Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
16 комментариев
-
Андрей-5830.04.201310:00
Вместо спасибо за экономию вот так? Сообщите ФИО спеца руководству урегулирования РЕСО, например, г-ну Жеферову.
АСН Администратор08.05.201300:39Автор оставил новый отзыв 07.05.2013:
Не хотят платить полностью
страховой номер дела АТ4451320
Свой отзыв писал 29 апреля. о вмятинах на двух передних дверях.Спасибо Вера Ивановна за содействие.пришло смс пригласили получить страховую сумму. Позвонил узнал что сумма выплаты составляет 810 рублей. Найдите мне сервис где эти вмятины отремонтируют за эти деньги? Вы что издеваетесь? Прошу возместить мне ремонт полностью всю сумму.Нонна (гость)09.05.201300:14Вам выплатили неоспариваемую сумму, чтобы не платить штраф в суде, если Вы будете настырным. Или в надежде, что Вам будет лень связываться.
-
Евгений (гость)09.05.201310:18
умник за свои слова отвечать придется всем, я за свои отвечу, а ты подумай что пишешь.
-
-
Дмитрий (гость)09.05.201312:50
У Ресо все разговоры записаны, так что ничего не докажете.
Максим (гость)09.05.201310:33Вообще — страхование кредитных машин — это банковская фишка — вся комиссия банку идет, а страховая компания отдувается.
Леонид (гость)09.05.201311:14Не хотите портить отношения с банком (кстати какой?) не парьтесь про выплату.
Дмитрий (гость)09.05.201312:52С другой стороны 0,5 нормо-часа за ремонт двух дверей без окраски это верх наглости оценщика.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не хотят платить
на двух дверях передних две маленьких вмятины, которые на грязной машине и не видно вообще. Машина кредитная, по договору до 500 долларов выплата без справок из гаи.Приехал показал сказали делайте за свой счет, потом приедете на осмотр и покажете. Сделал в сервисе одном, ребята убрали вмятины даже не заметишь. Показал на Нагорном проезде пришел спец ихний и давай всю дверь проверять прибором который меряет толщину покраски. Говорит вы ничего не сделали, нужно было полностью обе двери перекрашивать, Я говорю зачем? убрали вмятину ну есть скол чуть чуть.Нет говорит делали не по технологии производителя, мол все это ерунда нужно перекрашивать обе двери и точка. И все ссылается на договор банка мол так требует банк.Короче ресо для меня больше не существует.
Мы получили разъяснения руководителя Отдела выплат по КАСКО.
Вы заявили в РЕСО-Гарантия повреждения передней левой двери и передней правой двери, обнаруженные Вами после мойки транспортного средства в рамках
500 долларов без предоставления справок из компетентных органов.
Ввиду того, что машина Вами куплена в кредит, согласно требованиям Банка, договор КАСКО был заключен на условиях выплаты страхового возмещения только по направлению в ремонт на СТОА Страховщика.
Учитывая Ваше пожелание получить страховое возмещение наличными по калькуляции, РЕСО-Гарантия пошла Вам навстречу после согласования с Банком- кредитором.
По условиям Банка выплата наличными возможна только после ремонта автомобиля и предоставления его Вами на осмотр в страховую компанию.
24 апреля 2013 года Вас проинформировал об этом специалист РЕСО-Гарантия по телефону.
В результате осмотра экспертом установлено, что Вы отремонтировали передние левую и правую двери без окраски элементов.
Дефекты лакокрасочного покрытия остались без видимых изменений.
В связи с этим обстоятельством РЕСО-Гарантия направило запрос в Банк.
Банк согласовал выплату только в части устраненных Вами предыдущих повреждений передней левой двери и передней правой двери, исключая окраску.
Выплата произведена за ремонт передней левой двери и передней правой двери в объеме 0,5 н/ч.
Таким образом, РЕСО-Гарантия исполнила свои обязательства в соответствии с требованиями Банка и в сроки установленные Правилами страхования средств автотранспорта.
Рекомендуем Вам при подписании банковского договора уточнять все нюансы, связанные с урегулированием последующих страховых событий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
30/04/13
Добрый день, Евгений Викторович!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время по Вашему делу мы направили запрос руководителю отдела выплат по КАСКО.
О результатах проверки мы проинформируем Вас дополнительно.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»