Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
70.29
Рейтинг компании
(13 место)
(13 место)
4619
Ответов на сайте
1670
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Прошу добавить полис ХХХ 0523570857 в личный кабинет, необходимо внести водителя, но при добавлении полиса ошибка, что полис привязан к другому кабинету, хотя его у меня нет
Полюсы оформлял для детей знакомой 2шт.За год
Были ситуации и с зубами, простуда, ветрянка.
Связаться с ними не получалось.
В данный момент сижу в больнице, надо сдать анализы. Звонить в страховую не вижу смысла, в очередной раз оплачу все расходы сам.
Не заключайте здесь ... Читать далее
Когда наступил страховой случай, предоставила все необходимые документы. Оператор горячей линии заверила меня, что я имею право на замену одного элемента раз в год без справки от участкового, хотя она у меня была, в результате отказали без объяснения причин. Это беспредел. Зато, когда уговаривали ... Читать далее
Оформил полис ОСАГО на сайте Яндекс, раздел финансы. Оплачен успешно 09.07.2025.
09.07.2025 21:05 оплата в полном объеме прошла.
Уведомление об оплате заказа
1752083688314279
Договор № ХХХ 0544030911
Как получить полис на электронную почту? почему никто ничего ... Читать далее
07.07.2025 года на сайте в личном кабинете РГС продлил полис ОСАГО ХХХ № 0423131193. Все прошло успешно, в том числе и оплата 4011,23 рубля в 11.51. На электронную почту в тот же день пришел электронный чек об оплате, только вот самого полиса нет нигде, ни в личном кабинете, ни на почте. Помогите ... Читать далее
ДОБРОГО ДНЯ, Я ВЧЕРА ОПЛАТИЛА ПОЛИС ОСАГО, НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПРИШЕЛ ТОЛЬКО ЧЕК, ПОЛИСА НЕТ, ПРОШУ ВАС НАПРАВИТЬ МНЕ ПОЛИС МОЙ ПОЛИС, В ЧЕКЕ ЕСТЬ ЕГО НОМЕР ХХХ 0543329673.
КАССОВЫЙ ЧЕК №715
Приход
07.07.2025 21:06
Смена
254
Телефон или электронный адрес ... Читать далее
11.06.2025 я оформил полис ОСАГО на свой автомобиль (Серия и номер полиса ОСАГО ХХХ 0535623658). Все данные проверены базой РСА, все оплачено и полис пришел мне на почту. Через несколько дней мне приходит на почту бумажное письмо от Росгосстрах, о том, что я якобы предоставил ложные сведения, ... Читать далее
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ХХХ0463287255 через личный кабинет. Появляется ошибка Полис уже привязан к другому ЛК.
Оформил страховой случай через личный кабинет, прислали направление на самоосмотр, скачал через предложенный код приложение и сделал все фотографии по инструкции, все отправилось и появилось предложение оценить сервис. В результате я вижу, что таймер продолжает отсчет и висит все тоже предложение ... Читать далее
Через сервис был оформлен полис компании РОСГОССТРАХ ОСАГО ХХХ0520173634, была допущена ошибка в отчестве. Через личный кабинет пытался внести изменения, мурыжили меня 30 дней, разными отписками. В итоге пишут: приезжайте в Армавир, а я служу в Абхазии, и зачем мне онлайн тогда полис если ничего не ... Читать далее
Уже 3й день не могу добавить через личный кабинет второго водителя. Все время выдает техническую ошибку идентификатор ошибки:
af244c37-5905-4b0a-a95f-132e8a845d2c
19.06.2025 13:14:56
Полис ОСАГО № ХХХ 0536756596 еще даже не вступил в действие, а проблемы начались со старта…
Невозможно оформить полис ОСАГО у них на сайте, заполняю все данные, выводится рассчёт и ниже нужно ввести символы на английском языке, вводишь символы появляется сообщение «Неправильно введён код с картинки», я так понимаю они специально настроили алгоритмы сайта чтобы не пропускать неугодные для ... Читать далее
Заполнила все данные, необходимые при оформлении полиса ОСАГО. Дальше требуется приложить скан-копии документов. Загрузила. После проверки система сообщила, что на телефон придет в течении 2 мин. код, его надо вбить и, видимо ЧУДО случится, готовый полис можно будет скачать. Но не тут-то было — ... Читать далее
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ТТТ 7063044391 через личный кабинет. Появляется ошибка что можно внести изменение через офис. А мне проще сделать это удаленно, т.к. я живу далеко
Я без понятия, что в вашем понимание лицевая сторона ЭПТС и оборотная, у него 3! 3 страницы файла! Каким только образом Я не загружал ЭПТС, ему все без разницы!
Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
3c55bb98-3ab2-4b72-b84c-efbc6038ca1b
10.06.2025 11:48:00
Добрый день. Необходимо внести изменения в полис, но при добавлении полиса ХХХ 0530393542 от 24.05.2025 выскакивает ошибка, что " Полис с таким номером не найден". Как такое может быть????3
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ТТТ 7079545888 через личный кабинет. Появляется ошибка Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
Код ошибки: runtime-1748101904460.
Большая просьба помочь как-то.
привяжите к личному кабинету полис ХХХ 0520863390. а то че то сайт пишет: Полис уже привязан к другому ЛК
Не могу привязать полис к своему личному кабинету. прошу с этим помочь оперативно. полис ХХХ 0471139662