Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.21
Рейтинг компании
(2 место)
3676
Ответов на сайте
819
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка проверяется
ОСАГО

После первого ДТП обратился по поводу повреждения заднего бампера. Все было быстро и оперативно сделано. Зафиксировали скрытые повреждения и внешние. Сумму выплат получил буквально на следующий день. Отдельно хочу поблагодарить эксперта Шилякова Михаила Геннадьевича за профессионализм, ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Ничего ни хорошего ни плохого не буду говорить о страховой компании «РЕСО-Гарантия» в целом, но до тех пор пока в ней работает Савельева Марина Николаевна (ДП «Железнодорожный» в городе Ростове-на-Дону) я менять страховую компанию не собираюсь. Все вопросы решаются чётко, оперативно и ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

Полис sys1940443666 произошёл страховой случай, камень прилетел в стекло, позвонил оператору заявил о страховом случае. Дали направление на замену стекла, через пару недель стекло приехало в сервис записался на замену. Поменяли за три часа, минимум бумажной волокиты. Вообще красавцы.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Хочу сказать спасибо за быстрое решение проблемы двойной оплаты полиса ОСАГО.
В моем случае из-за сбоя Системы Быстрых Платежей Полис ОСАГО был оплачен дважды. Одна сумма прошла, а вторая просто зависла. Звонок в Банк не помог вернуть деньги. Они не смогли ничего сделать, даже советом не ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Ни как не мог войти в личный кабинет, не приходило смс, уже как не изощрялся. Начал накручивать себя, почитал отзывы, что это все специально, мол нажива. И потеряв час-полтора, только потом решил все написать в поддержку, получил ответ в течение 5 минут и еще через 5 минут уже оформил. Ребятам ... Читать далее

Оперативный ответ службы поддержи, заполнение и оформление заняло 1 мин и 4 мин ответ жадть, итого 5. Цена с прошлого год стала меньше на 1500 руб!!!
Не совсем понятно как указывается логин при входе.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность Романцовой Карине Владимировне с офиса по адресу проспект Стачки 51/2! Очень приятная, ответственная сотрудница, дала профессиональные и корректные ответы на все интересующие вопросы, оперативная работа!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

09.04.2022 оформил полис ХХХ 0233161398 РЕСО ГАРАНТИЯ, через неделю меня оставливает сотрудник гаи и при проверке полиса говорит что он не действительны, хочу узнать на каком основании расторгли договор и почему не предупредили. Жду ответа, заранее спасибо

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день! Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи во главе Бессараба Г.Б., которая осуществляла выезд ко мне по вызову 22.04.22 в 14.53 (Москва, Алтайская 4) Самая лучшая бригада скорой помощи в моей жизни! Очень внимательные и добрые доктора! Оперативно обследовали и оказали первую помощь! ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страхую свой авто у вас без проблем много лет. Неделю назад решил продлить оба полиса. Осаго оформили относительно быстро. С КАСКО заминка. Потребовали осмотр авто. Записался на осмотр. Через три дня сделал осмотр. Даю деньги и документы. Прошу оформить полис. Опять заминка. Предложили связаться с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Страхование жизни

у меня случилось горе-умерла от коронавируса жена.Я обратился в страховую компанию Ресо-гарантия где она была застрахована за выплатойстрахового возмещения ОТР-НС/2020-30801521.Мое дело вела Екатерина Яновенко которая от первого и до последнего дня поддерживала меня и помогала в оформлении нужных ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Оплачивала полис путешественника на сайте Ресо. Чек пришел на почту, а полис нет. Написала в тех.поддержку. Сотрудники решили проблему достаточно оперативно. Прислали полис на почту. Спасибо!

Администратор: Отзыв автора с описанием проблемы https://www.asn-news.ru/rating/79553
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемы руководители страховой компании Рессо-гарантия!
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество с вашей компанией в лице Вашего сотрудника Ореховой Анны Анатольевны и поблагодарить за высокий профессионализм в работе, доброжелательность ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился за выплатой в страховую. Автомобиль сузки лиана 2004 года. Было бито крыло, фара, бампер. Внутрение повреждение кузова, замят усилитель бампера и крепеж крыла. Насчитали 46 т.р. и причем походу все в ремонт. Мне в сервисе сказали за такой ремонт только 40 взять надо. Посколько бампер ... Читать далее

Администратор: Компания дала обоснованный ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

У меня был страховой случай, оказался потерпевшей стороной в ДТП. Полис осаго оформлял в Росгосстрах. По осмотру выплатили мизерную сумму, по доп осмотру на внутренние дефекты вообще отказали. Возможно ли оформить полис ОСАГО В Вашей компании, сохранив все коэффициенты и скидки?

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочется отметить высокий профессионализм Соколова Алексея Борисовича (дирекция продаж ресо-24) при оформлении страховки. Всё было сделано быстро, понятно и грамотно.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые информировали меня и держали в курсе событий на протяжении всего периода пока не вынесли решение по ДТП с участием граждан Украины. Отвечали на мои вопросы и давали советы по данной ситуации. Спасибо большое за оказанную помощь!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор также направил благодарность в компанию, о которой СК сообщила АСН.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, в личном кабинете не наблюдаю кнопки внести изм, мне нужно добавить водителя, решите проблему ХХХ0205322562

ПАХОМОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
[61490590]
pa.khomov@bk.ru

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день уважаемые сотрудники Ресо-Гарантия.Просьба заблокировать мой личный кабинет с логином 9889135602 в связи с его утратой, созданный на имя Урусов Рустам Хаджиусманович 25.02.1992гр., паспорт серии [скрыто], номер [скрыто], выдан [скрыто]. Заранее благодарен.

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полиса пришли ХХХ 0231318972 и ХХХ 0231306947, ОФОРМЛЯЛИ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ. ЧЕК ПРИШЕЛ. ПО БАЗЕ РСА НЕ БЬЕТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля