Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.64
Рейтинг компании
(2 место)
3806
Ответов на сайте
856
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Почти неделю пытаюсь продлить полис ОСАГО в Ресо-гарантия. Компания сама же в рассылке напомнила о необходимости продлить его, но в реальности получить услугу оказалось невозможно. На сайте при оформлении электронного полиса на стадии получения смс для подтверждения корректности предоставленных ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

На протяжении 8-9 лет был клиентом компании, но после получения выплат желания сотрудничать далее нет.

Авто — Шкода Октавия 2016 года. После ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной и оценки экспертом компании был установлен следующий перечень запчастей и работ:
бампер ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

в личном кабинете увидев что могу сам оформить страховку, но по итогу 3 потраченных дня, смс-код не работает!!!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Считаю, что контора Ресо сама провоцирует людей оформлять полюса с ошибками.
Хотел застраховать для матоцикла, ставлю стаж по категории А — не проходит, все эти капчи и ошибки, как поставил стаж по категории Б — все прошло. В итоге сума по страховкам меньше чем должна быть, зато я со ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

г. Екатеринбург, жулики… 16.11.2022г. заполнили все необходимые документы, с сотрудником, осуществляющим фиксацию повреждений прошли к автомобилю, после чего был составлен соответствующий акт, затем попросили подождать минут 20-30 пока придёт расчёт по возмещению, ждать не стал, уехал. Вернулся ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Имущество

Хочу поблагодарить Кристину, агента компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ» за помощь в оформлении полиса по ипотечному кредиту (SYS2271723516 от 16.11.2022), за профессионализм в своем деле, доступное объяснение информации, за умение работать с людьми на расстоянии. Очень приятно иметь дело с чуткими и ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Огромная благодарность Никитиной Елене за профессионализм и оперативность решения моего вопроса.

2
Оценка проверяется
Каско

Убыток № АТ12208654.
08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Хотела бы выразить благодарность страховому агенту «РЕСО Гарантия» Козловой Людмиле, работающей в Серебряно-Прудском филиале компании.

Из года в год оформляю страховки на авто (раньше и КАСКО и ОСАГО делала, сейчас только ОСАГО) именно у Людмилы.

Людмила Николаевна — ... Читать далее

Профессионализм. Знание основ законодательства, широкой линейки страховых продуктов, уверенная работа с документами.
Жалко, что Людмила не в Москве)) Но это нам никак не мешает))
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП, быстро помогли, все рассказали, все получено в полном объеме.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховой агент Кузнецова Елена Сергеевна. Страхую автомобиль не первый год, были внештатные ситуации, из которых был найден компромиссный выход, устроивший обе стороны. Выражаю огромную благодарность за внимание, своевременность, быстроту действия и человеческое отношение. С вами работать — одно ... Читать далее

Все
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После того, как не смог продлить ранее действовавший полис ХХХ 0202337476 (увы, его действие закончилось раньше, чем мои попытки его продлить), не могу оформить уже новый полис Е-ОСАГО в личном кабинете. При сохранении проекта полиса выдается сообщение:
Мы заметили подозрительную активность в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор неоднократно предпринимал попытки оформить полис, следуя советам компании, техническая поддержка не оказала содействия в оформлении электронного полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

ДМС — откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу согласования всё время отвечают: «это не входит в полис». Гастроэнтеролог назначала несколько анализов крови, позвонила запросить их, ответили, что не входят. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально компания действовала в рамках условий договора.
Без оценки
Каско

Не платят страховку по КАСКО по взысканию судебными приставами.
Дело А19-16191/2022 Арбитражный суд Иркутской области. КАСКО ПОЛИС «РЕСОавто» №SYS1449994717.
Вами был произведена неверно выплата по КАСКО по возмещению ущерба. По доплате отказали. Пришлось обратится в суд. Суд присудил ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день хотел бы поблагодарить вашего сотрудника очень компетентный профессиональный сотрудник, очень внимательный вникают в суть вопроса и все по существу очень грамотно объясняет и что не маловажно решает все проблемы, с которыми к ней обращаются.
А именно- врача куратора Чурюмова ... Читать далее

Администратор: Комментарий от автора ДМС Договор 1661766-716/20
1
Оценка не засчитана
ДМС

Оформила ДМС в РЕСО номер МИ1364195 от 30.08.22. ДМС начал действовать с 14.09.22.
После ряда несогласованых процедур диогнастического характера со стороны РЕСО, решила расторгнуть договор.
По словам агента страховой мне одобрили возврат менее 65% от оплаченного года.
17.10.22 я ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

На стоянке автомобиль виновника дтп въехал в нашу машину.ТТТ 7013101864

5
Оценка засчитана
Каско

C ф-лом САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» сотрудничаю более 5 лет. Страховала новый служебный автомобиль W-Polo по КАСКО по полису №SYS1949600111. На МКАДе случилось небольшое ДТП. Обратилась к агенту компании Юрию Борисовичу Висич. Показалось, что процедура урегулирования убытка сложная. На самом деле была ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я работаю с одним агентом на протяжении долгого времени и по нескольким продуктам, мой личный номер телефона был доступен только для моего агента, при увольнении моего агента из компании Ресо гарантия (ДП Ростовская агентство Лидер) мне поступают навязчивые звонки (данная информация является ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля