Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.5
Рейтинг компании
(2 место)
3811
Ответов на сайте
857
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОМОГИТЕ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, СИЛ УЖЕ НЕТ И НЕРВОВ, КБМ ХОРОШЕЕ БЕЗ ДТП, И НЕДЕЛЮ ТОЛЬКО ВЫДАЕТ ОШИБКИ. ХХХ0207085543

1
Оценка проверяется
ОСАГО

2 дтп в 2022 году, я пострадавшая сторона. Автомобиль мерседес 222 2015 г.в. По двум убыткам не дали направление на ремонт, отказ в связи с отсутствием договоров с сто. В колуарах сотрудник Ресо сообщил, что по внутреннему положению авто старше 3х лет не ремонтируют, только выплата. По первому дтп ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ДМС

Добрый день!
14.11 отправлен запрос на согласование услуг
21.11 после жалобы получен ответ, что срок рассмотрения составляет 3-5 рабочих дней (которые уже благополучно истекли)
24.11 специалистом отдела по работе с отзывами клиентов зарегистрировано обращение № 153873/24 ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Более 10 лет являюсь клиентом компании, и до 2022г. оставались только положительные эмоции. Но после получения выплат по ДТП в ноябре 2022г., в котором я являюсь пострадавшей стороной, желания сотрудничать далее — нет!
Автомобиль Шевроле-Лачетти 2008г. Страховое дело — АТ ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Безобразно высокие цены. Больше в вашей страховой я не буду страховаться и другим никогда не посоветую. Четыре года страхуюсь и заплатить 9100 за солярис 11 года и 10 лет стажа-это хамство. Как я могу вернуть обратно денежные средства? Три тысячи разница это совсем не мало!!!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформление ОСАГО в РЕСО это какой-то квест, пройти который нереально. Пока читаешь смс, она уже устарела, нужно запрашивать новую. Интересно сколько секунд дается на операцию по внесению смс? Пока пытаешься внести смс тебя блокируют всвязи с смс подозрительной активностью, хотя у меня давно ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. В прошлом году оформлял полис ОСАГО в личном кабинете, в действующем полисе была опция внесения изменений. Продлил страховку на этот же автомобиль в этом году, страховка уже действует с 27-го ноября, опции внести изменения нет. Техподдержка отказывается вносить изменения, возможности ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Почти неделю пытаюсь продлить полис ОСАГО в Ресо-гарантия. Компания сама же в рассылке напомнила о необходимости продлить его, но в реальности получить услугу оказалось невозможно. На сайте при оформлении электронного полиса на стадии получения смс для подтверждения корректности предоставленных ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

На протяжении 8-9 лет был клиентом компании, но после получения выплат желания сотрудничать далее нет.

Авто — Шкода Октавия 2016 года. После ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной и оценки экспертом компании был установлен следующий перечень запчастей и работ:
бампер ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

в личном кабинете увидев что могу сам оформить страховку, но по итогу 3 потраченных дня, смс-код не работает!!!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Считаю, что контора Ресо сама провоцирует людей оформлять полюса с ошибками.
Хотел застраховать для матоцикла, ставлю стаж по категории А — не проходит, все эти капчи и ошибки, как поставил стаж по категории Б — все прошло. В итоге сума по страховкам меньше чем должна быть, зато я со ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

г. Екатеринбург, жулики… 16.11.2022г. заполнили все необходимые документы, с сотрудником, осуществляющим фиксацию повреждений прошли к автомобилю, после чего был составлен соответствующий акт, затем попросили подождать минут 20-30 пока придёт расчёт по возмещению, ждать не стал, уехал. Вернулся ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
2
Оценка засчитана
Каско

Убыток № АТ12208654.
08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После того, как не смог продлить ранее действовавший полис ХХХ 0202337476 (увы, его действие закончилось раньше, чем мои попытки его продлить), не могу оформить уже новый полис Е-ОСАГО в личном кабинете. При сохранении проекта полиса выдается сообщение:
Мы заметили подозрительную активность в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор неоднократно предпринимал попытки оформить полис, следуя советам компании, техническая поддержка не оказала содействия в оформлении электронного полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

ДМС — откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу согласования всё время отвечают: «это не входит в полис». Гастроэнтеролог назначала несколько анализов крови, позвонила запросить их, ответили, что не входят. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально компания действовала в рамках условий договора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Оформила ДМС в РЕСО номер МИ1364195 от 30.08.22. ДМС начал действовать с 14.09.22.
После ряда несогласованых процедур диогнастического характера со стороны РЕСО, решила расторгнуть договор.
По словам агента страховой мне одобрили возврат менее 65% от оплаченного года.
17.10.22 я ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я работаю с одним агентом на протяжении долгого времени и по нескольким продуктам, мой личный номер телефона был доступен только для моего агента, при увольнении моего агента из компании Ресо гарантия (ДП Ростовская агентство Лидер) мне поступают навязчивые звонки (данная информация является ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Что РЕСО занижают выплаты, видно из отзывов клиентов ниже. Придумали для себя прокладку до суда по названием финансовый омбудсмен. Они тоже не утруждают себя, за каждый отказ клиенту получая дивиденды от страховых. Все не для людей. Рейтинг на данном сайте не соответствует действительности, так как ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

За выплатами обратились впервые. 02 11 2022 в офисе быстро все оформили, эксперт описал, что на замену идет дверь багажника на Киа сид 2012 года хечбэк, на замену 2 значка и полировка задней фары. Не успели выйти за дверь офиса как пришли деньги о страховой выплате в размере 26200 руб… Очень ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса/ дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля