Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
4046
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Здравствуйте! Мне так сказать не посчастливилось быть клиентом вашей компании! Обратившись по поводу страхового случая, номер дела АТ 4302583, страховой полис SYS555862486,16.02.2013 мной обнаружены повреждения по кузову после мойки автомобиля вечером я позвонил в «ресо» узнал что это страховой ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день, застраховал свой авто по Каско в РЕСО-Гарантия полис № АТ 2280121 срок действия истекает в конце мая 2013г. За время действия полиса обращался в СК по страховым событиям 3 раза. Первый раз: при парковке возле магазина повредил передний бампер, возместили без справок при лимите в 500$. ... Читать далее

в первых двух обращениях в СК
много чего
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в целом удовлетворён работой компании, компания дала разъяснения по заявленным претензиям. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхую свой автомобиль в РЕСО-Гарантия с 2009 года, несколько раз получал выпплату, очень доволен Компанией. в частности Ириной Богдан, моим страховым агентом.

Хорошая компания, без заморочек.
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу поздравить всех работников Ресо-Гарантии с наступающими праздниками. Особая благодарность Няганскому агентству филиала г.Сургут очень приветливые профессионалы. Выплатили быстро и не обидели. Я очень доволен. Получил хороший подарок к празднику. Еще раз спасибо. Хорошая компания. Моя претензия ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
5
Оценка не засчитана
Имущество

С Тюменским филиалом ОСАО «РЕСО-Гарантия» сотрудничаем с 2009 года. Хотелось бы отметить вежливость сотрудников компании и желание помочь в любой ситуации. Особая благодарность нашему агенту в РЕСО – Богдан Ирине за высокий профессионализм и оперативность.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

на двух дверях передних две маленьких вмятины, которые на грязной машине и не видно вообще. Машина кредитная, по договору до 500 долларов выплата без справок из гаи.Приехал показал сказали делайте за свой счет, потом приедете на осмотр и покажете. Сделал в сервисе одном, ребята убрали вмятины даже ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана

Г-жа Шишанкова Т.Г. и Кузьмакова О.И., работающие на ул. Новопеределкинская 13А, убеждают и навязывают приобрести международный страховой полис на год, обещая вернуть мной переплаченные деньги, если визу дадут на меньший срок, забирают полисы на несколько дней, вырывают один квиток из 2-х, обвиняя ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Прочитала отзывы о работе СК РЕСО-гарантия и очень удивилась отрицательным отзывам, такое впечатление что все эти отзывы о другой компании!.. Наша семья является клиентом Компании РЕСО-гарантия (Тюмень) с 2007 года. И за эти годы, можно сказать сотрудничества, хотелось бы сказать слова большой ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Все очень просто!!! После ДТП позвонили страховую К., где нам ответили, что надо обращаться в компанию пострадавшего водителя?! Только почему не виновного?! Шутка такая?! В общем правдами и неправдами попали в Вашу страховую… А там сидит один агент и запись(на рассмотрение) более чем через 20 дней… ... Читать далее

Офис хороший.
Просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачёта самой низкой оценки, СК дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис каско номер SYS610199346 дата оформления 21.08.2012.

ДТП на трассе М-7 с фурой.

Внешние повреждения: обличовка переднего бампера, решетка переднего бампера центральная, усилитель переднего бампера, фара передняя левая, переднее левое крыло, подкрылок переднего левого ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодаря оперативной работе СК удалось решить проблему автора отзыва. Других претензий от автора не поступало. Поскольку мы оцениваем работу СК целиком, считаем справедливым не зачесть самую низкую оценку.
Без оценки
Каско

28.02.13 в результате ДТП мой автомобиль KIA SPORTEGE, 2011 года выпуска получил значительные повреждения. Автомобиль застрахован на полную стоимость (каско) в компании Рессо-Гарантия (Красноярский филиал). Обратилась в страх.компанию 04.03.13 страховое дело № АТ 4334875. Осмотр экспертом страховой ... Читать далее

Когда много лет мы страховались и исправно оплачивали услуги все было хорошо. Но вот наступил страховой случай и результат очень печальный. Стаховщики доводят ситуацию до скандала и суда, а страховые агенты, которые вам красиво улыбались и уверяли что все будет быстро и качественно просто теряются. Вот в рессо-гарантия я уже совершенно точно страховать ничего и никогда не буду и никому не посоветую !!!
Скорость выплат
5
Оценка засчитана
Каско

Я бы хотела поделиться своим положительным опытом работы с ресо- гарантией ( тюменский филиал). За год по тем или иным причинам у меня уже было 3 страховых случае и по всем со мной быстро и четко отработали, приняли документы, осмотрели, выдали направление на ремонт, отремонтировали. Особенно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв, а СК – за предоставленную дополнительную информацию.
Без оценки
ОСАГО

Последнюю неделю ежедневно получаю звонки от «единого центра автострахования» с предложением продлить полис, имеют всю информацию переданную в рамках договора по ОСАГО обо мне и автомобиле.
Страховался в MAJOR при покупке нового авто выбрал РЕСО КАСКО и ОСАГО!
Звонки надоедливые, хоть в ... Читать далее

Без оценки
Каско

Уважаемая Вера Ивановна, помогите разобраться. В период барка мы с мужем приобрели ТС, оно оформлено на его имя, я езжу по генеральной доверенности, нотариально удостверенной. Застраховала автомобиль ( КАСКО), стразователем и выгодоприобретателем являюсь по договору я. В результате ДТП признана ... Читать далее

претензий к срокам и отношению нет.
ну.. пока еще нет.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Добрый день! Произошел страховой случай вылет в кувют. В договоре по Каско предусмотрено либо выплата или направление к ОД. Написал заявление на ремонт ДО, дали направление с лимитом 230 000. ОД сделал калькуляцию и насчитал 273 000 (70% от страховой суммы) + возможно ремонт повысится на 10-15%. С ... Читать далее

Без оценки
Каско

ДТП произошло 18 января 2013 года.У меня страховой полис КАСКО №АТ2809292 страховой компании РЕСО-ГОРАНТИЯ.После получения справки о дорожно-транспортном происшествии,20.01.2013г. я подал документы в свою страховую на расмотрение страхового случая.через месяц я получаю направление на дефектовку и ... Читать далее

Я НЕДОВОЛЕН
3
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте,
Въехали мне с второстепенной дороги в бок, ГАИ сразу признали меня потерпевшей стороной.
Повреждению подверглись многие детали, включая неразрезной мост (авто — внедорожник).
Обратился в свою страховую компанию «Ресо гарантия».
Так как авто был не на ходу, ... Читать далее

быстрое обслуживание в главном офисе
Сумма выплат.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Оценка засчитана, т.к. компания произвела выплату в размере максимально возможной по ОСАГО – 120 000 рублей.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Обгонял в буксующий в горку фургон, который в момент обгона соскользнул и чирканул мне заднюю дверь. Позвонил дилеру, узнал что ремонт будет стоить 13 тыс., посмотрел в полис — минимальная сумма возмещения без справок — 500 долл., мне хватает — разъехались, чтобы не терять время. Пришел в ... Читать далее

Зеленый цвет в логотипе
Долгие ожидания в очередях и отношение к клиентам в целом
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Тюменский филиал «РЕСО-ГАРАНТИЯ» неоднократно оказывал нам благотворительную помощь для развития школьных лесничеств в Тюменской области — для занятий с детьми, покупки саженцев кедра, проведения зимних семинаров для лидеров школьных лесничеств, экологических экспедиций на Алтай. Благодарим ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
Но оценка не может быть засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

ПР 4369974
15.03.2013 в Московской области на трассе М4 Дон произошло ДТП. Автомобили мазда 3 (мой автомобиль) и ВАЗ 2114 ( автомобиль виновника ДТП). ВАЗ. въехал в заднюю левую дверь моего автомобиля, отчего мою машину отбросило к отбойнику, из-за чего, я ударилась бампером правой стороной ... Читать далее

Администратор: Поскольку есть заключение трасологической экспертизы, которое указывает, что повреждения автомобиля не могли быть получены в заявленном месте события и при описываемых автором обстоятельствах, то страховая компания не может произвести выплату. Тем не менее, оспорить решение независимой экспертизы можно в судебном порядке. Оценка в данном случае не засчитывается.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля