Отзывы о ДМС в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о ДМС

1
Оценка не засчитана
ДМС

26.01 поскользнулся и упал, параллельно подвернув ногу. Отправился в травмпункт по ОМС (травмпункты по ДМС работают до 20:00), там мне сделали рентген, и отправили домой с диагнозом растяжение связок голеностопа (3-ее за 6 лет) и обычными рекомендациями к лечению, бандпж(ортез) на ногу и гель. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала разъяснения автору отзыва.
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию «Ресо» за помощь, оказанную мне и моему ребенку Куликовой Т.М. в случае госпитализации по поводу удаления инородного тела пищевода. Приехали мы вчера 03.04.2024 в Морозовскую ДГБ самостоятельно, но у нас уже было гарантийное письмо, своевременно ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Компания мошенник! Вынужден подать с суд.

1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день.
По вашему ДМС нормальных медицинских услуг не получить. В прошлом году мне надо было срочно делать коагуляцию сетчатки глаза, так как все уже было в натянутом состоянии и могла произойти отслойка сетчатки. Ваша страховая отказала в этой процедуре, образно мне объяснили, что если ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день пользуюсь полисом второй год первый раз решил воспользоваться услугой вызов врача на дом. приехал некомпетентный врач ничего не объясняя назначил препараты снижающие пульс сердца слава богу не стал принимать так бы сейчас находился в коме врач полностью некомпетентен просил направление ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Смысл тогда в ДМС, если мы не можем получить нужное обследование? За 8 лет третий раз всего пользуемся и то отказ.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ДМС

3 недели не могут согласовать, точнее не хотят процедуру МРТ и последующие обследование, серьезные головные боли, с ними только в могилу; 3 врача написали заключение а им хоть бы хны
К сожалению по ДМС единственная страховая, страховая может только усугубить вашу болезнь

Администратор: Оценка не засчитана - не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Я Кирсанова Е.Г обратилась повторно к терапевту 22.11.23 по адресу: ЛДЦ завода «Светлана»; СПб, пр-кт Энгельса, д 27 по причине удушающего кашля, врач был удивлен столь сильному кашлю и предположил что у меня коклюш или пневмония и чтобы это исключить или подтвердить нужно согласование КТ легких и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
ДМС

Хочу поблагодарить Лобанову Елену! Очень оперативно организовала консультацию с врачом и главное помогла выбрать медицинское учреждение для проведения операции ребёнка.
Огромное спасибо за внимательность и понимание! Я осталась очень давольна!

1
Оценка не засчитана
ДМС

Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. действия компании находятся в рамках условий страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

3578628-914/22 Вот честно, мне не понятно, зачем компания оплачивает такое ДМС, которым абсолютно невозможно воспользоваться? С чем бы ты не обратился — не страховой случай. Даже смешно и одновременно противно от того, как сотрудники Ресо информируют, что «это не страховой случай», иногда такой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Здравствуйте! Это не страховая компания, а какое-то НЕДОРАЗУМЕНИЕ, «Контора Никонора». По ДМС мне постоянно приходиться платить, то за анализ крови, то за массаж, то за физиотерапию. Оплатили 5 сеансов массажа, в продлении опять отказали и так постоянно. Мой работадатель говорит, что платит за ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана - не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Обращалась по полису ДМС, обслуживание отличное, оперативно назначили консультации, доброжелательный персонал, буду продлевать полис и на следующий год

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Второй год пользуюсь полисом ДМС от РЕСО-ГАРАНТИЯ — очень довольна! Обращаюсь в сеть медицинских центров MedSwiss. Очень удобно, что в этот полис включена телемедицина. Очень часто пользуюсь этой услугой, чтобы узнать результаты анализов и обследований без поездки на прием к врачу. В 2022г была ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Позвонила агенту, всё быстро оформили и дали консультацию по страхованию домика. В мае договрились, встретится. Спасибо!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Запросила гарантийное письмо на проведение МРТ ОМТ с контрастированием по направлению врача. Врач написала рекомендации на бланке УЗИ исследования. Это оказывается не направление врача. Страховая считает такую рекомендацию недействительной, как будто, эту рекомендацибю давала уборщица. Идти опять к ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .компания дала пояснения по заявленным претензиям.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Отказали из-за того, что не рассказали о 90 днях нахождения за границей, в итоге не правильно посчитали. При попытке получить письменный отказ, прекратили выходить на связь. Не однократно я и мои друзья страховались ранее по не знанию. В итоге с острой болью будете названивать из-за границы 5 дней ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
ДМС

Я хочу просто поблагодарить! Спасибо за вашу работу. В этом году пришлось несколько раз обращаться за помощью к врачам. Всегда быстро и просто, записывали в удобное время. В мобильном приложение без стиснения могла описать проблемы, ничего не переспрашивали, это тактично. Но всегда записывали к ... Читать далее

Администратор: Полис ДМС 12366..-15./2... (отредактировано АСН)
3
Оценка засчитана
ДМС

Никогда в жизни не видела такого отношения страховых компании по ДМС. Больным людям, которая требуется помощь согласовывать обследование и лечение больше 5 рабочих дней и то через пять дней без жалобы тоже ничего не двигается, сделав звонок в неудобное время это называется предоставить ответ, а как ... Читать далее

Пока не увидела плюсов.
Длительное ожидание согласования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля