Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.33
Рейтинг компании
(15 место)
(15 место)
3795
Ответов на сайте
1397
Проблем решено
Все отзывы о компании
При оформлении осаго ввожу все данные согласно документам. Дохожу до страницы «введите код с картинки» и тут пройти ее невозможно. На все мои попытки сайт пишет «неверно». Пришлось сюда писать искать вашей помощи.
За последние лет 10-15 было несколько случаев страховых и выплатили все 3 раза. Сейчас еще хоршоо стало, что не нужно никуда ехать за полисом, заходишь на сайт и покупаешь онлайн. И при ДТП сделали также — все через сайт подавать. Из последнего могу вспомнить случай, когда полгода назад меня задел ... Читать далее
Классная работа, не зря плачу вам каждый год за каско) Помню в мультиках был такой автомобиль, который приезжал на помощь к другим машинам, если что-то случалось. Вот у меня и в жизни так произошло этим летом, когда на шашлыках отдыхали за городом на карьере. У машины аккумулятор сел, видать от ... Читать далее
Глупейшая ситуация на самом деле произошла, но мы отказались и от нее застрахованы… отошла в магазин, а сын из машины вышел и запер ключи внутри автомобиля… выругала его конечно, но ладно хоть телефон у меня с собой был и номер горячей линии у РГС на сайте взяли, набрали. Открыли нас по итогу) Час ... Читать далее
При попытке застраховать ОСАГО на сайте Росгосстрах ввожу все данные и на самом последнем этапе выкидывает на начало ввода и так по кругу, похоже попадаю под какой-то фильтр и поэтому они себя так ведут. Это же обязательный вид страхования и они обязаны меня застраховать а они сортируют нарушая ... Читать далее
ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕСКОЛЬКО ЛЕ И ВСЕ МАШИНЫ СТРАХУЮ В РОСГОССТРАХЕ, СЕЙЧАС ПОДОШЛО ВРЕМЯ ПРОДЛЯТЬ ПОЛИСЫ А МЕНЯ ВЫБРАСЫВАЕТ ОБРАТНО НА КАЛЬКУЛЯТОР ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
Уже пятый день бьюсь над тем, чтобы оформить страховку через офиц. сайт Росгосстраха. заполняю десятки полей, а в самом конце — введите капчу. И как бы я ее не вводил, все время ошибка: неправильный код с картинки.
Ошибка точно на стороне сайта, т.к. пробовал разные браузеры, разные ... Читать далее
Я сторонница того, чтоб защищаться со всех сторон и именно поэтому в Росгосстрахе уже 6 лет делаю каско и осаго на пару. Все было без происшествий все эти годы и в этом надо же было спуститься колесу посреди дороги. Мастер приехал от страховой, помог заменить колесо и советов мне еще накидал по ... Читать далее
Огромное спасибо Росгосстраху за быструю помощь, когда я оказался без топлива за 24 км от города. Операторы мне организовали доставку топлива, заправили 95, чтоб хватило доехать спокойно до основной заправки уже. Больше так рисковать не буду конечно, но за внимание к клиенту тут могу только ... Читать далее
Аварии не рад, но к работе страховой уважение. Главное, что весь процесс у нас с росгосстрахом без бюрократических причуд и без нервотрепки прошел. Была мысль, что будут первостепенно стараться отказать, не оправдалась. Из вариантов компенсации выборал ремон за счет СТО, детали пообещали новые, от ... Читать далее
Полис №ХХХ 0306631599, потребовалось добавить еще одного водителя. В личном кабинете, после внесения изменений и нажатии кнопки «Подтвердить» выходит сообщение «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» Пытался несколько раз в течении месяца, внести изменения ... Читать далее
В прошлом году я страховал у вас авто, хонда шаттл. Была вписано два иностранных водителя. В этом году мне нужно оставить одного. Но у вас магия на сайте. С иностранным водительским при вводе проверочного кода, перед загрузкой документов-код неверный, а когда я меняю на неограниченный круг лиц — о, ... Читать далее
Сегодня 26.11.2023 г. пытаюсь оформить полис ОСАГО, после внесения всех данных не пропускает проверку кода с картинки.
«неправильно введён код с картинки» хотя код введён правильно пробовал более 10 раз.
Символы введены правильно, браузер новый чистый, компьютер перезагружен.
Оформил полис ОСАГО ХХХ 0359727501 на сайте в личном кабинете и ошибся, забыл указать цель перевозки пассажиров, захотел изменить, но не дает в личном кабинете выдает ошибку. Прошу помочь. Офис за 400 км от моего города, нереально ехать.
Утром собралась как обычно ехать на работу, а машина у меня просто не запускалась. у меня рено аркана и заводится с кнопки, понятия не имела что с ней такое, муж в командировке был, сказал звонить в страховую. Росгосстраху спасибо, что нашли свободного специалиста, который подъехал и занялся ... Читать далее
Номер убытка 0019712777. 06.09.23. произошло дтп.Обратилась по каско. 13.09. выдали направление на ремонт на Техинком.Сразу же записалась.Но ближайшая свободная дата 10.10. В указанную дату предоставили автомобиль на осмотр на наличие скрытых повреждений.Сказали ожидать от них звонка, когда они ... Читать далее
Здравствуйте. Сайт не работает от слова совсем. Стал заполнять анкету на страхование, в конце вводить код, да не тут то было! кучу времени потратил и не получилось вести код, пишет система что код неправильный и горит окно красным. я почитал и это массовый сбой. решается как-то?
Изменения в личном кабинете внести не реально, постоянно выдает ошибку. Обращения на сайте тоже не отправляются.Офисов в нашем городе нет! На горячей линии говорят, пробуйте позже и так третьи сутки. Отвратительное обслуживание
Самая утырская контора. Неоднократно зарекался остерегаться этой конторы, но в очередной раз наступил на эти грабли и купил полис ОСАГО не спросив у брокера название конторы. Этот засратый Росгосстрах снова проявил себя как «Надежная и удобная» страховая контора.
Случилось так что я попал в ... Читать далее
многократно ввожу символы с картинки, ответ не правильно введен код с картинки, пробовал, как нарисовано, большие буквы вводить, пробелы оставлять как на картинке, ничего не срабатывает! Такое ощущение, что алгоритм написан таким образом, что бы символы не вводились!!!