Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Отвратительная страховая компания.
Больше 8 лет страховал авто у них по Осаго и тут 06.11.2023 происходит ДТП где я не виноват. Подаю заявление ПР13791802 на восстановительный ремонт, т.к. меня многие знакомые(в том числе и автоюристы) предупредили, что страховая по новому закону насчитает ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Выражаю благодарность Ефимовой Дарине Александровне за четко организованную работу по возмещению убытка АТ13618347 полис SYS2284099495 и в целом за многолетнюю совместную работу, всегда доброжелательное отношение и профессионализм.
Отдельное спасибо сотрудникам салона Мерседес Рязань за ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Был залив от соседа с верху, моя страховая компания и мой страховой агент быстро все оформили, выплатами довольна.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗДРАСТВУЙТЕ ОФОРМИЛ ПОЛИС ОНЛАЙН ОСАГО 0359228620 ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ НАПИСАЛ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ТЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС ОТКАЗЫВАЮТ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ ПРОШУ ПОМОЧЬ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор самостоятельно оформлял полис.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Номер полиса ХХХ0357550481

На сайте не активирована функция внесения изменений. Тех поддержка пишет — ожидайте либо едьте в офис. В офис приехать нет возможности. Хотелось бы понять, в течение какого времени появится возможность удаленно внести изменения (гос.номер, СТС).
День, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис № XXX 0357092094 срочно нужно вписать водителя, т.к. в ближайшие дни нужно будет сесть за руль. Через личный кабинет невозможно добавить водителя. У страхователя сейчас нет возможности посетить офис и в ближайшие месяцы этого не получится. Мы не против доплатить разницу. Ресо гарантия пишет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дерево упало.. Не хотят платить деньги за каско.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, на каком основании мне расторгли в одностороннем порядке договор ххх0339907821 всё выписано по документам, лицензия такси, если и числится, то на другом собственнике?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско

По каске отказали. Причина надуманная ими.Никогда там не страхуйте там авто всё что обещали ложь.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пр13765740 никогда не буду больше обращаться в данную страховую компанию!!! Раньше я была уверенна в вашей страховой компании, менеджеры сидят наглые, как будто я в их личную компанию пришла. А выплаты это же смешно где вы видели передний бампер на Skoda Octavia стоимостью 5000 ??? Или покраска ... Читать далее

Оценка специалиста была на высшем уровне
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
Каско

На трассе прилетел камушек в лобовое, скол вроде особо не мешал, но сразу в приложении заявил об этом (АТ11239796). Катался спокойно с этим сколом года полтора, наверное, но вдруг он начал расползаться в стороны. Вспомнил про заявленную претензию, написал письмо и они прислали направление, приехал ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Дело АТ13078595, дата претензии 31.03.2023, дата закрытия 04.05.2023
Весной попал камень в лобовое стекло, обратился в РЕСО-ГАРАНТИЯ в городе Солнечногорск.
Очень ВЕЖЛИВЫЙ и ТЕРПЕЛИВЫЙ сотрудник компании СТУКОВА ЮЛИЯ помогла не только оформить обращение, но и организовать ремонт в ... Читать далее

Скорость, качество, удобство
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, почему в списке СТОА в городе Липецке отсутствуют СТОА. При обращении в страховую компанию, мне отказывают в ремонте, якобы нет сервисов, в этот момент, был другой клиент и его направили в ГОЛД авто.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
Каско

Не в полном объёме произвели ремонт авто. В Каско сразу оговорили ТОЛЬКО ремонт ( вне зависимости от поломки авто), без выплаты денег. Тянули с выплатой денег, с видами поломок, объёмом работ и т.д. По итогу, не доделали некоторые виды поломок, ссылаясь на разные причины. Клиент часто о себе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана

Да просто увидел отзыв о Марии Ковшик аж от 2017 года.
Хочу подтвердить все вышенаписанное и сказать огромное спасибо ей.
Работаем вместе с 2014 года, уже не первая ипотека. А страховщик все тот же, и именно благодаря Марии.
пишу по личной инициативе :).

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Никогда больше не застрахую у них.случилась ДТП.Повреждена задняя дверь, крыло, буфер, колесо…заклинило крышка бака.виновник водитель фуры признал свою вину.а тут у нас наша страховая компания отценила ущерб на 32.000₽.а в автосервисе у меня спросили 120.000₽.
ПР13753376

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор подписал Соглашение на выплату.
1
Оценка проверяется
Каско

Выплатное дело АТ13669667 06 октября 2023 года. Вообще не понимаю откуда у них такой рейтинг. Отвратительная работа экспертов и работа только на себя. Авто с эксплуатацией более 3 лет, всё гаражный ремонт. По КАСКО не обеспечили салон где хотел провести ремонт, вместо салона шкода направили в киа. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Из-за сбоя сигнализации моя машина оказалась заблокирована, когда я очищала ее от снега. Самостоятельно я открыть дверь не смогла и обратилась за помощью в РЕСО (у меня приобретена опция помощи на дороге в дополнение к полису КАСКО). Поскольку в машине был включен обогрев, а до этого я не ездила на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал свое ТС в 2021 г. по КАСКО, в 2022 г. произошел страховой случай дело № AT11757244. Отремонтировали авто, заисключением пассажирской двери! Мотивировано что царапину сделал я при открытии двери, что бы высадить пассажира (но не на проезжую же часть его мне высаживать, через водительское ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку подобные вопросы решаются в судебных инстанциях.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля