Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.98
Рейтинг компании
(4 место)
4163
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Обращался в САО Ресо-Гарантия по полису SYS2695749029 для замены лобового стекла.
Хочу выразить свою благодарность страховой компании. Процесс оформления заявки прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании были очень вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и ... Читать далее

Быстрота обслуживания. Дружелюбное общение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Было небольшое ДТП в Кировском районе, оформил Евро протокол. Сначало была проблема с выплатой, но благодаря сотрудникам РЕСО-ГАРАНТИЯ, которые подошли к делу профессионально, помогли оформить документы, и всё разрешилось на 100 %, деньги поступили на счёт,
автомобиль отредактирован. Много ... Читать далее

Администратор: Описание проблемы https://www.asn-news.ru/rating/110146
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила полис осаго в вашей компании и неправильно ввела собственника, а кнопки изменить нет.

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело ПР15633965.
Произошло страховой случай, ДТП оформили по Европротоколу, через приложение.
В этот же день обратился за выплатой, в офис по адресу: г. Ставрополь, Старомарьевское шоссе, дом 38. Специалист подробно разъяснила порядок действий, предложила выбрать ремонт на СТОА или ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Случилось серьёзное ДТП.Позвонил своему агенту, тот с первого гудка на связи.Получил понимание о своих действиях.Вызвал ГАИ. У виновника не оказалось полиса Осаго, у меня каско и ущерб на несколько миллионов. Далее действовал совместно со страховым агентом, у меня был миллион вопросов, на все ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже много лет страхуюсь в компании РЕССО-ГАРАНТИЯ у Поляниной Елены. Спасибо огромное за сотрудничество, за помощь, за информацию и поддержку.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО… пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее. От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ресо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готова на любое сто, предложенное ими и предложила в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Хочу выразить глубокую благодарность за работу агенту Гусевой Елене. Я уже несколько лет страхую свою машину в данной компании и недавно со мной произошёл неприятный случай- ДТП. Я сразу позвонила своему агенту. Хотя авария была вечером, Елена ответила быстро, успокоила меня, и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Рутинный поход за туристической путёвкой обернулся приобретением годовой страховки так как мне наконец то объяснили, что выгоднее вникнув в проблему!
По р, мающая эмпатия, отзывчивость, и терпение.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
3
Оценка засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Мы с семьёй путешествовали в Японию, с транзитной остановкой в Китае. Оформляя страховку, мы указали обе страны. В Китае дети, подкармливая уличных котов, были укушены. Раны были небольшими, но, учитывая случаи бешенства в Китае, я сразу обратился в страховую. Меня перевели на «Евразия Ассистанс». ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Хотелось бы выразить огромную благодарность отделу урегулирования убытков и выплат г. Петрозаводска за помощь в возмещении причинённого ущерба моему автомобилю застрахованному в САО Ресо-Гарантия по полису Каско (SYS2596583315) в результате дтп. А так же особенно отметить работу моего страхового ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выслал завереную справку гибдд что машина снята с учета, ну им этого мало, требуют что бы я прислал договор, зачем? машина сдана в автосалон по трейдин. Вам то зачем договор. Не хотите возвращать оставшуюся сумму?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Номер ПР15275306.
Итак начнем, 13 января произошел страховой случай. 14 января обратился в страховую по осаго, какое было удивление что все такие относительно вежливые, ну да ладно, не на людей пришел посмотреть, документы делали в одном экземпляре, так же я не ставил галочки нигде о выплате ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии, также озвучено решение ФУ по данному вопросу.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

18 февраля 2025 г. обратилась в Пензенский филиал Ресо-страхования по выплате Осаго, мой вопрос быстро рассмотрели, в тот же день дали информацию по выплате (номер претензии ПР15510857), я не стала оспаривать ее, и вот уже в течение 5 рабочих дней смогу получить деньги и начать ремонт своего авто. ... Читать далее

Без оценки
ДМС

Мучает храп, проблемы с дыханием, частый насморк. ЛОР связал это с тем, что у меня искривлена перегородка носа, травма была получена еще в детстве.
Рассчитали сколько будет стоить услуга: сюда входит септопластика, вазотомия нижних носовых раковин, наркоз, анализы и стационар. Поликлиника ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Обслуживание

После написания заявления по убытку АТ15375178 звонил для уточнения вопроса «Будет ли компенсация за работы в автосервисе во время доп. осмотра автомобиля на скрытые повреждения оценщиком?» Мне большинство операторов отвечали «да, будут» последние 3 звонка отвечали что «нет, не будут», ездил писал ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

03.03.2025 поздно вечером произошел страховой случай (мой полис ХХХ0444672745), в котором я был виновной стороной. Были определенные сложности, чтобы вызвать ДПС, заполнить протокол, связаться со второй страховой компанией. До всех служб, кроме Ресо-гарантии было либо сложно дозвониться (112), либо ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Оформлен каско, осаго, в Дтп не виновен ( подтверждено документально), в результате, ремонтировал авто за свой счёт, Убыток АТ15261511 РЕСО-Гарантия.

Администратор: Автор оставил новый отзыв с высокой оценкой https://www.asn-news.ru/rating/111154
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Боруздину Максиму Сергеевичу [9473668]. Работу выполняет быстро и качественно. На все обращения реагирует мгновенно. Работаю с ним с 2023 года, всем доволен.
Спасибо большое!
С уважением, Баженов Александр Андреевич ХХХ0505236002

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день! Неоднократно обращалась для ремонта машины по полису каско.
Компания РЕСО достаточно быстро и четко решала все вопросы, дела рассматривались быстро и ремонт машины тоже не заставлял себя ждать.
У компании работает круглосуточная горячая линия, которая помогает в решении ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля