Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.21
Рейтинг компании
(2 место)
3676
Ответов на сайте
819
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочется отметить высокий профессионализм Соколова Алексея Борисовича (дирекция продаж ресо-24) при оформлении страховки. Всё было сделано быстро, понятно и грамотно.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Без оценки
ОСАГО

я уже написала вам выше. помогите войти на ваш сайт. не получаетя мой телефон 89534418196

что именно
пока нет
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые информировали меня и держали в курсе событий на протяжении всего периода пока не вынесли решение по ДТП с участием граждан Украины. Отвечали на мои вопросы и давали советы по данной ситуации. Спасибо большое за оказанную помощь!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор также направил благодарность в компанию, о которой СК сообщила АСН.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ххх0231343516 в рса не бьется, сегодня мото на учет не поставил, так же кончается ДКП,
в ресо говорят звоните в РСА!
Самая ужасная страховая компания.
Зачем полис осаго который не работает???!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис 2 апреля 2022г. Оплата прошла, полис прислали, а в РСА он не числится. Уже почти неделю не могу поставить на учет автомобиль! Срок действия уже начался. Прошу срочно решить проблему.
ХХХ 0231446853

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема не на стороне компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

1 апреля оформили полис осаго в егаранте- полис и чек пришел на почту-
в базе РСА не видят мой полис-
в ресо гарантии говорят что оплаты не было за этот полис, звоните в рса!!!
в рса звонил -послали по дальше -сказали что они информационный портал и денег не берут-сослались что ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день, оформила полис ОСАГО 2 апреля в вашей компании. Полис пришел, но в базе РСА он не находится. Добавьте пожалуйста в базу РСА мой полис.

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, в личном кабинете не наблюдаю кнопки внести изм, мне нужно добавить водителя, решите проблему ХХХ0205322562

ПАХОМОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
[61490590]
pa.khomov@bk.ru

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Не могу продлить полис ХХХ0167617136.
При сохранении проекта и отправлении в рса получаю ошибку

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день уважаемые сотрудники Ресо-Гарантия.Просьба заблокировать мой личный кабинет с логином 9889135602 в связи с его утратой, созданный на имя Урусов Рустам Хаджиусманович 25.02.1992гр., паспорт серии [скрыто], номер [скрыто], выдан [скрыто]. Заранее благодарен.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.Раньше я без проблем вносил изменения в плане добавления водителей в электронный полис. Но в один день произошел сбой какойто и я не могу внести изменения. Не появляется кнопка оформить. Написал в тех поддержку по там видно сидят одни ба ра ны которые начали задавать тупые вопросы. И ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я 04.12.2021 отправил заказным письмом все необходимые документы для расторжения ОСАГО, так как я являюсь инвалидом и приехать в офис нет возможности, мне сказали, что можно поступить так. 10.12.2021 письмо получено страховой, но денег так и нет, прошло уже больше 4-х месяцев, мне подсказали ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полиса пришли ХХХ 0231318972 и ХХХ 0231306947, ОФОРМЛЯЛИ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ. ЧЕК ПРИШЕЛ. ПО БАЗЕ РСА НЕ БЬЕТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Столкнулся с проблемой, оформив электронный полис ОСАГО на сайте компании, а именно: Дата начала действия полиса с 1.04.2022, но до сих пор стоит блок для внесения изменений в полис. На выходных поехал в офис страховой компании, там сказали, что так же не могут внести изменения. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Ресо Гарантия списывает деньги за полис ОСАГО, но полис не присылает и он даже не числится в базе РСА. я заключил ОСАГО ХХХ 0231345197 еще 01.04.2022 года прошло 2 дня а от оферистов Ресо ничего не пришло. Деньги списались в никуда. Срочно требую от Ресо либо полис, либо вернуть деньги, в противном ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис, а на почту до сих пор не пришел, только уведомление:

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО РЕСО-Гарантия
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231328435
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОЧЕНЬ СТРАННО ПОЛИС ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ А В РСА ЕГО НЕТ…
ОН ПОЛУЧАЕТСЯ ПУСТОЙ ИЛИ ПОДДЕЛЬНЫЙ?!
БУДЬТЕ ДОБРЫ ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАТЬ С ЭТИМ, НЕ ХОЧУ ПРОБЛЕМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ…
ХХХ 0231285680

macki3nko@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ХХХ 0231292601, ОФОРМЛЯЛИ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ. ЧЕК ПРИШЕЛ. ПО БАЗЕ РСА НЕ БЬЕТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля