Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Гридина Мария Григорьевна
Начальник отдела по работе с обращениями
72.52
Рейтинг компании
(12 место)
3674
Ответов на сайте
1471
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

3
Оценка проверяется
ОСАГО

Был оформлен полис ОСАГО с 24.06.2026 г. по 23.06.2027
Он до сих пор не отображается ни в НСИС, ни в Госулугах.

Без оценки

Здравствуйте!

Сразу оговоримся, что речь, скорее всего, идёт о технической ошибке. Тем не менее ситуация, на наш взгляд, заслуживает внимания: возможно, некоторые из описанных ниже аспектов могут быть использованы компанией «Ингосстрах» для совершенствования процедуры приёма и ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Страховой полис AI451019572

Страховое событие произошло 22.05.2026 года.

Номер страхового события 71-210358/26-1

После долгой переписки 1 сентября мне было предложено выплатить сумму по тоталу.

9 сентября я отправил письмо с заявлением на ... Читать далее

как берут деньги очень быстро
отраюботка страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Ингосстрах держит меня за идиота. Мой полис ХХХ 0616629182.
1. Сказали в течение 5 дней заполнить бумаги, выбрать день и место для осмотра машины ( через несколько дней отправили калькуляцию без осмотра)
2. ⁠Пожаловалась, что хотела осмотр сотрудника, через всяких звонков и тд сделали ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Не дает внести водителя, до тех поддержки не дозваться. Сами пишут, что делать можно через личный кабинет, а потом гонят в офис ХХХ 0705285391. Прошу помочь!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день. Произошло ДТП в июле, документы были поданы в страховую 01.07.2026 до сих пор нет выплаты. Номер убыта 75-25813626. В чем проблема и когда будет произведена выплата?

5
Оценка проверяется
Путешествия

На отдыхе в Сиде Турция обратились в Балт Ассистанс, у ребенка начались частые мочеиспускания перед сном. Утром за нами прислали водителя, жена с ребенком съездила в клинику, врач выписал рецепт на лекарства, там же в аптеке купили лекарства и водитель привез обратно. Оператор был на связи, все ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошло ДТП, я потерпевшая. 15.07.2026 поступило уведомление от Ингосстраха о необходимости сообщить свое решение относительно доплаты за ремонт СТОА. В этот же день дала согласие на доплату.
17.07.2026 выдали направление на ремонт на СТОА.
После осмотра автомобиля на СТОА мне ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

7 сентября оформил полис ОСАГО через личный кабинет на сайте ингосстраха, оплата прошла, но уже прошло 21 дня как не могу получить данный полис, ранее обращался в тех поддержку, писал в чат, отправил чек об оплате, но все без результативно, и пару дней назад мне выписали штраф за отсутствии ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, я Захаров Алексей Александрович 09.07.1973 г.р., авто Тойота Аква рег. номер Х907ХМ125, вносил в полис ХХХ 0634361469 водителя, деньги (доплата) списались, а полис так и не пришёл.
Прошу выслать новый полис на мою почту 15txxszl17k7@mail.ru я направил обращение в чат, там ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховая выставила мне счёт на 140 000 рублей по регрессу — и всё из‑за того, что я якобы не предоставила машину на осмотр. Но самое возмутительное: они отправили требование обычным письмом без уведомления о вручении, которое я соответственно не получала, так как даже не знала о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

на протяжении нескольких дней ошибка по продлению полиса. Не удается загрузить данные в PCA, хотя все документы загружены

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день! Уже пятый день не могу дозвониться после 20.00 до страховой компании Ингосстрах. Я наблюдаюсь в поликлинике 21 век уже который год. Возникла сложная ситуация, что понадобилось срочная консультация даже с оперативными методами. Данная клиника включена в полис, есть дополнительная плата ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Итак, снова оформляется полис, все данные с водительского введены на 100% верно, но каждый раз ошибка «Неверные данные лица, допущенного к управлению транспортным средством» и я не могу даже попытаться продолжить оформить полис. А если 1 из 100 раз, мне дадут загрузить документы, то после проверки ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не получила от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

7 сентября оформил полис ОСАГО сайте ингосстраха, оплата прошла, деньги списались с счета, но да сих пор полис не получил. Звонил в тех поддержку и чате написал, отправил чек об оплате и номер договора, но без результативно. номер договора CLA26000034591

Администратор: Повторный отзыв автора.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! У меня большой автопарк, постоянно страхую машины в ингосстрах, очень удобное приложение, но в данный раз при внесении изменении после оплаты полиса вышла ошибка
До техподдержки не смог дозвониться, в чате писал, но тоже не дождался ответа.
Поэтому пишу здесь
Внес ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15 сентября оформил полис ОСАГО через приложение Ингосстрах — деньги списали, полиса нет уже 3 дня. Техподдержка в приложении не отвечает — постоянно сообщение «высокая нагрузка», на сайте тоже после описания проблемы не отвечают. Написал на почту Ингосстрах , обращение ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пишу жалобу на компанию Ингосстрах. 07.09.2026 был продлен полис осаго ХХХ0693039472, уже позже обнаружил что брат поменял права. Сразу попытался внести изменение. Прикрепил новые права и послал заявку на изменение, номер отращения — 949570861803 и на следующий день мне приходит ответ — что якобы ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже неделю бьюсь над продлением полиса. Всегда делаю это заблаговременно онлайн. В этот раз все похоже на театр абсурда, в личном кабинете нажимаю кнопку «продлить полис», вся информация предзаполнена, рассчитывается стоимость, система просит приложить сканы, проверяет их минут 15, потом приходит ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания не получила от автора обратной связи.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, оплатил продление полиса: ХХХ 0564937550, списались деньги в сумме: 7 576,90. Идентификатор операции:B62570621493900P0B101200118, оплата по СБП (копию справки по операции прилагаю) Полиса нет ни на почте, ни в личном кабинете. Прошу прислать. Спасибо!

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля