Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
94.02
Рейтинг компании
(4 место)
4165
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Не достойны даже оценки „ноль“, только «минус». Шестой месяц не могут решить вопрос по КАСКО, зато деньги за платеж берут в размере месячной заработной платы региона с радостью и с наивысшей скоростью!!! Потом еще кичатся, что запчасти и работа на моё авто стоят 270 тысяч рублей. «Господа», Я вам ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ, автор не ответил нам, автомобиль отремонтирован.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Моя дочь, 19 лет, попала в ДТП (11.04.2024)спустя 1 месяц после получения прав) Сотрудники ГИБДД назначили ее виновной (можно было оспорить, но ребенок растерялся, да и штраф 150 руб. посчитала незначительным). У пострадавшей стороны КАСКО, у нас ОСАГО.
Спустя 3 недели после ДТП (06.05.2024) ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Сотрудничаю с агентом Королева Марина Ивановна СК РЕСО- Гарантия, офис в Рязани на ул. Горького, д 15. Много лет страхую у неё дом и машину по ОСАГО и КАСКО. В августе этого года попал в ДТП не по своей вине, позвонил агенту и получил консультацию по дальнейшим действиям. Автомобиль признали не ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Обслуживание

Добрый день!

Хочу выразить благодарность страховой компании «РЕСО» в лице сотрудника компании Копашиной Елены Александровны за её внимание к деталям, четкий профессиональный подход в работе с документами, и небезразличие к своим клиентам. Для нас, как клиентов очень важно внимание ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана

Хочу выразить большую благодарность агенту Хвостиковой Елене Сергеевне за настоятельную рекомендацию по покупке полиса SYS2663792790 помощи на дороге. Финансовые вложения небольшие, а реальная помощь-бесценна! 15.11.2024 вечером после рабочего дня неожиданно остановилась машина посредине дороги. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

С 2012 года являюсь клиентом Ресо-Гарантия. Всегда обращаюсь к Акопову Александру по любым вопросам, связанным со страхованием всех своих автомобилей по ОСАГО и КАСКО.
В 2024 году на автомобиле лопнуло лобовое стекло, номер страхового дела АТ14868437.
Фирма, которая устанавливала новое ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Дело АТ14760427 от 11.08.2024
Страховая компания, которую я много лет считала лучшей и которая доказала, что лучшие стали худшими и лучше с ними не связываться.
Нарушены условия договора КАСКО по вине страховой компании. Перескажу всю хронологию событий.
10.08.2024 произошло ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

17 июля служебный автомобиль попадает в ДТП, обращаемся по КАСКО 22.07.2024 в г. Н.Новгороде. В результате обращения т.к. автомобиль не на ходу, 24.07.2024 выезжает эксперт для оценки повреждений, походил с умным видом сделал фотографии, уехал. 27.07.2024 получаем SMS с направлением автомобиля на ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. собственник - юрлицо и не совсем ясно, какое отношение имеет к убытку автор отзыва, решение по ремонту автомобиля решает юридическое лицо.
2
Оценка не засчитана
Обслуживание

Несколько лет подряд я страхую свой автомобиль в РЕСО у своего агента. За несколько недель до окончания мне мой агент напомнил об окончании и сделал расчет (полис заканчивается аж в конце ноября). Дальше начались звонки с их офиса (г.Тихорецк). Какая то женщина раза 4 мне звонила по тому же ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора, номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Поставила машину на учет, изменился гос. номер, через ичный кабимнет не удается внести изменения, хотя все верно. Вношу новый гос. номер, данные стс, все пункты запонены, потом после попытки сохранения полиса, пропадет номер мобильного, хотя до этого он был, и надпись «проверьте ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Здравствуйте! Прошу отметить хорошую работу сотрудника страховой компании " РЕСО ГАРАНИЯ" и передать от меня благодарность Кузнецовой Марине Васильевне! Благодарность, за её тёплое, душевное отношение к клиентам! За её терпение, компетентность, добродушие и готовность всегда помочь клиенту и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания урегулировала три убытка по автострахованию.
1
Оценка засчитана
Каско

SYS No 2675279110 от 02.10.2024
Дело АТ14771360
Клиентом Ресо являюсь более 20 лет, страховала машины, квартиру.
На стоянке неизвестные лица повредили мой автомобиль Hyundai Creta. Помята крышка багажника, поврежден бампер. По договору КАСКО предусмотрен ремонт у официального ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Застраховал свою квартиру в РЕСО. Много было сомнений относительно того, что нужно ли это делать вообще и какую страховую компанию выбрать.
Сотрудник РЕСО Игнатьева Наталья как то убедила меня в том, что страховать нужно и лучше компании чем РЕСО Гарантия не найти ( в последствии жизнь ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Я, Алентьев В.А., в Ресо-гарантия застраховал свое имущество по полису SYS2463563304. 11 сентября 2024 года произошел залив, оборвался шланг гибкой подводки на кухне. Я сразу обратился к своему страховому агенту Большуновой Г.С., которая подробно меня проконсультировала по моим действиям и сбору ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Дела AT13695214 и AT14803779
В ноябре 23го попал в аварию (наезд на препятствие) на своем новом китайце — вечером сильно повредил переднее левое колесо и элементы подвески. Всю ночь ждал ГИБДД (то ещё удовольствие). Более-менее оперативно был направлен Страховой на СТО оф. дилера на ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис ХХХ0419206150 от 09.07.2024 г. 24.10.2024 г мой автомобиль BMW 525 г.н.з. В887КВ199 был припаркован возле дома 55Б по улице Парковая г. Подольска Московской области. Водитель а/м МАЗДА г.н.з Н959ХХ190 регион, ранее мне незнакомая женщина сообщила о том, что она совершила ДТП и врезалась в мой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
Каско

Оформил КАСКО в РЕСО, в этом году стал участником ДТП (АТ14368989). Выдали направление на СТОА, автомобиль отремонтирован. Спасибо агенту за сопровождение.

1
Оценка не засчитана
Каско

Попали в ДТП 12.09.2024 года, были признаны потерпевшей стороной, машина застрахована по КАСКО-Профи, сумма до 2,4 млн. рублей, машина на ходу, номер дела АТ14864271. Только на прошлой неделе, то есть спустя полтора месяца получили уведомление о «полной гибели». Пытались получить информацию о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках договора, считаем, что сумма выплаты также адекватна.
5
Оценка засчитана
Каско

В борьбе за машиноместо во дворе мне открутили колесо. Во время движения оно соскочило и помяло крыло и поломало порожек, а также иные небольшие поломки. Страховой агент Надежда Рудольомна Семашко не только оказала мне деятельную и полезную консультацию, но помогла правильно оформит ДТП и ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

13 марта 2024 года произошло ДТП. Моим страховым менеджером является Губарева Светлана, которая на всем этапе от ДТП до завершения ремонта помогала мне и консультировала по всем вопросам. Огромное ей спасибо и, большая просьба, поощрить премиально Светлану. После этого случая буду постоянно ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля