Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.94
Рейтинг компании
(15 место)
2943
Ответов на сайте
1034
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Сегодня пытался купить ОСАГО онлайн на вашем сайте. Заполнил все графы, но мои документы: ТС и паспорт почему то не прошли проверку, отсканировал, отправил и все равно безрезультатно! Хоть в том году покупал также через ваш сайт! В чем причина не пойму?!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В п.Спирово Тверской области работает представитель вашей компании, которая не умеет решать вообще никакие вопросы, показывает полную некомпетентность в сфере деятельности, которой занимается. С клиентами общается неуважительно, разговаривает по телефону с посторонними во время консультации с ... Читать далее

3
Оценка проверяется
ОСАГО

Почему нужно обращаться в офис? 20 минут потратила на заполнение данных? Что за безобразие?

1
Оценка проверяется
ОСАГО

не первый раз оформляю полис осаго, но в этот раз отказали все страховые, и ваша не исключение целый день пытался оформить, несколько раз отправлял сканы документов, которые не прошли проверку, обман и нарушения закона

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не могу продлить полис — ХХХ 0181293121. Неоднократные звонки оператору и письма с описанием проблемы на адрес support_online@rgs.ru не помогают. Все ссылаются на загруженность сайта 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Оператор и сайт РГС отправляют в офис оплачивать страховку по завышенной ставке.

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день! 29.06.2022 оплатил полис осаго ХХХ 0250500566. но полис до сих пор не могу скачать и на почту не приходит, просьба выслать полис на почту mr.avtotest@mail.ru, ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ЕСТЬ

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
Несчастные случаи

Страховалась в Сбере и в РГС. В Сбер принесла документы из больницы, в течении 10 минут оператор оформила заявление, отсканировала и прикрепила доки. Я расписалась и ушла. В офисе РГС сказали звонить 0530 и получать инструкции. Девушка по 0530 сказала, что я должна самостоятельно сформировать ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день, полис сделан на 6 мес потому что сумма высокая была не дали на год, теперь хочу продлить до года на сайте пишут невозможно, в чем дело? судя по комментариям других людей Росгосстрах не хочет стать лучше, не решает проблемы
прошу помочь.иначе буду вынужден написать в ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

При продлении просит приложить фото документов Собственника и ТС. Прикладываю фото отличного качества, не проходит проверка. Не указано какого документа не прошла проверка, не причины.

1
Оценка проверяется
Несчастные случаи

Застраховала телефон в вашей компании. Телефон разбился экран. Обратилась в компанию, чтобы получить страховку (ремонт экрана) Уже 3 недели мозг выносят, не могут ответить.

4
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день, сделала полис осаго, прошу помочь продлить период, через сайт компании не получается, логин в системе yere.menko@inbox.ru номер полиса ХХХ 0250817565
Жду ссылку на доплату на почту. Надеюсь Ваш сервис все таки оставит у меня нормальное впечатление, и вы решите проблему сразу. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

02.10.2018 – 01.10.2019-ХХХ №0057807586
24.02.2020 – 23.02.2021-ХХХ №0111872488
03.05.2021 – 02.05.2022-ХХХ №0171515722
ШЕВЕРДИНА ВИКТОРИЯ ВАСИЛЬЕВНА ТРИ ГОДА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛК ОФОРМЛЯЛА ПОЛИСА ДО ЭТОГО У НАС БЫЛ ВАШ ФИЛИАЛ И ТАМ ДЕЛАЛА ОСАГО 4 ГОДА НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ МЕСЯЦ НИЧЕГО ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Целый день был убит на попытку оформления нового полиса и продления уже действующего.Для начала после ввода всех данных, сайт запрашивает сканы документов, ну ок, не проблема, но после «недолгой» обработки, документы не прошли проверку. Как так? Звоню в службу поддержки, там барышня по отработанным ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. В личном кабинете при попытке продлить полис: ХХХ №0212529769 еще на 6 месяцев появляется сообщение, что продлить в настоящий момент на сайте полис невозможно, езжайте в офис. К сожалению, офис находится за 200 километров от меня. Вы можете мне как-то помочь с этим вопросом? Заранее ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Я не пойму, кто работает в этой конторе? Приходишь в страховую, ставишь четкую задачу перед вашим сотрудником, а в ответ слышишь «извините, у нас не получается вносить людей без стажа, ну мы попробуем, но скорее всего не выйдет, цену сказать тоже не можем, у нас перерасчёт тарифа и скоро это будет ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. при оформлении полиса, выдает ошибку, приложенные документы не прошли проверку! Заполняла раз 7! В чем ошибка? Почему не прошли? Просьба датьответ или дать офоициальный отказ!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

5 года являюсь клиентом данной компании оформлял полис ОСАГО как в офисе так в электронном виде. В настоящий момент подходит срок его продления и я как обычно обратился к сайту «уважаемой компании Росгосстрах». уже неделю не дает мне результат расчета стоимости полиса, Что-то пошло не ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Являюсь страхователем Е-ОСАГО XXX №. Не получается внести изменения (вписать нового водителя) в действующий электронный полис ОСАГО через личный кабинет. Появляется ошибка: Невозможно внести изменения. Вы можете обратиться в ближайший офис. В регионе нахождения офисы компании отсутствуют. Обращался ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Документы для полиса ОСАГО проверку не проходят. Требует удостоверение, подгружала и паспорт и ВУ. Сканы. Все равно не проходят.

Уже неделю с этим мучаюсь.
Прошу разобраться

5
Оценка проверяется
ОСАГО

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО МНЕ ЗАМЕНИЛИ ЗНАК Ь НА Ъ ХОТЯ Я НЕ МОГ ТАК ОШИБИТЬСЯ, БЫЛО ЗАМЕЧЕННО ТОЛЬКО СЕЙЧАС ПРОШУ ВАС ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИС В МОЕМ ОТЧЕСТВЕ. НЕ ХОЧУ ПРОБЛЕМ В СЛУЧИИ ЧЕГО В ГАИ ОФОРМИЛИ НО ВДРУГ ДТП ПРОШУ НЕ ПРОХОДИТЬ МИМО МОЕЙ БЕДЫ. СПАСИБО. НАША СЕМЬЯ ВСЯ СТРАХУЕТСЯ У ВАС И ПРОБЛЕМ ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля