Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор31.03.201415:56
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, решена ли Ваша проблема? Остались ли Вы в итоге удовлетворены работой компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
затягивание сроков
5,01,2014 года наступил страховой случай по полю страхования SYS725443824 9.01.2014 предоставил весь пакет документов и мне пообещали что мне перезвонят, но спустя 30 дней предусмотренных правилами страхования мне позвонили и сказали что дело передано в отдел расследований, спустя еще 35 дней мне пояснили что дело передано в отдел тотала и опять все затихло после чего 5 марта мне позвонили из филиала г.Воронеж и предложили приехать где мне дали копию письма где предлагалось выбрать один из вариантов урегулирования случая после чего я написал заявление и претензию — которую сотрудник отдела урегулирования убытков филиала г.Воронеж отказался регистрировать пояснив что претензий не регистрируются и вот опять пошло время рассмотрения моего заявления и того 3 месяца в итоге выплату я так и не получил.
Учитывая Ваши пожелания, 31.03.14 РЕСО-Гарантия перечислила денежные средства на Ваш банковский счет.
Таким образом, в течение 6 рабочих дней после подписания Вами последнего документа, РЕСО выполнила свои обязательства в полном объеме.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
26/03/14
Вячеслав Юрьевич, добрый день!
Событие урегулируется на условиях полной гибели автомобиля.
Согласно п.12.3.2. Правил страхования средств автотранспорта « в случае гибели Застрахованного ТС выплата страхового возмещения производится в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов».
Дополнительное соглашение Вами подписано 21 марта 2014 года.
С этого момента начинается отсчет срока выплаты.
В связи с этим нарушения срока выплаты не усматривается.
В настоящий момент Приказ на выплату создан, после утверждения выплата будет произведена в сроки, предусмотренные Правилами, о чем Вы были проконсультированы нашим специалистом сегодня.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»