Страховая компания РОСГОССТРАХ - отзывы

Рейтинг: 44.96 | Место: 13 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Электронное ОСАГО
1 проверяется
Оформила электронное ОСАГО в РГС, оплатила, но вот уже прошла неделя полис так и не пришел.Писала в тех. поддержку, но все без результатно. Написала и в ЦБ РФ на СК. Ужасная компания и так, так и мошейничество с полисами теперь устроили.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Angelina (гость) 23.06.2017 12:47 Комментарии (1)
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Попала в ДТП, собрав все необходимые документы, отнесла их в СК, оплату обещали в течении 20 рабочих дней, по истечению срока связалась с операторами, сказали, что дело рассматривать будут в течении 30 календарных дел, т.к.сложное дело, сейчас прошло уже 36 дней, ни ответа, ни выплаты до сих пор не поступило… как быть и что делать?

Скорость выплаты
Не рекомендую!
Алина (гость) 23.06.2017 11:12 Комментарии (3)
Личное страхование
При досрочном расторжении договора, удержали почти половину суммы!!! А выплату остатка не выплачивали в течении трёх месяцев!!! Очень не приятное впечатление о компании, потерянное время и деньги!

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Анна (гость) 22.06.2017 14:29 Комментарии (1)
Имущественное страхование
Росгосстрах развод
1 проверяется
Защита покупки от Росгосстраха — развод
Купил сот. телефон в салоне МТС. При покупке мне была навязана страховка покупки от Росгосстраха. Как объяснили продавцы что застраховано от всего. Кроме того меня убедили, что страховка покрывает случай повреждения телефона получены в результате его падения.
Через пол года наступил страховой случай — разбился экран телефона. Я сразу же обратился в офис по урег.убытков и написал заявление, где указал причину повреждения. Заявление приняли. Копию заявления мне не выдали. Телефон осмотрели и составили акт, где причиной повреждения указали «внешние механические воздействия ». Я сразу не обратил на это внимание, т.к. был уверен, что под п.3.3.8 правил страхования «внешнее механическое воздействие» подпадают все случаи внешнего механического воздействия.
По почте мне письмо не пришло, сам приехал забрал в офисе. Где было сказано, что из акта осмотра следует, что телефон получил повреждения в результате падения, и что это событие не подпадает ни под один пункт правил страхования.Теперь обратился к юристам пусть они ими занимаются.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Андрей (гость) 21.06.2017 12:43 Комментарии (2)
Администратор:
Уважаемый Андрей, АСН публиковало материал о страховании мобильных телефонов http://www.asn-news.ru/news/31020 Советы и наблюдения из него могут оказаться весьма полезными Вам и другим людям. Если не любите читать много букв, то вот: Страхуя мобильник, вы платите за эфемерную услугу – обычно совсем не за ту, на которую рассчитываете. У продавцов нет причин рушить ваши иллюзии. См. Советы потребителям http://www.asn-news.ru/news/31020#Tips
Автострахование
Росгострах
1 проверяется
Не могу добавить водителя в полис Осаго от Росгосстрах. Полис сделал электронный. Онлайн сервис отказывает:
«Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.»
В офисах Росгосстрах в г. Новосибирск все филиалы требуют 1500 рублей за выдачу бланка полиса, что является не правомерным. Информацию за что конкретно я должен им платить эти деньги они не предоставляют.
Как повоздействовать на данную контору и добиться справедливости?

Росгосстрах безнаказанно обманывают людей. И как их привлечь к ответственности - непонятно.


Качество обслуживания
Не рекомендую!
Антон (гость) 20.06.2017 13:33 Комментарии (2)
Автострахование
Страховой полис серии ЕЕЕ № 0378773993, дата заключения договора 09.09.2016 г…
18.05.2017 г. произошло ДТП, я потерпевший. При проверке полиса по базе РСА установлено, что статус полиса «ИСПОРЧЕН», дата размещения информации о бланке 21.11.2016 г… Страховая компания виновника, а именно САО «ВСК» отказывает в проведении осмотра, ссылаясь на то, что сотрудниками ГАИ не выписан штраф за использование недействующего полиса. Что делать?


Антон (гость) 20.06.2017 11:06 Комментировать
Автострахование
Шляпа
1 проверяется
Постоянно перенаправляет на «Согласие».А у них почти в 2 раза дороже.


Эдуард (гость) 18.06.2017 10:25 Комментировать
Автострахование
продление ОСАГО
1 засчитана
ЕЕЕ 0361051550
Сын на моём автомобиле задержался в Московской области. А действие предыдущего страхового полиса заканчивается ранее возвращения. Техосмотр пройден без проблем. Сын обратился в ближайший офис Росгосстрах в г. Истра, где «специалисты» страховщика заявили, что поскольку автомобиль зарегистрирован в другом регионе, необходимо пройти осмотр у экспертов Росгосстрах в г. Москва (50 км) и естественно не бесплатно.
Я решил попробовать оформить электронный полис на сайте Росгосстрах. О многочисленных попытках могу представить скриншоты, распечатку истории посещения страниц, видео с экрана.
Все попытки заканчивались тем, что мне предлагалось перейти на сайт замещающего страховщика АО «СК ГАЙДЕ», ближайший офис которого находится в 50 км от населенного пункта, где я проживаю. Количество представительств этого «замещающего» страховщика для человека, ежегодно путешествующего по России, явно недостаточно. Кроме того, по информации с сайта РСА страховщиком, от имени которого заключается договор ОСАГО, на основе номера ПТС, является не АО «СК ГАЙДЕ», а другой более известный страховщик.
Смутило меня и то, что у диагностической карты на сайте Росгосстрах номер не совпадает с реальным. Вполне возможно, что это делается для того, чтобы потом обвинить клиента в предоставлении недостоверной информации…
Я нашёл другую страховую компанию, которая значительно выше в данном рейтинге, и на сайте которой я в течение 13 минут (с момента авторизации до получения полиса на почту) оформил электронный полис.
Прощай, Росгосстрах! Больше Вы не увидите моих денег, поскольку ответственность и по второму автомобилю я буду страховать не у Вас.

+ Остался в прошлом. А ещё хорошо, что об отношении к клиентам компании я узнал на стадии продления договора, а не при наступлении страхового случая.

Всё вышеуказанное, а также то, что колл-центр не в состоянии был решить ни проблемму в Истринском офисе, ни на сайте.


Качество обслуживания
Не рекомендую!
v_dubr 16.06.2017 22:17 Комментировать
Имущественное страхование
Меня толкнули телефон упал и экран разбился, и мне сказали что это не страховое случи, дибилизм, заявления 15350424 Полис 1201 F6461207160003 This is just a set of those that I did more

+ opposite of most without that the company to crossroads to

Советую вообще не страховать Росгосстрахе , просто на ветер 2500 потратил получается


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Ислам (гость) 16.06.2017 14:55 Комментировать
Администратор:
Уважаемый автор, АСН публиковало материал о страховании мобильных телефонов http://www.asn-news.ru/news/31020 Советы и наблюдения из него могут оказаться весьма полезными Вам и другим людям. Если не любите читать много букв, то вот: Страхуя мобильник, вы платите за эфемерную услугу – обычно совсем не за ту, на которую рассчитываете. У продавцов нет причин рушить ваши иллюзии. См. Советы потребителям http://www.asn-news.ru/news/31020#Tips

Оценка засчитана, поскольку не озвучена причина отказа.
Ответ СК:
19.06.2017
Уважаемый Ислом Икрамович!
В ответ на Вашу претензию по делу № 15350424, сообщаем следующее:
Проанализировав указанные в заявление обстоятельства, а также повторно изучив материалы дела и представленные документы, правовых оснований для пересмотра ранее принятого решения не имеется.
Разъяснения по поводу решения компании направлены ранее (письмо исх. № 968/у от 13.06.2017г.).

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Автострахование
Долго платят
1 засчитана
Вам пришел ответ на: «Случилось дтп попал камень в фару задел немного капот и отскочил в лобовое стекло, 26.05.17г. Обратилась в филиал города Пушкино, был произведен осмотр сказали ждать максимум 10 дней, до сих пор калькуляции так и нету. Очень разочарованна в компании Росгосстрах, жаль что небыло старой моей страховой компании в автосалоне. Номер убытка 71-172461/17. По осаго быстрей намного платят. Позор.»

Не понравилось, на след год страховаться в другой компании буду


Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Татьяна (гость) 15.06.2017 09:07 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.