Отзывы о ДМС в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Все отзывы о ДМС
26.01 поскользнулся и упал, параллельно подвернув ногу. Отправился в травмпункт по ОМС (травмпункты по ДМС работают до 20:00), там мне сделали рентген, и отправили домой с диагнозом растяжение связок голеностопа (3-ее за 6 лет) и обычными рекомендациями к лечению, бандпж(ортез) на ногу и гель. ... Читать далее
Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию «Ресо» за помощь, оказанную мне и моему ребенку Куликовой Т.М. в случае госпитализации по поводу удаления инородного тела пищевода. Приехали мы вчера 03.04.2024 в Морозовскую ДГБ самостоятельно, но у нас уже было гарантийное письмо, своевременно ... Читать далее
Компания мошенник! Вынужден подать с суд.
Добрый день.
По вашему ДМС нормальных медицинских услуг не получить. В прошлом году мне надо было срочно делать коагуляцию сетчатки глаза, так как все уже было в натянутом состоянии и могла произойти отслойка сетчатки. Ваша страховая отказала в этой процедуре, образно мне объяснили, что если ... Читать далее
Добрый день пользуюсь полисом второй год первый раз решил воспользоваться услугой вызов врача на дом. приехал некомпетентный врач ничего не объясняя назначил препараты снижающие пульс сердца слава богу не стал принимать так бы сейчас находился в коме врач полностью некомпетентен просил направление ... Читать далее
Смысл тогда в ДМС, если мы не можем получить нужное обследование? За 8 лет третий раз всего пользуемся и то отказ.
3 недели не могут согласовать, точнее не хотят процедуру МРТ и последующие обследование, серьезные головные боли, с ними только в могилу; 3 врача написали заключение а им хоть бы хны
К сожалению по ДМС единственная страховая, страховая может только усугубить вашу болезнь
Я Кирсанова Е.Г обратилась повторно к терапевту 22.11.23 по адресу: ЛДЦ завода «Светлана»; СПб, пр-кт Энгельса, д 27 по причине удушающего кашля, врач был удивлен столь сильному кашлю и предположил что у меня коклюш или пневмония и чтобы это исключить или подтвердить нужно согласование КТ легких и ... Читать далее
При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее
Хочу поблагодарить Лобанову Елену! Очень оперативно организовала консультацию с врачом и главное помогла выбрать медицинское учреждение для проведения операции ребёнка.
Огромное спасибо за внимательность и понимание! Я осталась очень давольна!
Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее
3578628-914/22 Вот честно, мне не понятно, зачем компания оплачивает такое ДМС, которым абсолютно невозможно воспользоваться? С чем бы ты не обратился — не страховой случай. Даже смешно и одновременно противно от того, как сотрудники Ресо информируют, что «это не страховой случай», иногда такой ... Читать далее
Здравствуйте! Это не страховая компания, а какое-то НЕДОРАЗУМЕНИЕ, «Контора Никонора». По ДМС мне постоянно приходиться платить, то за анализ крови, то за массаж, то за физиотерапию. Оплатили 5 сеансов массажа, в продлении опять отказали и так постоянно. Мой работадатель говорит, что платит за ... Читать далее
Обращалась по полису ДМС, обслуживание отличное, оперативно назначили консультации, доброжелательный персонал, буду продлевать полис и на следующий год
Второй год пользуюсь полисом ДМС от РЕСО-ГАРАНТИЯ — очень довольна! Обращаюсь в сеть медицинских центров MedSwiss. Очень удобно, что в этот полис включена телемедицина. Очень часто пользуюсь этой услугой, чтобы узнать результаты анализов и обследований без поездки на прием к врачу. В 2022г была ... Читать далее
Позвонила агенту, всё быстро оформили и дали консультацию по страхованию домика. В мае договрились, встретится. Спасибо!!!
Запросила гарантийное письмо на проведение МРТ ОМТ с контрастированием по направлению врача. Врач написала рекомендации на бланке УЗИ исследования. Это оказывается не направление врача. Страховая считает такую рекомендацию недействительной, как будто, эту рекомендацибю давала уборщица. Идти опять к ... Читать далее
Отказали из-за того, что не рассказали о 90 днях нахождения за границей, в итоге не правильно посчитали. При попытке получить письменный отказ, прекратили выходить на связь. Не однократно я и мои друзья страховались ранее по не знанию. В итоге с острой болью будете названивать из-за границы 5 дней ... Читать далее
Я хочу просто поблагодарить! Спасибо за вашу работу. В этом году пришлось несколько раз обращаться за помощью к врачам. Всегда быстро и просто, записывали в удобное время. В мобильном приложение без стиснения могла описать проблемы, ничего не переспрашивали, это тактично. Но всегда записывали к ... Читать далее
Никогда в жизни не видела такого отношения страховых компании по ДМС. Больным людям, которая требуется помощь согласовывать обследование и лечение больше 5 рабочих дней и то через пять дней без жалобы тоже ничего не двигается, сделав звонок в неудобное время это называется предоставить ответ, а как ... Читать далее