Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.41
Рейтинг компании
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

2.01.2024 произошло дтп, сегодня 15.02.2024 продвижений никаких, постоянно тянут время, эксперты абсолютно не компитентны, на вопросы ответить не могут.Если не хотите потерять свои деньги, не покупайте полисы в этой «компании».Посоветую расторгнуть с ними полисы всем знакомым и родственникам, если ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

26.01.2024 произошло ДТП не по моей вине, которое зафиксировало ГИБДД.30.01.2024 я обратилась в свою страховую компанию, по поводу выплаты, зафиксировали повреждения передняя левая дверь под замену, ремонт задней левой двери, покраска передней двери полностью, больше 50 процентов окраса задней ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день пользуюсь полисом второй год первый раз решил воспользоваться услугой вызов врача на дом. приехал некомпетентный врач ничего не объясняя назначил препараты снижающие пульс сердца слава богу не стал принимать так бы сейчас находился в коме врач полностью некомпетентен просил направление ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховая компания Ресо-Гарантия расторгла мой полис ХХХ 0348335998 без объяснений причин и без возврата денег. В страховой компании сказали, писать на почту тех поддержки, тех поддержка не отвечает второй день. У меня была раньше лицензия такси, но на момент оформления осаго, она уже была ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Машина стояла на парковке, виновник сильно повредил две двери, среднюю стойку и порог+ крыло с левый стороны. В ремонте отказали, насчитали 74т.р.что никак не покрывает ремонт.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

РЕСО-ГАРАНТ при оформление страховки на авто, застраховали собственника страховкой «анти клещ» выяснилось когда оформила личный кабинет, навязанная страховка 1300 руб, которая в городе явно не пригодится, написала жалобу чтоб расторгнуть, тишина, думаю в будущем не пользоваться их услугами, и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в дтп в декабре 2023г, полис ХХХ0337443873, пострадал бампер и переднее крыло, страховая на считала 19300р, это при том, что только контрактный бампер стоит 15000р и крыло 3000р, повторюсь, это цена бу запчастей, а работа, покраска вообще не учитывается? Посоветовали взыскать с виновника ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не получается продлить полис написано
Исправьте ошибки и сохраните полис еще раз.

Некорректный ПТС: не допускается ввод кириллицы!
Некорректный номер ПТС
А у меня птс такой АЮ 595621

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Который день пытаюсь расторгнуть ошибочно заключённый полис осаго ХХХ0370519686, по закону имею право 14 дней — период охлаждения, так мне разъяснил мои права роспотребнадзор. Второй раз посылала запрос, второй раз отказывают. Придётся обращаться в суд с требованием о взыскании не только стоимости ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пропала скидка, прошу вернуть, аварий не было, а скидка вся куда то пропала. Мой страховой полис ХХХ0299581049

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

самый низкые выплаты, ужасная компания

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит никакой информации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Почему удалили мой прошлый отзыв? Чистят отзывы. ДТП от 3.01.2024г.номер дела ПР14039741.я пострадавшая обратилась в Ресо по ОСАГО для осмотра и для выплаты страховки на ремонт. 16.01.2024.был произведён и описан осмотр повреждений, доп осмотр 17.01.2024г.на скрытые повреждения.Описание сотрудника ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
Каско

Попал в Два ДТП не по своей вине!!! Франшиза 30т за одно ДТП. Выплатил франшизу из своего кармана. 60.000Вернули 40 т Автомобиль Конца 2022 года. Итог больше двух месяцев ожиданий, согласований. История побитого авто+потеря денег.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Убыток АТ13669715.
Осмотр автомобиля выполнен 29.10.2023. Убыток рассматривался два месяца. За все это время мне не была предоставлена ни дефектовка, ни информация по ущербу.
28.12.2023 я получил СМС-уведомление, что РЕСО-гарантия не имеет возможности организовать ремонт в официальном ... Читать далее

Неисполнение обязательств по договору.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Смысл тогда в ДМС, если мы не можем получить нужное обследование? За 8 лет третий раз всего пользуемся и то отказ.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

уже в 5 аз сталкиввземся с ситуацией когда мы оплачиваем полис осаго, но нам его присылают с большой задержкой 2-3 дня. у нас большой парк и нам не нужен простой. ресо как компания максимально не надежный партер. не советуем работать с этой компанией. попадаем на простой.
сервис равен 0. это ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка проверяется
Каско

В понедельник, 16 октября 2023, примерно, в 13:00 произошло ДТП, в котором я не виноват.
Номер дела АТ13697688, страховой полис SYS2267110835.

После ДТП передние колеса моего автомобиля смотрели в разные стороны, вылезла ошибка рулевой рейки, появилась ошибка по антифризу — ... Читать далее

Девушки в колл-центре Ресо мило общаются и пытаются понять суть проблемы, но решить, к сожалению, ничего не могут.
1. Забираешь автомобиль не готовый. 2. Долгие сроки вообщем во всем, согласование, оценка эксперта, выезд эксперта, да просто, чтобы поговорить с отделом в урегулированию убытков нужно ждать(и не один час), а уж про согласования замены Очевидных зап.частей не упоминаю 3. Не произведена полноценная дефектовка. 4. Эксперты не видят очевидных поломок в результате ДТП. 5. Совершенно не прислушиваются к клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Убыток АТ13872926

Быстро рассчитали.
Автомобиль получил дтп на стоянке. Было столкновение машины и пострадали 3 авто. Наша была последняя.. Смято вся сторона левая. Начиная с крыла дверь выдвижная и крыло авто 2217 выплаты насчитали 44000т.р.ремонт вместе с покраской составил по предварительному осмотрю 60000т.р.зачем существуют такие нископлатежные страховые компания как ресо.. Теперь надо доплачивать из семейного бюджета
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело АТ13667469 от 02.10.2023 года. Произошло крупное ДТП на МКАД, сначала сзади меня ударило такси, следом в такси приехал шумахер, который несся на скорости 120-130 км и вероятно смотрел в телефон, удар получился такой, что нас с такси отбросило на 40 метров, меня от такси почти на 30 метров. В ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возможно здесь получу ответ на исх.18385/го от ресо. На оф.запросы сотрудники не отвечают, хотя и приходит ответ, что письмо дошло. На каких основаниях сотрудники ресо изменили тип моего тс? В стс указано' легковое, а в причина отказа от ремонта ваши сотрудники указывают, что нет договора с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. нам не ясна ситуация.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля