Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в дтп у виновника ресо гарантия

14.04.2025 попал в дтп, на место ДТП сразу приехали сотрудники ресо гарантия так как у виновника имелась каско, на первичном осмотре моего тс в акте осмотра специалист мягко его ещё называю, так как видимо ни опыта ни образования в данной сфере просто отсутствуют, указал что бампер и фара окрас полировка
Крыло под окрас с учетом залома
Я был не согласен и через 20 дней направили сумму 20.700 с которой я категорически не согласен был, и направила заявление о доп осмотре на скрытые повреждения, где другой специалист который больше знает первого специалиста написал что под замену, так же я направил претензию с независимой экспертизой что сумма свыше 500 тысяч рублей
Ответ меня убил, отказ вам плюс верните ещё 20.700, дальше ребята мы в суд, будем все что можно взыскать с данной шараги
Ужас не советую у них страховать свое имущество
Нарушают единый подсчёт да и все что можно нарушили

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, оценка действиям заявителя события будет дана сотрудниками правоохранительных органов в рамках направленного Компанией официального заявления.
Уважаемый автор отзыва!

Поскольку публичное пространство не позволяет идентифицировать автора отзыва, Компания не может изложить открытую позицию по проведённому расследованию, руководствуясь Законом о персональных данных. В произошедшем ДТП зарегистрировано 2 участника. У заявителя претензии отсутствовал полис ОСАГО, поэтому он обратился в нашу страховую компанию.
При рассмотрении материалов убытка было установлено, что заявленные повреждения ТС не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела.
Согласно Закону об ОСАГО выплата страхового возмещения производится в течение 20 календарных дней.
Поскольку Страховщик ограничен сжатыми сроками для проверки и установления объективности произошедшего события, а также представленных документов, мы были вынуждены произвести выплату по заявленному событию в соответствии со сроками, установленными Законом.
Оценка действиям заявителя события будет дана сотрудниками правоохранительных органов в рамках направленного Компанией официального заявления.
На основании заключения независимой экспертной организации, Компания намерена обратиться в судебные органы с целью взыскания ранее выплаченных денежных средств.

Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    00:22

    Уважаемый автор, укажите в комментариях номер полиса или дела.

  • Лабур Вера Представитель СК
    11:09

    Уважаемый Тимур с!

    Компания в своих решениях руководствуется исключительно заключением независимой экспертизы и действующим законодательством.
    Мы с уважением относимся к цивилизованному разрешению возникших разногласий и урегулированию споров.

    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля