Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Татьяна Кулик08.04.202510:04
Почему же нет ни одного комментария? Жду ответа по существу, если отказ пришлите его официально для обращентя в органы прокуратуры. Спасибо, ответ прошу направить на эл. почту tdulneva22@mail.ru
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Назначили мизерные выплаты вместо ремонта тс в СТО
ОСАГО… пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее. От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ресо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готова на любое сто, предложенное ими и предложила в качестае альтернативы свою, ресо зачем то начила считать сумму на возмещение ущербов… Зачем, если я не давала согласие на возмещение?! Не понятно, но ознакоиившись с суммой, что в 5 раз меньше реальных затрат, даже если ремонтировать запчастями с разборок и в гаражном корпоративе… Опять же мне сумма не интересна, и если у ресо нет этих договоров, вв на законном уровне не имеете право платить мне деньгами! Требую ремонт!!! Посмотрите как за 24000 вы отремонтируете… Но и по закону, если вы будете ремонтировать, запчасти все должны быть новые и оригинальные. В общем сейчас пишется досудебка и обращение в суд. Дело: АТ15592725.
Мы проверили изложенную Вами информацию. Хотим пояснить, что Компания не имеет договоров для ремонта повреждённого автомобиля 2006 года выпуска, поэтому были вынуждены изменить способ урегулирования убытка. В соответствии с действующим законодательством выплата произведена в денежной форме согласно требованиям Единой Методики, за минусом износа на заменяемые детали в размере 50% и с учётом технического состояния автомобиля на момент события.
Наряду с этим, Страховщик осуществил мероприятия для организации ремонта поврежденного ТС на станциях технического обслуживания, с которыми отсутствует соответствующий договор на проведение ремонта. К сожалению, ни одна из ремонтных организаций не подтвердила готовность принять в ремонт автомобиль.
В соответствии с п.15.3 ст.12 Закона об ОСАГО при наличии согласия Страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать ремонт ТС на станции, с которой нет договора на организацию восстановительного ремонта. В этом случае, потерпевший в заявлении указывает полные реквизиты СТОА, а Страховщик выдает направление и оплачивает восстановительный ремонт. В период с 1 по 8 апреля в Компанию поступило 10 входящих заявлений. Поскольку ни в одном из них не отражены изложенные выше требования, указанные в п.5.3 ст.12 Закона об ОСАГО, Компания не имеет возможности согласовать восстановительный ремонт.
При предоставлении полной информации о ремонтной организации, согласной провести ремонт Вашего повреждённого ТС, Страховщик вернётся к рассмотрению вопроса.
Обращаем внимание, что актом осмотра от 28.03.25 зафиксирована сквозная коррозия переднего левого крыла, не имеющего отношения к заявленному убытку. В связи с чем окраска такой детали не назначается. Порядок урегулирования оплаты ремонта при наличии сквозной коррозии, не связанной со страховым событием, определяется станцией технического обслуживания по согласованию с потерпевшей стороной.
О чём Компания уведомила заявителя претензии официальными письмами
ИСХ. № 83091/133;
ИСХ №13072/05.
Нарушений действующего законодательства не усматривается.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»