Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.78
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
823
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно сделать ОСАГО Перекидывает на сайт страховой с сайта РСА. ЗАтык в документах — все документы не проходят проверку даже паспорт. Прикладывал сканы высокого разрешения и все равно один результат. Отвратительная контора.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Заказала полис для путешествий на сайте Ресо. Оплата прошла успешно. Чек пришел на почту, а сам полис нет! Выезжать через 3 дня, полиса нет! Написала в техподдержку. Тишина.

Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/79597
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В течение дня так и не смогла оформить полис.

Ошибки:

1. Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сложности могли быть также на стороне РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Дело ПР11891518.
Учитывая общую тенденцию к низким выплатам страховых компаний при истерике доллара и подорожании запасных частей автомобиля, наступило время проверки на прочность в том числе и и Ресо Гарантия.
Здравствуйте, несколько лет назад сталкивался с работой данной компании. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера полдня пыталась оформить полис ОСАГО в личном кабинете так и не получилось.
Сегодня завела данные только нажала значок сохранить и сразу
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация и не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

1 апреля сделал страховку, 3 пришел полис и до сих пор (8 апреля) нету в базе РСА. Как это? Деньги списали, а свои обязанности выполнить никак? Если ГАИ остановят или в ДТП попаду мне что делать? Чек показать? Разберитесь, это ужасно.
Уважаемый клиент!
Сообщаем о заключении ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ххх0231343516 в рса не бьется, сегодня мото на учет не поставил, так же кончается ДКП,
в ресо говорят звоните в РСА!
Самая ужасная страховая компания.
Зачем полис осаго который не работает???!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис 2 апреля 2022г. Оплата прошла, полис прислали, а в РСА он не числится. Уже почти неделю не могу поставить на учет автомобиль! Срок действия уже начался. Прошу срочно решить проблему.
ХХХ 0231446853

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема не на стороне компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

1 апреля оформили полис осаго в егаранте- полис и чек пришел на почту-
в базе РСА не видят мой полис-
в ресо гарантии говорят что оплаты не было за этот полис, звоните в рса!!!
в рса звонил -послали по дальше -сказали что они информационный портал и денег не берут-сослались что ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.Раньше я без проблем вносил изменения в плане добавления водителей в электронный полис. Но в один день произошел сбой какойто и я не могу внести изменения. Не появляется кнопка оформить. Написал в тех поддержку по там видно сидят одни ба ра ны которые начали задавать тупые вопросы. И ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я 04.12.2021 отправил заказным письмом все необходимые документы для расторжения ОСАГО, так как я являюсь инвалидом и приехать в офис нет возможности, мне сказали, что можно поступить так. 10.12.2021 письмо получено страховой, но денег так и нет, прошло уже больше 4-х месяцев, мне подсказали ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Столкнулся с проблемой, оформив электронный полис ОСАГО на сайте компании, а именно: Дата начала действия полиса с 1.04.2022, но до сих пор стоит блок для внесения изменений в полис. На выходных поехал в офис страховой компании, там сказали, что так же не могут внести изменения. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Ресо Гарантия списывает деньги за полис ОСАГО, но полис не присылает и он даже не числится в базе РСА. я заключил ОСАГО ХХХ 0231345197 еще 01.04.2022 года прошло 2 дня а от оферистов Ресо ничего не пришло. Деньги списались в никуда. Срочно требую от Ресо либо полис, либо вернуть деньги, в противном ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОЧЕНЬ СТРАННО ПОЛИС ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ А В РСА ЕГО НЕТ…
ОН ПОЛУЧАЕТСЯ ПУСТОЙ ИЛИ ПОДДЕЛЬНЫЙ?!
БУДЬТЕ ДОБРЫ ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАТЬ С ЭТИМ, НЕ ХОЧУ ПРОБЛЕМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ…
ХХХ 0231285680

macki3nko@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ХХХ 0231292601, ОФОРМЛЯЛИ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ. ЧЕК ПРИШЕЛ. ПО БАЗЕ РСА НЕ БЬЕТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера оформила полис осаго, оплатила, до сих не получила полис на почту!!! Прошу срочно прислать печатные формы на мою почту! Полис ххх 0231321310, иначе буду жаловаться в цб

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страхование мотоциклов на сайте реализовано как-то странно. Судя по всему, настроено (не знаю, умышленно или нет) криво направление данных в РСА.

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Транспортное средство не найдено в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сложности на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Второй день не могу на сайте компании оформить полис ОСАГО учетный код 21709658
Все время отправляет на е гарант
Просьба помочь

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку действия компании находятся в рамках закона.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В личном кабинете полис появился. Оплачен. Номер ТТТ 7012855872, но не открывается — внутренняя ошибка сервера.Как распечатать полис?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕ ПРИХОДЯТ СМС НА ТЕЛЕФОН, НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛК РЕСО, ПИСАЛ ИМ В ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ ПОСЫЛАЮТ В ОФИС Т.К. НОМЕРА ТЕЛЕФОНА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕТ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ИДТИ В ОФИС КОГДА Я РЕГИСТРИРОВАЛСЯ С НОМЕРОМ И ОФОРМЛЯЛ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ПОДРЯД И ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО, ДЛЯ ЧЕГО ЕЩЕ НУЖНА ТЕХ ПОДДЕРЖКА ЕСЛИ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора, не до конца ясна ситуация.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля