Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
56.6
Рейтинг компании
(17 место)
2429
Ответов на сайте
839
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Самая плохая компания. На днях оформлял электронный полис ОСАГО, всё данные вбивал правильно ( модель авто выбрал из выпадающего в графе списка) ДЛЯ НЕПОНИМАЮЩИХ, МОДЕЛЬ ПЕЧАТАЛ НЕ САМ, А ВЫБРАЛ ИЗ СПИСКА МОДЕЛЕЙ. Перед оплатой предложили проверить все данные, я проверил очень внимательно было всё ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указан номер полиса
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мною 18.09.2021г. был заключен договора ОСАГО ХХХ 0194088433
В личном кабинете (логин — leto7363@mail.ru) отсутствует полис ОСАГО, добавить его не возможно, выдается ошибка.
Писал уже 3 обращения, ни одного ответа не получил

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотел внести изменения в действующий еОСАГО, замена водительского удостоверения. Бьюсь уже несколько дней, на сайте постоянная ошибка с разными номерами. Техподдержка — робот со стандартным набором фраз, на обращения также отвечает автомат, предлагающий внести изменения на сайте. Который ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента к техническим проблемам на сайте обоснованные.
5
Оценка засчитана
Каско

Летом на крышу моей припаркованной машины упал небольшой камень. Конечно, больших повреждений он не доставил, но вмятина осталась. Ну, и краску тоже поцарапал. В общем, пришлось обращаться к ним. Принес полис и необходимые документы. Благо у меня ОСАГО и КАСКО было уже оформлено. В общем, эксперт ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

День добрый
в июле этого года пыталась продлить полис ОСАГО через сайт, из за проблем на сайте у меня это сделать не получилось. Мои попытки были замечены сотрудниками офиса и мне позвонили по тел. для дистанционного оформления. Я просила продлить полис, но как то так вышло, что сотрудница ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Был полис Росгосстрах ххх 0195926262 потом через личный кабинет внес изменения, водителя добавили сумма доплаты была 1026.85р, чек пришел с новым номером полиса ххх 0196813714 а самого полиса нет! что делать?

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Нет оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На сайте компании РГС не пройти дальше личного кабинета страхователя, я авторизовался без проблем, начинаю оформлять полис, заполняю данные авто, водителей, доходит до личных данных страхователя, и сайт пишет, что я, якобы, не авторизовался, считаю, что сайт преднамеренно препятствует моему праву ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указано никаких данных автора.
1
Оценка не засчитана
Имущество

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СТРАХОВАТЬ СВОЁ ЖИЛЬЕ В РОСГОССТРАХЕ. Я живу в двухквартирном доме. В марте у нас произошел пожар. Причина замыкание проводки на веранде. В результате сгорела вся веранда, обгорела крыша, залиты водой все комнаты. У соседей тоже залили частично комнаты в процессе тушения чердака. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки, т.к. компания дала обоснованный ответ. .
5
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь клиентом компании с 2018 года. Ежегодно у них оформляю полис ОСАГО. А с этого года еще и КАСКО профессионал. Во-первых, стоимость полиса у них вполне адекватная. Во-вторых, они оформляют его быстро и огромного пакета документов не требуют. Но главное выплаты по страховке не затягивают. Так ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хорошая работа, хорошие обслуживание, вежливый персонал.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил сегодня полис через Егарант, прошло более 5 часов — полиса до сих пор нет, а мне машину на учет сегодня ставить надо.
Уведомление от РСА о заключении договора есть — номер присвоен ХХХ 0196766199, чек есть, а полиса нет!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Осаго сделан электронно, в личном кабинете не дает возможности добавить водителя.В ближайший офис 300 км. Срочно надо добавить водителя.Просим помочь добавить водителя.

Без оценки
ОСАГО

Номер обращения на расторжение полиса ОСАГО NR-6387014. Данный номер был присвоен 28.09.2021. В Базе РСА №ХХХ 0195257091 все еще действителен. Вопрос Когда все же его расторгнут и вернут мне на карту деньги?

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мною 18.09.2021г. был заключен полис ОСАГО в ПАО «Росгосстрах» серия ХХХ №0194088433
В дальнейшем я продал свой автомобиль, 30.09.2021г. обратился в офис страховой компании в городе Ульяновске, сдал все документы, подтверждающие продажу.
До сегодняшнего дня страховая премия не ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Расторгли полис осаго, ХХХ 0192930569, оформлен 11.09.2021. Все данные указаны верно. Все подтверждающие документы отправлены на почту help@rgs.ru
Прошу срочно восстановить полис и прислать на электр почту omelyanenko.a.02@bk.ru
Спасибо!

4
Оценка засчитана
ОСАГО
...
Проблема решена!

Подана досудебная претензия по делу -0018674792 время ее рассмотрения пришло к концу а ответа нет. Горячая линия особо не разъясняет что к чему, говорят ждите вам позвонят… а зачем мне звонить

Администратор: Автор изменил оценку, выставленную ранее компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел оформить на 3 месяца. Сказали по тел — это надо в офис ехать. Поехал пешком туда обратно 2 часа. Приехал — говорят — а это надо гнать машину к нашему оценшику через полмосквы. Жесть!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сидел в очереди 1,5часа, притом приехал зарание до указанного времени, после полутора часов ожидания просидел ещё полтора часа пока составлялись документы, все очень медленно, ждем расчет(думаю удивит сумма выплаты), не советую страховую росгострах, в согаз быстрее, оперативней, выплаты достойные

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал запрошенные данные.
1
Оценка не засчитана

Попали в дтп, записались к 14:00 на освидетельствование, девушка была записана к 13:30 и нас не приняли, сказали к 14:00 подходите. Она приехала в наше время и приняли ее, а не нас. Мы ждали полтора часа, когда заполнят документы и осмотрят ее машину.

Никакой организованности у организации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны запрошенные данные.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис осаго на сайте РСА, но только сейчас обратил внимание, что при оформлении допущена ошибка в винномере (1 символ). Возможно ли как-то подправить это?

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля