Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.5
Рейтинг компании
(2 место)
3811
Ответов на сайте
857
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. В прошлом году оформлял полис ОСАГО в личном кабинете, в действующем полисе была опция внесения изменений. Продлил страховку на этот же автомобиль в этом году, страховка уже действует с 27-го ноября, опции внести изменения нет. Техподдержка отказывается вносить изменения, возможности ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

В результате ДТП с участием моего автомобиля Тойота рав 4 было повреждение диска переднего правого колеса, датчика давления, а также задней панели правого бокового зеркала заднего вида. Автомобиль был застрахован в компании Ресо-гарантия по системе каско. При осмотре автомобиля экспертом страховой ... Читать далее

НИЧЕГО
Неприемлемое отношение к клиенту
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был решен положительным образом.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Являюсь клиентом Ресо более 10 лет, имею 4 страховых продукта которые продлеваются из года в год. Ранее проблем со страховой не возникало. В текущий момент есть действующий полис каско.
В августе этого года попал в ДТП, признан ГИБДД пострадавшим.
Страховая провела осмотр собственным ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Несколько лет оформляю полис в РЕСО, без проблем.
В этом году не смог съездить в офис и оформил еосаго 16.10.22. Срок действия с 19.10.22. При оформлении не сохранился номер автомобиля. Кнопки «внести изменения» нет. Техподдержка пишет ждите. Мои дальнейшие ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 17.10.2022 оформил через агента и оплатил электронный полис ОСАГО, прошло больше суток полис так и не пришел. Позвонил в свой банк, в банке сказали что деньги деньги до получателя дошли и точно нигде не зависли. В Рессо помочь вообще ничем не могут, ссылаются на то что им оплата не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Ресо аннулировало полис ОСАГО ХХХ0254834700, оформленный три месяца назад, ссылаясь на ложные показания — наличие лицензии такси у пред предыдущего владельца ( юр лицо, которое скоро уже как год не владеет автомобилем, соответственно утратило правовые основания для использования ТС). Тогда ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. у компании данный случай единичный.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

16.09.22 обратился в офис в анапе о возврате средств, мало того что там требуют 300 рублей за оформление возврата, так и копия страхового листа им не подходит только оригинал, в итоге из за того что сотрудник которая принимала документы и делала заявление 17 и 18 числа выходная, пришлось делать ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже неделю не могу дописать водителя. Что за бардак? Почему тех поддержка не помогает.? Ххх 0265472790. Прошу разобраться

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Хотел как обычно продлить полис. На оплате появился куаркод. У меня нету приложения сбербанка в телефоне. я могу только картой оплатить. а так же пытался оплатить через карту жены, через ее приложение. и деньги вернули. Очень не приятно, что такая страхования, с которой много лет «сотрудничаю», так ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была все же решена.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Самая лучшая страховая до момента обращения по страховому случаю. № АТ11366933. Страховал у них 4 года, КАСКО. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП можно посмотреть на ЮТУБе, название РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. ДТП, позвонил в РЕСО для фиксации, вызвал ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку на настоящий момент решение суда вынесено в пользу клиента, несмотря на то, что решение не вступило в законную силу. После обжалования, если суд вынесет решение в пользу компании, мы готовы пересмотреть статус оценки.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

Вся суть РЕСО — это собрать деньги, дальше крутись как хочешь. Страховался раньше в этой сомнительной компании, страховка жизни, недвижимость, авто. Решил подключить телемедецину, оплатил полюс, дальше началась история с установкой приложения, регистрацией, внесением полюса, некорректной работой ... Читать далее

Как звонят и вытягивают деньги, на этом сервис компании истекает.
Ведение клиента, после оформление полюса.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

пришел страховаться, а мне говорят у вас кбм теперь не 0.5, а 0.91, потому что было 2 дтп. девушка менеджер (не вашей компании) помогла найти даты дтп и полисы, по которым у меня якобы убытки.
САО «РЕСО-Гарантия», как такое может быть, что я «якобы совершал дтп на авто, которое ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку из ответа компании следует, что вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ХХХ 0262774907

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

05.08.2022 оформил полис ОСАГО ХХХ0257261292 с тех пор не могу внести изменения! На мое обращение в техподдержку получил ответ «Вы сможете внести изменения позже» ЧЕГО???? Что значит ПОЗЖЕ??? Где то в законе указано ПОЗЖЕ? Мало того что нарушают мои права, еще и наплевательски отвечают! Если мне 15. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

полис каско SYS2073304417, номер дела АТ12146505, ТС GEELY TUGELLA, заявил убыток после ДТП, я не виновник, страховой есть с кого взять этот убыток в порядке регресса, форма выплаты в полисе «ремонт у дилера по направлению страховщика», г. Пенза;
Страховщик дает направление в г. ... Читать далее

Администратор: Компания произвела выплату. От автора ответа на наш запрос не поступило.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Суть в том что машина 2017 года Хендай Солярис 2 рестайлинг вьехала в зад приора посчитали на вм=се про все 63000 бред полный железо поведеное в смысле зад бампер и крыло на замену покраска фонарь задний плс колесо грыжа вылезла и это ресо гарантия

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не смог продлить ОСАГО на сайте, потому что сайт блокирует вход в ЛК. 1. При авторизации на сайте пишет «Вы не прошли аутентификацию. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Логин для входа в Личный кабинет не найден», ну что ж, ок. 2. Логин верный, значит можно восстановить ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

С 05.08. не могу внести изменения в полис. ххх 0257186491. Нету кнопки изменить. Прошу разобраться

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

здравствуйте, я гражданин россии и южной осетии, одна машина с юор номерами, все остальные которые были с российскими номерами, всегда страховался в ресо (очень удобно) регистрировался в ресо с российским паспортом, в один момент каким то образов в личном кабинете паспортные данные изменились на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не проходит продление полиса ОСАГО ХХХ0183699730, хотя продляю уже четвертый раз. судя по отзывам не у меня одного. Почему компания не решает эту проблему?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля