Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
64.27
Рейтинг компании
(15 место)
4314
Ответов на сайте
1531
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис Осаго, машину поставил на учёт, хотел внести изменения, но полиса в личном кабинете нет. Техподдежрка не помогает, отправлял уже несколько заявок.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Без оценки
ОСАГО

Прошу добавить полис в мой личный кабинет ХХХ0447340120, мне необходимо вести изменения. уже какой день не могу это сделать. Был в офисе тоже не могут.

5
Оценка засчитана
Имущество

Нам на крышу ветер снес яблоню… Часть крыши получила серьезные повредения. Обратился в офис страховой компании, где оформлял полис, номер 6302509209. Девчонки адекватно обработали заявку. Вообще вопросов в процессе не возникло. По сути отдал заявление и документы, дальше просто ждал смены статуса. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Что за дела? По какому поводу вы вдруг решили у потерпевшего требовать вернуть выплаченные ранее денежные средства за ущерб транспортному средству?
И прислать обычным смс с просьбой вернуть, где письмо курьером с уведомлением о вручении?
Страховой случай №0019969605

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
5
Оценка не засчитана
Каско

Вписался в неприятный случай. В мое авто сзади въехал другой водитель. И естественно поцарапал. Но с места ДТП скрылся, да и камер вокруг не было… Разбирался сам. Воспользовался своим полисом КАСКО 20501023010000000298473 и обратился в ближайший офис страховой для урегулирования вопроса. Сотрудники ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

полис XXX 0400002337 страховое дело № 0020071338
29 августа попал в ДТП, составили европротокол. 1 августа 2024 подал электронные документы о наступлении страхового случая в личном кабинете. 5 августа выдана копия акта осмотра ТС. 15 августа получил направление на ремонт. 19 августа ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, для ремонта автомобиля запасные части не требуются.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добырый вечер всем. История такова. Очень не хотелось все это разжевывать на 20 листов формата А4. Но очень хочется. Оформил страховку на авто через приложение Сбера. Деньги ушли, полиса нет. Звонил в сбер сказали общаться с страховой компанией. Самое интересное что зря начал читать отзывы о ... Читать далее

Все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор сообщил, что претензий к компании не имеет.
5
Оценка не засчитана
Каско

Когда произошло страховое событие по КАСКО, обратилась в РОС по горячей линии. Мой полис 44770003010000 001926550. В сущности, приятно удивлена качеством работы! Приняли заявление за 10 минут. После того как оценка ущерба была завершена, сотрудники компании организовали ремонт автомобиля в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день, заключил полис каско по программе Эконом в августе 2023 года. Автомобиль Черри тиго 8 про 2022 года. на гарантии. В марте случилось дтп — попал камень в лобовое стекло. И практически сразу еще одно — столкновение с другим авто, в результате повреждена крышка багажника и задний бампер. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был все же урегулирован.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, сделала полис ХХХ 0447498636 от 12.09.2024, внесла изменения в полис поменяла гос номер, полис не пришёл, номер ХХХ 0447500527, а самого полиса нет (razuvaevgennadii@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Недавно наш дом пострадал из-за таяния снега и льда в водоеме, в итоге затопило участок и баню. В бане пол весь пришлось перекладывать… Обратились в офис страховой компании, где оформлено имущественное страхование. Полис 6302 509202. Сотрудники оперативно приняли заявление, помогли разобраться в ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен копирайтером или агентом.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Мое ЧП вот в начале лета произошло. Соседи повредили квартиру. Точнее, потолок в ней из-за прорыва труб. Обратился к менеджерам РОСа с вопросами, что делать в таком случае и как исправлять эти повреждения квартиры. Сотрудники оперативно ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с процессом ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен копирайтером или агентом.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Недавно у нас случилась беда — сорвало трубу с холодной водой под раковиной. Сразу обратились в страховую компанию, где у нас оформлен полис 6285213893, вообще на стандартные риски по квартире. В офисе нас встретили оперативно, сотрудники помогли соориентироваться в необходимых документах и приняли ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен копирайтером или агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Помогите решить проблему. Полис ТТТ 7059606820 не подтягивается в личном кабинете. Обращения не помогают. Логин ТТТ 7059606820

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания сообщила, что данные автор не направил.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

5 сентября мне пришла квитанция о возврате средств за полис ХХХ 0443168027 оформленный 29 августа, деньги в банк не поступали, по квитанции нет никаких данных, которые идентифицировали меня как получателя. Обращения с просьбой выслать платежное поручение игнорируются. По факту — оформленный полис ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29 августа оплатил полис Е-ОСАГО, но на электронную почту его не прислали, в личном кабинете его нет, в РСА не отображается.

Имею электронный чек с Договор страхования № ХХХ 0443148052 на сумму 3194.24р

Общался с Контакт-центром РГС и в своем региональном офисе, ответ один ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
Каско

По автострахованию сейчас много вопросов. Надежных страховых мало, а случится может все, что угодно. Вот у меня и случилось. Столкнулись с другим водителем. Помял себе бампер нормально так. Но я не сильно переживал, потому что с РОСом давно знаком, не первый раз регулируем всякое. Ремонт по КАСКО ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29го августа оплатили полис Осаго, сумма 19561,82 полис не пришел. Пришёл чек сс ерией и номером, На РСА не находит его. На обращение ответа нет. Машину надо ставить на учёт, пришлось заново оформлять. Как вернуть деньги за полис, которого нет???

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания вернула деньги.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Это моя третья страховая компания, поэтому в целом есть с чем сравнивать.
Проще говоря — ДМС почти не работает, в случае реально возкновения более менее серьезного заболевания (где требуется не тольк открыть больничный) вам вряд-ли помогут.

Свой опыт я начал со стоматологии и уже ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действует в рамках условий договора страхования. Вопрос был решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день оформили полис осаго ХХХ 0442069401 26.08.2024 года, очень требуется вписать водителя сына, в личном кабинете добавить полис не получается, доехать до центрального офиса к сожалению пока нет возможности.
Помогите пожалуйста ускорить процесс добавления полиса в личный кабинет, ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля