Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.86
Рейтинг компании
(2 место)
3741
Ответов на сайте
839
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

4
Оценка засчитана

Добрый день!

Ранее (19.05.2011 17:27) я оставлял свой отзыв на данном ресурсе под названием «не понравилось!», в котором я описал произошедший со мной случай (перелом ключицы со смещением) во Франции, и том, что предоставленная мне помощь по полюсу РЕСО была оказана не не в надлежащем ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

очень не доволен ресо, прошло 13 дней с аварии, а направление так и не дают, а сколько еще ждать не кто не может ответить:( полис АТ 2914288

-
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Никаких нареканий по работе с компанией нет.
Все вопросы решались оперативно и без претензий.
Нелепым показался момент, когда контракт заканчивался и никто из РЕСО не перезвонил с предложением его продлить. После моего звонка выяснилось, что я как ВИП клиент нахожусь в «черном» списке. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Проживаю в г. Саратов, соответственно пользовался Саратовским филиалом. Всегда в течение последних пяти лет страховал свои автомобили в РЕСО Гарантия по КАСКО.
В феврале 2011 года произошел страховой случай, мою машину задели и повредили передний бампер. Я обратился в страховую компанию с ... Читать далее

нет
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Я живу в городе Тюмени 10.05.2011 года я обратилась в страховую компанию, написала претензию, у меня произошел страховой случай, (всего на всего прилетел камень в лобовое стекло). Претензию приняли и сказали ждите, я прождала 2 месяца, каждые 2 недели звонила — ждите. Сначала сказали, что у них ... Читать далее

Негатив конечно 100%. Я считаю работа отвратительная. Ну и если в ближайшее время положительного результата я не увижу, то конечно я буду вынуждена обратиться в суд.
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Три недели назад красил авто Наивно предпологал что попадут в серебристый цвет ХА ХА ХА
НЕ попали СКАЗАТЬ что сделано ХАЛТУРНО будет комплименом!!!
Уплотнители на дверях болтались ПРИШЛОСЬ «уговаривать» что бы МАСТЕРА доделали свою работу
ЧЕРЕЗ ЧАС было устранено!!!
Завел ... Читать далее

Весело
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Первый раз застраховалась по КАСКО в РЕСО — мнение только положительное. За год несколько раз обращалась по страх.случаям — сотрудники работают очень оперативно, тьфу-тьфу-тьфу. В последний раз по делу АТ2868088 после осмотра эксперта уже на следующий день было готово направление на СТОА. Перешла в ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела: 2739327
Мной был застрахован автомобиль ФФ2 на сумму 520 тыс. рублей. Страховал у официально агента РЕСО-Гарантия, который работает в штате этой компании.Он сфотографировал мою машину, мы заполнили все документы. После чего он сказал что все согласованно, машина застрахована и ... Читать далее

Размер выплат
3
Оценка засчитана
Автострахование

08.07.2011 Произошло ДТП с моим авто. Сам являюсь клиентом РЕСО и виновник ДТП тоже является клиентом РЕСО. Авто в идеальном состоянии было до ДТП хотя и 2002 года. Удар скользящий в левый бок пострадали: Пер. бампер, лев. пер. крыло, 2-е двери, зеркало заднего вида, зад. лев. крыло, зад бампер. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Наконец-то получил на руки постановление, вступившее в законную силу. ДТП было 18.05.11, можно себе представить как давно… машина не на ходу, предположительная сумма ущерба порядка 300 т.р. + ходьба пешком :).
Довольный звоню в СК РГ г.Улан-Удэ, на звонок отвечает вежливо и тактично Мария ... Читать далее

тактичное и вежливое общение
!!!!!!!!!! в необоснованном отказе!!!!! некомпетентность.......
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить благодарность сотруднице Калининградского филиала — Арушаньян Томаре за чуткость и внимание по отношению к клиентам. Сразу видно, что человек находится на своём месте. Хорошо справляется с работай. Болеет за компанию.Видно у Томары перспектива в работе. Побольше таких работников.

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Врезался во внезапно и неосмотрительно разворачивающийся автомобиль.Получил справку о том, что я в данном случае прав.Обратился в «свою» страховую компанию «Ресо мошенники» и получил вместо положенных 75 тысяч рублей, необходимых для восстановления моего автомобиля надлежащим образом по расчетам ... Читать далее

Позор бизнеса в России!
Размер выплат
Администратор: Компания действовала в соответствии с Законом об ОСАГО. Оценка не засчитывается.
5
Оценка засчитана
Каско

Застрахован недешевым полисом КАСКО в РЕСО (SYS337363952), пришлось лично проверить сервис компании :). Сдавал назад, зацепил водительской (открытой дверью) столбик стоянки, дверь под замену и чуть-чуть прижало дверью кромку переднего крыла. Дальше звонок в компанию — заезд на осмотр, сразу ... Читать далее

Отношение
срок ожидания запчастей, отпыл
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Номер выплатного дела и/или полиса: 948/444413126

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе агентства 525. Наша компания не первый год сотрудничает с компанией РЕСО (причем до знакомства с нашим менеджером Шелухиной Еленой мы были клиентами ваших конкурентов ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Были приятно удивлены внимательным и доброжелательным отношением сотрудников Каирского отделения РЕСО-ГАРАНТИЯ при обращении к ним за помощью. Большое спасибо за быстро оказанную нам помощь в ШАРМ-эль-шейхе

ОПЕРАТИВНОСТЬ, ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ,ВЕЖЛИВОСТЬ
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Повреждения авто

Профессиональная команда. Приветливый персонал. Молодцы!
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

В РЕСО-Гарантии 2 года. 20.06.2011 попал в ПЕРВОЕ!!! ДТП на своей машине Mitsubishi Lanser 2.0, виновник- мотоциклист, который на достаточно большой скорости «припарковался» в заднюю правую часть кузова и правое заднее колесо. ( я очень рад!!!!, что этот 24-х летний пацан отделался лёгким испугом и ... Читать далее

Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана ввиду слишком большой разницы между суммой выплаты и оценкой независимой экспертизы.
1
Оценка засчитана
Каско

около месяца назад произошло ДТП. была признана вина обоих участников, так что пришлось обратиться по каско. собрал все документы. подал в страховую и вот наконец сегодня получил страховую выплату 15102 рубля, хотя сумма ущерба по дтп в самой страховой признали 56000. страховка у меня с франшизой ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

В субботу произошло ЧП — съехал в кювет (с 20 летним стажем!!!) сотрудники (Юлия Соколова) в режиме онлайн сопровождали весь процесс от вызова ГИБДД до приезда эвакуатора. В понедельник в течение 1 часа приняли заявление, произвели осмотр. Сегодня (вторник) получаю направление в ремонт! СПАСИБО!!! ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Очень благодарен сотруднице Ивановского филиала — Степановой Надежде за длительное сотрудничество, а также грамотный и чуткий подход в вопросах разрешения страховых случаев и страхования автопарка моей фирмы.

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля