Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
94.97
Рейтинг компании
(3 место)
4210
Ответов на сайте
945
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в дтп.номер выплатного делаПР15179462

Администратор: Повторный отзыв автора.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Полис Sys2699626306, выплатные дела кв16159748 и кв16158676. Произошел залив, вода была во всей квартире на10 см, все плавало. Страховая посчитала ущерб как насмешку, претензии по каждой позиции, вплоть до того что предложили вместо замены линолеума посушить его, не весь ущерб был описан оценщиком, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку выплата и доплата произведена в соответствии с выводами н/э.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день!
Я являюсь застрахованной, полис 9494529-305/25-Ч3.
Мне отказывают в операции (сентопластика), назначена на 2 сентября.

Цитирую выдержку из полиса:
1. Страховым случаем является
Обращение Застрахованного лица в течение срока действия договора ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ - медицинские документы клиентом не представлены.
5
Оценка засчитана
Каско

В этом году я страховала Осаго в офисе в Серебряных Прудах у агента Звоновой Ю.А. Она предложила сделать на авто страховку Каско. Оформили и этот полис.(SYS 2794125407)
Через месяц попала в ДТП. Вечером возвращалась с работы и в мою машину в задний бампер въехал другой автомобиль.
Я ... Читать далее

Да!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Соседи затопили кухню в наше отсутствие, пострадал потолок, стены, кухонный гарнитур. Квартира была застрахована в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Дело КВ16102915. Мы давно страхуем дачу в компании РЕСО-Гарантия, застраховали еще и квартиру и вот случился залив кухни. Постоянно страхуемся у агента Звоновой Т.Ф., ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

25 марта 2025 года произошел пожар в квартире по улице Люблинская, дом 107/10, квартира 10 в г.Москве. Квартира была застрахована в Ресо-Гарантии, полис #SYS2688493462.
Пожар случился в результате воспламенения литиевой батареи мобильного телефона, лежащего на диване.
Номер дела по ... Читать далее

Четкие указания порядка работы со страховой компанией, доброжелательность персонала Департамента выплат по имуществу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в Мосве в ДТП по вине таксиста. У виновника авто было в лизинге, поэтому европротокол не смогли составить. Позвонил агенту, у которого всегда оформляю страховку, она посоветовала вызвать ГИБДД и объяснила дальнейшие действия. Потом через сайт оформил обращение в страховую. Осмотр провели по ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Прошу отметить отличную работу сотрудника «РЕСО Гарантия» Саратовского
филиала страхового консультанта Жуковой Ирины Васильевны. Не первый год
пользуюсь услугами вашей компании по страхованию автомобиля, непосредственно
сотрудничаю с вышеназванным специалистом. Хочу высказать ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Несколько лет оформлял полисы ОСАГО на машину и мотоцикл в РЕСО через агента. Всё было отлично: агент оперативно и дистанционно рассчитывала стоимость, оформляла документы без задержек и дополнительных навязываемых услуг. В прошлом году купил полис РЕСО через через известного агрегатора услуг — ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
Каско

26.04.2025 я попала в ДТП, виновником которого является второй водитель.
Номер дела-АТ15789840, полис-SYS2730882176.
После получения всех необходимых документов я обратилась в страховую компанию.
Хочу выразить огромную благодарность моему страховой агенту за грамотное ведение ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

16 апреля наша любимая машинка превратилась в дело N«АТ15645836». Её и трёх других бедолаг подмял под себя трамвай. Наш выигрышный билет — координатор дела/руководитель Дирекции Сормово — Третьякова Мария. На всех этапах этого эмоционального процесса Она была нашим трепетным поводырём. Каждый ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Отвратительная страховая, которая игнорирует прямые назначения врача на диагностику серьезных заболеваний и максимум что вам одобрит это общий анализ крови. Запрашивал у них гарантийное письмо на обследования по направлению у кардиолога и гастроэнтеролога с разницей по времени и с очень серьезными ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания действует в рамках условий конкретного ДМС.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

По вине сайте была ошибка в полисе. Иправлять ее не смогли онлайн и отправили в офис. Приехал в офис и мне говорят что исправить это не могут. Имею на руках неправильный полис который непонятно как исправлять. Ко всему вина именно их а не моя.

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам (кто занимался моим вопросом) и страховому консультанту Баранову Денису за оперативную помощь! Страхую квартиру и машину в этой компании несколько лет. Произошел страховой случай, ребята сделали все так оперативно, что просто слов ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Я пишу вам, чтобы сообщить о недавнем дорожно-транспортном происшествии, в которое я попал 14 апреля 2025 года. АТ15644484 номер страхового события Изначально я рассчитывал на ремонт транспортного средства по страховке. Однако, страховая компания отказала в этом и выплатила мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Единственная контора, которая делает ВСЕ, чтобы НЕ платить и экономить на вас. Медицинская ДМС — самая ужасная, начиная от общения с врачами кураторами, заканчивая результатом, которого не дождетесь в принципе! Они ни в чем заинтересованы, кроме того чтобы вам озвучить: «к сожалению, наше ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Крайне разочарован в компании, которая оппозиционирует себя на рынке, как надежный страховщик. По моему делу была произведена выплата, которая не покрывает и 3 часть расходов на ремонт.
Попав первый раз в ситуацию с ДТП (стаж 20 лет) и будучи не виновным, первым делом позвонил по номеру, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
Обслуживание

13.06.25г, в 13 час, управляя своим автомобилем, попал в ДТП.Обратился в вашу компанию за разъяснением.Диспетчер четко объяснила дальнейшие мои действия.Затем, в оговоренное время, приехали эксперты.Они оценили ущерб.Корректно и грамотно объяснили что и когда будет.И буквально на 9-10 день, после ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Добрый день!
В рамках направления АТ15777122/1 после осмотра автомобиля в сервисе мастером мне было сообщено, что после манипуляции с полировочной машинкой на заднем левом крыле имеется вмятина без повреждения ЛКП.
Мастер предложил два варианта решения проблемы: покраска крыла с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис xxx0479954751. Искренне благодарю моего Агента Яковлеву Галину Петровну за профессионализм, чуткое отношение и помощь в оформлении документов на страховую выплату после дтп. Это так важно, когда при волнении ( я пенсионного возраста) сразу отвечают на звонок, тебя спокойно направляют действия. ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля