Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
63.7
Рейтинг компании
(15 место)
4269
Ответов на сайте
1502
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу добавить в личный кабинет полис ОСАГО ХХХ 0450720871, чтобы можно было внести изменения. Страхователь КЛЮКОВ ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ. Спасибо

2
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Необходимо внести изменения в полис (добавить ещё одного водителя). В личном кабинете полис отсутствует, при его добавлении выходит ошибка «полис уже привязан в другому ЛК». Полис ХХХ 0449507653. Страхователь Чучелов Борис Сергеевич. Прошу добавить этот полис в личный кабинет.

Ответы ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

В личном кабинете не добавляется полис, выходит ошибка, что полис уже привязан к другому лк. Но это не так. ХХХ-0451599607. Страхователь Алексеев Владимир Михайлович.
Были оформлены 2 полиса ОСАГО.Один надо расторгнуть, пока не начал действовать.Начинает действовать с 29 сентября.
Дело ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Нужно вписать водителя, в личном кабинете не добавляется полис, выходит ошибка, что полис уже привязан к другому лк. Но это не так. ХХХ-0396213158. Страхователь Черепанова Юлия Сергеевна. Прошу добавить этот полис в личный кабинет.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу добавить полис ХХХ-0408003374 в ЛК хочу внести изменения в договор

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. При попытке расторжения полиса Осаго выдает ошибку, уже второй день. При этом внести изменения можно, а расторгнуть нет. Видимо это сделано специально.

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день, заключил полис каско по программе Эконом в августе 2023 года. Автомобиль Черри тиго 8 про 2022 года. на гарантии. В марте случилось дтп — попал камень в лобовое стекло. И практически сразу еще одно — столкновение с другим авто, в результате повреждена крышка багажника и задний бампер. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был все же урегулирован.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, сделала полис ХХХ 0447498636 от 12.09.2024, внесла изменения в полис поменяла гос номер, полис не пришёл, номер ХХХ 0447500527, а самого полиса нет (razuvaevgennadii@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

5 сентября мне пришла квитанция о возврате средств за полис ХХХ 0443168027 оформленный 29 августа, деньги в банк не поступали, по квитанции нет никаких данных, которые идентифицировали меня как получателя. Обращения с просьбой выслать платежное поручение игнорируются. По факту — оформленный полис ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29 августа оплатил полис Е-ОСАГО, но на электронную почту его не прислали, в личном кабинете его нет, в РСА не отображается.

Имею электронный чек с Договор страхования № ХХХ 0443148052 на сумму 3194.24р

Общался с Контакт-центром РГС и в своем региональном офисе, ответ один ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29го августа оплатили полис Осаго, сумма 19561,82 полис не пришел. Пришёл чек сс ерией и номером, На РСА не находит его. На обращение ответа нет. Машину надо ставить на учёт, пришлось заново оформлять. Как вернуть деньги за полис, которого нет???

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания вернула деньги.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Это моя третья страховая компания, поэтому в целом есть с чем сравнивать.
Проще говоря — ДМС почти не работает, в случае реально возкновения более менее серьезного заболевания (где требуется не тольк открыть больничный) вам вряд-ли помогут.

Свой опыт я начал со стоматологии и уже ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действует в рамках условий договора страхования. Вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Продал машину, решил часть денег вернуть пришёл к агенту, где покупал полис ОСАГО, принес ей ДКП паспорт реквизиты прошу её расторгнуть полис говорит все будет ок документы отправлю иди жди деньги. Проходит месяц прихожу к ней, говорю денег нет. Она мне объясняет что-то ну в общем не может или не ... Читать далее

Администратор: Клиент расторг полис ОСАГО через личный кабинет 06.09.2024. В ответе клиенту был указан личный кабинет через который возможно управлять полисом ОСАГО. Изначально клиент использовал иной личный кабинет.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис 29 августа, деньги списали в размере 5668,95, в личном кабинете полис не отображается, в РСА отсутствует, прислали только чек об оплате и на этом спасибо, номер полиса ХХХ043168027. Позвонил на горячую линию, говорят ничего сделать не можем, пишиье обращение, написал обращение ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Росгосстрах не перенес КБМ со старых прав на новые при замене. 9 августа 2024 года был направлен запрос в страховую через сайт Росгосстрах (номер обращения С-10413277) с просьбой перенести КБМ, так как в автоматическом режиме при добавлении водителя в полис страховая не применила верный КБМ по ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил вчера 29 августа полис ОСАГО, но на почту его не прислали, в личном кабинете его нет, в РСА тоже не отображается
Прислали чек, на нем серия и номер полиса ХХХ 0443149502, списали 6266,61р
Отправьте как можно быстрее полис, таккак нужно выехать за пределы региона.
почта ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Неправильно занесли марку авто. Свои данные указал верно. Инициировал расторжение договора, уже почти месяц ни какой реакции. Сегодня 29.08.2024, а расторжение договора начал 03.08.2024

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/104669
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В г. Арсеньев, Приморского края, 21.08.2024 г. на стоянке возле моей работы, в моё ТС въехал джип (виновник ДТП), вину он признал, оформили извещение о ДТП, в этот же час я позвонил на горячую линию РосГосСтраха, оператор по телефону не принял мое заявление о ДТП, направил меня в г. Владивосток в ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

31.07.2024 года оплатил полис. код авторизации 384667, на сумму 3983,45р, полис не пришел.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. 24.11.2023 г. отправил документы на расторжение ОСАГО, так как продал автомобиль и до сих пор полис не расторгли и денег нет. Прошу вернуть деньги!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля