Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.72
Рейтинг компании
(2 место)
3904
Ответов на сайте
877
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в офис рассчитать ОСАГО. Обслужили быстро. Сделали расчет, позже оформлю. Спасибо за оперативность, вежливость, профессионализм.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

Всем доброго времени суток! Никогда не писал отзывы, а тут решил. Отрицательные отзывы пишут многие, положительные-единицы. Собирался я в отпуск и друг, у которого застраховано всё, что только можно застраховать, посоветовал купить полис от несчастного случая. Мол едешь на природу, мало ли что. ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Второй год пользуюсь полисом ДМС от РЕСО-ГАРАНТИЯ — очень довольна! Обращаюсь в сеть медицинских центров MedSwiss. Очень удобно, что в этот полис включена телемедицина. Очень часто пользуюсь этой услугой, чтобы узнать результаты анализов и обследований без поездки на прием к врачу. В 2022г была ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Набрала по этому вопросу на обратный звонок. Потом позвонила по федномеру, дали номер офиса в Новосибирске. По нему позвонила уже 3 раза, переводят якобы на менеджера, там долгие и бесконечные гудки. А всего то нужно, чтобы на тел пришла ссылка по оплате и полис можно на почту.

Нет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Пять дней я мучился. Сначала пытался в ВСК оформить, потом в Росгосстрах. Толку ни там ни там не было. Одни ошибки, без объяснения конкретной причины. В Ресо — тут конечно тоже всё непонятно. Сайт древний, как будто из 2000-х. Чтобы появился тип ТС Мотоцикл — надо марку указать «мотоцикл». А модель ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сотрудничаю с агентом Каревой Миленой Рустамовной и Компанией РЕСО ГАРАНТИЯ много лет, страхую автомобили, например в декабре застраховала АМ Мazda cx-7 ААС5062994202
В февраля авто было продано.
Позвонил агенту, предоставила реквизиты и договор купли-продажи.
Агент ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Позвонила агенту, всё быстро оформили и дали консультацию по страхованию домика. В мае договрились, встретится. Спасибо!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пытался продлить полис не получилось. сперва ошибка. потом сайт лег. теперь вот эта
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

Я купила полис Телемедицина 14.04.2023г. К сожалению 2 дня не могу зайти в мобильное приложение, а также через официальный сайт ресо гарантия в раздел телемедицина. Похоже на развод. Если у вас ничего не работает, тогда верните деньги. Обращалась на горячую линию по этому вопросу, нмчего ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При страховании попытке страхования мотоцикла, навязывают страхование жизни.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и нет данных автора.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Сотрудничаю с Компанией с 2017 года. Страхую ОСАГО и квартиры.
Произошло ДТП, Я оказался пострадавшим. Обратился в Компанию за выплатой. Очень доволен сроками и суммой выплаты, а также качеством обслуживания.
Выражаю благодарность агенту и всем сотрудникам Компании.
Полис ТТТ ... Читать далее

Спасибо!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Хочу оставить отзыв о работе вашего агенства и сотрудников.Уже много лет сотрудничаю с агентом компании Ресо-гарантия Макаркиной Светланой.Неоднократно страхую свою машину.Светлана предложила застраховать квартиру.Чему я очень рада.В марте месяце 2023 произошел залив моей квартиры.Полис страховки ... Читать далее

Благодарю за быструю и слаженную работу сотрудников
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Давно сотрудничаю с агентом Щукиным Александром из компании РЕСО. Случилась неприятность на дороге, повредил задний бампер своего автомобиля из-за неровности на асфальте, сразу же позвонил своему агенту в офис, он разъяснил что необходимо сделать, договорились о встрече в офисе, весь процесс ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Долгие годы сотрудничаю с агентом Щукиным Александром из РЕСО. Всегда отлично все разъяснит и поможет. Столь недавний пример, случилось неприятная ситуация- ДТП. Позвонил, все разъяснил что и как. Номер обращения ПР12732468 по полису ААС5070131593. Агент вел весь процесс от и до, как говорится. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

мы юр лицо ооо САБАЙ оплатили полис осаго ТТТ 7035418383
но полис нам не выдают в компанию звонили раз 80 общались со всеми отделами
у нас произошло ДТП сотрудники выписали наш штраф за отсутствия осаго
а представители компании говорят — скажите им что у нас он есть или дайте им ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день 24 марта мне бьет грузовая машина в заднюю часть автомобиля у меня Тойота Рав 4 на месте составляем евро протокол приезжаю на ул. Кипарисовую и тут начинаеться кто стоит в очереде тот пропускает тех кто по записи с 09-00 я зашёл в кабинет в 12-00. Ни чего не могу сказать про девчонок ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Запросила гарантийное письмо на проведение МРТ ОМТ с контрастированием по направлению врача. Врач написала рекомендации на бланке УЗИ исследования. Это оказывается не направление врача. Страховая считает такую рекомендацию недействительной, как будто, эту рекомендацибю давала уборщица. Идти опять к ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .компания дала пояснения по заявленным претензиям.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проблема оформить страховку ОСАГО на автомобиль в онлайн. При заполнении всех полей мне пришло сообщение о том что необходимо подкрепить документы. Я все сделала как просили, после проверки приходит что не соответствует данным в строке где ПТС!!! У меня электронный ПТС, что нужно подкачивать под в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Обслуживание
Проблема решена!

Ранее был зарегистрирован личный кабинет на имя Мохов Павел Александрович, в данное время хотел заблокировать, т.к изменился номер тел.В офисе предлагают подойти с документами и написать заявление. Я живу далеко, в другой местности, нет возможности приехать. На эл.почту e-policy@reso.ru выслал ... Читать далее

2
Оценка проверяется
Каско

Номер убытка — AT12797477
Страховой случай произошел 18.01.23
Направление на ремонт — 21.01.23
Согласование было получена в январе.
Доп соглашение со СК о продлении сроков ремонта не подписывалось.
Так кач часть зап частей поступила к дилеру, вышли на СК с предложением ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля