Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Страховой случай по ОСАГО. Авария произошла 22 декабря 2025 года. Ингосстрах выдал направление на ремонт только 8 мая на СТОА AutoBoss. Дальше проблемы не закончились, за которые как страховщик отвечает и Ингосстрах, направивший меня на эту станцию.

Машину на станции фактически приняли ... Читать далее

Произошел страховой случай — камень в лобовое стекло. Оформил через приложение. При заключении договора было указано что направление на ремонт в СТО дилерского центра. При оформлении в меню приложения выбрал сто официального дилера. Направление дают в стороннюю организацию, равт какой то. На мой ... Читать далее

23.06.2026 ДТП и все документы представлены в офис урегулирования убытков. Далее молчание, все буквально приходится выбивать. Сегодня 22.07.2026 направление было готово 17.07 но до сих пор в СТО его нет.

Здравствуйте. Полис ХХХ 0674341958. Вчера оплатила за внесение водителя 3717,7. чек и полис на почту не пришли. Полис в личном кабинете смогла распечатать, а чека нет. Вышлите, пожалуйста, чек на почту, указанную в личном кабинете samirahsamir@yandex.ru Спасибо.

Ошиблись при оформление полиса, изменения внести не получилось, постоянно находили какие-то проблемы, один оператор сказал все будет хорошо, другой говорит обратное, пришлось расторгнуть договор, до начала действия договора ОСАГО. А самое интересное, мошенники, отказываются возвращать деньги… А ... Читать далее

Не страховая, а кошмар.
Слов плохих не хватит, чтобы описать уровень сервиса по ДМС.
НИКОГДА не покупайте ДМС в Ингосстрахе.
У нас ДМС у 5 человек, у нас с супругом и детей.
НИКАКИЕ прямые показания на стафилококк, анемию, ветрянку, что угодно не заставят хамских сотрудников ... Читать далее

Впервые оформляла страховку на свой автомобиль, через личный кабинет. Все прошло быстро.Деньги списали, полис оформили. Огромная экономия времени и удобство для клиентов!

28.04 в офисе СПАО «Ингосстрах „в г. Вологда на ул. Орлова было написано заявление о предоставлении информации в рамках страхового случая по ОСАГО, по состоянию на 29.06 ответа нет. Прошло 43 рабочих дня.
Входящий номер 11118/Вологда от 28.04.2026 г.
Сотрудники озвучивали максимальный ... Читать далее

Добрый день! Вносил 18.06 изменения в свой полис ХХХ 0659647197

При оплате изменений произошла ошибка оплаты на сторонне ИНГОССТРАХ,
у меня деньги списались.

Уже неделю не получается добиться ответа, в том числе по официальному обращению.
Как стало известно, ... Читать далее

Здравствуйте! Поменялся собственник автомобиля. Обратился с запросом через свой личный кабинет для замены собственника. Мне предложили приложить документы для проверки. Сутки их проверяли, затем написали, что я якобы ничего не приложил. Я сделал повторно запрос. Ответили опять через сутки, что они ... Читать далее

Не получил полис после оплаты. ОСАГО пришел сразу и отображается в личном кабинете. КАСКО нету и в помине. В чем дело? Пришло подтверждение оплаты, но полиса нет. Договор (Премиум-кредит) АС548926258 Горячая линия не отвечает чатбот тоже. Вы мошенники?

Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по поводу болезни сына. Ребенок заболел в Турции. Очень быстро нашли клинику и врача, приехал трансфер, отвезли нас с сыном, хорошая клиника и толковый доктор. Сдали анализы, сделали рентгеновский снимок легких, ребенка прокапали, сделали ингаляцию, ... Читать далее

Сегодня хотел зайти в личный кабинет. Не пускает по номеру телефона ни по почте. В чем дело? Новый пароль обещали прислать, но не прислали. Итак несколько раз. Вы что это доверили ИИ? Зря.

Обратилась на горячую линию по вопросу приобретённого полиса ВЗР, время ожидания ответа оператора более 24 минут.Какая твоя очередь и сколько ещё ждать — не понятно. Продолжать ждать ответа не стала. Задала свой вопрос в сообщении/чат ВК — ответила какая то Анна… написала мне инф-цию про ... Читать далее

Отличная страховая компания, сработали быстро, без лишних вопросов и волокиты! Огромная благодарность! Помогли в волнительный момент в другой стране

Компания Ингострах отказала мне в замене лобового стекла на оригинальное, ссылаясь на то, что стекло, которое они предлагают с того же завода что и мое.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором ... Читать далее

Пр12466330 У компании Ингосстрах существует своя, секретная анатомия человека, утвержденная, видимо, лично отделом по сокращению выплат.
Акт I. Завязка. Медицинская.19 мая гематолог в клинике «Медси» смотрит на мои анализы и заявляет: «, у вас железодефицитная анемия. Вот вам направление на ... Читать далее

Пишу отзыв после крайне неприятного опыта урегулирования убытка в СПАО «Ингосстрах» по полису BSK0039767 («Бизнес Комфорт»).

07.04.2026 подал заявление о страховом случае: в застрахованном доме (Краснодарский край, п. Мезмай) произошло вздутие OSB-основания пола и ламината из-за ... Читать далее

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за своевременную оказанную помощь компании Ингосстрах пришлось обратиться к врачу за границей, все организовали быстро, всегда были на связи ( еще раз Вам отдельное спасибо !!!)

№ 71-157965/26
Влетел камень, повредил решетку радиатора и бампер, где именно не известно. Обратился в приложении за помощью, объяснил ситуацию, сказали ехать в отделение ГАИ, там послали в отделение по месту жительства, далее к участковому, в итоге оформил постановление но спустя 2 дня, хотя ... Читать далее