Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
57.85
Рейтинг компании
(19 место)
2613
Ответов на сайте
908
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При очередной страховки оказалось что меня просто нет в базе данных?!? А на данных моего паспорта мои ФИО но год рождения поменяли-молодцы. При обращении меня вежливо послали!!! Теперь страхуюсь без бонусов хоть и езжу с 1990 года без аварий. ОБИДНЕНЬКО И НЕ СПРАВЕДЛИВО! МОШЕННИКИ!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

СТРАХОВАЛСЯ В РОСГОССТРАХ УЖЕ ДОЛГО, НО ПОСЛЕДНИЕ ДВА ГОДА ПОНИЗИЛИ СКИДКУ С 50% ДО 30% ХОТЯ АВАРИЙ У МЕНЯ НЕТ.ОБЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ТАК, НЕ МОГУТ. СВАЛИВАЮТ НА КАКУЮ ТО ПРОГРАММУ. ПРОБЛЕМЫ В ОФОРМЛЕНИЕ ОСАГО.ИЗ ОДНОГО ОФИСА ПОСЫЛАЮТ В ДРУГОЙ, ИЗ ДРУГОВА ПОСЫЛАЮТ В ЦЕНРАЛЬНЫЙ ОФИС. ОДНИМ СЛОВОМ МОШЕЙНИКИ. ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Выплаты пострадавшим при ДТП не делают. С мнением клиента не считаются. Автомобиль пострадавшей стороны отправляют для ремонта в гаражный кооператив с сомнительной репутацией, предварительно собрав полный комплект документов с подписями пострадавших, чтобы сполна получить деньги со страховой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗАКЛЮЧИЛА 2 ПОЛИСА ЕОСАГО ПО ПОЛ ГОДА В РОСГОССТРАХ ЧЕРЕЗ РСА. ХХХ0170970398, ХХХ0200052196. В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРОДЛИТЬ ПЕРИОД НЕ МОГУ, ПИШУТ ИДИТЕ В ОФИС. ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ ПОМОГАЕТ, НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЕТ. ОБРАЩАЛАСЬ В ГЛАВНЫЙ ОФИС В НОВОСИБИРСКЕ НА ОКТЯБРЬСКОЙ, 34. ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ НЕВОЗМОЖНО, ТК ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания разъяснила ситуацию.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После оформления полиса ХХХ 0197405948, возникла необходимость внести водителя. Все получилось, деньги успешно списали 1303.99р., прислали чек с номером полиса ХХХ 0210500516, но в личном кабинете висит старый полис. Только где я вписана. В РСА тоже нет полиса, Росгосстрах где полис новый? Пришлите ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В этой компании постоянно возникает какая-то «петрушка». То у них бланков нет, то они потеряли КБМ (минимум 3 года ушло на доказательство очевидного), то для осмотра автомобиля после ДТП, его надо везти в другой город (Белебей РБ) за 150км с населением в 5 раз меньше, чем тот город, в котором ты ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания имеет право провести предстраховой осмотр.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕ ПРОПУСКАЮТ ПОЛИС ГОВОРЯ ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО ВЕЛ ДАННЫЕ ХОТЯ ВСЕ НАПИСАНО ПРАВИЛЬНО И ТЕМ САМЫМ ПРЕПЯТСТВУЮ СОБЛЮДЕНИЮ ФЗ-40

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказываются вписать второго водителя под разными предлогами. Полис покупался в электронном виде. В офисе Уфа, К.Маркса 46 потребовали распечатанную копию. Когда я попросил их самих ее распечатать — отказали. Второго водителя не вписали под этим предлогом.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Есть на руках полис от Росгосстраха на 3 месяца, при попытке продлить период, сотрудница офиса на Б.Ельцина в Екатеринбурге считает сумму в 2 раза большую чем положено по закону. Объяснять не пытается даже почему у нее сумма больше. Такой суммы быть не может в принципе. Значит она что-то крутит ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис Осаго ХХХ0210050460 вашей компании через Е-Гарант. Полис пришел, но с ошибкой. Не правильно указана модель автомобиля, хотя программа запросила документы для проверки и в итоге прислали полис с ошибкой. Мне машину ставить на учет. Прошу выслать мне откорректированный ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .компания дала обоснованный ответ.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый День расторгли полис ХХХ 0206986545, цель личная, я не согласен с расторжением, полиса, и прощу его восстановить

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

хотел оформить полис осаго в росгострах все данные ввел дошел до оплаты пишет что обратитесь в офис, в поддержку и писал и звонил бесполезно ответ один попробуйте еще раз, раз 30 пробовал поддержка сама не знает что делать знакомым не буду рекомендовать эту компанию!

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В личном кабинете нельзя поменять модель авто. Как это сделать? ХХХ 0209070535.
написали ВАЗ 2113 а нужно 21103.

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Предварительно позвонили на горячую линию, нам дали адрес офиса в котором должны были принять заявление на расторжение. В офисе женщина отказалась принимать, сказала что этим не занимается
Позвонила еще раз на горячую линию там девушка далее продолжила утверждать что надо ехать в этот офис. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

08.12.2021 ХХХ 0209151067 через РСА оформил полис, до сих пор не пришел на почту.
Пришлите пожалуйста.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ужасная компания, вся прогнила изнутри. Выплаты занижают в 2 раза, ссылаясь на какой-то там износ автомобиля, и при всем при этом ещё и забирают аж 16% от суммы моих выплат ради того чтобы «навариться» самим. Просто убокая контора, они не достойны даже 1 балла оценки. Никогда туда больше не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

06.12.21 целый день пытались оформить электронный полис е осаго. После бесконечных неудачных попыток (по какой-то причине не проходила проверка даты выдачи ПТС) случайно оформили транзитный полис ХХХ 0208812625. Сегодня не затягивая обратились в офис компании с просьбой аннулировать полис до начала ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору в офисе компании отказали в расторжении временного полиса, а также в оформлении нового полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Стоимость полиса 3400₽ и страхование жизни 2500₽. Это законно? По моему страхование жизни -это добровольное решение. Не спрашивают, не разъясняют.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ХХХ 0172590252 — ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ был на АСН_70578.
Полис ждали неделю. Но тут вторая проблема, продлить срок страхования, Еще можно на 5 месяцев продлить полис, так как договор действует год. Уже не первый раз страхуемся. Но тут постоянно какие то проблемы. Почему не дает продлить через личный ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При попытке внесения изменений, в любой полис, в личном кабинете уже месяц высвечивается сообщение об ошибке. В сообщении рекомендуется подъехать в ближайший офис. Офис у Велозаводского рынка отправляет в офис на ул. Обручева — тот, в свою очередь, требует автомобиль на осмотр и устанавливает ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля