Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Возникла проблема — после операции по удалению зуба образовался остеофит, в один прекрасный момент он проткнул десну и вышел наружу, т.е. по сути во рту торчит кость, травмирует десну и язык, есть острая боль. Сразу пошел в ближайшую клинику, работающую со страховой. Когда врач озвучила сумму и ... Читать далее

Дано: Сговор регионального представителя Храмцвич В. И. И СТО по введению в заблуждение пенсионера и попытка осуществить минимальную выплату вместо полноценного ремонта по ОСАГО. Страховой полис ОСАГО ТТТ № 7083188154 от 23.09.2026Г на Долганова Геннадия Васильевича. Убыток (по ОСАГО за счет ... Читать далее

Между мной (физлицо) и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор КАСКО,
Полис №АС434623437 от 31.03.2025г. г. Самара.
Обращение по Страховому случаю 549-171-5562371/26 от 03.02.2026г.
(Повреждено: капот, решетка радиатора, передний бампер, фара, блок адаптивного круиз-контроля и ... Читать далее

Просьба разобраться. После оплаты внесения изменений в полисе ХХХ 0676606852
не пришел полис. Поддержка не отвечает.
По телефону дозвониться не получилось.

14.07.26 было направлено письмо с выпиской от врача, нужна операция. Письмо пролежало у них на почте до 20.07.26 на него ни кто не смотрел, на что мне девочка по телефону сказала, эту почту ни кто не смотрит. Зачем она тогда у них?
Далее это письмо передали в отдел по госпитализации. 28.07.26 ... Читать далее

Номер договора: CL542517437 Не могу вписать водителя в полис, постоянно выдает ошибку, что у водителей неверные данные, но все верно, уверен очередная уловка компании. Прошу оперативно решить, иначе будем писать жалобу в ЦБ

Страховой случай по ОСАГО. Авария произошла 22 декабря 2025 года. Ингосстрах выдал направление на ремонт только 8 мая на СТОА AutoBoss. Дальше проблемы не закончились, за которые как страховщик отвечает и Ингосстрах, направивший меня на эту станцию.

Машину на станции фактически приняли ... Читать далее

Произошел страховой случай — камень в лобовое стекло. Оформил через приложение. При заключении договора было указано что направление на ремонт в СТО дилерского центра. При оформлении в меню приложения выбрал сто официального дилера. Направление дают в стороннюю организацию, равт какой то. На мой ... Читать далее

23.06.2026 ДТП и все документы представлены в офис урегулирования убытков. Далее молчание, все буквально приходится выбивать. Сегодня 22.07.2026 направление было готово 17.07 но до сих пор в СТО его нет.

Здравствуйте. Полис ХХХ 0674341958. Вчера оплатила за внесение водителя 3717,7. чек и полис на почту не пришли. Полис в личном кабинете смогла распечатать, а чека нет. Вышлите, пожалуйста, чек на почту, указанную в личном кабинете samirahsamir@yandex.ru Спасибо.

Ошиблись при оформление полиса, изменения внести не получилось, постоянно находили какие-то проблемы, один оператор сказал все будет хорошо, другой говорит обратное, пришлось расторгнуть договор, до начала действия договора ОСАГО. А самое интересное, мошенники, отказываются возвращать деньги… А ... Читать далее

Не страховая, а кошмар.
Слов плохих не хватит, чтобы описать уровень сервиса по ДМС.
НИКОГДА не покупайте ДМС в Ингосстрахе.
У нас ДМС у 5 человек, у нас с супругом и детей.
НИКАКИЕ прямые показания на стафилококк, анемию, ветрянку, что угодно не заставят хамских сотрудников ... Читать далее

Впервые оформляла страховку на свой автомобиль, через личный кабинет. Все прошло быстро.Деньги списали, полис оформили. Огромная экономия времени и удобство для клиентов!

28.04 в офисе СПАО «Ингосстрах „в г. Вологда на ул. Орлова было написано заявление о предоставлении информации в рамках страхового случая по ОСАГО, по состоянию на 29.06 ответа нет. Прошло 43 рабочих дня.
Входящий номер 11118/Вологда от 28.04.2026 г.
Сотрудники озвучивали максимальный ... Читать далее

Добрый день! Вносил 18.06 изменения в свой полис ХХХ 0659647197

При оплате изменений произошла ошибка оплаты на сторонне ИНГОССТРАХ,
у меня деньги списались.

Уже неделю не получается добиться ответа, в том числе по официальному обращению.
Как стало известно, ... Читать далее

Здравствуйте! Поменялся собственник автомобиля. Обратился с запросом через свой личный кабинет для замены собственника. Мне предложили приложить документы для проверки. Сутки их проверяли, затем написали, что я якобы ничего не приложил. Я сделал повторно запрос. Ответили опять через сутки, что они ... Читать далее

Не получил полис после оплаты. ОСАГО пришел сразу и отображается в личном кабинете. КАСКО нету и в помине. В чем дело? Пришло подтверждение оплаты, но полиса нет. Договор (Премиум-кредит) АС548926258 Горячая линия не отвечает чатбот тоже. Вы мошенники?

Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по поводу болезни сына. Ребенок заболел в Турции. Очень быстро нашли клинику и врача, приехал трансфер, отвезли нас с сыном, хорошая клиника и толковый доктор. Сдали анализы, сделали рентгеновский снимок легких, ребенка прокапали, сделали ингаляцию, ... Читать далее

Сегодня хотел зайти в личный кабинет. Не пускает по номеру телефона ни по почте. В чем дело? Новый пароль обещали прислать, но не прислали. Итак несколько раз. Вы что это доверили ИИ? Зря.

Обратилась на горячую линию по вопросу приобретённого полиса ВЗР, время ожидания ответа оператора более 24 минут.Какая твоя очередь и сколько ещё ждать — не понятно. Продолжать ждать ответа не стала. Задала свой вопрос в сообщении/чат ВК — ответила какая то Анна… написала мне инф-цию про ... Читать далее