Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.71
Рейтинг компании
(16 место)
3946
Ответов на сайте
1424
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Доброго дня. Не получается оформить страховку на сайте росгосстрах. Проблемма при вводе картинки в окно. Я пробовал перезагружать но проблема так и осталась. Проблемы с сайтом

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. неоднозначна вина компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело 0019674225

Уважаемая команда «Росгосстраха»! Прошу пояснить, почему 7-ой месяц вы не можете отремонтировать по договору КАСКО мою машину!!! Сколько можно гонять меня с одного СТО на другое?! Вы намеренно затягиваете решение проблемы?

Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/93582
Оценка засчитана ранее.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

здравствуйте. Моя история банальна. Тут таких отзывов полно. Сегодня я пытался оформить страховку и неверный код с картинки мешает мне оплатить страхвку. вижу сумму, а дальше ничего. Как оформить страховку на авто?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора и неоднозначна вина компании в ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Так же как и у всех неправильно введен код с картинки, ужасная компания, сами не дают людям оформить осаго онлайн и говорят что все вокруг криворукие

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора и автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В конце ноября отправил документы через личный кабинет о расторжении полиса ОСАГО, так как автомобиль продал и тишину, полис не расторгли и денег до сих пор нет. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за неиспользованный период. Полис ХХХ 0294283276

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско

0019843041 с 15.01.2024 не отвечают, страхуюсь у вас 10 лет и нет ответа

1
Оценка засчитана
ДМС

Приобрела полис телемедицины на пол года. Хотела посмотреть, как работает, чтоб потом приобрести родителям. Хорошо, что не оформила сразу всем, а остановилась на одном.
На сайте указано, что услуги телемедицины можно получить через сервис «Цифровая клиника 24/7».
Я скачала приложение, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. техподдержка не ответила автору на обращение.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приехал в офис, что бы добавить водителя в полис осаго, на что мне ответили у вас электронный полис и мы не будем вписывать водителя. Где страховались туда и езжайте, а если Вы у нас страховались, то мы бы вам вписали. Я считаю что это неправильно. Я очень много страховал в этой компании, примерно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Покупал онлайн полис ОСАГО ошибся цифрой в vin номере, оператор сказал, что можно только купить полис по новой, а старый расторгнуть без возврата денег) извините конечно, бывает ошибся, но страховка у меня первая и стоит она 28 тыс. Хотя бы вернули бы часть средств( полис xxx 0371987735

Администратор: Оценка не засчитана, т.к.компания дала аргуменитрованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. При попытке нажатия кнопки «рассчитать» исчезает страница и все становится белым и по итогу выбрасывает на начальную страницу. Что с вашим сайтом почему так?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Просьба помочь оформить ОСАГО! Пишет постоянно одгу и ту же ошибку-код с картинки введен не верно!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора и автор не ответил нам.
Без оценки
Каско

Я Гужова Ольга Олеговна, отправила документы по страховому случаю КАСКО 15.01.2024 и в течении трёх рабочих дней со мной никто не связался и не отправил смс. Я у вас страхуюсь 10 лет и в первый раз обратилась к Вам. Сейчас опять ожидать 5 рабочих дней и сколько мне ожидать ответа. Я многодетная ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

После ввода всех данных для полиса, после расчета, предлагает ввести код с картинки. Но он почему-то всегда неверный, сколько бы попыток не было сделано. Ни с телефона, ни с компьютера, везде пишет «неправильно введён код с картинки».

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействия в решении проблемы.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

В январе прошлого года случилось ДТП с моим новым автомобилем (менее 3х лет, ранее ДТП не было). После выплаты по ОСАГО обратился к независимым болельщикам, которые насчитали на 60 т.р больше. Как выяснилось позднее, Росгосстрах не считает нужным исполнять ст 5 закона 40-ФЗ. Более того, после моего ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу ввести капчу для оформления е-осаго. Все время вводится не правильно. Написал обращение в службу поддержки. Номер присвоили C-9663264. Время рассмотрения от 14 дне до 90 дней. Это слишком долго!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. неоднозначна вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь целый вечер оформить полис ОСАГО — не получается ввести код с картинки, уже раз 50 выскакивает сообщение, что код неверный, хотя он верный. Какой-то ужас, столько времени потрачено впустую, каждый раз заново данные приходится вводить.
Кэш браузера (Хром) чистила, сам браузер обновила, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействия в решении проблемы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. на сайт заношу данный и сбрасывает постоянно на начало. не могу оформить страховку. подскажите, что делать

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
Каско

Сравнивал предложения по оформлению Каско разных от страховых компаний и решил остановиться на Ргс. Расчёт сделал на их сайте в специальном калькуляторе и там же оплатил. Понравилось, что в их программе есть графа «дополнительных рисков», который можно добавить в свою страховку, например, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк не указаны данные автора.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Через Интернет оформляю Осаго уже второй раз. Комфортнее так намного (можно обойтись даже без поездки в офис и выстаивания там в длинной очереди). На протяжении нескольких лет в ДТП не был ни разу, поэтому мне даже был снижен коэффициент. Только немного досадно, в начале сентября въехал в меня ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Вовремя успели продлить полис осаго до нашего происшествия. Оба пытались проскочить на желтый, в итоге сошлись друг с другом. У внедорожника Тайоты весьма существенные повреждения были, у моей Оптимы не так сильно, только в области заднего левого крыла вмятина. Хорошо, что меня не признали виновны ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля