Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
79.11
Рейтинг компании
(11 место)
3493
Ответов на сайте
1400
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил полис осаго в компании Ингосстрах ХХХ 0487868844 с 14.01.2025 по 13.01.2026 заплатив 27556₽
Позвонил девушке на горячую линию, объяснил ситуацию, что хочу внести изменения в полис, изменить цель использования и поставить отметку «такси», мне рассказали как это сделать, что делается ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оплатила изменение на крупную сумму, деньги списались, но изменения не внеслись. а период закончился, время идёт, ездить нужно.
помогите решить проблему. Писала на чат страховой, но там прождала 3 часа, потом чат обновился, как будто ничего и не было.Ужас.

-
Долго ожидание и нет результата.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
Каско

28 марта 2024 года заключила договор по КАСКО без франшизы. В итоге за прошедший год у меня повреждения на дисках и помят порог. Страховая компания отказалась оплачивать это аргументируя, что это не страховой случай. То есть делаем вывод: «КАСКО- это фантик». Почему я должна страховать машину и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания основывалась на выводах трасологического заключения.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

С ноября месяца полис получается не действителен, обнаружил случайно. звоню в тех поддержку каждый день, обещают заменить полис. но результата нет.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Зашла в кабинет, изменить Гос номер авто. Полис CL392029631. За внесение номера пришла доплата 5 920,93 ₽. И это только за вписание номера. Просьба срочно разобраться в ситуации.Полис ХХХ 0468685276.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

у ребенка поднялась высокая температура, тошнило. Мы обратились по мед полису. Вначале отвечал бот, затем нам скинули адрес куда ехать в больницу. По приезду мы оплатили франшизу 1200 бат, ждали врача мин 30, затем нас осмотрели, взяли анализ крови. Выписали парацетамол, не смогли точно поставить ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мне нужно в полисе ОСАГО ХХХ 0495889419 изменить на без ограничения. Зашёл В Кабинет кстати сейчас нельзя по логину почему-то зайти только по телефону тот еще квест смс не приходит. Кое как зашёл меняю на без ограничений требует паспорт и ждите. Сегодня приходит ответ нет возможности внести Якобы ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО

Приветствую, произошло дтп 27 августа 2024 года, 6 месяцев тянулось разбирательство в гибдд, после этого получил документы для подачи в страховую компанию, все документы были поданы 19 марта, через неделю была произведена экспертиза, на подписание бланка осмотра никто не приглашал и уже с этого ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

По моему заявлению был зарегистрирован убыток 524-75-5192978/24. Был организован осмотр 25.12. сначала внешних повреждений, затем скрытых — 16.01.2025. Спустя какое то время мне было выдано направление на ремонт и тут началось самое интересное. После приезда в сервис, СТОА отказывается от ремонта ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

убыток № 546-75-5181282
24.01.2025 года т/с был передан на (СТОА ИП Левушкин Н. Г.) на эвакуаторе согласно акта приёма-передачи т/с. Согласно п. 15.2 ст. 12 ФЗ№40 стоки ремонта не должны превышать 30 рабочих дней.
на состояние 31.03.2025 года т/с не отремонтирован!

Администратор: Отзыв размещен агентом или юристом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП, эксперт написал, замена бампера, замена фары, и окраска крыла и бампера, в итоге предлагают 30000 рублей, сегодня прислали калькуляцию, в которой написаны оригинальные номера запчастей, по мнению эксперта с учетом износа фара и бампер на Тойоту Королла стоит чуть больше 10000 р., окрас ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация со СТОА.
1
Оценка засчитана
Каско

Каско AI387884192
Номер дела :71-462256/24-1

13.12.2024 года произошло ДТП с участием моего автомобиля.

23.12.2024 года я оформил страховой случай в мобильном приложении Ингосстрах и приложил все необходимые документы, после чего СК Ингосстрах выдало мне направление ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

мне не меняют владельца по полису, просят предоставить договор купли продажи а сами даже графы такой не сделали куда его можно прикрепить. помогите поменять, куда скинуть договор?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПРИ РАСЧЕТЕ ПОЛИСА БАЗОВАЯ СТАВКПА НА ГРУЗОВОЕ АВТО КАТКГОРИИ СЕ БОЛЕЕ 16 ТОНН ЗАНИЖЕНА, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ОШИБКА ПРИ РАСЧЕТЕ? нЕ ХОЧЕТ СЯ ПОТОМ ПРОБЛЕМ С ЗАНИЖЕНИЕМ СТОИМОСТИ.

5
Оценка засчитана
ОСАГО

ДОБРОГО УТРА! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО ЯСАМОСТОЯТЕЛЬНО ОФОРМИЛ ОСАГА НА АВТО ЧЕРЕЗ ТЕЛ-Н ОСЛЕ ОПЛАТЫ Я ПРОВЕРИЛ ЗАЯВЛЕНИЕ И ОБНАРУЖИЛ ОШИБКУ В ГОДЕ РОЖДЕНИЯ ВМСТО 1954 ОКАЗАЛОСЬ 1945 (((( НЕ МОГУ ПОНЯТЬ КАК ЭТО ПРОИЗАШЛО МНОЙ ЛИСОВЕРШЕНО ИЛИ СБОЙ НО ВРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ ПРОШЛА. БУДЬ ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформление страхового случая в этой компании – это настоящий квест на выносливость. С момента ДТП прошло уже два месяца, но выплату так и не получил. Формально они действуют в рамках закона, но постоянно затягивают сроки.

Поддержка – отдельная головная боль. Операторы противоречат друг ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, формально компанией сроки не были нарушены, вопрос с клиентом был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

14 марта зашел в свой лк, компания «Ингосстрах», оплатил полис, а его не прислали, однако, деньги списаны, уже третий день, а полиса так и нет! Черновик сохранил, номер полиса ХХХ 0507880690, куда жаловаться? писал на их почту ingos24@ingos.ru, ответа нет! Не ожидал такого от этой компании! Уже не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
Каско

Все сроки согласования нарушены. Кормят завтраками. Куратор вообще не реагирует на заявки от операторов. Операторы не могут определиться что рассказать клиенту, каждый придумывает новое. Машина в тотал а по фото ремонт на 150000 руб. Сто насчитало 2100000.руб. и не какого ответа от страховой. Не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
Без оценки
ОСАГО

На каком основании страховщики, при производстве выплаты по ущерб, подсовывают потерпевшему некое соглашение, в котором установлена сумма ущерба с учётом износа авто, но главное, оно исключает повторное обращение, если Вы явились скрытые повреждения или размер суммы реального ущерба, при ремонте ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП, эксперт написал, замена бампера, замена фары, и окраска крыла и бампера, в итоге предлагают 30000 рублей, сегодня прислали калькуляцию, в которой написаны оригинальные номера запчастей, по мнению эксперта с учетом износа фара и бампер на Тойоту Королла стоит чуть больше 10000 р., окрас ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса ОСАГО, компания не имела возможности идентифицировать клиента.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля