Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4046
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
При наезди на бордюр взорвалось колесо, в последствие чего был совершен наезд на припаркованный автомобиль. Вызвали ДПС все как положено. На следующий день осмотрел эксперт и зафиксировал на фото. Через месяц пришел отказ о возмещении ущерба колеса, сказали что не страховой случай. Я стесняюсь ... Читать далее
29.05.2013 г. по телефону я предварительно получила частичный отказ по своему делу АТ4487090 с чем категорически не согласна.
Подробно опишу ситуацию по делу.
09.05.2013 г. я обнаружила на парковке у своего дома Вавиловых 7/2/77, что автомобиль поврежден. В частности, на ... Читать далее
Все, кто брали ипотеку, знают, что страхование обязательная часть договора с банком. В итоге получилась, следующая ситуация: позвонив в отдел ипотечного страхования, я проконсультировался, что 18.04.2013 у меня дата ежегодной оплаты страховки, а 29.04.2013 года назначена сделка купли-продажи ... Читать далее
Выплатное дело АТ4299361. ДТП произошло 28.01.2013 г. Все необходимые документы были предоставлены в течении двух недель. 13.03.2013 г. получил уведомление со ссылкой на п. 13.3.6, после чего всякое движение по делу остановилось… Плачу за кредитный автомобиль, на котором не езжу уже 4 месяца, на ... Читать далее
12 марта 2013 г. купил новый автомобиль Хонда С-RV в салоне Южное Бутово — Бутово-Хонда. Застраховал автомобиль в РЕСО-гарантия, Страховой полис ОСАГО — ВВВ № 0638019769 от 12.03.13 г. Полис КАСКО — АТ № 3288195. Оплатил сразу же все деньги.
7 мая 2013 года в меня на Мытищинском рынке въехал ... Читать далее
Страховой полис № ВВВ 0193957350, страхование по ОСАГО
Решил поменять страховую компанию, для чего 27 марта 2013 г. в офисе РЕСО-Гарантия (г. Москва, Измайловский бульвар, д. 43) был заключен договор ОСАГО. При заключении договора выяснилось, что предыдущая страховая компания (ХХХ) ... Читать далее
Страховой случай 25.01.13, ДТП по моей вине. Автомобиль КИА Спортеж (кредитный) не на ходу. Авто застраховано по КАСКО. 27 февраля сданы все необходимые документы. После чего началась Одиссея. Было выдано направление на дефектовку, которую официальный дилер делал в течении месяца! Очень длительный ... Читать далее
Уважаемы руководители страховой компании Рессо-гарантия!
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество с вашей компанией в лице Вашего сотрудника Столяровой Ирины (филиал в г.Самара) и поблагодарить за высокий профессионализм в работе, ... Читать далее
Страховой случай АТ4488889
Попал в ДТП, в котором являюсь пострадавшей стороной. В офисе РЕСО-Гарантия на вопрос о том, по ОСАГО или КАСКО получать выплату, сообщили, что выгоднее по КАСКО т.к. идет расчет без учета износа.
А\м Outlander XL, под замену две передние ... Читать далее
Произошел страховой случай по КАСКО 10.01.2013. Номер дела АТ4219648. В результате проведения всех экспертиз машину признали тотальной 26.03.2013. Я выбрал выплату страховой суммы за минусом амортизационного износа и передача годных остатков СК. Написав все необходимые заявления, передав машину СК ... Читать далее
номер дела ПР4485440. произошло ДТП, мне в машину с утра пораньше въехали, разодрав весь правый борт в полный Сталинград. в этот же день обратился по ПВУ в свою страховую компанию (РЕСО). оформили, сказали, что в течение 5 рабочих дней даст ответ страховая компания виновника «торжества», а потом, ... Читать далее
Страховой случай, каско необходим кузовной ремонт. Страхователь — Ресо Гарантия г.Новороссийск. Номер дела АТ4388034. Странным образом сервис в Краснодаре и представительство в Новороссийске не может обменяться документами по ремонту. Жду второй месяц, хотя сделан был и осмотр и готовность сервиса ... Читать далее
Моя жена — Орлова Ольга Романовна является клиенткой этой компании и недавно оформила страховой случай № АТ4452363
Несколько недель назад она получила звонок по поводу направления на ремонт, во время разговора их сотрудник сообщил, что ремонт бампера, сильно поврежденный в ДТП, не ... Читать далее
Оформляла страхование выезжающих за рубеж. В период действия полиса (SYS658401790) в Нидерландах произошел страховой случай с моим ребенком. Сообщила о страховом случае в сервисную компанию. Услуги врачей пришлось оплачивать самостоятельно. По приезде домой, выяснилось, что необходим перевод ... Читать далее
Наехала на препятствие, видимых повреждений не было. Вызвала инспектора, т.к. могут «вылезти» скрытые дефекты, все оформили. В итоге, на следующий день вылезли некоторые дефекты так сказать, из под капота. Собрала документы и обратилась в офис… Уже 3 месяц жду хоть какого-то ответа… на звонки не ... Читать далее
Здравствуйте Вера Ивановна! В страховой мне объяснили у них есть договор с ОД, но ОД не дает им расценки на норма час поэтому и не могут направить меня к ним. Сегодня меня направили в другой салон, с которым я согласен. Сотрудники Ресо спокойно и с уважением отнеслись ко мне. Завтра сказали прийти ... Читать далее
Обратился в РЕСО по ПВУ, виновник притерся к заднему бамперу. Эксперт зафиксировал повреждение облицовки заднего бампера (необходимость его покраски), больше в акте осмотра ничего не было. Возмещение составило 1460руб. Обзвонил несколько сервисов (не дилерских): дешевле 4000 (локальная ... Читать далее
АТ 2494734
Двигаясь задним ходом в мертвой зоне не заметил препятствие. Повредил заднее крыло, заднюю дверь, фонарь, бампер. Эксперт со страховой после осмотра сказал что все ставить новое. В заявлении написал прошу отправить в официальному дилера, на что мне было сказано у них нет договора с ними. У ОД ... Читать далее
Какие условия выплаты компенсации при досрочном прекращении договора ОСАГО (продажа автомобиля)?