Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.78
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
823
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
Каско

Убыток AT11712715.

Произошло ДТП в конце января, приехал эксперт, осмотрел, забрал все бумаги, в итоге 31.01 пришла sms о направлении на СТОА Кунцево.
И, как многие писали, началось — ближайшая дата записи через месяц с лишним, на 08.03, запчасти заказали со слов ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПРИШЛО ПИСЬМО, ЧТО МОЙЙ ПОЛИС ОСАГО РАСТОРГЛИ! ХХХ0233484767
В ЧЕМ ДЕЛО?
Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемые сотрудники компании ресо-гарантия, объясните мне пожалуйста, что это у вас за ошибка такая, после нажатия кнопки «сохранить проект» Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Обработка запроса прекращена. Объект не найден.
Мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы могли быть на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Полис активная защита уже как два года на платят по страховому слчаю
Все документы сдал в офис г. Пушкино два года назад…

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

КАК В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВООБЩЕ ЗАСТРАХОВАТЬ АВТО. ТО НЕВОЗМОЖНО СОХРАНИТЬ ПРОЕКТ, ТО ОШИБКА, ТО ВОТ ТАКАЯ ЛАБУДА: «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЧТО ЭТО? ВЫБРАЛА ВСЕ КАК НУЖНО И ТАК УЖЕ РАЗ 5 НАПИСАЛ, СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ У ВСЕХ ТАК… КОГДА ПРОБЛЕМУ РЕШИТЕ УВАЖАЕМЫЕ РЕСО?
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными ... Читать далее

Администратор: Есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
Каско

26.02.2022 г. случилось ДТП, автомобиль застрахован по КАСКО. После небольшого осмотра экспертом 3 марта мне дали направление к ОД. Вот тут то все и начинается. Очередь к ОД огромная! Запись была на 5 мая! А страховой компании на все наплевать. Привез машину к ОД 5 мая, 6 мая дефектовка была ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не возможно сделать электронное ОСАГО, много раз пробовал все одно и тоже, не прошел проверку причины не указаны.Разочарован очень.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оценка ущерба не соответствует реальным затратам на ремонт, отсутствует своя ремонтная мастерская. Я бы лучше им отдал на ремонт и пусть отремонтируют за эти деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже неделю пытаюсь продлить полис ТТТ 7000533823 в личном кабинете. все безуспешно.
ошибка Трансдектера, либо подозрительная активность. написал в тех поддержку.

ОТВЕТ: Проверьте и исправьте ошибки в заявлении касаемо справочника «Трансдекра», повторите оформление ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, есть ли однозначная вина компании в сложившейся проблеме.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

номер полиса ААС5063922446, не могу продлить полис! и водитель с хорошим стажем и машина не старая. но все равно!!! у меня все машины в ресо застрахованы и всегда оформляю сама в лк, но с этим полисом какой то ужас! всегда куча ошибок, но с горем пополам получается оформить, но не в этот ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, объясните пожалуйста в связи с чем были расторгнуты полюса xxx0228371738 и xxx0229375716 без моего согласия?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зашел, почитал отзывы и ужаснулся!!! у всех одна и та же беда, но я так понимаю, никто ее решать не хочет. Ни само РЕСО, ни АСН???

с 11 мая я не могу оформить осаго. всегда ошибки. ФОИВ, Трансдектер, РСА и тд. всегда что-то новое. сейчас мне не приходит смс. каждый раз писал в тех ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была все же решена.
2
Оценка не засчитана
Каско

Дело АТ11888114.
Ресо-гарантия отлично берет деньги с клиентов, но, лояльное отношение к клиентам — это не про Ресо. Назначили ремонт по КАСКО у дилера. В заявлении указала адрес, куда мне удобнее подъехать ( где-то 40 мин от дома). Назначили ремонт в сервисе, до кот. добираться 2,5 часа в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку претензии автора необоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

постоянно пишут что не прошел аутентификацию логин не могут найти а фамилия не существует а в Госуслугах данные не соответствуют вашим

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я думаю, что здесь люди уже устали писать о не пробиваемости Ресовской системы!
«Файл поврежден»
В поддержке предлагают проверить файл, все данные на ошибки либо (послали) в офис!
Перепроверил все и про всякому!
Но на каком основании вы не помогая мне предлагаете мне пойти в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана

Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв о компании. Обслуживаюсь очень давно, застрахованы 4 машины. Но… Когда случилось ДТП, в мою припаркованую машину врезались и водитель скрылся. И просто начался кашмар. Мы вызвали дпс, оформили все как пологается. Приехали к оценщику(очень грубый, не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъяснения по заявленным претензиям.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Третий день пытаюсь оформить полис осаго онлайн- дохожу до оплаты, нажимаю отправить смс — смс не приходит, нажимаю отправить повторно- приходит первая смс, и так по кругу.

Администратор: Есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Тритий день пытаюсь продлить полис в личном кабинете. Позавчера система вообще не отвечала. Написала море писем в поддержку. Ответа так и не дождалась. Звонить напрямую в страховую бессмысленно, в ответ одни отговорки. Вчера система нашла ошибку в СТС, предложила приложить сканы документов. В итоге ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, есть ли однозначная вина компании в сложившейся ситуации.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Дочь попала в ДТП, признали потерпевшей. Обратились по ОСАГО в свою страховую Ресо, где страхуем много лет все семейные машины.Офис в городе Мытищи.
Полис ХХХ0192149972, дело ПР11991796.
Перед обращением были наслышаны, что сейчас страховые компании дают небольшие выплаты по ОСАГО,, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен не самим страхователем.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля