Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.21
Рейтинг компании
(2 место)
3676
Ответов на сайте
819
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оценка ущерба не соответствует реальным затратам на ремонт, отсутствует своя ремонтная мастерская. Я бы лучше им отдал на ремонт и пусть отремонтируют за эти деньги.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Уже неделю пытаюсь продлить полис ТТТ 7000533823 в личном кабинете. все безуспешно.
ошибка Трансдектера, либо подозрительная активность. написал в тех поддержку.

ОТВЕТ: Проверьте и исправьте ошибки в заявлении касаемо справочника «Трансдекра», повторите оформление ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

номер полиса ААС5063922446, не могу продлить полис! и водитель с хорошим стажем и машина не старая. но все равно!!! у меня все машины в ресо застрахованы и всегда оформляю сама в лк, но с этим полисом какой то ужас! всегда куча ошибок, но с горем пополам получается оформить, но не в этот ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте, объясните пожалуйста в связи с чем были расторгнуты полюса xxx0228371738 и xxx0229375716 без моего согласия?

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Зашел, почитал отзывы и ужаснулся!!! у всех одна и та же беда, но я так понимаю, никто ее решать не хочет. Ни само РЕСО, ни АСН???

с 11 мая я не могу оформить осаго. всегда ошибки. ФОИВ, Трансдектер, РСА и тд. всегда что-то новое. сейчас мне не приходит смс. каждый раз писал в тех ... Читать далее

2
Оценка проверяется
Каско

Дело АТ11888114.
Ресо-гарантия отлично берет деньги с клиентов, но, лояльное отношение к клиентам — это не про Ресо. Назначили ремонт по КАСКО у дилера. В заявлении указала адрес, куда мне удобнее подъехать ( где-то 40 мин от дома). Назначили ремонт в сервисе, до кот. добираться 2,5 часа в ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

постоянно пишут что не прошел аутентификацию логин не могут найти а фамилия не существует а в Госуслугах данные не соответствуют вашим

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Я думаю, что здесь люди уже устали писать о не пробиваемости Ресовской системы!
«Файл поврежден»
В поддержке предлагают проверить файл, все данные на ошибки либо (послали) в офис!
Перепроверил все и про всякому!
Но на каком основании вы не помогая мне предлагаете мне пойти в ... Читать далее

1
Оценка проверяется

Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв о компании. Обслуживаюсь очень давно, застрахованы 4 машины. Но… Когда случилось ДТП, в мою припаркованую машину врезались и водитель скрылся. И просто начался кашмар. Мы вызвали дпс, оформили все как пологается. Приехали к оценщику(очень грубый, не ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Третий день пытаюсь оформить полис осаго онлайн- дохожу до оплаты, нажимаю отправить смс — смс не приходит, нажимаю отправить повторно- приходит первая смс, и так по кругу.

Администратор: Есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Тритий день пытаюсь продлить полис в личном кабинете. Позавчера система вообще не отвечала. Написала море писем в поддержку. Ответа так и не дождалась. Звонить напрямую в страховую бессмысленно, в ответ одни отговорки. Вчера система нашла ошибку в СТС, предложила приложить сканы документов. В итоге ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка проверяется
ОСАГО

Дочь попала в ДТП, признали потерпевшей. Обратились по ОСАГО в свою страховую Ресо, где страхуем много лет все семейные машины.Офис в городе Мытищи.
Полис ХХХ0192149972, дело ПР11991796.
Перед обращением были наслышаны, что сейчас страховые компании дают небольшие выплаты по ОСАГО,, ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Два дня пытаюсь оформить полис ОСАГО на сайте РЕСО гарантия. То документы не прошли проверку ( при этом кривое фото паспорта с телефона отлично идентифицируется, а скан СТС нет!!!!) Написала в техподдержку. Получила ответ: Добрый день! Если документы не проходят проверку, это значит, что какой-то ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Произошло ДТП, снесли бочину на субаре, я потерпевший, подал документы, прошел осмотр, соглашения не предлагали, заплатили сумму 72.800, узнал у независимых экспертов, посчитали 247.000, а сумма в трое меньше, юристы помогли составить претензию, отправил, сделали доплату в сумме 11.600, якобы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
Несчастные случаи

Каждый год в нашей школе просят оформить страховку от несчастных случаев и предлагают в виде страховой компании Ресо. Мой ребёнок обучается в 4-м классе и по моим данным, ещё не один из родителей за 4 года ни разу не обращался по страховке, а состав класса -33 обучающихся. И вот моя дочь получает ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выполняя ввод данных в личном кабинете, сменить данные паспорта самостоятельно не является возможным. Есть ссылка, написала, прикрепила скан нового паспорта. Ответ ошарашил: обратитесь в офис. Офисов Ресо-Гарант у нас в городе нет, да и зачем тогда онлайн и личный кабинет, если я должна, по мнению ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Я приобрела автомобиль Toyota Prius, сразу же мной был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0231316939. Все данные были указаны верно, цель пользования указана как личное использование, потому что автомобиль приобретался исключительно для личного использования. Позднее от САО «Ресо-Гарантия» ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Заключен договор по программе по программе страхования « Капитал и защита плюс» БРК 9310ХХХ от 26.02.20ХХ.По программе обязаны выплатить проценты по окончании договора.Ссылаясь на различные отговорки отказываются от выплат по договору

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Делала страховой полис 4 апреля12часов заплатила 7500 переводом, через 3 дня приехал забирать полис сумма 3800, нет чека, разругался почему нет объяснение куда пошли остальные деньги. Через несколько дней Мария Иосифовна И в одностороннем порядке расторгла договор, на каком основании? Я не согласна. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте отказ в страховой выплате номер убытка Пр11924816 ответ повреждения данного транспортного средства не могли образоваться при обстоятельствах изложены в материалах дела. Был первый осмотр осмоторщик приехал все осмотрел, приехал без какой либо диагностики нюхал подушки безопасности ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не представляется возможным определить, кто прав в данной ситуации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля