Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
69.32
Рейтинг компании
(14 место)
(14 место)
4601
Ответов на сайте
1663
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
11.06.2025 я оформил полис ОСАГО на свой автомобиль (Серия и номер полиса ОСАГО ХХХ 0535623658). Все данные проверены базой РСА, все оплачено и полис пришел мне на почту. Через несколько дней мне приходит на почту бумажное письмо от Росгосстрах, о том, что я якобы предоставил ложные сведения, ... Читать далее
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ХХХ0463287255 через личный кабинет. Появляется ошибка Полис уже привязан к другому ЛК.
Оформил страховой случай через личный кабинет, прислали направление на самоосмотр, скачал через предложенный код приложение и сделал все фотографии по инструкции, все отправилось и появилось предложение оценить сервис. В результате я вижу, что таймер продолжает отсчет и висит все тоже предложение ... Читать далее
Через сервис был оформлен полис компании РОСГОССТРАХ ОСАГО ХХХ0520173634, была допущена ошибка в отчестве. Через личный кабинет пытался внести изменения, мурыжили меня 30 дней, разными отписками. В итоге пишут: приезжайте в Армавир, а я служу в Абхазии, и зачем мне онлайн тогда полис если ничего не ... Читать далее
Уже 3й день не могу добавить через личный кабинет второго водителя. Все время выдает техническую ошибку идентификатор ошибки:
af244c37-5905-4b0a-a95f-132e8a845d2c
19.06.2025 13:14:56
Полис ОСАГО № ХХХ 0536756596 еще даже не вступил в действие, а проблемы начались со старта…
Невозможно оформить полис ОСАГО у них на сайте, заполняю все данные, выводится рассчёт и ниже нужно ввести символы на английском языке, вводишь символы появляется сообщение «Неправильно введён код с картинки», я так понимаю они специально настроили алгоритмы сайта чтобы не пропускать неугодные для ... Читать далее
Заполнила все данные, необходимые при оформлении полиса ОСАГО. Дальше требуется приложить скан-копии документов. Загрузила. После проверки система сообщила, что на телефон придет в течении 2 мин. код, его надо вбить и, видимо ЧУДО случится, готовый полис можно будет скачать. Но не тут-то было — ... Читать далее
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ТТТ 7063044391 через личный кабинет. Появляется ошибка что можно внести изменение через офис. А мне проще сделать это удаленно, т.к. я живу далеко
Я без понятия, что в вашем понимание лицевая сторона ЭПТС и оборотная, у него 3! 3 страницы файла! Каким только образом Я не загружал ЭПТС, ему все без разницы!
Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
3c55bb98-3ab2-4b72-b84c-efbc6038ca1b
10.06.2025 11:48:00
Добрый день. Необходимо внести изменения в полис, но при добавлении полиса ХХХ 0530393542 от 24.05.2025 выскакивает ошибка, что " Полис с таким номером не найден". Как такое может быть????3
Не получается внести изменение в полис ОСАГО ТТТ 7079545888 через личный кабинет. Появляется ошибка Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
Код ошибки: runtime-1748101904460.
Большая просьба помочь как-то.
привяжите к личному кабинету полис ХХХ 0520863390. а то че то сайт пишет: Полис уже привязан к другому ЛК
Не могу привязать полис к своему личному кабинету. прошу с этим помочь оперативно. полис ХХХ 0471139662
Страховой случай 0020386380 зарегестрировала ДТП через сайт подгрузила все документы через некоторое время через приложение попросили пройти самоосмотр (просто отфотографировала машину) вечером пришло соглашение на 63000 тыс, я отказалась так как внутренние повреждения никто не фиксировал. После ... Читать далее
полис ХХХ 0516152576 отсутствует в моем личном кабинете. прошу добавить! а то якобы уже он в другом личном кабинете, но не в моем!
При покупке полиса система выдает ошибку в ЛК уже ТРИЖДЫ!!!
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
d760edd7-ef2c-4967-93cb-163fef6347f0
13.05.2025 06:16:06
Позвонила на горячую линию, переключали туда-сюда, толку нет. Пишите обращение. Написала. ... Читать далее
как вообще можно понять отказ вашего сайта внести водителей в мой осаго полис?? сегодня выезжаем на работу в другой города а ваш сайт не дает внести водителей!!! АЛЕ ГАРАЖ полис электронный дайте водителей внести!!! ХХХ 0521967570
Добрый день, это так огорчает, но я не могу больше ждать — со мной случилось несчастье, в 27 лет у меня обнаружили рак. Обратились в росгострах по страховому случаю — номер дела 0020334502.
Выплату задерживают, девушки по номеру все время говорят шаблонными фразами, что хочется ... Читать далее
Одно из самых бесполезных вещей которые я встречал, это полис ДМС от Росгосстрах, практически по всем услугам которыми хотел воспользоваться, везде отказ под разными предлогами, даже если что-то входит в твою страховку, например МРТ то они найдут все равно надуманный повод вам отказать, например ... Читать далее