Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Моя проблема — либо в ужасном интерфейсе сайта РЕСО с околонулевым юзабилити (так что востребованные функции невозможно найти), либо в отсутствии этих функций в принципе. В любом случае, исходная причина — неклиентоориентированность РЕСО.

1) На днях пытался продлить действующий КАСКО, ... Читать далее

Сталкиваюсь с удивительной работой сайта. Входишь через госуслуги. Все ОК. Начинаешь оформлять полис ОСАГО — все ОК. Как только начинается шаг с проверкой данных сайт начинает тормозить и зависать. Делая работу фактически невозможной. Если перезайти на главную — не открывает, виснет ... Читать далее

Страхуюсь в данной компании достаточно давно. Раньше без проблем оформляла полисы на все машины и при необходимости спокойно вносила изменения онлайн через лк. Сейчас компания убрала возможность вносить изменения в лк! Теперь обслуживание в данной компании стало крайне неудобно и придется весь парк ... Читать далее

Шесть часов назад я оставила заявку на врача. Эта шарашкина контора до сих пор не может найти врача! В чате полный игнор, на мои сообщения не отвечали 5 часов. сейчас перебросили на другую компанию, с себя полностью не сняли ответственность. Отмазались тем, что сейчас туристический сезон. Вы ... Читать далее

Здравствуйте!
Вопрос к форме для заполнения данных для оформления ОСАГО на сайте РЕСО-ГАРАНТИЯ.

В случае отсутствия VIN-номера необходимо заполнять номер кузова или номер шасси автомобиля.
Форма на сайте в этом случае предполагает только одну строку «Номер кузова или ... Читать далее

Дело АТ17904574 пришел необоснованный отказ в выплате. Пришлось обратиться в СК виновника, т. к. повреждено городское имущество.

Я, С...в Р. М. , являюсь собственником автомобиля HYUNDAI , г/н A....H...., VIN [ скрыто АСН ].
30.06.2026 произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль получил множественные повреждения передней части. В тот же день эксперт РЕСО-Гарантия Положенко Евгений Васильевич провёл осмотр и ... Читать далее

21.04 произошло ДТП, в мою машину, стоящую на парковке, въехали. Было вызвано ГИБДД, все как положено оформлено. Представители ГИБДД сразу сказали, что виноват тот, кто въехал в нас, хотя последний не признавал вину. Соответственно, все документы были оформлены и отданы нам на ... Читать далее

Самая отвратительная компания.
Выплаты после ДТП, это ужас какой, да и ко всему, предложили найти СТО самим которое ремонтирует авто и договоритесь с ними, а мы им заплатим( я не обязан это вообще делать). Это они сами должны представить СТО. Мне вообще интересно откуда у вас такие расчёты, ... Читать далее

В очередной раз пришлось столкнуться со жлобским отношением РЕСО к клиентам. Я обратилась в РЕСО 24.04.2026 в 14.41 с номера 89517295326 и уточнила у менеджера могу ли я провести процедуру промывания носа у лора в клинике Евромед г.Краснодар, входит ли эта услуга в мою программу, девушка ответила, ... Читать далее

04.04.2026 со страховой компанией заключен договор Каско SYS № 2991922805. В «период охлаждения» 08.04.2026 обратился с заявлением о расторжении указанного договора (вх. № 1064 от 08.04.2026) в офис компании в г. Оренбург. Согласно п. 9.3.1 правил страхования средств автотранспорта компании возврат ... Читать далее

Автомобиль находится в ремонте по направлению СК Ресо Гарантия, страховой случай АТ17167559, полис SYS2780517873. Страховая уомпания отказывает в согласовании замены блока управления левой фарой мотивируя это тем что на нем нет механических повреждений, хотя этот блок установлен непосредственно на ... Читать далее

Страховала по каско на случай, если выйду из дома, а машину поцарапали. Собственно так и произошло. Но страховая отказала в покраске элемента (сильная вмятина и множественные царапины) по причине того, что внизу элемента ранее была зафиксирована небольшая притертость (именно притертость, НЕ сильные ... Читать далее

Застраховала свою квартиру в Ресо-Гарантия, самая худшая страховая компания.Не хотят исполнять свои обязательства, за страховку исправно получают деньги, а как выплачивать ущерб, так уже два месяца прошло, все кормят обещаниями.

Хочу выразить крайнее недовольство работой службы поддержки ДМС «РЕСО-Гарантия». Столкнулся с ситуацией, когда компания намеренно создает бюрократические препятствия, чтобы не оплачивать лечение.
1) У меня произошло серьезное обострение заболевания. В записи к врачу через ДМС мне отказали, ... Читать далее

Дело № ПР 17560389. В нашем городе есть офис Ресо, но принимать документы там не хотят по ДТП и осмотр. Направили документы в Иркутск. Иркутский офис не получает документы с почты (документы находятся на почте с 11.03.2026), телефон не поднимают. Звонили в Москву. Москва назначает обратный звонок ... Читать далее

Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите
страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026

Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжает мне авто виновника по заднему ... Читать далее

Делюсь опытом по работе со страховой компанией (далее СК) САО «РЕСО-Гарантия» страховка КАСКО полис № SYS2831003906
«18» декабря 2025 года. произошел страховой случай по риску «Ущерб» в г.Ноябрьск. страховому случаю присвоили номер АТ16902819. Марка моего автомобиля «Geely Tugella».
27 ... Читать далее

В связи с обострением диагностированного асептического некроза бедренной кости– прогрессирующего заболевания требующего неотложного контроля, и острой болью, врачом было назначено проведение мрт, которое входит в перечень услуг по договору. В Письменным отказе РЕСО указало взаимоисключающие ... Читать далее

По наступлению страхового случая АТ16970159 (полис sys2888935318) страховая компания РЕСО направляет гарантийный автомобиль не к оф. дилеру SOLARIS (хотя в договоре страхования указано, что ремонт ТС по гарантии осуществляется на СТОА дилера марки ТС), а в Технический центр Кунцево Плюс у которого ... Читать далее