Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
56.27
Рейтинг компании
(17 место)
2411
Ответов на сайте
833
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Хотел внести изменения в действующий еОСАГО, замена водительского удостоверения. Бьюсь уже несколько дней, на сайте постоянная ошибка с разными номерами. Техподдержка — робот со стандартным набором фраз, на обращения также отвечает автомат, предлагающий внести изменения на сайте. Который ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
Каско

Летом на крышу моей припаркованной машины упал небольшой камень. Конечно, больших повреждений он не доставил, но вмятина осталась. Ну, и краску тоже поцарапал. В общем, пришлось обращаться к ним. Принес полис и необходимые документы. Благо у меня ОСАГО и КАСКО было уже оформлено. В общем, эксперт ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

День добрый
в июле этого года пыталась продлить полис ОСАГО через сайт, из за проблем на сайте у меня это сделать не получилось. Мои попытки были замечены сотрудниками офиса и мне позвонили по тел. для дистанционного оформления. Я просила продлить полис, но как то так вышло, что сотрудница ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день! Был полис Росгосстрах ххх 0195926262 потом через личный кабинет внес изменения, водителя добавили сумма доплаты была 1026.85р, чек пришел с новым номером полиса ххх 0196813714 а самого полиса нет! что делать?

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

На сайте компании РГС не пройти дальше личного кабинета страхователя, я авторизовался без проблем, начинаю оформлять полис, заполняю данные авто, водителей, доходит до личных данных страхователя, и сайт пишет, что я, якобы, не авторизовался, считаю, что сайт преднамеренно препятствует моему праву ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Имущество

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СТРАХОВАТЬ СВОЁ ЖИЛЬЕ В РОСГОССТРАХЕ. Я живу в двухквартирном доме. В марте у нас произошел пожар. Причина замыкание проводки на веранде. В результате сгорела вся веранда, обгорела крыша, залиты водой все комнаты. У соседей тоже залили частично комнаты в процессе тушения чердака. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
Каско

Являюсь клиентом компании с 2018 года. Ежегодно у них оформляю полис ОСАГО. А с этого года еще и КАСКО профессионал. Во-первых, стоимость полиса у них вполне адекватная. Во-вторых, они оформляют его быстро и огромного пакета документов не требуют. Но главное выплаты по страховке не затягивают. Так ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Хорошая работа, хорошие обслуживание, вежливый персонал.

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил сегодня полис через Егарант, прошло более 5 часов — полиса до сих пор нет, а мне машину на учет сегодня ставить надо.
Уведомление от РСА о заключении договора есть — номер присвоен ХХХ 0196766199, чек есть, а полиса нет!

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Осаго сделан электронно, в личном кабинете не дает возможности добавить водителя.В ближайший офис 300 км. Срочно надо добавить водителя.Просим помочь добавить водителя.

Без оценки
ОСАГО

Номер обращения на расторжение полиса ОСАГО NR-6387014. Данный номер был присвоен 28.09.2021. В Базе РСА №ХХХ 0195257091 все еще действителен. Вопрос Когда все же его расторгнут и вернут мне на карту деньги?

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Мною 18.09.2021г. был заключен полис ОСАГО в ПАО «Росгосстрах» серия ХХХ №0194088433
В дальнейшем я продал свой автомобиль, 30.09.2021г. обратился в офис страховой компании в городе Ульяновске, сдал все документы, подтверждающие продажу.
До сегодняшнего дня страховая премия не ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Расторгли полис осаго, ХХХ 0192930569, оформлен 11.09.2021. Все данные указаны верно. Все подтверждающие документы отправлены на почту help@rgs.ru
Прошу срочно восстановить полис и прислать на электр почту omelyanenko.a.02@bk.ru
Спасибо!

4
Оценка засчитана
ОСАГО
...
Проблема решена!

Подана досудебная претензия по делу -0018674792 время ее рассмотрения пришло к концу а ответа нет. Горячая линия особо не разъясняет что к чему, говорят ждите вам позвонят… а зачем мне звонить

Администратор: Автор изменил оценку, выставленную ранее компании.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Хотел оформить на 3 месяца. Сказали по тел — это надо в офис ехать. Поехал пешком туда обратно 2 часа. Приехал — говорят — а это надо гнать машину к нашему оценшику через полмосквы. Жесть!!!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Сидел в очереди 1,5часа, притом приехал зарание до указанного времени, после полутора часов ожидания просидел ещё полтора часа пока составлялись документы, все очень медленно, ждем расчет(думаю удивит сумма выплаты), не советую страховую росгострах, в согаз быстрее, оперативней, выплаты достойные

1
Оценка проверяется

Попали в дтп, записались к 14:00 на освидетельствование, девушка была записана к 13:30 и нас не приняли, сказали к 14:00 подходите. Она приехала в наше время и приняли ее, а не нас. Мы ждали полтора часа, когда заполнят документы и осмотрят ее машину.

Никакой организованности у организации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис осаго на сайте РСА, но только сейчас обратил внимание, что при оформлении допущена ошибка в винномере (1 символ). Возможно ли как-то подправить это?

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Ужасная страховая компания РОСГОССТРАХ. Сервис нулевой, колл центр отвечают на отвали. Пользовался долгое время этой компанией, но теперь ни кому не посоветую, худший сервис. Теперь суть проблемы. 02.09.2021 была оформлена онлайн Осаго на автомобиль, проверил несколько раз все данные, но когда ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Помогите Решить Проблему?! Оформила полис в страховой компании Росгосстрах 29.07.2021 ТТТ№ 7002893208
А 15.09.2021 У меня произошло ДТП. При подачи документов 30.09.2021 выяснилось, что допущена ошибка в вин коде. Девушка которая принимала документы, мне сообщила, что из-за ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля