Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.94
Рейтинг компании
(9 место)
3300
Ответов на сайте
680
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ДМС

Сотрудники нашей компании застраховали жизнь и здоровье в Ренессансе. Эта страховая компания сотрудничает с крайне неблагонадежными и сомнительными организациями, которые предоставляют услуги скорой помощи. Одна из них — ООО «ГК Медицина», владелец Бояринцев (ул. Профсоюзная, 100. Тел. 8 495 221 91 ... Читать далее

Администратор: Недостаточно информации и оснований для зачёта оценки, автор не настроен вести диалог.
Без оценки
Каско

На данном сайте мною было оставлено несколько отзывов в связи с невыполнением обязательств компанией Ренессанс страхование по возмещению ущерба (скол лобового стекла). Наша переписка длилась с августа месяца 2011 г., в том числе с предоставлением массы официальных писем, которые подтверждают, что ... Читать далее

Это слово не применимо к Ренессанс страхование
Все услуги Ренессанс страхование - один большой негатив и трата уже даже не месяцев, а лет для возмещения убытков!!! Неоригинальные запчасти даже при опции "Ремонт на СТОА дилера" Открытое дезинформирование клиентов Не уважение клиентов, не клиентоориентированная политика компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Приобрел машину 17 октября т.г. В салоне предложили застраховать машину по КАСКО, дали на выбор несколько страховых компаний, компанию Ренессас порекомендовали как серьезную, надежную компанию (зря я тогда поверил в это). Так получилось, что через 2 недели сдавая задом в гаражном кооперативе с ... Читать далее

Понимание со стороны сотрудников в офисе
отношение к клиенту вообще у компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку однозначно установить кто прав в данной ситуации невозможно.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Ренессанс-страхование самая ужасная страховая компания. Не стоит отдавать деньги за нее. Мне не выплатили страховку даже по стеклу!!! Годовое КАСКО обощлось в 60500р. Продление КАСКи 59500р. (благо я ее отказался продлевать), учитывая что возраст и стаж стали больше… делают скидку в 1000р. Вообщем ... Читать далее

Довольно быстро рассматривали заявления
Их желание стричь деньги за страхование и совершенное не желание выплачивать даже по пустяковым делам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва. Тем не менее, проблема клиента была решена.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

С этого года, наши служебные автомобили, к сожалению, застрахованы в Ренессансе. У меня служебный автомобиль Форд Фокус, страхователем является ООО «Новартис Консьюмер Хелс». Компания большая и представляет лакомый кусочек для Ренессанса, так как автомобильный парк у нас составляет порядка 300 ... Читать далее

нет
весь мой отзыв - это негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, со стороны компании не выявлено факта нарушения сроков урегулирования убытка, новых претензий от автора отзыва не поступило.
Без оценки
Автострахование

22 октября 2012 года был подан полный комплект документов на выплату страхового возмещения по договору страхования 039АТ-12/03231, а/м Мицубиши Лансер. На сегодняшний день случай признан страховым (такая информация получена по телефону), однако дело находится на расчете, звоню почти каждый день, ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

1) Страховой случай 007AS12004807 от 19.10.2012.
— 19 Октября 2012 год я допустил наезд на бордюрный камень, фартук бампера прошел, удар пришелся в подрамник, и как следствие внутренние повреждения (загнут сам подрамник, левый рычаг, стаб поперечной устойчивости, повело чуть-чуть лонжероны и ... Читать далее

все не понравилось. Когда покупаешь полис - ты друг. Когда случилась беда - ты враг
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии идентификационных данных компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
Без оценки
Каско

Доброго всем времени суток. Хочется поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Ренессанс страхование». Комментарий будет большой, так что прошу запастись терпением. Убыток августа 2012г.
В данной компании моя жена страховала свой автомобиль по полису КАСКО 3 года подряд. А что, ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я написал предыдущий отзыв относительно подписания неуполномоченным г-ном Ефимовым полисов за 2012 год. Что касается ответа г-на Ефимова о том, что имело место разное прочтение формулировки доверенности позволю несогласиться, т.к. я читаю так как написано, т.е. по русски. Доверенность вообще не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв. Но оценку засчитать не можем, т.к. оценка действий компании ведется в-основном касаемо скорости и качества урегулирования убытка, в данном отзыве не содержится страховой истории.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

001AT-11/57676
4 сентября попал в ДТП на renault symbol, догнав форд. Получил повреждения бампера, капота, правой передней фары, с возможными внутренними повреждениями (капот не открывался, на месте было непонятно, насколько внутри все плохо). Так как был застрахован по КАСКО в Ренессансе (на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва к страховой компании обоснованные. Из ответа СК следует, что убыток пересмотрен и решено произвести ремонт автомобиля клиента. Т.к. от автора новых претензий не поступило, можно считать, что проблема решена.
1
Оценка не засчитана

В июне ездил я во Францию. Там порезал руку. Застрахован был в Ренессансе.
Лечение ДО СИХ ПОР (я месяцев) не оплачено.

Номер полиса 006-35EKP-1.69

Связался с клиникой -говорят, ваша страховая с нами даже не связывалась и гарантий на оплату никаких:
" We ... Читать далее

Лечение не оплатили. кормят обещаниями.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор отзыва не уточнил номер полиса, лишив компанию возможности прокомментирвать отзыв. Оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

12 ноября произошел страховой случай (авария ) по вине клиента Ренессанс страхование
Документы оформил

Машину отправил в ремонт у официального дилера стоимость ремонта оценили в 69000 рублей
Ренессанс оценивает стоимость ремонта в 15000 рублей т е в 4 раза занижает ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку засчитать, поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком. Компания выразила готовность произвести перерасчет суммы выплаты на основании предоставленной клиентом сервисной книжки, которая свидетельствует о том, что автомобиль находится на гарантии. Новых претензий от автора отзыва не поступило.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

убыток 002AS-11/49783
не буду углубляться в процесс сбора и сдачи документов, вопросов к компании в этом вопросе нет
Но 16,10,2012 было подписано СОГЛАШЕНИЕ № 002AS12-012163 О порядке выплаты страхового возмещения по договору страхования
пункт 4, данного соглашения гласит ... Читать далее

Полис очень легко купить
Нарушение соглашения о выплате
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Поскольку оценка не соотносится с содержанием отзыва, то считаем справедливым её не засчитать. Тем не менее, исходя из ответа СК, проблема автора разрешилась.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Год назад страховал машину от угона в Интач страхование. При проверке полномочий на подписания полиса читаю доверенность и не верю своим глазам. По доверенности от 07.02.2011г. № 040/EL1/02/11 Ефимов, который подписывает все полисы без исключения не имеет права на их подписание. Интач страхование ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку в отзыве не содержится страховой истории. Компания отреагировала на все претензии автора отзыва, текст доверенности был изменён, к тому же из ответа представителя СК следует, что компания в любом случае несет обязательства по выданным ею страховым полисам. Относительно продления полиса компания также дала ответ, однозначно установить кто прав в данной ситуации невозможно.
3
Оценка не засчитана
Каско

№убытка 001AS12-029184
Машину признали тотальной(в течение трех месяцев с различными задержками и утерей документов сотрудниками). Для выплаты по каско сказали снять машину с учета и сдать в ООО«Мега Сфера».Исполнив вышеизложенные действия, я приехала в отдел страхования на Дербеневской ... Читать далее

Всё пока в процессе .
Пока негатив , надеюсь на урегулирование этой ситуации.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор оставила новый отзыв с отрицательной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/5823
Согласно правилам нашего проекта мы не можем засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
Без оценки
Автострахование

Ознакомившись с подавляющим большинством отзывов желание оплачивать свою уже просчитанную страховку нет никакого желания. Буду срочно отменять выъезд страхового агента. Нарушение сроков по урегулированию страховых случаев, не правильное информирование сотрудниками колл-центра, а самое главное меня ... Читать далее

No
Everything
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

001АТ-12/57915 в страховой компании Ренесанс по ул. Дербенево то есть в головном офисе, очень грамотные люди, когда я приехала к ним в офис 8.11.12 объяснив всю ситуацию Юлия ( не помню отчества) быстро выдала мне справки необходимые в ОВД, потому что когда я приехала в Тайета Ясенево в отделе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала официальный ответ на претензии автора отзыва, автор не настроен вести диалог.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

18.08.2012 произошел страховой случай в городе Новосибирске. Автомобиль застрахован по «КАСКО» в компании «Ренессанс Страхование» вина в данном случае признана страхователем.
Автомобиль был осмотрен 1- страховым комиссаром 18.08.2012 / 2- в страховой компании 19.08.2012/ 3- на СТО где и ... Читать далее

быстрые осмотры у страховой и все по записи. быстро направили на сто
В момент покупки полиса долго не мог понять следующее - Аварком покупается на ОСАГО от 500-1500 рублй отдельно, на Каско отдельно - 1500 рублей , если нужна вся Россия - от дельно - 5000 рублей . Была куплена услуга аваркома с организацией с которой они сотрудничают - Аваркомы более адекватные - услуга на ОАГО и на КСКО - 500 рублей/год И очень не понравилось, то что в момент покупки полиса, сотрудники страховой очень быстро предоставили информацию обо мне, организации занимающейся "помощью" в покупке полисов - страховым брокерам. т.е. судя по всему они не заинтересованы в прибыли компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в урегулировании страхового случая.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

001AT-12/57915 bolshinstvo sotrudnikov ne pravilno informiryut postradavchih klientov, ossobenno esli klient stolknulsa vpervie, doverie propadaet, i iz za etogo teraesh mnogo vremeni, ossobenno v doroge, poka doedesh do Toyota yasenevo, potom v OVD polisii potop opyat v Toyota yasenevo, esli vi ... Читать далее

sad and pity
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Хотелось бы поделиться последними новостями по сгоревшему по событию 001AS12-029578 и впоследствии похищенному по событию 001AS12-030094 автомобилю. Компенсация получена, вопросов по сумме компенсации не возникло. Хотелось бы поблагодарить Юлию Боброву и службу, представленную в её лице. Конечно, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Два предыдущих отзыва автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/4816 (от 28.09.2012) и https://www.asn-news.ru/rating/5077 (от 23.10.2012).

Оценка засчитана. Решение проблемы побудило автора оставить новый отзыв с положительной оценкой.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля