послал — Номера вашего нет… На вопрос где он должен быть? Послали… На вопрос у кого проходить тех осмотр — послали… В меню на сайте… В течении 10 дней рассмотрим ваш вопрос…
Просьба указать на сайте РГС (ОСАГО)… Какие базы данных приемлимы для РГС.

Ответ на отзыв
Добрый день! Вы обращались в офис по данному вопросу? С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Без оценки
Автострахование

ТехОсмотр

Является ли законным оформление ТО сотрудниками СК Росгосстрах в офисе компании?

Ответ на отзыв
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли провести проверку и ответить Вам, пожалуйста, создайте обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, выбрав раздел «Продажа и сопровождение договоров». В нем укажите адрес офиса, в который вы обращались (с городом), дату обращения и причину обращения в офис. Ваше обращение будет направлено ответственным специалистам, они ответят вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
1
проверяется
Автострахование

Актуализация КБМ в базе РСА

Добрый день! На текущий момент есть полис ОСАГО ХХХ №0096885482, в нем указан для всех водителей указан корректный КБМ, но для одного из водителей с номером ВУ 9910 370221 в базе РСА отображается КБМ = 1, хотя должен быть равеен 0,75. Ранее отправлял запрос C-2725102, на который пришел ответ о якобы некорректно введенных данных. Прошу актуализировать КБМ по указанному ВУ в базе РСА.

Ответ на отзыв
Добрый день! Если вы считаете, что Ваш КБМ рассчитан некорректно, Вы можете подать запрос на проверку и исправление КБМ, воспользовавшись сервисом по проверке и корректировке КБМ по ОСАГО ПАО СК «Росгосстрах»: перейти в ЛК и заполнить форму. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
4
проверяется
Автострахование

не могу внести изменение в электронный полис осаго

Не могу внести изменение в электронный полис осаго ХХХ №0097312886 от 26.09.2019. смена собственника тс, я страхователь. В личном кабинете программа пишет что внесение изменений нельзя осуществить, обратитесь в офис продаж. В офисе продаж говорят, ваш полис вижу но внести изменение не могу. По горячей линии говорят, обратитесь в офис продаж. Прошу разобраться и помочь.
Нет сервиса в компании Росгосстрах никакого!

Ответ на отзыв
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, мы проверим информацию. К письму приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, а также номер предыдущего обращения в службу поддержки (если есть). С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
1
проверяется
Автострахование

У вас работники вообще работают? Номер дела 175106019.

У нас машина застрахована в Росгосстрахе по КАСКО. 26ноября, после дтп мы обратились в вашу компанию, чтоб приехал эксперт и оценил ущерб. В договоре написано что эксперт должен приехать в течении 5 рабочих дней. Сегодня 7 декабра, никого до сих пор нет. Звоним в ваш офис каждый день, на что нам говорят что ваша заявка рассматривается. Сколько нам еще ждать??? Просим пр нять меры. Больше в вашей компании страховаться не будем, и о вашей компетентной работе будем всех остерегать.

Ответ на отзыв
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Без оценки
Автострахование

ПОЛИС НЕ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ

07.12.2019Г. ОПЛАТИЛ ПОЛИС еОСАГО ХХХ0105028626 рОСГОССТРАХ, НО ОН НЕ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ.

Ответ на отзыв
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, указав номер полиса, если есть, дату оплаты, сумму оплаты, адрес почты, указанной при оплате и последние 4 цифры номера карты. Мы проверим информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
3
засчитана
Автострахование

не пришел полис на почту

Проблема решена!

после оформления и оплаты полис ХХХ 0104854542 не пришел на почту. От РСА получено сообщение с номером полиса, который соответственно есть в базе РСА, но его нет в базе РГС. Звонки на горячую линию результата не дали, как и обращение в ТП (которые рассматриваются 10 дней). Деньги списали, а ездить не могу.

Ответ на отзыв
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, указав номер полиса, если есть, дату оплаты, сумму оплаты, адрес почты, указанной при оплате и последние 4 цифры номера карты. Мы проверим информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Без оценки
Автострахование

Досрочное прекращение договора

Почтой России от Росгосстраха было получено письмо о прекращении договора ХХХ 0091896196. Хотелось бы получить более внятное объяснение от страховой компании по поводу досрочного прекращения договора.

Ответ на отзыв
Добрый день! Для получения подробной информации о ситуации просим Вас обратиться в любой удобный для Вас офис. Адреса офисов Вы можете найти на нашем сайте: https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Без оценки
Автострахование

АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА е-ОСАГО

Добрый день! «30» октября 2019г. между мной и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0101027114 на сумму 6 651.22 Р., оформленный в виде электронного документа. 03.11.2019 года мне на почту пришло письмо о расторжении договора, ссылаются на то что я предоставил ложные сведения. Данные указанные мной при оформлении договора достоверные. Для доказательства могу прислать скрины документов.Возвращать денежные средства компания отказывается. Как быть в этой ситуации?

Ответ на отзыв
Добрый день! Для получения подробной информации о ситуации просим Вас обратиться в любой удобный для Вас офис. Адреса офисов Вы можете найти на нашем сайте: https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».

О рейтинге страховых компаний и проекте

 

 
Росгосстрах - крупнейшая российская страховая группа.
Компания была создана в 1992 г. и является правопреемницей Госстраха СССР.
На этой странице представлены свежие отзывы клиентов о страховой компании Росгосстрах. Отзывы относятся ко всем компаниям группы, осуществляющим свою деятельность под брендом Росгосстрах (например, и к ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»). Поэтому если Вы хотите найти или оставить отзыв по теме «Росгосстрах, страхование жизни», то можете сделать это прямо на данной странице. Обратите, пожалуйста, на это внимание, потому что долгое время под брендом Росгосстрах работало множество компаний этой группы: например, ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных страховых компаний, ООО СК «РГС-Жизнь», занимающееся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющее операции по ОМС, и др.
Приглашаем всех, кто имеет опыт взаимодействия с этим страховщиком, разместить здесь свои отзывы о страховой компании Росгосстрах.
 
В следующем разделе Рейтинга: отзывы о страховании в "Цюрих"
Показать еще
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля