РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ – отзывы о компании

Рейтинг: 66.22 | Место: 6 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Добрый день, все оплачено а полиса нету.ни почта ни смс не приходили
Зверев Павел Андреевич.
zverev.pavel.and@gmail.com
VISA8670 08.09.17 10:18 покупка 6885.30р RENINS.AUTOINS


Павел (гость) 08.09.2017 19:06 Комментарии (8)
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
25.08.2017 оформил и оплатил на сайте renins.com СК Ренессанс электронный полис ОСАГО № ХХХ0011748559 на срок с 01.09.2017 по 31.08.2018. СМС-подтверждение от РСА мною получено сразу. Оплата банком ВТБ24 подтверждена. Однако, я не получил на указанный мной E-mail leonidkurasov@gmail.com полис в PDF-формате, а в личном кабинете я больше не вижу свой полис. Трижды звонил по горячей линии в Ренессанс, заявки передавались в службу поддержки клиентов, последняя за № 1138613 была передана 01.09.2017. Ни ответа, ни привета. На сайте РСА полис значится за Ренессанс Страхование со статусом «находится у страхователя». А воз и ныне там… Надежда на жалобу в ЦБ РФ.

+ Ничего

Все


Качество обслуживания
Не рекомендую!
Леонид Курасов (гость) 08.09.2017 11:53 Комментарии (8)
Автострахование
Почему я должен расторгать договор который является навязанным Ваш полис имеет грубые ошибки к тому же не полностью оплаченным. Такой договор не является заключенным.

Ренессанс страхование написал(а): 1 сентября, 13:58

Добрый день! Мы приносим извинения за ожидание и доставленное волнение. В данный момент существует техническая проблема на стороне РСА: не происходит подтверждение оплаты полисов, оформленных через сайт РСА, в следствие чего, Ваш полис не был оформлен.
Мы осуществляем возврат денег по таким договорам, поскольку проблема на стороне РСА еще в процессе устранения.
Как мы понимаем, Вы уже решили Вашу проблему? Можем ли мы Вам еще чем-то помочь?

Это вранье как только я отозвал свой платеж то тут-же застраховал в другой компании и у них проблем с РСА не возникло, к тому-же получилось дешевле.

Требую анулировать полис как испорченный бланк, и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ ЗАКОННО СПИСАННЫЕ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ


павел (гость) 06.09.2017 14:07 Комментарии (1)
Автострахование
Здравствуйте делал полис еосаго оплата прошла, но полис не получен. Номер договора 00000ХХХ00000000103516 почта vovkarazov123@gmail.com Надеюсь на скорейшее оформление договора

Не оформляется полис


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Владимир (гость) 05.09.2017 09:16 Комментарии (4)
Автострахование
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
1 проверяется
СДЕЛАЛА И ОПЛАТИЛА ПОЛИС(ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ). СМС ПРИШЛА, ПОЛИС НЕ ПРИШЁЛ.
ПРОШУ ОПЕРАТИВНО ПРИСЛАТЬ ПОЛИС.
ХХХ0012489725
D.LUGOVTSOV@MAIL.RU


АННА (гость) 05.09.2017 08:53 Комментарии (5)
Автострахование
Отправка в РСА
1 засчитана
25 августа вносили изменения в полис ХХХ0011464926. Оплатили изменения. Номер стал ХХХ00000000091120/0002 и отправка в РСА. Сегодня уже 4 сентября. Ни возврата, ни полиса! 25 августа был оставлен запрос на рассмотрение в службу поддержки, обещали решить вопрос в течение 2-3 дней. И тишина! В службу поддержки не дозвониться!!! elosa29@mail.ru


Евгений (гость) 04.09.2017 15:24 Комментарии (3)
Автострахование
1 сентября оформлял страховку, РСА определил Ренессанс как замещающего страховщика, данные проверели, счет выставили, с карты оплатил, пришло смс с номером полиса XXX0012294009, но ни на почту ни в личном кабинете сам полис как и договор не появились. хотя на сайте РСА полис проходит проверку и вроде бы как является действующим. Попытки написать в тех поддержку на адрес: 10@renins.com ни к чему не привели, несколько писем и никакого ответа ни денег ни полиса, ничего. Сегодня уже 4 сентября а полис я так и не получил, хотя написал письмо ещё 4 дня назад. Спасибо. Почта для связи sismister@gmail.com

+ средства списались очень быстро

полиса так и не получил


Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Dmitry (гость) 04.09.2017 12:30 Комментарии (7)
Автострахование
01.09.17 при оформлении полиса ОСАГО на сайте Росгосстрах, там перекинули меня на сайт РСА, где было предложено оформить полис у «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ». После оплаты пришла смс с номером полиса Полис ОСАГО ХХХ0012293452.СК-ООО «Группа Ренессанс Страхование».Но самого полис уже как третий день так и нет. На номер колл центра не дозвониться… Прошу прислать электронный полис на Sanal861@gmail.com.



Санал (гость) 04.09.2017 10:09 Комментарии (7)
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
Автострахование
01.09.17 при оформлении полиса ОСАГО на сайте Росгосстрах, там перекинули меня на сайт РСА, где было предложено оформить полис у «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ». После оплаты пришла смс с номером полиса XXX 0012292091, но сам полис уже сутки так и не пришёл на почту. Было написано в тех. поддержку Ренессанса, но увы, ответа нигде так и нет. На самом сайте Ренессанс страхования все данные по машине остались, а полиса в документах нет. Стал заложником ситуации, ездить надо, а страховки увы нет!
Не рекомендую пользоваться их услугами, баги в работе сайта, тех. поддержки никакой. Деньги потрачены зря.

Отсутствие тех. поддержки более суток!


Качество обслуживания
Не рекомендую!
Михаил (гость) 02.09.2017 20:41 Комментарии (6)
Автострахование
Делал страховку, сайт РСА перекинул на Ренессанс. Там ввел данные, док-ты проверили, затем оплатил. Только вот уже 8 часов страховки нет. Страхователь — Протасов Сергей Николаевич.

+ Быстрое оформление через РСА

Нет полиса



Сергей (гость) 02.09.2017 12:01 Комментарии (3)