Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.58
Рейтинг компании
(15 место)
3687
Ответов на сайте
1348
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здраствуйте, постоянная ошибка при вводе кода с картинки.Сегодня целый день пытался оформить но безрезультатно.Написал в службу поддержки вот что ответили.

Мы рассмотрели ваше обращение о заключении электронного договора ОСАГО.
Ошибки могут возникать по разным причинам. Поэтому ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, после расчета суммы полиса появляется капча которую вводишь и тут же прописывается что неправильно введён код с картинки и так до бесконечности, я так понимаю Росгосстрах таким образом фильтрует клиентов нарушая закон, сделал несколько скринов ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Мы недавно столкнулись с пожаром в нашем доме, и я не могу не оценить помощь, которую нам оказал. Они были там для нас на каждом этапе процесса, от начала оформления заявления до оценки ущерба и возмещения. Сотрудники Росгосстраха проявили исключительную профессиональность и сочувствие в этой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить полис ОСАГО. В конце заполнения капча, которую указывай хоть 100 раз, программа пишет «Неправильно введен код с картинки». Капча читаемая, очень хорошо видно латинские буквы.
Страховая компания почему вы препятствуете оформлению договора ОСАГО? На каком основании вы не ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОПЛАТИЛИ ПОЛЮС НЕ ПРИШЕЛ НА ЭЛ.ПОЧТУ И НЕТ В ЛИЧ КАБИНЕТЕ ХХХ0336669726
ОТ24.08.2023

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Второй год оформляю полис еОСАГО через сбербанк онлайн. Удобно, есть все данные у банка, нужно только проверить. Так вот: оформляю очередной полис данные как всегда у банка уже есть, проверяю на всякий случай. Всё верно. Только правлю даты действия полиса. Оплатил. Полис пришёл на указаную почту. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Вчера оформил полис ОСАГО, данные в личном кабинете и при оформлении заполнены верно. Был перенаправлен на страницу оплаты, оплатил, оплата прошла, кассовый чек пришел, а бланка полиса нет ни в личном кабинете, ни на электронной почте. Полис № ХХХ 0336490989, в базе РСА его нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка проверяется
Каско

Случилась неприятность с моей новой машиной, которой меньше месяца, произошло ДТП, где я был потерпевшей стороной. Я думал, что наличие КАСКО от Росгосстраха избавит меня от проблем по ремонту моего автомобиля, но не тут-то было…
19.07.2023 мне приходит долгожданное смс о на правлении на ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Оформил полис в личном кабинете на сайте Росгосстрах. После постановки на учет, изменился гос. номер автомобиля. При попытке изменить гос. номер в личном кабинете, каждый раз выскакивает надпись «что-то пошло не так». Пытался уже раз 15. Прошу изменить гос. номер в моем полисе ХХХ ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании. Оплата прошла. Деньги ушли, а полис не пришёл на почту и в личном кабинете его нет. В базе РСА он тоже не бьётся.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ВЕСЬ ДЕНЬ ЖДУ СВОЙ ПОЛИС, В БАЗЕ ЕГО НЕТ, НА ПОЧТЕ НЕТ, В ЛК ТОЖЕ НЕТ

Номер документа
•• 5817
Счёт списания
6 196,53 ₽
Сумма операции
Назначение платежа
Договор № ХХХ 0336583004
A3235174241653210000090011050501
Номер ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Целый день не мог оформить полис, не мог приложить документы. Вечером все наконец то свершилось и опять беда, нет полиса. Что происходит? Пришлите полис или верните деньги, чек есть.

Администратор: Автор разместил еще отзыв от другого имени https://www.asn-news.ru/rating/93454
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили полис через личный кабинет ХХХ 0336567724, чек об оплате есть. А вот полиса нет не в кабинете, не на почте и главное не бьется в РСА. Пришлите его, пожалуйста.

Администратор: Автор разместил еще отзыв от другого имени https://www.asn-news.ru/rating/93455
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

не удается оформить страховку в данной компании по причине того что сканы отправил и вышла ошибка чпустя минут 10 что оформление невозможно. сайт висит или в чем дело непонятно. хочется комментариев от представителей росгосстраха.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
Каско

В Росгосстрах я уже много лет оформляю полиса. Страхую у них квартиру и машину. За всё время ни разу с каким-либо негативом не сталкивался. Наоборот впечатления только самые положительные. Для меня в страховой компании главное это то, как она себя ведёт когда происходит страховой случай. И в этом ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зарегистрировался на сайте, ввёл все данные, появился расчёт страховой премии, запросили скан паспорта, отсканировал и прикрепил, спустя 5 минут проверки, написали ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕ ОТВЕЧАЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ЭЛЕКТРОННЫЕ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ.Нарушают в наглую закон не стесняясь, делаю скриншоты экрана и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

21.08.2023 в личном кабинете СК «Росгострах» заполнил все сведения, необходимые для оформления полиса ОСАГО. На финальном этапе сайт предлагает «Введите код с картинки». В специальном окошке.высветились 5 букв в латинской транскрипции. Видно четко, ошибиться нет возможности.Ввожу код с картинки в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор, не имея возможности ожидать несколько дней решения вопроса, оформил полис в другой компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

К сожалению, снова попал в ДТП по вине другого водителя, начавшего движение автомобиля раньше разрешённого сигнала светофора. Номер дела 0019674225. ДТП произошло 27.07.2023. Пожалел, что не обратился в суд в прошлый раз. СТО, которое должно осуществить ремонт, акт дефектовки до сих пор не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально сроки урегулирования не нарушены.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

21.08.2023 в личном кабинете СК «Росгострах» заполнил все сведения, необходимые для оформления полиса ОСАГО. На финальном этапе сайт предлагает «Введите код с картинки». В специальном окошке.высветились 5 букв в латинской транскрипции. Видно четко, ошибиться не возможно (не то, что ранее на сайтах ... Читать далее

На сайте искусственно создано препятствие для оформления ЕСАГО.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор, не имея возможности ожидать решения вопроса или ответа несколько дней, оформил полис в другой компании.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, не могу внести изменения в полис осаго, а именно поменять гос.номер авто, выдает
Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
aba592cd-4e6b-4ed5-b227-7663cc7162c7
21.08.2023 07:45:37.Прошу устранить ошибку.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля