Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.57
Рейтинг компании
(4 место)
4079
Ответов на сайте
926
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка проверяется
Каско

Приехав из дальней поездки, уставшая парковалась задним ходом… Столбик не заметила… Задний бампер конечно пострадал… Как хорошо, что у меня была страховка КАСКО от РЕСО!
Быстро без заморочек приняли заявление. Спасибо Регине и Сергею Викторовичу. В этот же день, то есть мне не пришлось ... Читать далее

Профессионализм, оперативность, уважительное отношение.
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Попал в ДТП. Сотрудники страховой проконсультировали какие нужны документы, в тот же день назначили встречу, на следующий день осмотр и уже через несколько дней прислали деньги. Спасибо Екатерине Голубевой из страховой за первоклассный сервис! Номер дела ПР14828059

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришло письмо, о том, что аннулировали полис ХХХ 0422620302. Хочу узнать причину. Писала на почту e-service@reso.ru, но не отвечают.

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратилась в компанию РЕСО для оценки ущерба автомобиля и назначения выплаты. Процедура заняла час с момента получения талона до соглашения о размере выплаты. Заполнение документов, осмотр машины оценщиком, расчет суммы выплаты — нигде долго не задерживалась. Работа организована профессионально, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Недавно обращался по урегулированию убытка АТ14695655, и был приятно удивлен сотрудниками компании, которые в кратчайшее время приняли мои документы и выдали направление на осмотр. Сотрудница отдела ОУО Бурдина Анастасия выполнила свою работу высокопрофессиаонально (на отлично). После приема всех ... Читать далее

Все!
-
5
Оценка засчитана
ДМС

Выражаю искреннюю благодарность страховой компании за помощь в реабилитации моего мужа Хайбуллина С.Ш.после перенесенного инсульта. Они не только подобрали
госпиталь им. Вишнецкого, где работают замечательные врачи, но и оплатили лечение, доставку и работу сиделки. Муж прошел серьезную ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здраствуйте! Я поменял Гос номер, теперь в страховке надо поменять ГРНЗ. Мои моб номер 87059997888

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Выплатное дело АТ14072563.

ДТП в конце января (я пострадавшая сторона), в первой половине февраля дефектовка на СТО от страховой. Согласование стоимости работ между СТО и страховой.
Дальше с февраля по конец июня (больше 4 месяцев) пошло ожидание поставки необходимых запчастей. ... Читать далее

Оперативность связи по телефону для решения вопросов
Сроки направления на осмотр(попасть в пределах двух-пяти дней на выездного специалиста мне не удалось). Иногда отвечают заказным письмом на электронный запрос, что приводит к затягиванию сроков принятия решения. Очень скромный размер выплат - страшно представить ситуацию, где я ремонтируюсь сам по выплате страховой.
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Вкратце — страховая пытается установить дешевое стекло вместо оригинального. Ниже будет обращение, которое я им отправил. Нет сил слушать ложь по телефону и в офисе, поэтому решил написать на всех доступных ресурсах, есть желание решить проблему досудебно.

24.06.2023г. между мной и ... Читать далее

Красивые обещания
Администратор: Автор заменил оценку на положительную.
5
Оценка засчитана
Имущество

С 2014 года я являюсь клиентом страховой компании Ресо. И все это время мой единственный и лучший в мире Менеджер это Галина Большунова!

На протяжении всех этих лет, та забота и внимание, которую она дарила мне, трудно переоценить.

Сегодня я имею несколько полисов включая ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

В марте соседи сверху затопили квартиру. Оценка была произведена через месяц. Так как это впервые случилось, не могу сказать — быстро это или нет. Через недели три поступили деньги. Компенсация устроила. Спасибо страховому агенту в отделении в г.Ясный (Оренбургская область) — Людмиле Константиновне ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: От компании получена информация, оценка засчитана.
5
Оценка засчитана

Полис SYS2443277605. Я редко пишу отзывы, но в этот раз не могу, не написать слова благодарности. У меня год начался ужасно, сначала ударили машину, меня в ней даже не было, эксперт приехал на следующий день, отдала машину в ремонт практически сразу и быстро все сделали. Но машину я страхую ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Компания отличная, перешел в нее одно время как приобрел новый автомобиль. В офисе в канищево, очень грамотные сотрудницы девушки. Пришел и мне понравилось их обслуживание, то что ничего не навязывали, да и цена ниже всех. В офисе уютно, чисто. Вообщем всем рекомендую этот офис и эту страховую ... Читать далее

Теплота,уют и квалифицированость сотрудников
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Имущество

В Праздник 9 мая у нас в квартире произошел залив. Внезапно дали отопление, а сосед сверху зачем-то открыл кран на своей батарее. У нас в квартире шел горячий ливень( Но мы вовремя вернулись домой и постарались собрать воду. Но так как был праздник, аварийка к нам ехала 2 часа. Ужас… Мы до ночи ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Сотрудничаю с Компанией «РЕСО-Гарантия» c 2014года, страхую ОСАГО и Квартиру. Произошла неприятность- залив квартиры, пострадала отделка. Обратился в компанию за выплатой (полис SYS2347556592 по претензии КВ13898599).Довольна размером выплаты.

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Сотрудничаю с компанией Ресо-Гарантия с 2019 г. страхую ОСАГО и квартиру. Произошло ДТП, обратилась в компанию за выплатой ( ТТТ7048481409) по претензии ПР14257825. Агент оказал всестороннюю помощь. Очень довольна размером выплаты, а так же качеством обслуживания и быстроту выплаты. Выражаю ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу поблагодарить сотрудника компании РЕСО-Гарантия, находящегося по адресу: СПБ, ТК Диана, Караваевская улица, 24, Манджос Ольгу Владимировну, за ее нелегкий труд. Спасибо большое Вам за проделанную работу, 31.05.2024. Благодарность от Надежды Геннадьевны Л и Никиты Игоревича Н.
P. S. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Являюсь давним клиентом страховой компании «Ресо-Гарантия». Когда купил вторую машину сразу обратился в эту компанию, и не разу не пожалел. Неожиданно столкнулся с необходимостью обращения по страховому случаю (полис ТТТ7055136404). Мою машину повредили на парковке. Я обратился к своему страховому ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Полис РЕСО-Дом: SYS2491460024
Выражаю благодарность компании РЕСО-Гарантия в лице Максименко Ирины Владимировны. Благодаря Ирине Владимировне и РЕСО-Гарантии нам возместили финансовые средства за ущерб, понесенный в результате сильного наводнения. Ирина Владимировна настоятельно убеждала ... Читать далее

Оперативность, профессионализм - и агента Ирины Максименко и других сотрудников.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Дело АТ14418657.Когда будут выплаты!? 21.05.24 отдал машину, документы подписал еще раньше!!! Написал вопрос через обратную связь-в ответ тишина(обращение 48539).Звонок на горячую линию тоже ничего не дает-постоянно какието разные размытые отговорки вроде того что оно на подписи, но так как сумма ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля