Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60
Рейтинг компании
(14 место)
3105
Ответов на сайте
1096
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Вчера оплатила полис ОСАГО, ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС НА ПОЧТУ! Пришлите пожалуйста на почту keovaovao94@bk.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

С апреля 2022 пытался онлайн оформить полис ОСАГО взамен оканчивавшегося ХХХ0166503495. Получил уведомление о том, что документы не прошли проверку. Последняя трехчасовая попытка, сделанная 10.08.2022, в трех разных браузерах успеха не принесла. Сайт РГС либо выдает ошибку 502 либо без каких-либо ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отвратительно настроено оформление е-ОСАГО, просто продлить предыдущий полис нет возможности, только по новому вбивать все данные, требуют загрузить документы, при загрузке страница вдруг обнавляется и надо всё с начала делать, служба поддержки тоже настроена отвратно, надо всё меню прощелкать, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Необходимость медицинского страхового полиса заставила меня обратиться в Ирбитский офис Росгосстраха. Задача оказалась невыполнимой! Первый визит 08.08.2022 закончился тем, что мне сказали специалист будет только после двух часов. Я живу не рядом с офисом и решила зайти в другой день. 10.08.2022 я ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку за неудовлетворительное качество клиентского сервиса, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатила полис осаго, а он не пришел
ХХХ0257938477

Администратор: В данном случае оценка засчитывается, т.к. возврат денежных средств затянут.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

после оплаты полис не пришел, ни чека ничего — а деньги списались
ХХХ 0257917799

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку компания принесла извинения за технический сбой.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не пришел полис осаго после оплаты! ХХХ — 0257871211

Администратор: Считаем возможным оценку все же не засчитать, поскольку компания принесла извинения за технический сбой.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оплатил полис на сайте росгосстраха три часа назад, пришел чек, но полиса нигде нет
Уведомление об оплате заказа 1660037225427532
Договор № ХХХ 0257948245
Rosgosstrah RGS_SITE

Администратор: Оценка не засчитана, тк. есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер полиса ТТТ 7008086790
Номер дела 19288662
ДТП произошло 29.07, я потерпевший, ДТП оформлено в гибдд
Записался 4.08 на осмотр, назначили доп осмотр
Записался на 5.08 на доп, осмотр произвели, сказали в течении недели позвонят, в статусе о деле увидел отрицательное ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

после страхового случая был отказ в оплате деньгами, дали направление в свой сервис, приезжаю в сервис, а они не согласовали стоимость ремонта с ними. в итоге мне скинули деньги. разница, которую не доплатили, составляет около 20 000 руб. как хотите, так решайте проблему с ремонтом, называется. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку дело передано цессионарию, претензий к компании цессионарий по размеру выплаты не предъявлял.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! 2 года подряд страхуюсь в ПАО СК Росгосстрах, оформляю электронный полис на сайте. И этот раз при оформлении электронного полиса просит предоставить сканы паспорта, прикладываю с оригинального документа сканы и они не проходят проверку, пробовал неоднократно переделывать сканы и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховая компания Росгосстрах производит выплаты по страховым случаям не в полном объеме. Уже второй раз придётся судиться с данной компанией.Чтобы подать досудебную претензию отправляют ехать в другой город, который находиться на расстоянии 150 км от моего места жительства.
Больше ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка не засчитана

Волей судьбы оказалась в г Солнечногорск. Мне необходимо было составить договор купли- продажи. Это был вечер понедельника. Зашли в компанию «Росгосстрах».
Хочу выразить огромную благодарность Аршановой Маграрите в оказании помощи.Очень приятно в наше время встретить чуткого, грамотного и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Двое суток пытался оформить полис осаго, онлайн не получилось, выходит ваши данные не прошли проверку, пробовал раз 20, звонки на горячую линию не помогают оператор говорит, что оказывает услуги только информативного характера, поездка в офис Росгосстраха тоже не принесла результата там отказались ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

После дтп подал заявление на ремонт авто.но росгосстрах предложил выплату а потом через суд потребовал часть вернуть.хотя за ихнии деньги востоновить не смог(не хватило)моё мнение не связывайтесь!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

1. Сначала оформлял страховку на свою машину. Стаж 3 года страховка стоит 7125. Водители я и жена. Проверка документов покрутилась совсем чуть-чуть и перекинуло на оплату.
2. После этого оформляю страховку на автомобиль жены. У нее стаж выше и страховка стоит 3700. Себя из водителей убираю, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не оказала содействия в решении вопроса.
Без оценки
ОСАГО

Ужасная компания!!! Дозвониться до сотрудников офисов нереально, через горячую линию нет соединения с операторами, только робот помощник, нет актуальных номеров телефонов офисов в г. Рязани, оформить полис ОСАГО онлайн невозможно, уже 2-ой день пытаюсь, выдаёт ошибку либо введённые данные не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

По моему делу принято отрицательное решение.
Как всё происходило:
12.04.2022 — произошло ДТП. В лобовое стекло моего автомобиля прилетел посторонний предмет, появился скол и пошла трещина. Имея полис «каско профессионал», сразу же позвонил в страховую компанию, рассказал свою ситуацию, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Подскажите на какое число назначена выплата? а также номер выплатного дела. Полис ХХХ № 0177628193

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Нужно одного водителя удалить, другого добавить. В личном кабинете вношу необходимые мне изменения и в итоге ошибка. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
ed222e89-902d-482a-a8c6-f6138c1e6d31
03.08.2022 05:14:24
Почему у вас ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля