Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
96.14
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4272
Ответов на сайте
956
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
04.04.2026 со страховой компанией заключен договор Каско SYS № 2991922805. В «период охлаждения» 08.04.2026 обратился с заявлением о расторжении указанного договора (вх. № 1064 от 08.04.2026) в офис компании в г. Оренбург. Согласно п. 9.3.1 правил страхования средств автотранспорта компании возврат ... Читать далее
Дело № ПР 17560389. В нашем городе есть офис Ресо, но принимать документы там не хотят по ДТП и осмотр. Направили документы в Иркутск. Иркутский офис не получает документы с почты (документы находятся на почте с 11.03.2026), телефон не поднимают. Звонили в Москву. Москва назначает обратный звонок ... Читать далее
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите
страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжает мне авто виновника по заднему ... Читать далее
Покупал машину и мне навязали страховку дополнительно к Каско называемую Gap ( это типа страховка от удешевления авто). Так как сделка была в пятницу после обеда, я поехал в офис Ресо только в воскресенье и написал заявление на расторжение и Каско и Gap. По Каско вернули сумму во вторник 24.03.26, ... Читать далее
31.12.2025 произошел страховой случай на трассе М11 Новгородская область. На месте сотрудниками ГИБДД выдано определение. Оригинал предоставлен в страховую компанию. Дело открыто AT16951028 (ущерб). Предварительный осмотр в осмотр в СТОА Мараховский Юрий Федорович. 03.01.2026 г. Дальше тишина. В ... Читать далее
По наступлению страхового случая АТ16970159 (полис sys2888935318) страховая компания РЕСО направляет гарантийный автомобиль не к оф. дилеру SOLARIS (хотя в договоре страхования указано, что ремонт ТС по гарантии осуществляется на СТОА дилера марки ТС), а в Технический центр Кунцево Плюс у которого ... Читать далее
16.01.2026 мною был приобретен полис ОСАГО № ХХХ0607044805 сроком действия 17.01.2026-16.01.2027 на автомобиль Hyundai IX35. Полис оформлялся в электронном виде через приложение Альфа-Банка. Страховая премия составила 12398,40 руб.
20.01.2026 в ходе обслуживания автомобиля на СТО была ... Читать далее
в декабре 25г заключила договор дмс.при заключении договора неоднократно задавала вопросы о возможности, к примеру, обращения к специалистам по медицинским показаниям для получения консультаций и лечения при необходимости, а также выбора конкретной поликлиники из списка.На все поставленные и ... Читать далее
Огромное Вам всем спасибо! Проблема решена.Удачи Вам, вашей команде, всего доброго и хорошего.
Здравствуйте! не получается внести изменения в полис осаго.Выдает ошибка при сохранении полиса.
1.Надо изменить дату выдычи СТС на 30.12.2017года.
2.Добавить водителя в полис
Тс Jetour t2,24 год выпуска находится в лизинге полис каско SYS 2786919877от 28.03.25 года, франшиза 30 тыс руб.Обратилась по выплате 16 мая, Убыток АТ15826990 рассмотрен, направление 27 мая на Убыток АТ15826990 рассмотрен, направление отправлено на СТОА: МОБИСКАР АВТОГЛАСС, позвонила обещали ... Читать далее
Здравствуйте, полис: ХХХ0585929033 после оплаты не пришел на почту, также в личном кабинете бланк в статусе «Формируем бланк для отправки на email. Ожидайте письма». Прошло уже около 5 часов — до сих пор я не могу получить свой полис!
ДОБРОГО ДНЯ! ОПЛАТИЛ ПОЛИС РЕСО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ МОГУ СКАЧАТЬ, ПОЛИС НЕ СФОРМИРОВАН ТАМ, В ВИДЕ ФАЙЛА ПОКАЗЫВАЕТ ПОЛИС, НО НЕВОЗМОЖНО ЗАГРУЗИТЬ! К ПОЧТЕ НЕТ ДОСТУПА!
ХХХ0582715029 НОМЕР ПОЛИСА!
ОПЛАТИЛ: Стоимость 9 356.3. руб
naida.osmanova.1982@mail.ru ПОЖАЛУЙСТА СКИНЬТЕ НА ... Читать далее
Полис Sys2699626306, выплатные дела кв16159748 и кв16158676. Произошел залив, вода была во всей квартире на10 см, все плавало. Страховая посчитала ущерб как насмешку, претензии по каждой позиции, вплоть до того что предложили вместо замены линолеума посушить его, не весь ущерб был описан оценщиком, ... Читать далее
Номер дела АТ15027479
02.12.2023 года попали в ДТП, так как дело было сложное ГИБДД не установила виновника, нужно было устанавливать в судебном порядке. 9 сентября 2024 года я судом была признана потерпевшей стороной.В ноябре 2024 года я обратилась в страховую ресо гарантия с заявлением и ... Читать далее
Купил полис осаго в личном кабинете. После постановки транспортного средства на учет. Изменились номера. Также нужно дополнить полностью название модели (его не было в списке предложенных) полис от 05.05.25 проблема до сих пор не решена.
Оформляю полис ОСАГО не первый раз, НО первый раз в страховой компании РЕСО-ГАРАНТИЯ. И в первый раз такое, что полис не пришел на почту!!! Только информация о номере и сроке действия полиса. Что я предьявлю инспекторам ДПС в случае, если меня остановят??? Письмо в почте? Просьба прислать полис на ... Читать далее
Полис КАСКО SYS 2742790867 от 09.01.2025, убыток АТ15296960, стоа АВТОМОЛЛ, ООО (ORSTEK) Адрес: 119361, Москва г, Большая Очаковская ул, д 47А, стр 1.
Заменили правую переднюю дверь, после чего при движении в салоне появился шум ветра, колёс и прочий аэро-динамический гул, которого ранне не ... Читать далее
Было небольшое ДТП в Кировском районе, оформил Евро протокол. Сначало была проблема с выплатой, но благодаря сотрудникам РЕСО-ГАРАНТИЯ, которые подошли к делу профессионально, помогли оформить документы, и всё разрешилось на 100 %, деньги поступили на счёт,
автомобиль отредактирован. Много ... Читать далее
Оформила полис осаго в вашей компании и неправильно ввела собственника, а кнопки изменить нет.