Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
80.77
Рейтинг компании
(11 место)
(11 место)
4983
Ответов на сайте
1769
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Номер полиса: 0020735788
напиши структурированную претензию в отношении страховой компании
для этого используй следующую информацию
Страховой случай произошел 14.03, виновником ДТП была газель, которая в гибдд признала свою вину, на следующий день оставили заявление о наступлении ... Читать далее
Пострадавшая в ДТП 29.012026, номер дела 20670923(виновник застрахован в РЕСО)
1. Невозможно подать документы о ДТП в городе проживания (Королев) нужно ехать на разбитой машине в центр Москвы, Чехов и ещё много куда далеко от места проживания.
2. Невозможно сделать самоосмотр через сайт ... Читать далее
Добрый день.
Попала в ДТП 19.03.25. Оформили европротол с коммисаром (я виновница).
Через пару дней отнесли все бумаги в страховую. Там сказали что нужно будет предоставить авто к осмотру, они нам напишут, позвонят, отправят письмо. В общем известят всеми способами. Прошло ... Читать далее
ХХХ 0630754573 не могу вписать водителя выдает ошибку техподдержка отписывается чисто формально, ваши агенты тоже не могут вписать как с регион не работают ехать в офис нет возможности так как вы ушли из региона я и не знал. как мне вписать водителя?
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой: не могу вписать водителя в мой полис ОСАГО ТТТ 7080046260 через личный кабинет ( логин: pactalfkup@sharebot.net ).
Выдает ошибку: К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно ... Читать далее
Хочу страхую, хочу нет, а можете вообще не попасть в свой личный кабинет. Являюсь клиентом данной СК очень давно, очень удобно страховаться онлайн, тк в офисе у них вечно недовольные сотрудники. Так вот. Крайний раз мне удалось удачно застраховать автомобиль онлайн 02.03.26, заполнила заявление, ... Читать далее
Это просто ужас! я даже не знаю с чего начать описывать ситуацию.
Я попал в аварию 05.01.2026, но слава богу я застрахован по КАСКО — подумал я.
Но я не знал, с кем имею дело. Для начала они долго тянули с документами, потом отказали мне в страховой, так как я не приложил свои права, но ... Читать далее
Уже неделю не могу вписать водителя в страховку ОСАГО. Оформлен был у агента, агент не может, в местном офисе не могут, в областном по словам агента тоже не могут. На сайте Росгосстрах тоже не дает… что за безобразие у вас твориться??? На сайте отправил сообщение в тех поддержку- получил ответ ... Читать далее
04.01.2026г. произошло ДТП в мой автомобиль MAZDA CX-5 припаркованный около подъезда врезалась соседка. Автомобилю был причинен ущерб, а именно: бампер передний, фара передняя правая, переднее правое крыло, накладка крыла и колесный диск. Был составлен европротокол комиссарами. 16.01.2026г. ... Читать далее
Не могу третий день внести водителя в полис страхования ТТТ 7090920503, через личный кабинет выдает ошибку, нескончаемая переписка с тех поддержкой, которая в итоге ничего не решила, а только прислали карту мира куда можно обратиться лично… спасибо добрые люди!
В офисе переоформление не ... Читать далее
Позорная компания, позорный сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет, только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу самостоятельно оценить повреждения, поверхностные ... Читать далее
Дтп вмятина и поцарапана водительская дверь, машина Ниссан х треил 2016г. Выплата 11 тысяч. Хотелось бы узнать как за такую сумму можно вытянуть и перекрасить дверь! Страховой случай 0020670112 страховка7076716541
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 Я направил Вам заявление (в филиале в г. Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты своего расчетного счета.
Специалисты ... Читать далее
В мою страховку ОСАГО ХХХ 0578524634 не могу добавить водителя. Бесконечно выдает ошибку в личном кабинете. Хотя 24 октября 2025 года уже вписывал так же, все было хорошо, без проблем. А сейчас выдает: Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ... Читать далее
Я пострадавшая в ДТП 23 января 2026 года,(признана пострадавшей по делу в ДТП) подала все документы в Росгосстрах на возмещения ущерба причиненному моему автомобилю. Была проведена выездная экспертиза, и сразу же через три дня мне позвонили и объявили сумму ущерба а 206 тыс., такая сумма не ... Читать далее
Номер дела 20509049
В начале сентября произошла авария.
26 октября по направлению автомобиль был перемещен на СТО. Через месяц сервис предоставил расчёт от суммы которого компания отказались и предложила сервису сумму в 2 раза меньше, которую даже на запчасти не хватает!!! Сервис ... Читать далее
15.01.2025 года между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО серия 44530003010000 № 003733750, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Chery Tiggo 7 Pro Max сроком на 1 (один) год с 00 ч. 00 мин. 27.01.2025 г. по ... Читать далее
Добрый день. внес изменение в полис ТТТ 7085700580 выставили оплату в личном кабинете Росгосстраха, все оплатили сразу же 30.01.2026 чек пришел на почту. Полиса ОСАГО так и нет, ни в личном кабинете нии на почте ни в системе НСИС, прошло 5 дней!!!.. деньги списали. писал в службу поддержки ... Читать далее
Прошу добавить полис 6268 11203009 в личный кабинет, не могу сделать отказ от страховки осталось 5 дней!
Моя страховка: ТТТ 7079616142
Мне нужно поменять мои права в полисе. У меня были права Казахстанские при оформлении полиса, сейчас получил права РФ.
Зашел в свой личный кабинет, внес изменения, нажимаю СФОРМИРОВАТЬ ПОЛИС — выдают ошибку. И так постоянно. Написал специалисту в чат — ... Читать далее