Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.78
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
823
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Не вижу выплат по страховке

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

уже неделю пытаюсь оформить полис ОСАГО в личном кабинете и все безрезультатно!
то ошибка ФОИВ какая-то, то прикрепляю документы, якобы файл поврежден. то стс прошла проверку, а паспорт нет. А потом наоборот))) хотя документы прикрепляю абсолютно одни и те же! сразу говорю, качество ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом. https://www.asn-news.ru/rating/76168
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не первый год являюсь клиентом Ресо (последний полис ХХХ 0166545523), но кбм не соответствует моему стажу! Что делать? Куда жаловаться?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от автора недостаточно данных относительно размера КБМ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Случилось небольшое дтп. Оформили с виновников Европротокол. Приехал в страхую осмотрели повреждения на Лексус NX, записали бампер задний окрас, молдинг задний араки замена и диск окрас. Через два дня приходит выплата ровно 9500 руб. От суммы был в шоке. Приезжаю в офис смотреть расчёт. А там у них ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился сегодня в тех.поддержку вашей СК, с просьбой изменить паспортные данные в связи с заменой паспорта на новый, т.к. при оформлении ОСАГО черным по белому написано: Если данные изменились или есть неточности, просим вас обратиться с заявкой на электронный адрес e-policy@reso.ru. Но ваши ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Хочу поделиться не очень хорошей историей по поводу оформления договора ОСАГО. Хотела оформить полис ОСАГО на категорию С но не тут то было, зарегистрировавшись на сайтах всех страховых компаний не смогла оформить договор все перекидывают на ГАРАНТ где якобы можно оформить без ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При продлении полиса ОСАГО нет возможности выбрать ТС категории А (Мотоцикл). Интересным образом компания оберегает себя от «убыточных» категорий ТС.
ОСАГО расшифровывается как обязательное страхование автогражданской ответственности, будем жаловаться, ведь без полиса использовать ТС не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Это просто какой то ужас, а не компания! Начну с их личного кабинета, в который чтобы попасть нужно пройти 33 круга ада, бесконечные смс коды, пароли. Затем чтобы сохранить полис и добраться до привязки фотографий на проверку нужно спуститься в ад еще ниже, бесконечные ошибки и все происходит ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

По каким причинам вы отказываете людям в личном кабинете нагло врете что доки проверяете. Простите кажется вы их одним местом проверяете. Уже который день не могу застраховаться не на гаранте не в лк. Вечно у вас не индифицированы то они повреждены то еще чего то. А потом рассказываете что вы все ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

А произошло то, что идет откровенный саботаж и обман, при оформлении полиса ОСАГО.Все уже это знают, а Вам еще нужны данные идентифицирующие сведения – иначе Вам не смогут помочь.У Вас Совесть есть?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана

Невозиожно зарегестрироваса

Администратор: В отзыве недостаточно информации.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

На протяжении двух недель пытаюсь продлить свой полис ХХХ0147279781 в личном кабинете! Постоянно какие-то препятствия, то ошибки, то смс не приходит, а теперь так вообще пишут про какую-то подозрительную активность! В прошлом году у меня таких проблем с оформлением не было, складывается ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не ясно, по какой причине возникают сложности.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЛАБУР ВЕРА ИВАНОВНА! Здравствуйте!!! Прошу выслать полис ОСАГО ХХХ 0226319190, оформленный в Е-Гарант 11.03.2022г. Оплата списана в полном объёме на сумму 10191,25 руб. Полис на почту на пришёл и с Личного кабинета тоже не скачивается. При попытке скачать полис страница выводит на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам, насколько мы поняли, компания неоднократно высылала полис на электронный адрес клиента. Также есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис SYS1930714073 дело АТ11587461
Я обратился в СК для ремонта царапины на двери, которая убирается полировкой. Вместо этого СК вместе с СТОА согласовали окраску двери. Я отказался от ремонта, о чем написал заявление в СК. Однако СК дело не закрывает и заявляет мне убыток.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, компания не отказывает в урегулировании страхового случая.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день.
Оформил полис ХХХ02245463.., через неделю хотел добавить еще одного водителя в список допущенных лиц к управлению ТС, НО не тут-то было… выдает ошибку.
День потрачен на обновление и выяснение причин. При обращение на горячую линию, говорят «пишите в поддержку». Написал! ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
2
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь клиентом данной страховой компании много лет стахую автомобили по ОСАГО при приобретении нового авто решил оформить КАСКО. Полис SYS19545389890от 11.05.2021 Обратился 18.02.22 по страховому случаю в офис г.Рязань Окский пр., 4, корп. 1 повреждение трещина по всей длине лобового стекла от ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу пролонгировать полис ОСАГО ХХХ0162039700. 2 дня мучений. То одна ошибка, то другая. То активность подозрительная, то запросили документы, все приложил, проверили, а смс с подтверждением приходят не корректные. Какое-то издевательство над своими же клиентами.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!!!
Прошу разобраться с беспределом, который творится в вашей компании. 03.03.2022 рассчитал в офисе стоимость полиса КАСКО, произвели осмотр ТС, после осмотра стоимость полиса с 128077р выросла до 138000. Хотя в коммерческом предложении от компании стоит что расчет действителен до ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Являюсь клиентом Ресо-Гарантия уже несколько лет. Но продлить самостоятельно свой полис так и не смог! Уже два дня одна и та же ошибка:
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС, У МЕНЯ ДВЕ МАШИНЫ И Я ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ РЕСО, В ЛК ПРИ ПРОДЛЕНИИ ОСАГО ТО ПАРОЛЬ НЕ ВНОСИТСЯ ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля