В Госдуму внесли законопроект, расширяющий круг страховщиков для арбитражных управляющих
18:28

Авторы инициативы считают, что страховым организациям сложно адекватно оценить риски и управлять убыточностью.

Убыток «Гелиоса» вырос со 186 млн р. до 417 млн р. из-за корректировок, расходов на развитие бизнеса и ПВУ
14:30

«Гелиос» по итогам 2022 г. получил чистый убыток в 416,7 млн р. (+124%). При этом компания почти выполнила план по вхождению в топ-20 non-life сегмента, а в сегменте ОСАГО уменьшила количество проданных полисов на 14%.

Рэнкинг всех страховщиков ОСАГО за 2022 г. (по данным Банка России)
17:05
1

«Сберстрахование» рвётся в топы по ОСАГО — поднявшись с 25-го на 14-е место в рэнкинге. Сборы компании выросли на 581% (до 4 млрд р.), выплаты — на 15051% (1,3 млрд р.). Показатели динамики всех игроков ОСАГО читайте в рэнкинге АСН по статистике ЦБ.

  • Кажется нейросеть нечаянно отрисовала вестибюль ВСС на Люсиновской.

ЦБ и РСА объяснили различия в своих версиях статистики по ОСАГО за 2021-2022 гг.
10:03
3

По подсчётам РСА количество заключённых договоров ОСАГО упало на 4%, по данным ЦБ — выросло на 0,5%.

  • Об этой проблеме — нерелевантной статистике ЦБ при сравнении с прошлым годом — известно уже лет десять как, с тех пор как активно стали исчезать ко...

  • 45 млн действующих это в ОСАГО за 2021 год

  • АСКО конечно да, но ЦБ же не проверяет данные в 162 й на «разум». Что прислали то и получите. Иначе как объяснить число действующих договоров на 31...

Дайджест актов Верховного суда с 27 февраля по 19 марта 2023 г.
15:00
1

Судебные разборки «СОГАЗа», «Абсолют Страхования», «РЕСО-Гарантии» и иных страховщиков, дошедшие до Верховного суда. От каско до споров о незаконном использовании товарных знаков и уголовном преследовании судьи.

  • Пользу и интерес к таким подборкам сложно переоценить. Большое спасибо АСН за вашу работу! Тенденция к выпуску дайджестов на постоянной основе очен...

Рейтинг медиаприсутствия страховых компаний за январь 2023 г.
16:01

Система мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа «СКАН-Интерфакс» совместно с АСН подготовили медиарейтинг страховых компаний за январь 2023 г.

Рейтинг медиаприсутствия страховых компаний за весь 2022 г.
18:39

Система мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа «СКАН-Интерфакс» совместно с АСН подготовили медиарейтинг страховых компаний за 2022 г.

«Страхование от терроризма нуждается в новациях, избавляющих страховщиков от антиселекции клиентов»
08:00

Как в реалиях СВО функционирует Российский антитеррористический страховой пул? Об этом впервые с начала СВО, в 21-ю годовщину создания Пула рассказал Председатель Наблюдательного совета РАТСП Александр Гульченко.

Зачем последний страховщик из империи «АСКО» вливается в «Астро-Волгу»?
17:00

Собрав 7 млрд р., «Астро-Волга» усилила альтернативные направления через присоединение страховой компании «АСКО-Центр». За счёт новой компетенции будут развиваться ДМС и банкострахование.

Лариса Катран, «Ингосстрах: «У нас есть "тайные покупатели", которые ходят и по агентским офисам»
08:30
1

О работе контакт-центра, принципах подбора эмпатичных агентов и о прямой работе топ-менеджеров страховщика с потребителями — во второй части интервью АСН с начальником Управления качества и клиентского опыта «Ингосстраха» Ларисой Катран.

  • Несколько лет назад потребовалось мне купить полис ОСАГО. Взял я собой полный комплект документов оригиналы: СТС+ПТС, паспорт собственника и страхо...

Лариса Катран, «Ингосстрах: «Мы слышим "голос клиента"»
13:19

О масштабной работе с обратной связью от клиентов, сотрудников и партнёров, более 1000 решённых клиентских кейсах в интервью АСН рассказала начальник Управления качества и клиентского опыта «Ингосстраха» Лариса Катран.

Показать еще
Заметки в сообществе
  • Автор: Не важно

    Коллеги, доброго времени суток! 8) Возник вопрос в части нормативки – прошу прощения, если кому-то он покажется глупым (тогда прошу помочь). Оформлял ВЗР через одного из онлайн-агрегаторов; обратил внимание, что оплата с карты прошла именно в адрес агрегатора, а не СК. Попытался копнуть вопрос, но не понял: 1. Как это вяжется с тем, что в п. 5 ст. 6.1. Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 N 4015-1: «Страховой агент, страховой брокер не вправе подписывать от имени страховщика договор страхования в виде электронного документа электронной подписью страхового агента, страхового брокера, а также ***получать страховую премию*** (страховые взносы) от страхователя по соответствующему договору страхования.» (разве имеет право агрегатор сам получать от меня оплату?) 2. Если интернет-посредник имеет право на получение премий, то касается ли это еОСАГО? Судя по опыту, в части еОСАГО оплата всегда в адрес СК; то есть по ОСАГО есть какой-то отдельный запрет на принятие агрегаторами премий от клиентов? Или это всё «серая зона» без чётких правил, а все ориентируются на «обычаи делового оборота»?

  • Автор: Exodrive

    Аналитики Bain в феврале 2023 опубликовали исследование про меняющееся отношение людей к страхованию. Эксперты советуют страховому рынку перейти с формата «‎страховщик — плательщик возмещений»‎ на «‎страховщик — партнер для жизни, который поможет избежать неприятностей»‎. Что в мире 80% потребителей из 14 стран ждут, что страховщики включат в предложения экологические, социальные инициативы и инициативы корпоративного управления (ESG). Еще 59% ждут от страховщиков «вознаграждения» за здоровый образ жизни. Часть страховых компаний в мире уже трансформируются. Например, появляются приложения для здоровья или работы с эмоциями. Это помогает повысить лояльность и средний чек клиентов. Европейский страховщик с опытом в телематике привлек до 40% новых клиентов за счет настройки онлайн-регистрации, с которой покупателям помогали продавцы. Цель — сделать экосистему для страхования, поиска угнанных авто, оплаты дорожных сборов и ремонта в пути. Что в России Страховщикам тяжело меняться. Это один из самых консервативных рынков. Однако за последние 10 лет страховые компании ввели ряд автоматизаций в свои процессы. Например, переход на онлайн-продажи или использование мобильных приложений при урегулировании убытка — при ДТП можно отправить фото повреждений вместо очного приезда в офис. Подобные нововведения сами страховщики считают максимальной автоматизацией и заботой о клиенте. Продажи и урегулирование являются важнейшими составляющими, но страховщики забывают и о других направлениях, например, о минимизации риска возникновения убытка. Не все страховые компании пришли к тому, что в целях снижения частоты ДТП можно и нужно работать со страхователями и их скоринговым баллом вождения, определенного искусственным интеллектом. Страховщики опасаются использовать нейросети, потому что в 2014-2016 годах многие обожглись на непроверенных технологиях. Но рынок диктует свои правила, и в 2023 году страховые компании начинают меняться и внедрять новые технологии, приходит понимание, что вложение в заботу о клиенте сегодня, принесет больше выгоды и прирост безубыточных клиентов завтра. Появляются новые решения, например, есть продукты автострахования, которые за безопасное вождение позволяют получить скидку до 50%. Да, сегодня клиент заплатит меньше за полис, но завтра он: а) не принесет убыток из-за ДТП; б) продлит полис и приведет друзей; в) купит дополнительные сервисы. На базе одного инструмента страховой телематики можно создать десяток дополнительных сервисов. Они предотвратят неприятности, которые могут ожидать страхователей. Например: помощник в случае ДТП, уведомление при эвакуации, рекомендации пройти ТО или заменить расходники в зависимости от стиля вождения. А с помощью анализа стоянок можно таргетировать на клиентов рекламу дополнительных сервисов (например, ДМС, если клиент проводит много времени у поликлиник).

  • Неделю уже ощущается ужесточение. ПОхоже все ??

  • Автор: Al Kurgan

    Попал в дтп выплатили сумму необходимую для ремонта, Я удивлен, такого никогда не было ни с одной страховой, рекомендую!

  • Автор: НатальяKZ

    Ищем партнера из числа страховых компаний для сотрудничества по транзитному ОСАГО, преимущественно с Казахстана. Готовы рассмотреть предложения. Natalik58@list.ru Всю необходимую информацию готовы предоставить-пишите (агентская сеть)

  • Автор: Шерзод

    Оформил ПОЛИС ОСАГО в личном кабинете ВСК, 8 дней назад, до сих пор нет в кабинете, нет в РСА, ВСК проблему не решают, только отписываются ожиданиями

Пресс-релизы компаний

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Лучшие материалы
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля