Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.42
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
21 сентября случилось ДТП. Мы — пострадавшая сторона, машина Лада Калина 2014г. У водителя стаж почти 50 лет безаварийного вождения, много лет страховали авто у этого страховщика, т.е. изучать отзывы про РЕСО необходимости не было, а зря! Если коротко — ремонт будет невозможен по объективной ... Читать далее
6 октября 2022 года было ДТП
Страховой полис виновника ДТП TTT 7010742993
Потерпевший Паршин И А
09.03.1995г
У меня И.А увеличился КБМ с 0.83 до 1.0 хотя я потерпевший
Почему так произошло я ведь не виновен, Страховой полис виновника ... Читать далее
Добрый день. Муж мой писал уже здесь, но я хочу написать продолжение, т.к. ему некогда писать в интернете, а у меня сейчас есть время и напишу я везде. Нашу оценку не засчитали, хотя оправдание юриста, я считаю не обоснованным.
В данной компании мы страхуемся очень давно, до данного момента ... Читать далее
Добрый день! 25.09.2023 оформил электронный полис ОСАГО
29.09.2023 пришло письмо с данными, что данный полис расторгнут, из-за неполных/неверных данных.
Данные в полисе были указаны согласно документам, и все полностью соответствовало.
Прошу восстановить полис
13 лет страху в ресо, но с таким наплевательским отношением столкнулась впервые. Всегда при обращениях давали направление в сто Рольф-Магистральный, где мне принципиально важно обслуживаться.
В течение месяца, тем менее, компания Ресо не даёт своим клиентам направление в этот СТО, а тч и мне. ... Читать далее
В июле 2023 путешествовали по Беларуси на авто. Страховой полис на мед. услуги (с покрытием несчастных случаев) оформили в РЕСО. В Минске, на велопрогулке, супруга получила приличные ссадины с подозрением на серьезную травму.
По номеру телефона в полисе связался с сервисной компанией (Eurasia ... Читать далее
Номер убытка AT13470292 договор страхования с Ресо Гарантия SYS2242204775 (КАСКО)
02.08.2023 – произошло ДТП (машина застрахована по Каско в Ресо)
03.08.2023 – Получены справки из ГИБДД, подано заявление в САО “РЕСО-гарантия”
10.08.2023 — от САО “РЕСО-гарантия” на осмотр ... Читать далее
Добрый день, не могу получить выплату по делу № дела — АТ13620142. Звонили на горячую линию и отправляли документы на почту, приходит, что ищите сами ближайший офис и обращайтесь туда. Но проблема в том, что ближайший офис находится за 1000 км от нашего города. И элементарно на разбитой машине, ... Читать далее
Ремонт машины не был произведен, но были перечислины деньги СТОА за запчасти с моего страхового полиса. Попросили аннулировать заявку по КАСКО и расторгнуть договор. На момент обращения сотрудник колл-центра заверил нас что запчасти не закуплены и можно без проблем аннулировать заявку по КАСКО и ... Читать далее
«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходит страховой случай, разбивается в дребезги лобовое ... Читать далее
В личном кабинете снова не работает кнопка «внести» изменения. Ну что за кошмар в работе вашей страховой.
Полис — ХХХ 0340359253
Добрый день! При оформлении полиса, выходит ошибка «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)»c=0 p=2449334242 pt=24043064
Адреса указан верно, система сама его ... Читать далее
Не хотят внести изменения в полюс ссылаются на личный кабинет, хотя там этого сделать не получается
Оформляла полис ОСАГО на Сравни.ру. Был выбор из нескольких компаний, выбрала Ресо по причине того, что описывали на сайте и горячей линии, что обновленный гос.номер можно внести удаленно, через личный кабинет. Авто у нас оформлен на отца, а авто эксплуатируется сыном в нескольких сотнях км от ... Читать далее
05.09 после двух дней мучений наконец-то удалось оформить электронный полис осаго через личный кабинет ресо гарантии. Но ни полиса ни чека не поступило. 07.09 на почту поступил чек об оплате от ресо гарантии, но полиса так и нет. На все обращения посылают в банк, якобы деньги не поступили. Но как ... Читать далее
Наш автомобиль Kia Sportage А490НС 777 застрахован в компании РЕСО-Гарантия в г.Москва (полис «РЕСОавто» серия SYS № 2380371260 от 05.06.2023).
09.07.2023 случилась авария (не по нашей вине), виновник установлен инспектором ГАИ, оформлен соответствующий протокол. 10.07.2023 о страховом случае ... Читать далее
Всем доброго дня! В 09.08.2023 в Ресо оформили полис осаго ( ХХХ0333322446 от 09.08.2023 ) а уже 29.08.2023г на почту получил письмо о расторжении договора, ссылаясь на якобы представление недостоверных сведений имеющих существенное значения для определения степени страхового риска. Ни каких не ... Читать далее
Компания просто ДНО. Никому ничего не нужно. Вежливо принимают заявки, жалобы но никто ничего не делает. Офисов нет, работают удалённо и чего-то добиться просто невозможно
Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее
Являюсь клиентом Ресо-Гарантии по полису Каско SYS2208683305 / № дела АТ13348103.
26.06.2023 г. двигался по КАД в г.Санкт-Петербург с левой стороны, справа от меня двигался автомобиль Mersedes-Benz Actros c прицепом. У прицепа сломался подшипник заднего колеса, после чего вылетевшие ... Читать далее