Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.94
Рейтинг компании
(15 место)
4004
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день. Необходимо внести изменения в полис ОСАГО XXX 0339285130 изменить цель использования под такси. В личном кабинете изменить нельзя, ездил в центральный офис написал заявление. прошло больше 3-х месяцев и никакого ответа. Прошу внести изменения!!!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

хочу продолжить свой отзыв, до сих пор я не сделала полис! После долгих неудач, мне ответили, что я должна вписаны быть в птс, на это я ответила страховой личным письмом, в котором пояснила, что и кому я должна по закону! Фото во вложении! Но в дальнейшем после той ситуации, я приехала в ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Если не хотите быть как минимум дважды обманутым этой страховой компанией, оказавшись потерпевшим, ни в коем случае не заключайте договор страхования с этой компанией!
Обратившись в компанию, при наступлении страхового случая, первый обман со стороны сотрудников был уже на этапе подачи ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте! с 12 марта я пробую застраховать свой автомобиль, но увы безуспешно! По этой причине я не могу передвигаться на своем автомобиле!!! Все документы у меня в порядке, ваш сайт меня просит постоянно прикрепить документы, а потом пишет, что моя фамилия, имя, отчество и адрес — не совпало ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Попал в ДТП я потерпевший приехал на осмотр в Екатеринбурге на Бориса Ельцина, оценщик осмотрел автомобиль указал не все детали даже не то что бы скрытые а видимые но указав на это в ответ услышал это ваши старые повреждения не от этого ДТП, ладно бы врал но в итоге я нашел фотографии которые были ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Было дтп обратились в страховую компанию, убыток 0019884217, 21.02.2024 было написано заявление о дополнительном осмотре вх.Ф51-01-14/544 на состояние 19.03.2024 авто не приехал эксперт и не осмотрел дополнительные повреждения. Требую незамедлительно осмотреть мой т/с, наказать виновных!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Ужас. Я не могу застраховать свою машину. Капчу требует ввести, вводил раз 20 и выдает что неправильно ввел. Я же не слепой!!! Росгосстрах нарушает все законы создавая мне препятствия в оформлении полиса осаго! Буду жаловаться. Все скриншоты и видео сняты!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

04.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и хотел подать заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах чтобы не ждать месяц записи к ним в офис. В результате я каждый раз ввожу все нужные данные, прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает подписать эти ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

По совету подруги после покупки автомобиля зарегистрировалась на сайте страховой компании Росгосстрах. С целью оформить себе полис ОСАГО, чтобы быть защищенной на дороге и поставить автомобиль на учет. Но при попытке оформить полис осаго, а именно на стадии «расчет и получение полиса» сайт ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана,т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации и корректные ли документы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Имел неосторожность оформить ОСАГО на новокупленную машину через Росгосстрах: в ГИБДД выяснилось, что оформленный полис ОСАГО не бьется в базе РСА! Позвонил в Росгосстрах — подтвердили, что полис есть у них в базе. На вопрос почему его не видит РСА, ответили чтобы писал обращение.Написал (и не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
Путешествия

Получил от банка в подарок страховой полис Росгосстраха.
В путешествии понадобилась помощь.
Написал им в вотсапп/телеграм, прислал все данные, согласовал визит в больницу. Приезжаю, принимают, назначают анализы и, внимание, страховая отказывает в элементарных анализах (кровь/моча) ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел после после дтп на оценку стали говорить что ремонт я замучаюсь ждать. Говорят что мы дадим хорошую сумму. Я говорю а утс заплатите, машина новая. Да конечно Рассчитали копейки. А утс уже говорят только если возьмёшь ремонтом. А ремонт делать не хотят

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

19.12.23, я попала в ДТП, являюсь потерпевшей. Машина рено сандеро 2012, замята полностью задняя правая дверь, с острыми сколами, заднее правое крыло, отвалился глушитель от удара. 26.12.23 зарегистрировали страховой случай, насчитали 64600р.на это деньги полноценный ремонт невозможен, поэтому я ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор отказался от выплаты деньгами изначально, приоритетной формой урегулирования страхового случая является выдача направления на ремонт, компания обязана организовать ремонт по требованию клиента.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Необходимо сообщить о ДТП, но сделать это не могу. На компьютере все отлично загрузилось, но потратив больше часа, в самом финале при отправке на госключ постоянно ошибка. Только поискав решение в интернете, узнаю, что с компьютера туда и невозможно отправить. Со смартфона еще интереснее- выдает, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошло ДТП я записалась на Осмотр автомобиля и ждала неделю подошел срок, пришла во время, отпросилась с работы и поехала на такси. Зашла в страховую Росгосстрах, где мне говорят А вам не звонили? Смс не поступала? Специалист на больничном и мы дальше не знаем как вам быть и т. Д. Звоните ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана за ненадлежащее качество клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279.
чек об оплате
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО ХХХ 0325926806

Решил добавить водителя (супругу) в электронный полис ОСАГО. На сайте происходит сбой и рекомендуется обратиться в ближайший офис (ссылка с адресами). В ближайшем офисе (Уфа, Кольцевая 6) также не могут внести изменения и направляют в центральный офис, где нужно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не представляется возможным установить, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Информируем о том, что:

1) предоставлены не отвечающие требованиям электронные копии документа
— Свидетельство о регистрации ТС серия **** номер ******,
не позволяющие подтвердить сведения, указанные страхователем в заявлении и содержащие информацию, в отношении которой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. нет возможности установить, есть ли однозначная вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПОСТРАДАВШИЙ в дтп, в городе Ноябрьск ВРЕМЕННО не работает отдел по урегулированию убытков.
через ЛК не получается заявить, постоянно какая то ОШИБКА. как быть? время идет. на горячей линии как с листочка читают какие то речи длинные, шаблонные. Зачем брать на страхование а потом футболить. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку событие зарегистрировано в день размещения отзыва, документы можно направить почтой.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля