Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.78
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
823
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На осмотр автомобиля вышел раздражённый парень, вёл заносчиво на вопрос когда сможет осмотреть, ответил что это ему не известно ему очень хочется кушать и работа обождёт, не все так просто! Обслуживаюсь в Ресо Гарантии более 12 лет, таких «типов» не видел они не улучшают рейтинг страховой компании.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!
При попытке оформить полис, выдает ошибку:
"[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ситуаци до боли знакомая — для постановки на учет необходимо застраховать мотоцикл. Застраховать упорно не получается
Нужной модели в списке нет — выбрал«другая» заполнил строго по ПТС
Номер кузова, все данные — строг по ПТС
При проверке документов система выдала на ПТС «Ошибка ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компании не удалось идентифицировать и выполнить требование автора отзыва (необходимы почта, год рождения)

По сообщению компании, техподдержка не нашла обращений Михайлова.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

15.05.2022 было совершено ДТП, был удар в заднюю часть машины, машина Mazda 3 2007 года. Все оформили в ГИБДД и сразу поехали в страховую, из минусов то что в нашем городе не оказалось отдела выплат и пришло весь пакет документов отправлять почтой России в областной центр, 23.05 документы были ... Читать далее

Быстрая выплата
Отсутствие отдела выплат в некоторых городах
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день. Благодарю сотрудника ООО РЕСО-Гарантия Кацай Станислава Борисовича в оперативном решении вопроса для получении полиса ОСАГО автомобиля организации.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ, УЖЕ НЕДЕЛЮ МУЧАЮСЬ И НИКАК НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО, ТО ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ, ТО СМС КОД НЕ ВНОСИТСЯ, А СЕГОДНЯ ДОКУМЕНТЫ ЗАПРОСИЛ И НЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ ДОКУМЕНТЫ ХОТЯ ВСЕ ВЕРНО УКАЗАННО. КАЖДЫЙ ГОД СТРАХУЮСЬ В РЕСО И НОРМАЛЬНО, ЩАС ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

с 1 июня не могу оформить осаго на 2 машины. ошибки разные -то какой то справочник трансдектера, то адрес не соответсвует какой то базе ФОИВ, сейчас замечена подозрительная активность. писал в тех поддержку, сказали исправить данные или обратиться в офис. а как их исправаить если это поле не ... Читать далее

Администратор: Другой отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/77841
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Лично убедился в том, что компания РЕСО-ГАРАНТИЯ мерзко относится к клиентам.

Пытаюсь оформить полис ОБЯЗАТЕЛЬНОГО вида страхования — ни в офисе,
ни на сайте — не получается.

У пеня лешкая машина, регистрация — Осетия.

Особенно трогательно, что мой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Без оценки
ОСАГО

Уважаемые работники страховой компании «РЕСО-Гарантия»хочу оставить отзыв о работе страхового агента Марии Симонян.
Мне очень понравилось отзывчивость Марии и её доброта и понимание.
Спасибо вам за ваш профессионализм и доброе сердце к таким клиентам как я.
У меня некоторые ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Что за дурилово такое, несколько дней мучаюсь оформить страховку, проверку документов прошли, думал я, самое ужасное…но нет, есть ещё процедура оплата страховой премии, где не приходит смс-код! Он должен прийти сам, но я нажимаю, чтобы мне пришёл ещё раз код, он приходит и появляется ошибка: ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Хочу написать благодарный отзыв Жильцовой Людмиле.
Обратилась к Людмиле по рекомендации знакомого и не пожалела!
У меня сложная жизненная ситуация, первый мой автомобиль, первая моя страховка, все новое для меня и много вопросов! На протяжении месяца, Людмила была со мной ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автора удалось идентифицировать.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день!
Являюсь клиентом РЕСО с 2017 г. В данный момент у вас застрахованы оба моих автомобиля.
Практически каждый раз сталкиваюсь с проблемами при оформлении полиса ОСАГО.
Сейчас пытаюсь продлить свой действующий полис XXX 0179114789.
Постоянно возникают ошибки. То ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Страхование жизни

Мне понравилось отношение и компетентность сотрудницы Аллы в офисе в г. Ступино. Мне нужно было отказаться от навязанной в автосалоне страховки при оформлении автокредита. она приняла заявление, всё понятно мне объяснила. Жду результата.

5
Оценка засчитана
ОСАГО

30 мая 2022 года обратилась в офис Ресо в г. Кашира ул. Советская д. 1. Цель визита — подать заявление по страховому случаю, т.е. ДТП. Документы принимала Попова Елена.
Заполнили заявление, на 1.06.2022 назначен осмотр экспертом в 15:00. Осмотр и фиксацию повреждений произвёл Кочуков Владимир. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Убыток AT11712715.

Произошло ДТП в конце января, приехал эксперт, осмотрел, забрал все бумаги, в итоге 31.01 пришла sms о направлении на СТОА Кунцево.
И, как многие писали, началось — ближайшая дата записи через месяц с лишним, на 08.03, запчасти заказали со слов ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПРИШЛО ПИСЬМО, ЧТО МОЙЙ ПОЛИС ОСАГО РАСТОРГЛИ! ХХХ0233484767
В ЧЕМ ДЕЛО?
Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Без оценки
ОСАГО

По какой причине невозможно оформить полис ОСАГО онлайн? Это что за отношение к клиентам? И не надо отговорок что неправильно внесены данные как ваша улыбка Лабур вяжется в вашим отношением к клиентам?

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемые сотрудники компании ресо-гарантия, объясните мне пожалуйста, что это у вас за ошибка такая, после нажатия кнопки «сохранить проект» Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Обработка запроса прекращена. Объект не найден.
Мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы могли быть на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Полис активная защита уже как два года на платят по страховому слчаю
Все документы сдал в офис г. Пушкино два года назад…

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля