Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.06.202514:46
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ошибка в отчестве в полисе ОСАГО РГС ХХХ0520173634
Через сервис был оформлен полис компании РОСГОССТРАХ ОСАГО ХХХ0520173634, была допущена ошибка в отчестве. Через личный кабинет пытался внести изменения, мурыжили меня 30 дней, разными отписками. В итоге пишут: приезжайте в Армавир, а я служу в Абхазии, и зачем мне онлайн тогда полис если ничего не сделать без офиса? И ещё для внесения изменений могут попросить машину на осмотр))) В общем нет у меня возможности бросить службу и ехать из Абхазии в Армавир. Прошу РГС компанию решить вопрос удалённо.
Вот ваши рассмотрения обращений которые не принесли плодов:
«Уважаемый Максим Валериевич!
Мы рассмотрели Ваши обращения С-11466969 от 19.04.2025 г., C-11573909 от 16.05.2025 г. о внесении изменений в договор ОСАГО.»
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании в связи с данной ситуацией.
Договор страхования заключается на основании заявления и сведений, представленных Страхователем при оформлении договора ОСАГО. Также система предлагает проверить данные полиса перед оплатой.
Уточним, при возникновении ошибок, возникших не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.
Отметим, мы направили документы для корректировки договора, но, к сожалению, по техническим причинам корректировку договора провести не удалось.
Однако, мы передали информацию в офис продаж, где изменения в Ваш договор были внесены 23.06.2025 г.
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Команда «Росгосстраха»