Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.03
Рейтинг компании
(15 место)
4035
Ответов на сайте
1444
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ЧЕРЕЗ ЛК НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ХХХ 0396886023. ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. ПОЛИС ЗАКЛЮЧАЛСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБ ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ВНОСИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО. ПРОШУ ПОМОЧЬ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ!

1
Оценка проверяется
Имущество

Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение
Добрый день! Прошу прокомментировать на каком основании по выплатному делу 0019943178 принято отрицательное решение??? С моей стороны выполнены все обязательства в рамках договора страхования. Осмотр произведен вашим экспертом. Создается впечатление об умышленном ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Мне позвонила незнакомая девушка Татьяна, представилась сотрудником компании Росгосстрах. Объяснила, что она теперь единственный сотрудник в нашем городе, мой агент больше не работает. Она назвала все мои персональные данные, все данные в полисе ОСАГО, предложила продлить полис. Я несколько раз ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДТЕЛЯ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ПИШЕТ. ЧТО НОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ОФИС. У МЕНЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! ПРОШУ ПОМОЧЬ

1
Оценка проверяется
ДМС

Просто самая бесполезная программа ДМС. Обратилась с жалобами к терапевту, получила направление на обследование. Запросила гарантийное письмо. Пришел отказ. Отказали даже в сдачи крови, а это самое элементарное и важное!!! Я просто в шоке! Для чего тогда нужна эта программа? В чем ее смысл? Если ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

03.04.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и хотел подать заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах В результате я каждый раз ввожу все нужные данные, прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает подписать эти документы и заявление через ГосКлюч, при ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

отправили через личный кабинет документы на расторжение осаго ххх0380233171, сегодня 05.04 — до сих пор договор не расторгнут и деньги не возвращены

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Врач выписал направления на анализы. Отправила запрос на гарантийное письмо, приложила направление. Пришел отказ. Записалась на другое обследование. Пишут что нужно направление. Кроме как зубы почистить вообще нереально ничего больше сделать.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, пол года назад оформил полис на автомобиль, который был без гос номеров. Причем оформил на сайте Росгосстраха без проблем, минут за 20. Все документы прошли проверку и я благополучно оплатил полис. Поставил авто на учет и вот только сегодня вспомнил, что я не внес гос номер в полис. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. На вашем ресурсе печатаю все данные верно, потом просит меня сделать фотографии, я документы все отсканировала, поместила в ваш сайт и после этого не проходят проверку, что делать в таком случае, не могу получить свой полис

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ХХХ 0393590583 Сделал страховку при оформлении автовставка неправильно написала отчества сыновей. Зашел в личный кабинет попытался исправить, не получилось. Потому что нельзя поменять данные не изменив серию номер прав(Но права правильные). Ладно, попробовал и права поменять и даже так не проходит. ... Читать далее

Полис пришел быстро
Все остальное
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор оформлял полис самостоятельно, вины компании не усматривается.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Необходимо внести изменения в полис ОСАГО XXX 0339285130 изменить цель использования под такси. В личном кабинете изменить нельзя, ездил в центральный офис написал заявление. прошло больше 3-х месяцев и никакого ответа. Прошу внести изменения!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

хочу продолжить свой отзыв, до сих пор я не сделала полис! После долгих неудач, мне ответили, что я должна вписаны быть в птс, на это я ответила страховой личным письмом, в котором пояснила, что и кому я должна по закону! Фото во вложении! Но в дальнейшем после той ситуации, я приехала в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания прокомментировала ситуацию.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Если не хотите быть как минимум дважды обманутым этой страховой компанией, оказавшись потерпевшим, ни в коем случае не заключайте договор страхования с этой компанией!
Обратившись в компанию, при наступлении страхового случая, первый обман со стороны сотрудников был уже на этапе подачи ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! с 12 марта я пробую застраховать свой автомобиль, но увы безуспешно! По этой причине я не могу передвигаться на своем автомобиле!!! Все документы у меня в порядке, ваш сайт меня просит постоянно прикрепить документы, а потом пишет, что моя фамилия, имя, отчество и адрес — не совпало ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП я потерпевший приехал на осмотр в Екатеринбурге на Бориса Ельцина, оценщик осмотрел автомобиль указал не все детали даже не то что бы скрытые а видимые но указав на это в ответ услышал это ваши старые повреждения не от этого ДТП, ладно бы врал но в итоге я нашел фотографии которые были ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Было дтп обратились в страховую компанию, убыток 0019884217, 21.02.2024 было написано заявление о дополнительном осмотре вх.Ф51-01-14/544 на состояние 19.03.2024 авто не приехал эксперт и не осмотрел дополнительные повреждения. Требую незамедлительно осмотреть мой т/с, наказать виновных!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ужас. Я не могу застраховать свою машину. Капчу требует ввести, вводил раз 20 и выдает что неправильно ввел. Я же не слепой!!! Росгосстрах нарушает все законы создавая мне препятствия в оформлении полиса осаго! Буду жаловаться. Все скриншоты и видео сняты!

Администратор: Оценка засчитана, автор приложил скрин экрана, где видна капча, компания не оказала содействия в решении вопроса, направив клиента в офис.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля