Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.49
Рейтинг компании
(16 место)
3019
Ответов на сайте
1060
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Нужно одного водителя удалить, другого добавить. В личном кабинете вношу необходимые мне изменения и в итоге ошибка. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
ed222e89-902d-482a-a8c6-f6138c1e6d31
03.08.2022 05:14:24
Почему у вас ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

при оформлении электронного полиса осаго документы не прошли проверку

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день! Три дня пытаюсь продлить полис, и все три дня документы не проходят проверку.

Без оценки
ОСАГО

Оформил электронный полис, хочу внести изменения, не получается добавить туда страховку, пишут что полис не найден, что делать? Полис XXX 0296238133

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Уже неделю пытаюсь оформить новый полис ОСАГО онлайн, т.к ближайший офис находится в соседнем регионе. Постоянно выходит ошибка-приложенные документы не прошли проверку. Перепроверяла все уже сто раз, пробовала разные браузеры и разные устройства-итог один и тот же. Неоднократно писала в ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Пришёл расторгнуть полис осаго в связи с продажей. Сотрудник компании, Светлана, послала меня по 36 градусной жаре делать распечатку моих реквизитов для зачисления остатка страховой премии. Это не мыслемо так поступать с клиентами приличной страховой компании. Больше к вам ни за что не обращусь и ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Мой полис ххх0247959253 аннулирован после дтп. В городе Волгограде по адресу Ковровская 24 не получается заключить новый полис, требуется письмо с информацией о том что полис аннулирован. Прошу выдать мне данное письмо на руки по адресу Ковровская 24 в центре урегулирования убытков. Номер ... Читать далее

Администратор: Оценка была засчитана в другом отзыве автора https://www.asn-news.ru/rating/82169
1
Оценка проверяется
Имущество

Я покупала телефон в сети связной со страховкой россгострах позвонила в вашу компанию мне консультант дабы узнать об отказе полиса страхования консультант все объяснил ваш я отправила заказное письмо с заявлением и реквизитами для расторжение полиса отправка была 20.07.2022 на красноярский филиал ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Страховой полис ХХХ №0194055833. Неоднократные попытки внести водителя в страховой полис через личный кабинет оказались безуспешными, предлагается обратиться в ближайший офис. Обратилась в офис, расположенный по адресу Иркутская область, город Усть-Илимск, ул. Героев Труда,23, там так же не смогли ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, 08.07.2022 подал документы, провели оценку и с тех пор ожидание… Сегодня утром 28.07.2022 позвонил в страховую чтоб узнать о статусе моего дела так как я не могу отремонтировать авто. Мне сказали что решение ещё принимается и возможно 30.07.2022 будет принято, а возможно что и нет. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис ХХХ 0253908881. Возникла необходимость внесения изменений в полис ОСАГО. Пробую через личный кабинет уже несколько дней внести изменения. И каждый раз одна и та же ошибка: Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При неоднократных попытках продлить полис ОСАГО ХХХ 0185682405 онлайн в личном кабинете, система сначала пишет, что не проходят проверку документы, затем идет проверка скан-копий от 20 до 40 мин и более. По телефону техподдержки сообщили, что через 20 минут должен прийти ответ, но его ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При продлении полиса ОСАГО 3-й день документы не проходят проверку. В офис приехать нет возможности, я в командировке. Срок действия плиса истек. Служба поддержки меня игнорирует. Каким образом вы решите данный вопрос? Его необходимо решить сегодня. Иначе придется обращаться в суд.

Администратор: Оценка не засчитана, не указан номер полиса, который продлевается, и автор не ответил на наш запрос.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заключил договор на сайте компании Росгострах (по фрейду), договор ОСАГО. Все получилось сделать быстро и без глюков. Через некоторое время появилась внести изменения (нового водителя), в этом вопросе попал в круговорот. На сайте выдает ошибку и предлагает обратиться в ближайший офис (поддержка ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

На протяжении недели не могу продлить полис осаго т.к. документы не проходят проверку или не совпадают данные в РСА, хотя ранее уже оформлял полис в РГС по данным документам и проверка была пройдена. Сомневаюсь, что сканы могли ухудшится в качестве или формате изображения

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! На протяжении недели пытаюсь создать полис ОСАГО на вашем сайте результат 000000. До этого на протяжении четырёх лет на эту же машину с теми же скринами с теми же данными, делал Всё было супер. ЧТО СЕЙЧАС У ВАС ПРОИСХОДИТ!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приобрел в прошлом году авто и оформил 05.08.2021 г. ОСАГО №ХХХ 0196615493.В данном полисе к управлению были допущены два водителя — я и моя жена с одинаковым КБМ=1.Подходит время продления полиса и начинается нервотрепка.У меня КБМ с 01.04.2022г. стал 0,83.А у жены так и остался 1.В дтп не ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, написал обращение на изменение водителей на — без ограничений В ответ получил письмо что обращение принято и рассмотрение до месяца В личном кабинете изменить не получается и так долго ждать я не могу Как ускорить процесс изменения???

Ваше обращение зарегистрировано под ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. 02.07.2022 оформила полис ОСАГО ХХХ 0251077795. 07.07.2022 попыталась внести водителя в полис, но у меня не получается, выскакивает ошибка, что надо обратиться в офис, возможности приехать в офис у меня нет. Прошу разобраться в данной ситуации и внести водителя онлайн. 22.07.2022 ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Обратилась в офис Росгострах по адресу — г. Салават, бульвар Космонавтов 48Б, чтобы вписать зятя в ОСАГО, не думала что возникнут проблемы, т.к. это обязательное авто страхование. Сотрудница заполнила все наши данные, и в итоге сказала что программа не дает внести изменения, хотя и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. компания все-таки решила проблему.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля