Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
69.52
Рейтинг компании
(14 место)
4605
Ответов на сайте
1664
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка проверяется
Каско

Не так давно воспользовалась полисом на квартиру. Отчего-то крыша прохудилась (у меня последний этаж), аж ручеек потек — отошли обои от стены и потолок ржавчиной взялся. В страховую на следующий день направила заявление, полис, акт от УК, фото и видео. Думала, что затянется, но сумму согласовали за ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

После того, как сын получил водительские права, решили добавить его в полис КАСКО. Пришел в офис Росгосстраха, где ранее оформляли страховку. Меня приняли без очереди, быстро внесли изменения и выдали новый полис. Заняло всего около 15 минут. Очень удобно, что сотрудники знают, как все сделать ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

11.06.2025 я оформил полис ОСАГО на свой автомобиль (Серия и номер полиса ОСАГО ХХХ 0535623658). Все данные проверены базой РСА, все оплачено и полис пришел мне на почту. Через несколько дней мне приходит на почту бумажное письмо от Росгосстрах, о том, что я якобы предоставил ложные сведения, ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

прошу добавить полис ХХХ 0470977715 от 20.11.2024 в личный кабинет. Необходимо внести водителя, но при добавлении выскакивает ошибка

5
Оценка проверяется
Имущество

Три месяца назад зашел в офис за консультацией по страховке дачи и построек. Удивил тот факт, что в отделении вообще людей не оказалось… То ли всех распределяют быстро, то ли что, но приятно. Консультант оказался очень внимательным, быстро оформил документы и помог разобраться с дополнительными ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

В августе произошло ДТП. Урегулировала все по КАСКО 44560003010000 003232958, которое оформила в Росгосстрахе буквально за 6 мес. до ДТП. Вообще первый раз взяла этот полис, в связи с удорожанием ремонта и запчастей за последнее время. Как оказалось, не зря. За 7 дней страховая согласовала ремонт ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не получается внести изменение в полис ОСАГО ХХХ0463287255 через личный кабинет. Появляется ошибка Полис уже привязан к другому ЛК.

Без оценки
ОСАГО

Выдает ошибку Код ошибки: runtime-1751111170750, захожу через старый my.rgs.ru.Через новую регистрирует личный кабинет, но не может привязать полис. Когда заработает личный кабинет? Нужно вписать водителя

5
Оценка проверяется
Каско

брал каско и остался доволен обслуживанием. сотрудникивнимательные, помогли подобрать оптимальный вариант и подробно объяснили условия страхования. у меня китаец, так что особенно актуально. особая благодарность менеджеру, которая меня обслуживала — она проявила терпение и помогла во всех вопросах. ... Читать далее

5
Оценка проверяется

У меня супруга, когда полис оформляла, ошиблась в моих данных. Увидел через пару дней — сразу бегом в офис. Почему-то на сайте через ЛК не получилось внести изменения. Очень понравилось, что никто туда-сюда не направлял от менеджера к менеджеру, в другой офис и т.д. Быстро внесли правки, ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Имущество

Мне пришлось обратиться в Росгосстрах, когда затопили соседи. Из критичных повреждений: потолок пошел «пузырями», надо шлифовать и заново красить. Полис на квартиру: 6283041312. Ничего не скажу, в отделении сотрудники- молодцы. Все доступно пояснили, дали памятку по сбору документов, подсказали, ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОЖАЛУЙСТА ВЫШЛИТЕ ПОЛИС ОСАГО ХХХ №0539094425, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ ОТОБРАЖАЕТЬСЯ! ОПЛАЧЕНА КВИТАНЦИЯ 4217,98 ДАТА И ВРЕМЯ 24 ИЮНЯ В 11.16 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ
ПОЖАЛУЙСТА РЕБЯТКИ СКИНЬТЕ ПОЛИС!!!
С УВАЖЕНИЕМ КАДАКАЕВ А.С.
КАДАКАЕВ АБУБАКАР САЛИЕВИЧ, 12.02.1953 г. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Я заезжала в отделение, чтобы добавить сына в страховку на машину. Даже не успела войти, как меня сразу пригласили к менеджеру. Приятно, что ни толпы, ни суеты, хотя приехала в будний день.
Все оформили за 10 минут: я подала документы, их проверили и внесли данные в базу.
Пока ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

Начало декабря. С крыши дома на мой припаркованный автомобиль упал кусок льда. При осмотре обнаружил, что повреждено зеркало со стороны водителя. В Росгосстрахе держу КАСКО (серия) 20291023010000 (номер) 000365265. Обратился 2.12 по горячей линии 0530 с заявлением о наступлении страхового случая. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОДАЛ АВТО, В ЛК ЕСТЬ УПРАВЛЕНИЕ ПОЛИСОМ _ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ, ВОЗМОЖНО ЛИ ЧЕРЕЗ ЛК ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ? ЛИ ТОЛЬКО В ОФИСЕ? ХХХ №0477809884

3
Оценка проверяется
ОСАГО

ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0536056351. ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ РЕШИЛА ИЗМЕНИТЬ СПИСОК ЛИЦ ДОПУЩЕННЫХ К УПРАВЛЕНИЮ. ПЫТАЛАСЬ ЭТО СДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ КОМПАНИИ, НО СИСТЕМА ПОСТОЯННО ВЫДАЕТ ОШИБКУ И ПРОСИТЬ ОБРАТИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ. ОБРАЩЕНИЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ФОРМУ ... Читать далее

НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ НАПРЯМУЮ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ ДЛЯ РЕШИЕНИЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ВОПРОСОВ.
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

При оформлении КАСКО в Росгосстрахе менеджер предложил подключить услугу помощи на дороге. Решение было принято, несмотря на первоначальные сомнения. Через несколько месяцев машина заглохла на трассе из-за разряженного аккумулятора. Позвонил по телефону службы помощи; диспетчер уточнил ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил страховой случай через личный кабинет, прислали направление на самоосмотр, скачал через предложенный код приложение и сделал все фотографии по инструкции, все отправилось и появилось предложение оценить сервис. В результате я вижу, что таймер продолжает отсчет и висит все тоже предложение ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не указал данные и не был настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Через сервис был оформлен полис компании РОСГОССТРАХ ОСАГО ХХХ0520173634, была допущена ошибка в отчестве. Через личный кабинет пытался внести изменения, мурыжили меня 30 дней, разными отписками. В итоге пишут: приезжайте в Армавир, а я служу в Абхазии, и зачем мне онлайн тогда полис если ничего не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Прошу добавить полис в личный кабинет ХХХ 0456476750 от 09.10.2024 г. При добавлении выскакивает ошибка

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля