Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.98
Рейтинг компании
(2 место)
3907
Ответов на сайте
877
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Сотрудничаю с Компанией с 2017 года. Страхую ОСАГО и квартиры.
Произошло ДТП, Я оказался пострадавшим. Обратился в Компанию за выплатой. Очень доволен сроками и суммой выплаты, а также качеством обслуживания.
Выражаю благодарность агенту и всем сотрудникам Компании.
Полис ТТТ ... Читать далее

Спасибо!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Хочу оставить отзыв о работе вашего агенства и сотрудников.Уже много лет сотрудничаю с агентом компании Ресо-гарантия Макаркиной Светланой.Неоднократно страхую свою машину.Светлана предложила застраховать квартиру.Чему я очень рада.В марте месяце 2023 произошел залив моей квартиры.Полис страховки ... Читать далее

Благодарю за быструю и слаженную работу сотрудников
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Давно сотрудничаю с агентом Щукиным Александром из компании РЕСО. Случилась неприятность на дороге, повредил задний бампер своего автомобиля из-за неровности на асфальте, сразу же позвонил своему агенту в офис, он разъяснил что необходимо сделать, договорились о встрече в офисе, весь процесс ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Долгие годы сотрудничаю с агентом Щукиным Александром из РЕСО. Всегда отлично все разъяснит и поможет. Столь недавний пример, случилось неприятная ситуация- ДТП. Позвонил, все разъяснил что и как. Номер обращения ПР12732468 по полису ААС5070131593. Агент вел весь процесс от и до, как говорится. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

мы юр лицо ооо САБАЙ оплатили полис осаго ТТТ 7035418383
но полис нам не выдают в компанию звонили раз 80 общались со всеми отделами
у нас произошло ДТП сотрудники выписали наш штраф за отсутствия осаго
а представители компании говорят — скажите им что у нас он есть или дайте им ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день 24 марта мне бьет грузовая машина в заднюю часть автомобиля у меня Тойота Рав 4 на месте составляем евро протокол приезжаю на ул. Кипарисовую и тут начинаеться кто стоит в очереде тот пропускает тех кто по записи с 09-00 я зашёл в кабинет в 12-00. Ни чего не могу сказать про девчонок ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Запросила гарантийное письмо на проведение МРТ ОМТ с контрастированием по направлению врача. Врач написала рекомендации на бланке УЗИ исследования. Это оказывается не направление врача. Страховая считает такую рекомендацию недействительной, как будто, эту рекомендацибю давала уборщица. Идти опять к ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .компания дала пояснения по заявленным претензиям.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проблема оформить страховку ОСАГО на автомобиль в онлайн. При заполнении всех полей мне пришло сообщение о том что необходимо подкрепить документы. Я все сделала как просили, после проверки приходит что не соответствует данным в строке где ПТС!!! У меня электронный ПТС, что нужно подкачивать под в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Обслуживание
Проблема решена!

Ранее был зарегистрирован личный кабинет на имя Мохов Павел Александрович, в данное время хотел заблокировать, т.к изменился номер тел.В офисе предлагают подойти с документами и написать заявление. Я живу далеко, в другой местности, нет возможности приехать. На эл.почту e-policy@reso.ru выслал ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Каско

Номер убытка — AT12797477
Страховой случай произошел 18.01.23
Направление на ремонт — 21.01.23
Согласование было получена в январе.
Доп соглашение со СК о продлении сроков ремонта не подписывалось.
Так кач часть зап частей поступила к дилеру, вышли на СК с предложением ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не отвечает нам.
5
Оценка засчитана
Каско

Хочу поблагодарить агента Ресо-Гарантия Леднева Дмитрия Владимировича, который проконсультировал меня и помог обратиться по страховому случаю (номер дела АТ13066673), а также посодействовал с тем, чтобы на ремонт мою машину отправили на ближайший к дому дилерский центр.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Каждый год одна и та же проблема, не продляют онлайн страховку ОСАГО, при попытках продлить полис выдают, какую угодно информацию о причинах почему не могут это сделать. Почему честно не сказать, что мы не обслуживаем Ваш регион. В течении месяца пытался получить данную услугу, так и не чего не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит данных автора и страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застрахован по полису Каско.Попал в ДТП в ноябре месяце сегодня 05 апреля, все документы были поданы 6 декабря также был осмотрен автомобиль.Очень долго выдавали направление на ремонт.,3 месяца автомобиль стоял не почининеный, потом сообщили что автомобиль конструктивно погиб, потом опять пытались ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания не идентифицировала автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Посчитали запчасти в 50% от их стоимости, где мне взять крышку багажника на хендай солярис за 30к если она стоит по их пересчетам 59000, это по всём запчастям обсалютно, и работы по их мнению вообще копейки стоят!!! Номер акта ПР13046292

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Сотрудничаю с Компанией по полису ТТТ7029088953/ ПР 12899480

Случилась неприятность ДТП
Обратились в Отдел выплат РЕСО-Гарантия г. Рязань
Агент проконтролировал/специалист оказал всестороннюю помощь
Выплата произведена

Спасибо Компании, что всегда были ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Хочу всех оговорить когда нибудь иметь дело с Ресо-Гарантия, особенно с ее Мурманским филиалом. Купил новую Лада Гранта по гос программе, пришлось оформить КАСКО, очень жалею что не почитал отзывы об этой страховой раньше. На пробеге 4000 км ( почти новый авто ) у меня произошло ДТП в котором я ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

В прошлом году летала на два месяца в Турцию, так как возраст уже немалый, переживала за мед.страховку заграницей. Обратилась в Ресо-гарантия к агенту Штаревой Аданна-Джен, расказали все варианты и условия и оперативно оформили полис! Все четко, быстро оформили, ответили на все вопросы — осталась ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Бесполезная техподдержка Ticket#1166152 которая запрашивает документы и ничего не делает. компания нарушает фз 40 статью 22 пункт 1.1
то в личном кабинете ошибка фоив то трансдекр то [Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
Без оценки
ОСАГО

не могу продлить осаго онлайн

5
Оценка засчитана
Каско

Произошло ДТП 02.02.21 полис SYS1878449118, уже через два дня прислали эксперта.быстро отправили на ремонт в дилерский центр. Автомобиль сделали хорошо я доволен.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля