Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.67
Рейтинг компании
(15 место)
3021
Ответов на сайте
1060
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приобрел в прошлом году авто и оформил 05.08.2021 г. ОСАГО №ХХХ 0196615493.В данном полисе к управлению были допущены два водителя — я и моя жена с одинаковым КБМ=1.Подходит время продления полиса и начинается нервотрепка.У меня КБМ с 01.04.2022г. стал 0,83.А у жены так и остался 1.В дтп не ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, написал обращение на изменение водителей на — без ограничений В ответ получил письмо что обращение принято и рассмотрение до месяца В личном кабинете изменить не получается и так долго ждать я не могу Как ускорить процесс изменения???

Ваше обращение зарегистрировано под ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. 02.07.2022 оформила полис ОСАГО ХХХ 0251077795. 07.07.2022 попыталась внести водителя в полис, но у меня не получается, выскакивает ошибка, что надо обратиться в офис, возможности приехать в офис у меня нет. Прошу разобраться в данной ситуации и внести водителя онлайн. 22.07.2022 ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Обратилась в офис Росгострах по адресу — г. Салават, бульвар Космонавтов 48Б, чтобы вписать зятя в ОСАГО, не думала что возникнут проблемы, т.к. это обязательное авто страхование. Сотрудница заполнила все наши данные, и в итоге сказала что программа не дает внести изменения, хотя и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. компания все-таки решила проблему.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Подходит время оформлять новый полис ОСАГО, действующий полис в Росгосстрахе, КБМ по договору остался как в прошлом году. Дтп не было.

На сайте Росгосстраха заполнили форму о несогласии с КБМ, через неделю пришел ответ, что они проверили значение КБМ и он составляет ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала разъяснения со ссылкой на законодательство.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ВТОРОЙ ДЕНЬ ПЫТАЮСЬ ЗАСТРАХОВАТЬ АВТО, ОДИН РЕЗУЛЬТАТ СКАН-КОПИИ НЕ ПРОХОДЯТ ПРОВЕРКУ. ПРИ ЧЕМ КО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ ДОКУМЕНТЫ ПОДХОДЯТ. КАК УЗНАТЬ ЧТО НЕ ПОДХОДИТ -НЕИЗВЕСТНО!
ДВА ГОДА ПОДРЯД В РОСГОССТРАХ, НО ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Каждый год при продлении ОСАГО приходится бороться с ошибками на сайте. Техподдержка бесполезна. По телефону говорят пишите на почту мы ничего не знаем, а на почту я им еще в прошлом году писала с другой проблемой, до сих пор нет ответа.
В этом году не проходят проверку скан-копии документов, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не предоставила исчерпывающего разъяснения по существу вопроса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Два года было ОСАГО в компании РОСГОССТРАХ, пытаюсь продлить на третий и вуаля, то бесконечная проверка документов, то вдруг не проходят проверку подлинности. Это как? Два года нормально, тут вдруг стали подделкой?! что за бред?

Администратор: Оценка засчитана, т.к. у проблема возникла у постоянного клиента компании.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! В который раз пытаюсь продлить полис ОСАГО ХХХ 0183977383, но на сайте требуют копии документов, которые после проверки не проходят проверку. Возмущена!!! Аргументируйте причину отказа и чем именно Вас не устраивают предоставленные копии!!!

Без оценки
ОСАГО

Через сайт получить электронную страховку не удалось. Причина отказа: Документы не прошли проверку в РСА, хотя документы не менялись в последний страховой год. При обращении в офис Росгосстраха в г. Находка, ул. Ленинская д.7 при наличии возможности заключить такой договор, мне было отказано в ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Оформлял Осаго на свой автомобиль и так произошло, что оформил 2 полиса «двойное страхование», оплата списалась дважды:
ХХХ 0254074189 (оплата картой 3853 от 19.07.22 в 10:10)
ХХХ 0254077530 (оплата картой 3643 от 19.07.22 в 10:17).

Прошу аннулировать полис ХХХ 0254077530 и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

04.07.2022г. оформили полис ТТТ7112088119, начало 08.07.2022г., сегодня уже 21.07.2022г. полиса в РСА нет, машину поставить не можем, горячая линия под предлогом «Вас не слышно» сбрасывает разговор, служба техподдержки отсылает к агенту, который продал полис. Ну разве агенты занимаются выгрузкой ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

у меня полис был выписан на 6 мес. ХХХ №0226409573 котел продлить до конца года нажимаю на изменение в полисе пишет-
«К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.»
а смысл ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

12.07.2022 Оформили страховку ОСАГО. На указанный адрес до сих пор не пришёл полюс. Из-за этого не могу поставить машину на учёт. Звонил им, писал жалобу, сказали ждите! Оплатил 6046,61руб.Карта списания 8641(последние четыре цифры). Электронный адрес stasovich80@mail.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис на сайте ргс, целый день нет полиса ни в рса, ни на почте.
Уведомление об оплате заказа 1658307107898018
На почту пришел такой чек
Ваш заказ 1658307107898018 успешно оплачен!
Договор № ХХХ 0254342807
Rosgosstrah RGS_SITE
9932.37 RUB

5
Оценка засчитана
ОСАГО
..
Проблема решена!

Дело номер 0019244443 пришёл отказ по осаго. Якобы полис виновника не подтвердила страховая компания виновника. Звонил в страховую компанию виновника (альфа-страхование ) мне подтвердили что на дату дтп 30.06.22 он был активен.так же по базе рса он активен… разберитесь в этом вопросе!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

19.07 выписал полис ХХХ0254248298, деньги списали но полис до сих пор не пришёл на почту и в рса тоже его нет
Прошу решить проблему

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Требуют обратно деньги!!!
15 октября 21 года произошло дтп с участием мотоцикла Сузуки и автомобиля ваз 2114 водитель ваз не убедившись в безопасности моневра перестроился из крайней правой полосы в крайнюю левую, тем самым спровоцировал дтп на место дтп были вызваны сотрудники ДПС которые ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, автор не настроен на диалог.
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Обратилась в Нижегородский офис по адресу ул.Звездинка, 26 в 16.50 для передачи дополнительного документа по запросу страховой компании (справки от нотариуса). Ведущий специалист Мочалина Елена Николаевна дала мне форму заявления и отправила в коридор заполнять. Я заполнила заявление. Потом у меня ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана по решению Администрации АСН.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис №XXX0195285303
Действующий период — 26.09.21 по 25.09.22

Являюсь владельцем ТС, также на меня оформлена страховка, не открытая. При открытии страховки меня там не было, поскольку я не имел водительских прав.

После получения водительского удостоверения хотел ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания со своей стороны предоставила разъяснения и необходимую информацию, а автор отзыва не дал нам обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля