В «Народный рейтинг» АСН с начала августа поступило большое количество жалоб на невозможность оформления полисов ОСАГО от «РЕСО-Гарантии»: через портал «Е-Гарант» и собственный сайт страховщика.

АСН пришло к выводу, что отзывы оставляются не потребителями, а посредниками.

«Народный рейтинг» предназначен для отзывов потребителей. Агенты к ним не относятся, поэтому АСН решило перенести наиболее характерные отзывы посредников на РЕСО в раздел «Сообщество», предназначенный для общения профессионалов.

Просьба дискуссию продолжать в этой заметке.

Руководителям РЕСО

Я являюсь страховым агентом, плачу налоги государству за оказание услуг в данной сфере, поэтому не собираюсь просто писать отзыв о том, что нет возможности в последнее время застраховать автомобиль (легковой, грузовой или трактор) в вашей компании из-за не сегмента, довожу до Вашего сведения и пытаюсь привлечь внимание других агентов и просто людей с такой же проблемой, что сегодня подписана коллективная жалоба с приложением всех скринов вашей капчи на сайте, ваших ответах о фальсификации прилагаемых документов на гаранте, которая отправлена в ЦБ, Антимонопольную службу РФ и центральную приемную Президента. Вы нарушаете закон об обязательном страховании гражданской ответственности (ОСАГО) если вы не знаете перевод данной аббревиатуры, не давая возможности оформить полис на гаранте, про агентские доступы и личный кабинет я молчу, но гарант вы пытаетесь монополизировать своими огромными лимитами, с нулевой проходимостью, другие компании тоже урезали все, что урезается, но на гаранте они дают оформить, вы же своими 30000 с лишним полисов блокируете обновление лимитов на гаранте.

Уважаемые агенты и неравнодушные граждане пишите жалобы в приемную президента, это по крайней мере вызовет вопросы и интерес к данной компании и их манипуляциям. Страховая компания по закону не имеет права отказать гражданину РФ в оформлении ОСАГО. Убирайте с гаранта ваши полисы и дайте людям страховать транспорт.

НЕВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ ПОЛИС РЕСО!

Попросила оформить знакомых агентов, пять человек не смогли оформить почти три недели! Сейчас сама пробую через кабинет РЕСО, уже какой день бьюсь!!! На рса это также невозможно сделать!!! Это умышленно все сделано! Требую разобраться!
НЕВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО В КОМПАНИИ РЕСО-ГАРАНТИЯ

На сайте РЕСО невозможно оформить полис ОСАГО по причине появления нечитаемой капчи.

Также невозможно оформить полис ОСАГО и на сайте е-гарант в РЕСО. Страховая запрашивает документы на проверку, документы проверку не проходят, причина, по которой РЕСО отказывает — документ сфальсифицирован или нечитаем (даже если приложить идеально читаемые сканы документов)

Прошу разобраться в работе сайта РЕСО и особенно в работе сайта Е-Гарант

Не могу оформить ОСАГО неделю.

Неделю не получается оформить ОСАГО! РЕСО не пускает напрямую, не дает ссылку на гарантированное оформление Е-гарант. При этом если я на Е-гаранте выбираю РЕСО то они пишут что все мои документы сфальсифицированы!!! Я загружаю идеальные фотографии, что за непонятные отказы! Что за ситуация такая где единственный РЕСО только есть и он не напрямую не пускает, и на гарантированном оформлении РСА не пускает! Я уверен не один такой, АСН решите пожалуйста вопрос.

Сегодня «долгожданый» ЕГАРАНТ от РСА наконец то обновился… в этот момент за 30 минут все лимиты расхватали… и снова на гаранте 3 компании… ну При этом естественно все сайты страховщиков полуживы были… не могли отправить данные на сайт РСА, да и вообще просто не открывались. Спрашивается- ЗАЧЕМ ВООБЩЕ нужны сайты страховых компаний, просто чтобы издеваться над людьми? Зачем надо заполнять заявление на сайте СТРАХОВОЙ компании чтобы попасть на сайт РСА — это такое издевательство над людьми придуманное хитрыми андеррайтерами страховых компаний, чтобы человек не мог получить заведомо нужную страховку… Предлагаю агентам создать петицию и предложить ЦБ сделать свою площадку, на которой бы и происходила продажа полисов, и сканы загружались бы не страховщикам а именно ЦБ. И чтобы не было отказов по надуманным причинам… как это достало все уже… Дерьмосайты на которых нет нужных моделей ТС, нет справочников нормальных, нет возможности сохранить один раз набранное заявление… ЗАЧЕМ НАМ В СТРАНЕ такие страховщики? Зачем такой ЕГАРАНТ? Народ -давайте петиции напишем и поголосуем… чтобы беспредел этот остановился?

Ну а сейчас на ЕГАРАНТ снова ТЕ ЖЕ ЛИЦА…
и все нарушают — отказывают по той или другой причине

БАСК АО СК
157

Группа Ренессанс Страхование АО
50

Зетта Страхование ООО
24

МАКС АО
2
РЕСО-Гарантия САО
28771
Югория АО ГСК
198

Пока пишем на них жалобы в ЦБ и в правительство РФ

Админы очень строгие тут

Одна из древних китайских стратагем – «убить чужим ножом», когда в борьбе с противником или для решения собственных задач используют третью силу.
В судебных делах о защите прав потребителей крайне часто встает вопрос о признании недействительным условий договора, ущемляющих права потребителей. Чаще всего это договоры страхования жизни (которые сформулированы таким образом, что получить по ним выплату практически невозможно ввиду огромного списка всевозможных исключений), навязанные при заключении кредитных договоров разного рода услуги, отказаться от которых становится все более и более затруднительным (например, ООО «РИНГ-Сити» эволюционировало с абонентского договора до опционного, по которому потребитель не может себе ничего вернуть).
Сами суды крайне неохотно признают условия договора недействительными. Что делать?
Есть у нас такая федеральная служба – Роспотребнадзор. Пишем туда заявление о проведении проверки, получаем нужное предписание в адрес противника и смело направляемся в суд на зеленый сигнал светофора; не стоит забывать и то, что служба может вступить и в самое судебное дело для дачи заключения. Самое тут сложное, пожалуй,- добиться от регионального управления потребнадзора реального проведения проверки, а не какой-нибудь отписки, ибо не все подразделения службы на местах одинаково полезны.
02.08.2021г.
(С) ООО «ЮРВЕДА» (Карпов Генрих)

Согласно выводам, изложенным в экспертном заключении ИП-----. № У1, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 403 000 рублей 00 копеек, с учетом износа — 222 000 рублей 00 копеек.
Довод Заявителя о взыскании с Финансовой организации доплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа Финансовым уполномоченным не принимается в связи со следующим. 6 Заявителем в заявлении о прямом возмещении убытков указано о выплате страхового возмещения в денежной форме. Согласно подпункту «д» пункта 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.
Согласие Заявителя о доплате за ремонт Транспортного средства на СТОА в материалах Обращения отсутствует. Согласно подпункту «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей 00 копеек. Согласно выводам, изложенным в экспертном заключении, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 403 000 рублей 00 копеек. Согласно пункту 19 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 — 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих 7 замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Таким образом, с Финансовой организации подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя с учетом износа. Согласно выводам, изложенным в экспертном заключении, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя с учетом износа составляет 222 000 рублей 00 копеек. Согласно пункту 3.5 Положения № 432-П расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов. Стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства, принадлежащего Заявителю, согласно экспертному заключению, составленному по инициативе Финансового уполномоченного, превышает размер выплаченного Финансовой организацией страхового возмещения на 1,8 процента. Таким образом, Финансовая организация, выплатив Заявителю страховое возмещение в размере 218 000 рублей 00 копеек, исполнила обязательство по Договору ОСАГО в надлежащем размере

Как вам такие решение? Причем в экспертизе страховой стоимость ремонта без учета износа была 382 000. Какая-то «неслыханная щедрость» экспертизы ФУ.

Уважаемая редакция АСН! Спросите у РСА — почему три компании на сайте РСА не позволяют оформит полисы, всем просто отказывают и это просто сходит им с рук. А эти компании РЕССО, ЮГОРИЯ, СК «БАСК» -постоянный отказ. И из-за этого получается фактически ЕГАРАНТ не работает сутками. Может пора прекратить это издевательство. Я конечно понимаю что это сделано специально, чтобы загнать народ в сети офисных страхобабок… но надо и закон о доступности ОСАГО соблюдать???

Вот к примеру статистика на сегодня
БАСК -283 доступных полиса
РЕССО- 39468
ЮГОРИЯ 1240.
Пусть уберут тогда их оттуда. Зачем они там тогда???