Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4037
Ответов на сайте
915
Проблем решено
Все отзывы о компании
По каско обращался в РЕСО. Приехал комиссар, потом все оформили в офисе и отправили на ремонт. Все последовательно и понятно.
Расскажу свой случай.Лет 6-примерно каждый год страховал в страховой Ресо. Автомобилем владею 11 лет на данный момент, пригнали с беларусии друзья чистую, как с салона, ездил и наслаждался, ей было то 2,5 года, сам работал на северах, ездила супруга, в общем не скажешь даже, что ей больше 10 лет, я ... Читать далее
Произошло ДТП с участием моего автомобиля. Обратился в свою страховую компанию «РЕСО-Гарантия», номер дела ПР14281075, мой полис ТТТ7051983809.
Приняли документы у меня быстро, сотрудники отзывчивые, проконсультировали по документам, что нужно имееть с собой.
Документы принимала ... Читать далее
Не связывайтесь с дмс ресо. Отказывают в уже согласованных услугах. Деньги за полис берут, а услуг не оказывают. Согласовали процедуры, записалась. Отказали. Т.к.начало процедур не через 3 дня, а через 4. При этом когда звонишь операторам чтобы записаться, говорят звоните в клинику, записываешься в ... Читать далее
Имею опыт работы с Ингосстрахом и Тинькофф по КАСКО. Когда-то давно перевел все в РЕСО по совету знакомого. Ему все понравилось. За те годы, что страхую в РЕСО это первый страховой случай. Очень разочарован. Начну с опыта. Тинькофф и Ингосе направления выдавали в течение 3 дней. Без всяких ... Читать далее
регистрировался в личном кабинете указал иностраный паспорт республика Казахстан, выходила какая то ошибка написал в техподдержку чтобы разобраться, сказали что все хорошо исправили, захожу в личный кабинет а у меня там паспорт рф написано и естственно ошибка не дает оформить. Прошу тех поддержку ... Читать далее
У меня на работе есть ДМС с франшизой 10% по договору. Имеется личный кабинет, где фиксируются все мои посещения к врачам и стоимость в рублях франшизы, подлежащей уплате, номер моего мобильного телефона и эта информация считается конфиденциальной. Менеджер САО РЕССО ГАРАНТИЯ СПБ, БОРЗОВА Марьяна ... Читать далее
Обходите её стороной, выплаты производятся после ДТП даже если вы не виномны 20% от основной, то есть 80% вы будете доплачивать. Поэтому смотрите компании по рейтингу, 20лет за рулём и ни одного ДТП, после этого инцидента. Уважаемые обходите её стороной.
ПР14335207 На машине стоит ОРИГИНАЛЬНЫЙ бампер! заказать новый под покраску оригинальный = 25000 у Оф дилера. дубль от 10000 у оф дилера. мне цену бампера рассчитывают 6209рублей… из на это еще 50% износа (про износ без претензий… ) «Базовую цену» оригинального бампера 6209 где они взяли?
Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела выплат в г. Перми Матвеевой Марине Васильевне! Всё доходчиво и вежливо объяснила, профессионально подошла к своим обязанностям. Очень доволен ее работой. А так же выражаю благодарность своему любимому агенту Беляевой Светлане Алексеевне за подробные ... Читать далее
С 2022 года страхую свои авто по КАСКО в Ресо-Гарантия. Недавно произошел страховой случай по полису SYS2409179415, обратился к своему агенту Курсаковой Анне. В процессе ремонта пришлось согласовывать дополнительно покраску бампера. ТС отремонтировано на СТОА Автодом, за что благодарю Анну. Она ... Читать далее
Заявлен факт в феврале.АТ 14207004 в г. Ижевске. Затем писала заявление о проведении ремонта в мастаке г. Сарапула от ремонт гарантии. Сотрудник, виктория, просто не заинтересована в решении вопроса. Их контора, где производится ремонт, без осмотра отказали, не говорят причины. Спрашиваю, ничего не ... Читать далее
Решил продлить Каско в Ресо. Осмотрели автомобиль. Мелкий скол на лобовом стекле без трещин. Через несколько дней поймал камень. Подал заявление. Отказ по делу АТ13412371 (стекло требовало замены). Такое чувство, что сидят роботы и не читают акт осмотра, где про трещину ничего нет. Полис ... Читать далее
Во дворе дома был поврежден автомобиль бампер и капот багажника. Номер убытка АТ13320811.
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за помощь и понимание с вашей компанией в лице Ваших сотрудников Александра Акопова и Людмилы Алехининой поблагодарить за высокий ... Читать далее
Не советую страховаться в САО «РЕСО-Гарантия».
В моем случае это было КАСКО.
Потеряете время, нервы и деньги, но взамен ничего не получите.
Схема развода до безобразия проста:
1) проводят оценку стоимости ремонтных работ, выходят на 75% от страховой суммы
2) переводят ... Читать далее
Обратился к менеджеру(с которым работаю более 10 лет) за продлением ОСАГО, а он мне с удивлением сообщает, что КБМ теперь не 0.46(как был все последние годы), а 0.74, потому что было дтп, в котором я не участвовал, т.к.в «день ДТП» был мой день рождения и я находился в другом городе и за руль(в ... Читать далее
СК Ресо-гарантия отказывает в возврате уплаченной страховой премии, части страховой премии,
пропорционально не истекшему сроку
действия договора страхования (в днях) + удерживая при этом 35% комиссии, Считаю- необоснованно.
Решил оплатить полис КАСКО SYS 2539478043 заранее ... Читать далее
Номер полиса SYS2311101698
Номер дела КВ13982190
Страховой случай произошел ещё 28.12.2023 и до сих пор нет решения по страховому делу.
Все необходимые документы я предоставил, через 2 месяца страховая начала с меня требовать акт залива с соседей квартиры, которая меня затопила. ... Читать далее
Со страховой компанией Ресо сотрудничаю около 10 лет. Застрахована квартира на 3-м этаже 5-го панельного дома (полис SYS2449517933 дело КВ14141625). Ближе к весне 2024 года в следствии ненадлежащего отношения ДУК к очистке кровли произошла течь талой воды по стене дома с 5-го по 1-й этаж (потоп ... Читать далее
Добрый день!
При оформлении нового страхового полиса ОСАГО — слетел КБМ: вместо 0.52 теперь 1.
В базах числится ДТП от 14.03.2022, страховой полис ТТТ 7012000339, страховая компания «РЕСО-Гарантия». Нашел информацию о полисе, машины такой не знаю, зарегистрирована она в другой области. ... Читать далее