Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «Ренессанс ». По договору КАСКО по страховому случаю уу-2614904, уу-2614989 компания отказала в ремонте у официального дилера, несмотря на то, что автомобиль находится на гарантии. Вместо этого настойчиво направляют в сторонний сервис, который не ... Читать далее

Все происходит быстро без визита в офис, согласование и направление — онлайн.

После ДТП ожидал нервотрепки с выплатой по ОСАГО и очередей на подачу заявки в офисе, но оказалось все элементарно. Заявку самостоятельно подаешь через личный кабинет Ренессанс Страхование, ездить никуда не надо. Нужны фотки конечно, полный обзор авто и документы из ГИБДД. Подать заявку оказалось ... Читать далее

Попала в аварию по вине другого водителя. Думала конечно щас начнется пока доки примут, пока рассчитают и потом ещё жди денег, у меня тут полюс осаго. Обратилась на горячую линию компании, всё оформила онлайн, хорошо что без лишней беготни по офисам. Сотрудники подробно объяснили, какие документы ... Читать далее

Страховая компания: Ренессанс Страхование
Договор КАСКО: № 001AT-25/1415470
Автомобиль: Mazda 6, 2019 г.в.

Суть проблемы:

19 марта 2026 года передал автомобиль на ремонт по направлению страховой на их СТОА GoodinAuto (Ивантеевка). Повреждения — бампер и фара. ... Читать далее

Покупаю полис каско много лет, цена ниже конкурентов, условия хорошие. Компания большая, репутация, отзывы положительные.сам не обращался. Брат по страховке чинил машину, в сервисе по направлению страховой, не спеша, но сделали.

Пользуюсь страховкой в Ренессанс страховании уже лет двадцать, если не больше. Страхую автомобили ОСАГО и КАСКО. Были и страховые случаи, всегда все было своевременно урегулировано страховой. Поэтому и по настоящее время пользуюсь их услугами. Советую своим родным и знакомым и всем, кто сомневается ... Читать далее

Моя машина пострадала в ДТП. В колл-центр страховой дозвонился легко, где получил грамотную инструкцию о дальнейших своих действиях. Через мобильное приложение оформил происшествие с типом возмещения «выплата». Что понравилось:
— этапы отслеживаются в приложении;
— осмотр машины ... Читать далее

Попал в ДТП не в первый раз. Раньше помню долго ждал выплат и выплачивали копейки. Ладно в этот раз пострадал только бампер, уже готовился, считал траты. Когда получил документы из ГИБДД позвонил в Ренессанс, мне сказали приезжать никуда не надо, загрузить документы и фотографии с места ДТП и самих ... Читать далее

У меня 2 неурегулированных случая УУ-3062271 и 2931736.
Написано 3 претензии и только 1 ответ от страховой что они со мной свяжутся. По факту 0 действий.
СТО, на которое меня послала страховая компания, раздолбала мне всю машину, о чём тоже написано в претензии.
Сроки, ... Читать далее

В СВОЕМ ОСАГО ХХХ 0642178040 ОБНАРУЖИЛ ОШИБКУ, ПОЛИС ЭЛЕКТРОННЫЙ. ПРИЕХАТЬ В ОФИС ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОГУ, ПРОШУ СРОЧНО РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИСПРАВЛЕНИЕ Я НАПРАВИЛ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, ОН ЗАРЕГИСТРИРОВА НА МОЮ ПОЧТУ shamdeevradikuls@rambler.ru

Уже несколько лет оформляю ОСАГО в «Ренессанс Страхование», ни разу никаких неприятных ситуаций не случалось, компания ответственная, реагирует на обращения всегда вовремя, да и условия у них куда более интересные, чем в других организациях. К сожалению недавно стал виновником ДТП, чужой автомобиль ... Читать далее

Более ужасного отношения к своим клиентам я нигде не встречала. Покупая ДМС в ренесанс, я не ожидала все услуги для меня станут платными. Ответа от страховой компании дождаться невозможно, переключение от одного оператора к другому, ожидания ответа по 50 минут и естественно терпения не хватает! Для ... Читать далее

У меня полис КАСКО №011АТ-25/0101260. 30.01.2026 произошло ДТП, не по моей вине. Ренесанс предложил на выбор — одно СТО. СТО в свою очередь предложило на замену б/у деталь. Меня это не устраивает. На мои вопросы и обращения по замене на новую оригинальную деталь в офисе Ренесанса я ответа не ... Читать далее

Здравствуйте, я стала клиентом страховой компании Ренессанс в 2025г. Во первых, меня устроили адекватные условия и сумма страховки ОСАГО на автомобиль. Во-вторых, у них действует бонусная программа, этими бонусами можно продлить срок страховки и так же вывести денежные средства на карту по СПБ, ... Читать далее

31.03.2026 Подал заявление на страховой случай (Номер полиса
007AT-26/0100113). Согласно информации из ЛК, срок решения по случаю «через 5 рабочих дней после подачи заявления», то есть 6 апреля. 09.04.2026 Приходил осматривать машину эксперт от страховой. После обращение на данный сайт, ... Читать далее

Уже месяц не могу расторгнуть договор XX0574446617. Выдает ошибку, хотя заполнено все верно! Трубки не берут!

Очень расстроилась, когда, попав в легкое дтп, увидела заметно притертый задний бампер. Без страховой было никак, думала щас начнется возня с документами: там бумажку, тут бумажку, но, на удивление, приняли все документы дистанционно. Срок рассмотрения небольшой, 1 раз отправили обратно, для ... Читать далее

Оформлял КАСКО на новый кроссовер в „Ренессанс Страхование“. Впечатления исключительно положительные: менеджер оперативно рассчитал стоимость, подробно разъяснил условия по трём тарифам, помог выбрать оптимальный с учётом моего стиля вождения и парковки. Всё сделали дистанционно — подписал ... Читать далее

Оформила полис осаго повторно в этой компании, плохо, что очень подорожал по сравнению с прошлым годом, но дешевле из предложенных на сравни.