Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.04
Рейтинг компании
(15 место)
4035
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь целый вечер оформить полис ОСАГО — не получается ввести код с картинки, уже раз 50 выскакивает сообщение, что код неверный, хотя он верный. Какой-то ужас, столько времени потрачено впустую, каждый раз заново данные приходится вводить.
Кэш браузера (Хром) чистила, сам браузер обновила, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействия в решении проблемы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. на сайт заношу данный и сбрасывает постоянно на начало. не могу оформить страховку. подскажите, что делать

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

Страхование жизни через ПАО СК «Росгострах» навязана банком при взятии потребительского кредита в 2021 году. Мне сообщили, что при отказе от страховки в течение 14 дней ставка по кредиту повысится.
Таким образом, за данную услугу в кредит внесена дополнительная сумма 49465 рублей. В течении ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В пустую тратят время. Данные принимают, а полис не продают. Всё останавливается на вводе букв с картинки. При обращении в службу поддержки невозможно указать регион Крым и Севастополь, их нет в списке. Странно это…

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора и автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый вечер, вот уже 21 день не могу внести изменения в электронный полис ОСАГО через личный кабинет нужно изменить номер автомобиля и номер СТС, постоянно выдаёт ошибку. Ехать в Центральный офис для нас далеко. Ехать нужно в Иваново.Захожу на сайт постоянно и каждый раз ничего не получается ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Нужно вписать водителя, через личный кабинет невозможно этого сделать. При нажатии на кнопку «внесение изменений», открывается пустая страница, вверху написано «Внесение изменений», дальше -пусто. Как вписать водителя онлайн? Полис XXX 0354722902

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Постоянно выбивает ошибку при вводе кода с картинки, хотя код верный. Уже неделю пытаюсь оформит полис и выходит такая ошибка.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания считать, что отзыв оставлен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении ОСАГО просят приложить «Лицевую и обратную стороны паспорта».
Что такое «лицевая сторона», а что такое «обратная трона» паспорта?
Это троллинг какой-то троллинг клиентов?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Белый экран и ничего сделать нельзя. не могу вписать водителя в полис ТТТ №7044263773.
больше 10 дней ничего не меняется
техподдержка молчит

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ. УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА Я НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС. В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЗАГРУЖАЕТ СТРАНИЦУ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ПРОСТО БЕЛОЕ ОКНО ВЫДАЕТ. КОЛЛ ЦЕНТР ДАЕТ СОВЕТЫ ПОМЕНЯТЬ КОМПЬЮТЕР, ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ЕГО В 1000ЫЙ РАЗ, ПОЧИСТИТЬ КУКИ, СМЕНИТЬ БРАУЗЕР, СМЕНИТЬ СТРАНУ, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к работе сайта обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, постоянная ошибка при вводе кода с картинки, в самом конце при оформлении ОСАГО. Вписывал все данные раз 5, скачал приложение на телефон, скачал яндекс браузер специально для росгосстраха (с другого браузера просто не заходило), даже звонил в поддержку сказали вводите дальше должно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день, попали в ДТП 27.11.2023, пострадавшая сторона, обратились в офис Росгосстраха Екатеринбург, ул… Б. Ельцина,1, Был назначен осмотр повреждённого имущества. Дата осмотра 07.12.2023, до сих пор (сегодня 27.12.2023) никто из представителей на связь не вишел, по телефону сообщают-ожидайте, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к качеству клиентского сервиса обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в очень неприятную историю, когда девушка водитель поцарапала мой Reng Rover Sport. Три широкие царапины где-то по 30 см на двери и крыле, а так же самое неприятное повредил выдвижной порог. Он на треть выдвигается и все. Поехал к официалам, они оценили в 98 т. руб кузовные и еще 54 рубля на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховой случай 19820455, 19.12.2023. Назначили экспертизу на 26 декабря в 14.00 никто не приехал и не позвонил. Оставили по телефону претензию. Сказали позвонят 27 до обеда. Звонка нет!!! Позвонили на горячую линию. Ничего нового не сказали!!! Только намекнули, что сами виноваты!!! Звонка ни от ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, необходимо внести изменения в полис ХХХ 0333549118. Захожу на сайте rgs.ru в личный кабинет, в разделе мои страховки отображается мой полис ХХХ 0333549118, нажимаю на поле внести изменения, перекидывает на страницу, где большими буквами написано Внесение изменений в полис ОСАГО, а ниже ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлял полис в личном кабинете, сейчас захожу водителя вписать в рейс надо ехать и не могу, обратился в офис и в офисе не могут вписать, Прошу срочно решить проблему!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нужно изменить гос. номер автомобиля. Захожу на сайте rgs.ru в раздел мои страховки. Отображается моя страховка, нажимаю справа на карандаш. Перекидывает на страницу где большими буквами написано Внесение изменений в полис ОСАГО, а ниже ничего нет просто пустая страница. Такая проблема висит уже 2 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам и не указаны данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день. полис ХХХ 0364643990 с пятницы невозможно внести водителя!!! завтра надо уже ехать, а в офис нет возможности собственнику приехать, прошу срочно решить вопрос сегодня!!!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. в свой СТРАХОВОЙ ПОЛИС № ХХХ 0352591467 хочу вписать водителя, но не могу этого сделать, так как вместо заполнения формы, появляется белый экран. Техподдержка не помогает, отправляет в офис. а офисов м моем городе нет. прошу организовать возможность по добавлению водителя через личный ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

программа цену полиса посчитала и уже на этапе оплаты полиса предложила код, который сама же не принимает! пишет. что не верно указан код! и так раз за разом! завуалированный отказ в страховании! сдавайте лицензию на ОСАГО тогшла!

oibek.mamasaip.94@yandex.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля